참고: 2026년 6월 24일 이전에 생성된 ChatGPT Business 워크스페이스에서는 기존의 특정 Codex 시트 유형을 이용할 수 있었습니다. 이 날짜 이전에 해당 시트 유형을 추가하지 않은 워크스페이스에는 적용되지 않습니다. 자세한 내용은 'ChatGPT Business에서 기존 Codex 시트 관리하기' 문서를 참조하세요.
ChatGPT 요금제에서 크레딧은 어떻게 작동하나요?
크레딧을 사용하면 심층 리서치, Thinking 모델, 이미지 생성, 고급 음성, Codex와 같은 고급 ChatGPT 기능에 보다 유연하게 추가로 액세스할 수 있습니다. 이러한 기능은 ChatGPT Business, Enterprise, Edu 플랜에서 제공되며, 플랜에 따라 사용 방식이 다릅니다.
• Business 사용자에게는 모든 고급 기능에 대해 시트별 사용량 한도가 제공됩니다. 사용자가 해당 한도를 초과하고 워크스페이스에서 크레딧을 구매한 경우, 공유 크레딧 풀에서 크레딧을 계속 사용할 수 있습니다. 크레딧 구매는 선택 사항이며, 워크스페이스 소유자가 시트 유형과 관계없이 사용량 한도를 초과한 사용자의 기능 사용을 계속 허용하려는 경우에만 필요합니다.
• Enterprise 및 Edu 워크스페이스에서는 계약 단위로 공유 크레딧 풀을 구매합니다. 워크스페이스의 모든 사용자와 시트 유형은 고급 기능을 사용할 때 이 공유 크레딧 풀의 크레딧을 사용합니다. 기본적으로 시트당 사용량 한도는 없으며 소유자/관리자는 RBAC를 사용해 그룹별 지출 제어를 설정할 수 있습니다.
요금 정보는 ChatGPT 요금표에서 확인하세요.
크레딧은 환불되나요?
크레딧은 법에서 요구하는 경우 또는 계정 침해가 확인된 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다(아래 참조).
크레딧 또는 사용 한도에 도달하면 어떻게 되나요?
• Business: 포함된 사용량이 소진되면 사용자에게 배너가 표시됩니다. 워크스페이스 풀에 사용 가능한 크레딧이 없으면 해당 기능이 차단되며, 사용자는 워크스페이스 소유자에게 크레딧 추가를 요청할 수 있습니다. 워크스페이스 소유자는 자동 충전을 사용하여 워크스페이스에 충분한 크레딧이 유지되도록 할 수 있습니다.
• Enterprise 및 Edu: 공유 크레딧 풀이 소진되면 워크스페이스 소유자가 초과 사용을 허용하거나 OpenAI 계정 팀을 통해 추가 크레딧을 구매하지 않는 한 고급 기능 사용이 일시 중지됩니다. 사용량이 설정된 기준에 도달하면 워크스페이스 소유자에게 이메일 및 제품 내 알림이 전송됩니다.
크레딧은 어떻게 구매하나요?
• Business: 워크스페이스 소유자는 설정 > 청구에서 크레딧을 구매합니다. 크레딧은 모든 사용자 간에 공유됩니다. ChatGPT Business 워크스페이스에서 청구 관리에 대해 자세히 알아보세요.
• Enterprise 및 Edu: 크레딧은 계약 단위로 구매 및 할당됩니다. 워크스페이스의 전체 공유 크레딧 풀을 늘리려면 OpenAI 계정팀에 문의하세요. 사용량 한도는 기존 크레딧 풀의 사용 방식을 제어할 뿐이며, 크레딧을 추가하지는 않습니다. 자세한 내용을 알아보세요.
Enterprise 사용자를 추가하면 요금 청구와 크레딧은 어떻게 되나요?
워크스페이스 소유자와 관리자는 일반적으로 워크스페이스 설정에서 사용자를 초대할 수 있으며, 사용자를 추가한다고 해서 워크스페이스의 공유 크레딧 풀이 즉시 늘어나지는 않습니다. 스탠더드 시트 번들 방식의 Enterprise 계약의 경우, 요건을 충족하는 추가 시트는 일반적으로 분기별 정산을 통해 조정됩니다. 정산은 달력상의 분기 기준이 아니라, 워크스페이스의 구독 또는 서비스 기간 시작일을 기준으로 약 3개월마다 진행됩니다. 해당되는 경우, 정산이 완료된 후 이에 해당하는 공유 크레딧이 추가됩니다. 정확한 적용 시점, 기준, 요금 청구 방식 및 크레딧 관련 조건은 주문서와 가격 모델에 따라 달라집니다. 계약별 세부 사항은 OpenAI 계정팀에 문의하세요.
크레딧 잔액과 사용량은 어떻게 확인하나요?
Business, Enterprise, Edu 플랜을 이용하는 워크스페이스 소유자는 워크스페이스 설정 > 청구에서 남은 크레딧을 확인하고 사용량 보고서를 다운로드할 수 있습니다.
크레딧은 만료되거나 이월되나요?
• Business: 크레딧은 구매 후 12개월 동안 유효합니다.
• Enterprise 및 Edu: 크레딧 할당 및 만료는 주문서에 명시되어 있습니다. 이용 조건이 확실하지 않다면 계정팀에 문의하세요.
모든 ChatGPT 기능에 크레딧을 사용할 수 있나요?
크레딧은 고급 모델과 기능에만 적용됩니다. 검색, 파일 업로드, 캔버스와 같은 핵심 ChatGPT 모델 및 기능을 사용하는 데는 크레딧이 필요하지 않습니다.
크레딧 사용에 대한 알림이나 제한을 설정할 수 있나요?
• Business: 워크스페이스 소유자는 워크스페이스 설정 > 청구 > 사용량 알림에서 크레딧 사용량 알림을 설정할 수 있습니다.
• Enterprise 및 Edu: 워크스페이스 소유자는 워크스페이스 설정 > 청구에서 사용량 알림과 초과 사용량 한도 전면 차단을 설정할 수 있습니다. 초과 사용 한도를 통해 조직이 약정된 플랜을 초과해 사용할 수 있는 범위에 엄격한 제한을 설정할 수 있습니다(예: 초과 사용 한도를 0으로 설정하면 조직은 초과 사용을 할 수 없음).
계정이 침해되어 크레딧이 사용되면 어떻게 되나요?
워크스페이스 내 계정이 침해되어 승인 없이 크레딧이 사용된 경우 OpenAI 지원팀에 연락하세요. 해당 사건을 조사한 뒤 오용 사실이 확인되면 손실된 크레딧을 복구해 드리며, 비밀번호 초기화 및 보안 조치를 지원해 드립니다. 또한 여기에서 안내하는 절차에 따라 즉시 계정 보안 조치를 취하시기를 권장합니다..
ChatGPT가 mini 모델로 자동 전환될 때 크레딧을 차감하나요?
아니요. ChatGPT에서 메시지가 모델의 mini 버전으로 자동 전환되는 경우에는 크레딧이 차감되지 않습니다.
ChatGPT는 요청을 안정적으로 처리할 수 있는 가장 작은 모델을 선택합니다. 짧은 질문, 빠른 요약, 간단한 재작성 등 간단한 작업의 경우 내부적으로 mini 모델을 사용할 수 있습니다. 이 경우에도 사용 경험은 그대로 유지되지만 크레딧은 차감되지 않습니다. 정식 크기 모델에서 실행되는 메시지에만 크레딧이 사용됩니다.
크레딧 구매에는 어떤 약관이 적용되나요?
여기를 참조하세요.