Шолу

Бұл мақала өз бетінше сатып алынатын ChatGPT Business жоспарының төлемдеріне қатысты. ChatGPT Business туралы толығырақ білу үшін шолу мақаламызды оқыңыз.

ChatGPT Business жүйесінде орындардың 2 түрі бар: Стандартты және Премиум. Орынның екі түрі де ChatGPT және Codex қызметтеріне қол жеткізуге мүмкіндік береді, ал Премиум орындарға көбірек пайдалану көлемі кіреді.

ChatGPT Business жұмыс кеңістігіндегі төлемдерді басқару

Орындарды, төлем әдістерін және басқа төлем параметрлерін Жұмыс кеңістігінің параметрлері → Төлемдер бөлімінде қарап, басқара аласыз.

Жұмыс кеңістігінің иелері мыналарды орындай алады:

• Ақылы орындар санын, келесі төлемді және бұрынғы шоттарды қарау.

• Ақылы орындар қосу немесе келесі төлем кезеңіне олардың санын азайтуды жоспарлау.

• Төлем әдістері мен төлем деректерін жаңарту.

• Төлем кестесін өзгерту немесе жоспардан бас тарту.

Төлем әдістері

ChatGPT Business кредиттік және дебеттік карталармен төлеуді қолдайды. Өздігінен қызмет көрсетілетін жұмыс кеңістігіңіз бен сатып алуыңыз үшін әмиян қаражатын пайдалану қолжетімді болса, жұмыс кеңістігі әмиянындағы қаражат төлемге жұмсалуы мүмкін. Жұмыс кеңістігінің иесі болсаңыз, Business жұмыс кеңістігіне ауысып, Жұмыс кеңістігінің параметрлері > Төлемдер бөліміне өтіп, Әмиян балансын қараңыз. Жарамды OpenAI сыйлық картасын осы жұмыс кеңістігінде белсендіру оның әмиянына қаражат қосады.

Қалған соманы төлеу үшін төлем әдісі қажет. Сатып алуды растаудан бұрын әмияннан қолданылатын және төленуі тиіс қалған соманы тексеріңіз. Әмиян балансының көрінуі оны әр сатып алуға қолдануға болады дегенді білдірмейді.

Өздігінен қызмет көрсетілетін Business жұмыс кеңістіктерінде шот бойынша төлеу, банктік аударым, wire аударымы, ACH, сатып алу тапсырыстары және төлемді кейінге қалдыру шарттары қолжетімді емес. Әмиян қаражатын картамен бірге пайдалану қалған соманы бірнеше картаға бөліп төлеуге мүмкіндік бермейді.

Ұйымыңыз шот бойынша төлеуді талап етсе, ChatGPT Enterprise немесе ChatGPT Education сияқты шартпен рәсімделетін жоспарды талқылау үшін Сату бөліміне хабарласыңыз. Хабарласқанда ұйымыңыздың атауын, орындардың болжалды санын, қалаулы төлем мерзімділігін және нормативтік талаптарға сәйкестік не қауіпсіздік талаптарын көрсетіңіз.

Қолдау қызметі өздігінен қызмет көрсетілетін қолданыстағы ChatGPT Business жұмыс кеңістігін шот бойынша төлеуге ауыстыра алмайды.

Дұрыс әмиян балансын пайдаланыңыз

Өздігінен қызмет көрсетілетін жарамды Business жұмыс кеңістіктерінде тек жұмыс кеңістігінің иелері Әмиян балансын көріп, Жұмыс кеңістігінің параметрлері > Төлемдер бөлімінде сыйлық карталарын белсендіре алады.

Жұмыс кеңістігінің әмиян балансы жеке әмияндардың балансынан бөлек сақталады. Жеке әмиян қаражатын жаңа Business жұмыс кеңістігін құратын бастапқы жазылымды төлеуге пайдалану мүмкін емес. Сыйлық картасын қаражатын пайдаланғыңыз келетін аккаунтта немесе жұмыс кеңістігінде белсендіріңіз; жұмыс кеңістіктері арасында ауысқанда баланс көшірілмейді.

