Enterprise, Edu, Business 요금제를 위한 유연한 가격 책정

ChatGPT 요금제에서 크레딧은 어떻게 작동하나요?

크레딧을 사용하면 심층 리서치, Thinking 모델, 이미지 생성, 고급 음성 및 Codex와 같은 고급 ChatGPT 기능에 유연하게 추가로 액세스할 수 있습니다. 이러한 기능은 ChatGPT Business, Enterprise, Edu 플랜 전반에서 제공되며, 사용 방식은 플랜에 따라 다릅니다.

• Business 사용자의 경우 모든 고급 기능에 대해 시트당 사용 한도가 적용됩니다. 사용자가 한도를 초과했지만 워크스페이스에서 크레딧을 구매한 경우, 공유 풀에서 계속 사용할 수 있습니다. 크레딧 팩 구매는 선택 사항이며, 워크스페이스 소유자가 사용 한도를 초과한 사용자의 제한을 해제하려는 경우 또는 워크스페이스에 Codex 시트가 있는 경우에만 필요합니다.

• Enterprise 및 Edu 워크스페이스는 계약 수준에서 공유 크레딧 풀을 구매합니다. 워크스페이스의 모든 사용자 및 시트 유형은 고급 기능을 사용할 때 이 풀에서 크레딧을 사용합니다. 기본적으로 시트당 사용 한도는 없으며 소유자/관리자는 RBAC를 사용해 그룹별 지출 제어를 설정할 수 있습니다.

현재 플랜은 변경되지 않았으며, 고급 모델과 기능에 대한 액세스는 물론 Instant 모델에 대한 사실상 무제한 액세스, 앱 등의 비즈니스 기능에 대한 액세스도 계속 포함됩니다.

무제한 또는 사실상 무제한 액세스에는 악용 방지 보호 장치 및 모델별 사용 한도가 적용됩니다. 악용 방지를 위해 일시적인 제한이 적용될 수 있습니다.

요금 정보는 ChatGPT 요금 카드 및 Codex 요금 카드에서 확인하세요.

크레딧은 환불되나요?

크레딧은 법에서 요구하는 경우 또는 계정 침해가 확인된 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다(아래 참조).

크레딧 또는 사용 한도에 도달하면 어떻게 되나요?

• Business: 포함된 사용량이 소진되면 사용자에게 배너가 표시됩니다. 워크스페이스 풀에 사용 가능한 크레딧이 없으면 해당 기능이 차단되며, 사용자는 제품 내에서 관리자에게 크레딧 추가를 요청할 수 있습니다. 관리자와 소유자는 워크스페이스에 충분한 크레딧이 있도록 자동 충전을 사용할 수 있습니다.

• Enterprise 및 Edu: 공유 크레딧 풀이 소진되면, 워크스페이스 소유자가 초과 사용을 허용하거나 OpenAI 계정 팀을 통해 추가 크레딧을 구매하지 않는 한 고급 기능이 일시 중지됩니다. 임계값에 도달하면 워크스페이스 소유자에게 이메일 및 제품 내 알림이 전송됩니다.

크레딧은 어떻게 구매하나요?

• Business: 워크스페이스 소유자는 설정 > 결제에서 크레딧을 구매합니다. 크레딧은 모든 사용자 간에 공유됩니다. 자세한 내용을 알아보세요.

• Enterprise 및 Edu: 크레딧은 계약의 일부로 OpenAI 계정 팀을 통해 구매합니다. 자세한 내용은 담당자에게 문의하세요.

크레딧 잔액과 사용량은 어떻게 확인하나요?

Business, Enterprise, Edu 플랜을 이용하는 워크스페이스 소유자는 설정 > 결제에서 남은 크레딧을 확인하고 사용량 보고서를 다운로드할 수 있습니다.

크레딧은 만료되거나 이월되나요?

• Business: 크레딧은 구매 후 12개월 동안 유효합니다.

• Enterprise 및 Edu: 크레딧 할당 및 만료는 주문서에 정의되어 있습니다. 이용 조건이 확실하지 않다면 계정팀에 문의하세요.

모든 ChatGPT 기능에 크레딧을 사용할 수 있나요?

크레딧은 고급 모델과 기능에만 적용됩니다. 검색, 파일 업로드, 캔버스와 같은 핵심 ChatGPT 모델 및 기능을 사용하는 데는 크레딧이 필요하지 않습니다.

크레딧 사용에 대한 알림이나 제한을 설정할 수 있나요?

• Business: 워크스페이스 소유자는 워크스페이스 설정 > 결제 > 사용량 알림에서 크레딧 사용량 알림을 설정할 수 있습니다.

• Enterprise 및 Edu: 워크스페이스 소유자는 워크스페이스 설정 > 결제에서 사용량 알림과 초과 사용 한도 전면 차단을 설정할 수 있습니다. 초과 사용 한도를 통해 조직이 약정된 플랜을 초과해 사용할 수 있는 범위에 엄격한 제한을 설정할 수 있습니다(예: 초과 사용 한도를 0으로 설정하면 조직은 초과 사용을 할 수 없음).

계정이 침해되어 크레딧이 사용되면 어떻게 되나요?

워크스페이스 내 계정이 침해되어 승인 없이 크레딧이 사용된 경우 즉시 support@openai.com으로 문의해 주세요. 해당 사건을 조사한 뒤 오용 사실이 확인되면 손실된 크레딧을 복구해 드리며, 비밀번호 초기화 및 보안 조치를 지원해 드립니다. 또한 여기에서 안내하는 절차에 따라 즉시 계정 보안 조치를 취하시기를 권장합니다.

ChatGPT가 mini 모델로 자동 전환될 때 크레딧을 차감하나요?

아니요. ChatGPT에서 메시지가 모델의 미니 버전으로 자동 전환되는 경우에는 크레딧이 차감되지 않습니다.

ChatGPT는 요청을 안정적으로 처리할 수 있는 가장 작은 모델을 선택합니다. 짧은 질문, 빠른 요약, 간단한 재작성 등 간단한 작업의 경우 내부적으로 mini 모델을 사용할 수 있습니다. 이 경우에도 사용 경험은 그대로 유지되지만 크레딧은 차감되지 않습니다. 정식 크기 모델에서 실행되는 메시지에만 크레딧이 사용됩니다.

크레딧 구매에는 어떤 약관이 적용되나요?

여기를 참조하세요.