Ескерту: 2026 жылғы 10 қыркүйектен бастап ChatGPT Pro $200 жоспарына (Pro 20X) жаңадан жазылу мен ауысуды уақытша тоқтатамыз. Бұл Free, Go, Plus немесе Pro $100 жоспарларынан жаңа жазылымға тіркелуді не ауысуды да қамтиды. Қолданыстағы ChatGPT Pro $200 жазылымдарына және жаңа не қолданыстағы ChatGPT Pro $100 жазылымдарына бұл үзіліс әсер етпейді.
Жазылымнан бас тартсаңыз немесе төменірек жоспарға ауысуды жоспарласаңыз, Pro $200 жоспарын ағымдағы төлем кезеңінің соңына дейін пайдалана бересіз және кезең аяқталғанша төлем параметрлерінде бұл өзгерістің күшін жоя аласыз. Pro $200 жазылымыңыз аяқталған соң, уақытша тоқтату шешімі күшін жойғанша оны қайта сатып ала алмайсыз.
Уақытша тоқтатудың жазылымыңызға қалай әсер етуі мүмкін екені туралы толығырақ білу үшін Pro $200 жоспарын уақытша тоқтату туралы ЖҚС бөлімін оқыңыз.
Төлем өтпей қалса, әсіресе қызметімізге сенім артып отырсаңыз, мұның қаншалықты көңілге қаяу түсіретінін түсінеміз. Кейде қауіпсіздік шараларына немесе төлем әдісіне қатысты мәселелерге байланысты жазылымды ұзарту төлемі өтпей қалуы мүмкін. Мәселені мүмкіндігінше оңай шешу үшін мына әрекеттерді орындап көріңіз:
Браузердің кэші мен cookie файлдарын тазалау
Кейде браузерде кэштелген деректер транзакцияға кедергі келтіруі мүмкін. Браузердің кэші мен cookie файлдарын тазалап, транзакцияны қайта орындап көріңіз.
Банкке хабарласу
Мәселе шешілмесе, оған банкіңіз қойған бұғаттау немесе шектеу себеп болуы мүмкін. Шотыңызда мәселе бар-жоғын, қаражаттың жеткілікті екенін және банкіңіз қауіпсіздік мақсатында транзакцияны тоқтатып тұрмағанын тексеру үшін банкке хабарласуды ұсынамыз.
Кредиттік картаңызбен жасалған төлем қабылданбаса, егжей-тегжейлі нұсқауларды ақауларды жою нұсқаулығынан қараңыз. Төлем деректерін, шот ұсыну мекенжайын және кредиттік картаңыздың жарамдылық мерзімін тексеруді ұсынамыз.
Елді немесе аймақты тексеру
Өзіңіз де, картаңызды шығарған ұйым да қолдау көрсетілетін елде орналасқанына көз жеткізіңіз. Тараптардың бірі қолдау көрсетілетін аймақтан тыс жерде болса, төлем қабылданбауы мүмкін. Толығырақ ақпаратты қолдау көрсетілетін елдер, аймақтар мен аумақтар тізімінен қараңыз.
Қосымша көмек керек пе?
Бұл әрекеттер мәселені шешпесе, осы беттің төменгі оң жақ бұрышындағы чат виджеті арқылы қолдау қызметіне хабарласыңыз. Командамыз көмектесуге дайын және сұрауыңызға мүмкіндігінше тез жауап береді.