Сыйлық картасын белсендіру және оның жарамдылығы туралы мына жерден қараңыз:OpenAI сыйлық карталарын сатып алу және белсендіру.

ChatGPT Business жұмыс кеңістігіндегі орындарды басқару

Жұмыс кеңістігінің иелері төмендегі төлем ережелеріне сай ақылы орындар қоса немесе оларды қысқартуды жоспарлай алады.

• Әр төлем кезеңінің басында жеке мүшелерге тағайындалған-тағайындалмағанына қарамастан, жұмыс кеңістігіндегі барлық Standard және Premium орны үшін ақы алынады.

• Ақылы орындарды қосу немесе орындарды қысқартуды жоспарлау үшін:

  1. Жұмыс кеңістігінің параметрлері → Мүшелер бөліміне өтіңіз.

  2. Пайдаланушылар тармағын таңдаңыз.

  3. Орындарды басқару тармағын таңдаңыз.

• Орындар санын қазіргі жазылым деңгейінен асырып көбейтсеңіз, төлем кезеңінің қалған бөлігіне тиесілі сома бірден пропорционалды түрде алынады.

• Төлем сәтті өңделгеннен кейін қосылған орындар бірден беріледі. Қолданыстағы заң мен төменде сипатталған ерекше жағдайларды қоспағанда, төлемдер әдетте қайтарылмайды.

• Қосылған орындар жазылымыңыздың бір бөлігіне айналады және оларды қысқартуды жоспарламасаңыз, әр төлем кезеңінің басында олар үшін тұрақты түрде ақы алынады.

• Орындарды қысқартуды келесі төлем кезеңі басталғанға дейін жоспарлауға болады. Қысқартулар келесі төлем кезеңінің басында күшіне енеді және бірден қолданылмайды.

• Жазылымдағы орындар санын бос емес орындар санынан төмен азайта алмайсыз. Алдымен жұмыс кеңістігінің мүшелерін орындардан алып, орындарды босатыңыз, содан кейін қайталап көріңіз.

Орындарды кім басқара алады

Ақылы орындарды «Жұмыс кеңістігінің параметрлері → Мүшелер» бөлімінде тек жұмыс кеңістігінің иелері қоса, азайта, тағайындай, қайта тағайындай немесе түрін өзгерте алады.

Қолданылмаған орынды тағайындау немесе қайта тағайындау

Жұмыс кеңістігінде қолданылмаған ақылы Standard немесе Premium орны бар болса, оны мүшеге қосымша ақысыз бірден тағайындай аласыз. Қолданыстағы ақылы орынды қайта тағайындау жазылымдағы орындар санын өзгертпейді.

Мүшені жою

Мүшені жұмыс кеңістігінен жойғанда, оның орны басқа мүшеге тағайындауға босайды, бірақ жазылымдағы ақылы орындар саны автоматты түрде азаймайды. Босаған орын енді қажет болмаса, «Орындарды басқару» бөлімінде оны қысқартуды жоспарлаңыз. Қысқарту келесі төлем кезеңінің басында күшіне енеді.

Қосылған орындар үшін төлемнің орындалмауы

Қосылған орын үшін төлем өңделмесе, жаңа орын қосылмайды және жазылымдағы орындар саны өзгермейді. Төлем әдісін жаңартқаннан кейін сатып алуды қайталап көруге болады.

Орындарға бірнеше өзгеріс енгізу

Бір транзакцияда бірнеше Standard және Premium орнын қоссаңыз, сатып алуды растамас бұрын жалпы пропорционалды төлемді көресіз. Әр қосылған орын келесі төлем кезеңінен бастап тұрақты жазылымыңыздың бір бөлігіне айналады.

Орын қосу бірден күшіне енеді және ақы пропорционалды түрде алынады. Орындарды қысқарту келесі жаңарту кезінде күшіне енеді. Мысалы, бес Standard орнын жоюды жоспарлап, бір Premium орнын қоссаңыз, келешектегі тұрақты жазылым сомасы өзгермесе де, ақы бірден алынуы мүмкін.

Айлық жоспар мысалы

Клиент әрқайсысы $25 тұратын 10 Standard орнын және әрқайсысы $125 тұратын 5 Premium орнын сатып алады:

• 10 Standard орны × $25 = $250

• 5 Premium орны × $125 = $625

• Бастапқы айлық төлем = $875

10-күні клиент 3 Standard және 1 Premium орнын қосады, сонда жалпы саны 13 Standard және 6 Premium орны болады:

• 3 Standard орны × $25 = $75

• 1 Premium орны × $125 = $125

• Қосылған орындардың жалпы айлық құны = $200

• Қалған 20 күн ÷ 30 күндік төлем кезеңі × $200 = $133.33

• 10-күнгі пропорционалды төлем = $133.33

Қосымша орындарды есептегенде, келесі төлем кезеңінен бастап айлық төлем $1,075 болады.

Жылдық жоспар мысалы

Клиент жылдық жоспарда айына әр орын үшін $20 бағасымен 8 Standard орнын және $100 бағасымен 3 Premium орнын сатып алады:

• 8 Standard орны × $20 × 12 ай = $1,920

• 3 Premium орны × $100 × 12 ай = $3,600

• Бастапқы жылдық төлем = $5,520

Жылдық төлем кезеңінің 100-күні клиент 2 Standard және 2 Premium орнын қосады, сонда жалпы саны 10 Standard және 5 Premium орны болады:

• 2 Standard орны × $20 × 12 ай = $480

• 2 Premium орны × $100 × 12 ай = $2,400

• Қосылған орындардың жалпы жылдық құны = $2,880

• Қалған 265 күн ÷ 365 күндік төлем кезеңі × $2,880 = $2,090.96

• 100-күнгі пропорционалды төлем = $2,090.96

Қосымша орындарды есептегенде, келесі жылдық төлем кезеңінен бастап жылдық төлем $8,400 болады.


Ескертпе: жылдық жоспарларда қосылған орындар ағымдағы жылдық мерзімнің соңына дейін бекітіледі. Орындарды қысқарту келесі жылдық төлем кезеңінің басында күшіне енеді.

Мүшені Standard орнынан Premium орнына көтеру

Мүшені Standard орнынан Premium орнына көтеру оның пайдалану шектерін арттырады. Растамас бұрын өзгерісті Жұмыс кеңістігінің параметрлері → Мүшелер бөлімінде тексеріңіз.


Қолданылмаған ақылы Premium орны бар болса

• Иесі мүшені оған қосымша ақысыз бірден ауыстыра алады; бұрынғы Standard орны басқа мүшеге тағайындау үшін босайды.

Барлық Premium орны тағайындалған болса немесе жұмыс кеңістігінде Premium орны болмаса

• Иесі төлем кезеңінің қалған бөлігі үшін пропорционалды айырманы төлеп, мүшенің қазіргі Standard орнын Premium деңгейіне көтере алады.

• Төлем сәтті орындалғаннан кейін сол мүшенің Standard орны Premium орнына айналады.

• Бұл жаңарту қосымша Standard орнын босатпайды және ақылы орындардың жалпы санын арттырмайды.

Мүшені Premium орнынан Standard орнына төмендету

Мүшені Premium орнынан Standard орнына төмендету оның пайдалану шектерін азайтады. Растамас бұрын өзгерісті Жұмыс кеңістігінің параметрлері → Мүшелер бөлімінде тексеріңіз.


Қолданылмаған ақылы Standard орны бар болса

• Өзгеріс бірден күшіне енеді, ал босаған Premium орны басқа мүшеге тағайындауға қолжетімді болады.

• Жұмыс кеңістігіндегі Standard және Premium орындарының жалпы саны өзгермейтіндіктен, қосымша ақы алынбайды және жазылым өзгермейді, ал мүшенің жаңа пайдалану шектері бірден күшіне енеді.

• Мүше бұрын иеленген Premium орны енді қажет болмаса, оны Орындарды басқару бөлімінде қысқартуды жоспарлауға болады. Қысқарту келесі төлем кезеңінің басында күшіне енеді. Қысқартуды жоспарлаудың өзі қаражатты қайтаруға құқық бермейді.

Барлық Standard орны тағайындалған болса немесе жұмыс кеңістігінде Standard орны болмаса

• Төмендету келесі төлем кезеңінің басына дейін күту күйінде болады. Сол кезде мүше иеленген Premium орны Standard орнына айналып, жазылым ақысы төмендетілген баға бойынша есептеледі.

• Жоспарланған Premium-нен Standard-қа төмендетулер жаңартылғанға дейін Күтудегі төмендетулер бөлімінде көрсетіледі. Жұмыс кеңістігінің иелері жоспарланған төмендетуді қарап немесе одан бас тарта алады:

  1. Жұмыс кеңістігінің параметрлері → Мүшелер бөліміне өтіңіз.

  2. Күтудегі сұраулар тармағын таңдаңыз.

  3. Күтудегі төмендетулер бөлімінен жоспарланған өзгерісті табыңыз. Бас тарту үшін Төмендетуден бас тарту, содан кейін растау үшін Күтудегі төмендетуден бас тарту түймесін таңдаңыз.

• Төмендетуден бас тартсаңыз, орын Premium болып қалады және ол үшін ақы алынуын жалғастырады. Әйтпесе төмендету жаңарту кезінде күшіне енеді.

Жоспарланған төмендетуі немесе жойылуы бар орынды тағайындау, қайта тағайындау немесе алмастыру үшін алдымен күтудегі өзгерістен бас тарту қажет екенін ескеріңіз. Жұмыс кеңістігінің иелері Күтудегі сұраулар қойындысындағы Күтудегі төмендетулер бөлімінде төмендетулерден, ал Күтудегі жоюлар бөлімінде орындарды жоюдан бас тарта алады. Иелер орындарға енгізілетін өзгерістерді және қажет болса, жаңа қысқартуларды да аяқтай алады.


Орындарды басқару бөлімінде орын санын көбейткенде, жаңа орын сатып алынбас бұрын жойылуы жоспарланған тағайындалмаған орын қалпына келтірілуі мүмкін.


Орындарды басқару туралы толығырақ оқыңыз.

Мүшелер арасында орын түрлерін алмастыру

Бір мүшеде Standard, ал екіншісінде Premium орны болса, олардың орын түрлерін алмастыруға болады. Растамас бұрын орын түрінің өзгерісін Жұмыс кеңістігінің параметрлері → Мүшелер бөлімінде тексеріңіз.

Жұмыс кеңістігіндегі Standard және Premium орындарының жалпы саны өзгермейтіндіктен, орындарды алмастыру қосымша ақыға немесе жазылым өзгерістеріне әкелмейді. Жаңартылған орын тағайындаулары мен пайдалану шектері бірден күшіне енеді.

Орындарды тек Standard және Premium орындары арасында алмастыруға болады. Ескі Codex орындарын алмастыруға қосуға болмайды; оларды бөлек тағайындау немесе қайта тағайындау қажет.

Қолданылмаған орындарды жою

Қолданылмаған Standard және Premium орындарын жою келесі төлем кезеңінің басында күшіне енеді. Растамас бұрын өзгерістерді«Жұмыс кеңістігінің параметрлері» > Төлем бөлімінде тексеріңіз. Расталғаннан кейін алдағы орын қысқартулары төлем қойындысында көрсетіледі.

Төлем ақпаратын басқару

Жұмыс кеңістігінің төлем ақпаратын тек оның иелері көріп, басқара алады.

Төлем параметрлері бөлімінде иелер мына әрекеттерді орындай алады:

• Бұрынғы шот-фактураларды көру
• Банк картасының деректерін өзгерту
• Төлем ақпаратын жаңарту
• Жоспарды басқару арқылы жоспардан бас тарту
• Келесі шот-фактураның күні мен сомасын көру
• Қазір жұмыс кеңістігінде қанша орын мен пайдаланушы бар екенін көру
• Төлем бөлімінде қолжетімді болса, кредиттер қосу немесе автоматты толықтыруды қосу сияқты кредиттерге қатысты басқару элементтерін пайдалану

Төлем кезеңділігін өзгерту

Иелер жазылымның төлем кезеңін айлықтан жылдыққа немесе жылдықтан айлыққа өзгерте алады. Бұл өзгеріс жазылымдағы барлық орын түріне қолданылады және бір орынның бағасына әсер етуі мүмкін.

Төлем кезеңін басқару үшін:

• Жұмыс кеңістігінің төлем бөліміне өтіңіз.
• «Лицензияны басқару» тармағын таңдаңыз.
• «Төлем кестесі» тармағын таңдаңыз.
• Жаңа төлем кестесін, содан кейін «Жалғастыру» түймесін таңдаңыз.
• «Растау» түймесін таңдаңыз.
• Келесі жаңарту күнін тексеріңіз, себебі өзгеріс бірден емес, жазылым жаңартылғанда күшіне енеді.

Мысалдар:


• Айлықтан жылдыққа: егер бүгін 2026 жылғы 8 шілде болса және айлық жазылым 2026 жылғы 17 шілдеде жаңартылса, жылдық төлемге ауысқанда келесі жаңарту бәрібір 2026 жылғы 17 шілдеде өтеді, бірақ содан кейін жазылым 2027 жылғы 17 шілдеге дейін жалғасады.

• Жылдықтан айлыққа: егер бүгін 2026 жылғы 8 шілде болса және жылдық жазылым 2026 жылғы 17 қыркүйекте жаңартылса, айлық төлемге ауысқанда келесі жаңарту бәрібір 2026 жылғы 17 қыркүйекте өтеді, бірақ содан кейін жазылым 2027 жылғы 17 қыркүйекке дейін емес, 2026 жылғы 17 қазанға дейін жалғасады.

Салық және ҚҚС ақпаратын басқару

ҚҚС алынатын аймақта болсаңыз, төлем жасау кезінде кәсіпорын екеніңізді көрсетіп, салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірін енгізе аласыз. Сонда сатып алу автоматты түрде ҚҚС-тан босатылады және бұл мәртебе кейінгі шот-фактураларға да қолданылады.

Қаражатты қайтару және бас тарту

ChatGPT орындары

Айлық немесе жылдық жоспарда орындар санын бекіткеннен кейін, қолданылмаған ChatGPT орындары үшін әдетте қаражат қайтарылмайды. Бұл қолданыстағы заңда немесе мақұлданған ерекше жағдайда қарастырылса ғана қайтарылуы мүмкін. Төлем алынған сәтте барлық орынның белсенді қолданылуына емес, жұмыс кеңістігіндегі ақы алынатын орындар санына қарай есептеледі. Иелер келешек кезеңдер үшін жоспардағы орындар санын төлем кезеңінің соңында өзгерте алады.

ChatGPT Business қызметін пайдалануды жалғастырғыңыз келсе, Қолдау қызметі ықтимал шешім ұсыну үшін орын санына қатысты расталған қатені, жылдық жазылымның қателесіп жаңартылуын немесе жұмыс кеңістігінің кездейсоқ өшірілуін тексере алады. Жұмыс кеңістігінің атауын немесе идентификаторын, шот-фактура деректерін, төлем күні мен сомасын және сұрау себебін көрсетіңіз.

Қаражатты қайтару шарттары мен сұрау нұсқауларын мына жерден қараңыз: ChatGPT жазылымы үшін қаражатты қайтаруды қалай сұраймын?

Жоспардан тек жұмыс кеңістігінің иелері «Жұмыс кеңістігінің параметрлері» > Төлем бөлімінде бас тарта алады. Бастау үшін беттің төменгі жағындағы «Бас тарту» түймесін басыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

ChatGPT Business үшін әлі де 2 орын қажет пе?

Иә, олар Standard және Premium орындарының тіркесімі болуы мүмкін (мысалы, 1 Standard және 1 Premium орны 2 орындық ең төменгі талапқа сай келеді).

Жаңа баға өзгерістері қашан күшіне енеді?

Ақылы орынды сатып алу бірден күшіне енеді және ақы пропорционалды түрде алынады. Орындарды қысқарту мен жоспарланған төмендетулер келесі төлем кезеңінің басында күшіне енеді.

Мүшені Premium деңгейіне көтергенде неге айлық төлемді таңдай алмаймын?

Қолданыстағы жұмыс кеңістігіндегі ақылы орындардың төлем кестесі ортақ болады. Standard орнын Premium деңгейіне көтергенде сол кесте қолданылады, сондықтан жылдық жұмыс кеңістігінде бір мүше үшін бөлек айлық нұсқа ұсынылмайды. Жұмыс кеңістігінің иесі бүкіл жазылымның төлем кестесін өзгерте алады; өзгеріс жаңарту кезінде күшіне енеді.

Орынды жаңарту кезінде қате шықса, не істеуім керек?

Қайта әрекет етпес бұрын, Жұмыс кеңістігінің параметрлері → Мүшелер бөлімінен мүшенің қазіргі Орын түрін, ал Жұмыс кеңістігінің параметрлері → Төлем бөлімінен соңғы шот-фактураны тексеріңіз. Қате туралы хабардың өзі сатып алудың аяқталғанын не аяқталмағанын білдірмейді. Орын түрі немесе алынған сома күткеніңізге сай болмаса, әрекет жасалған уақытты, шот-фактура деректерін және қатенің скриншотын көрсетіп, OpenAI Қолдау қызметіне хабарласыңыз. Көмек алу үшін OpenAI Қолдау қызметіне хабарласу туралы мақаланы қараңыз.

Қолданылмаған ChatGPT орны үшін қаражатты қайтаруды сұрай аламын ба?

Жұмыс кеңістігі сол төлем кезеңіне арналған орындар санын бекіткеннен кейін, орындардың қолданылмауының өзі қаражатты қайтаруға негіз болмайды. Қолданыстағы заңды құқықтар мен қаражатты қайтарудың мақұлданған ерекше жағдайлары әлі де қолданылады. Талаптарға сәйкестік пен сұрау нұсқауларын мына жерден қараңыз: ChatGPT жазылымы үшін қаражатты қайтаруды қалай сұраймын?

Жоспарымдағы ChatGPT орындарының санын азайта аламын ба?

Иә. Иелер келешек шот-фактуралар үшін ақылы ChatGPT орындарын азайта алады; өзгерістер келесі төлем кезеңінің басында күшіне енеді.

Жазылымымдағы ақылы орындар санының жоғарғы шегі бар ма?

2026 жылғы 24 тамыздан бастап әр ChatGPT Business жазылымындағы ақылы Standard және Premium орындарының жалпы жоғарғы шегі — 200. Қолдау тобымыз орындардың ең жоғарғы шегін өзгерте алмайды.

Шекке тағайындалмаған орындарды қоса алғанда, сатып алынған барлық Standard және Premium орындары кіреді. Жазылым шегіне жетсеңіз, қосымша орын сатып ала немесе тағы бір ақылы орынды қажет ететін сұрауды мақұлдай алмайсыз. Бұрын сатып алынған жарамды орындарды әлі де тағайындауға, қайта тағайындауға немесе алмастыруға болады.

Көбірек орын қажет болса, ChatGPT Enterprise нұсқасын қарастырыңыз.

2026 жылғы 24 тамызға дейін құрылған жұмыс кеңістіктерінде бұрынғы орын шегі сақталатынын ескеріңіз.