개요

이 문서는 표준 ChatGPT 좌석과 사용량 기반 Codex 좌석에 대한 셀프 서비스 ChatGPT Business 결제에 적용됩니다. ChatGPT Business에 대해 자세히 알아보려면 개요 문서를 참고하세요.

ChatGPT Business는 표준 ChatGPT 좌석과 Codex 좌석, 두 가지 유형의 좌석을 기반으로 구성됩니다. 각 좌석 유형에 따라 사용자가 이용할 수 있는 기능과 해당 사용자에 대한 결제 방식이 결정됩니다.

표준 ChatGPT 좌석(고정 요금)

표준 ChatGPT 좌석은 사용자 단위로 결제되며 최소 2석 이상 구매해야 합니다.

• 월간 플랜: 사용자당 월 $25

• 연간 플랜: 사용자당 월 $20, 연 단위 결제

ChatGPT 좌석에는 Codex 기본 이용 권한이 포함되어 있으며, 유연한 요금제를 사용하고 워크스페이스 크레딧을 구매하여 Codex 및 ChatGPT 모델의 기본 제공 사용 한도를 초과해 이용할 수 있습니다.

Codex 좌석(사용량 기반, 고정 요금 없음)

Codex 좌석에는 월별 고정 좌석 요금이 없습니다. 최소 좌석 수는 요구되지 않지만 사용을 위해서는 워크스페이스 크레딧이 필요합니다. 크레딧 작동 방식에 대해 자세히 알아보고, 최신 요금 정보는 Codex 요금표를 참고하세요.

ChatGPT 워크스페이스에서 결제 관리하기

워크스페이스 설정 → 결제에서 좌석, 결제 수단 및 기타 결제 설정을 확인하고 관리할 수 있습니다.


ChatGPT Business 워크스페이스는 표준 ChatGPT 좌석만, Codex 좌석만, 또는 두 유형을 혼합한 형태로 구성할 수 있습니다. 표준 ChatGPT 좌석에는 ChatGPT Business 워크스페이스 핵심 기능, ChatGPT 이용 권한, Codex 이용 권한이 포함됩니다.

결제 방법

ChatGPT Business는 셀프 서비스 구독 방식으로 현재 신용카드 및 체크카드 결제만 지원합니다. 셀프 서비스 ChatGPT Business 워크스페이스에서는 인보이스 결제, 계좌이체, 전신 송금, ACH, 구매 주문서, 외상 결제 조건, 분할 결제를 지원하지 않습니다.

인보이스 결제가 필요한 경우 영업팀에 문의하여 ChatGPT Enterprise 또는 ChatGPT Education과 같은 계약형 플랜을 논의해 주세요. 문의 시 조직명, 예상 좌석 수, 선호하는 결제 주기, 컴플라이언스 또는 보안 요구사항을 함께 전달해 주세요.

기존 셀프 서비스 ChatGPT Business 워크스페이스를 인보이스 결제 방식으로 전환하는 것은 지원되지 않습니다.

표준 ChatGPT 좌석 결제

결제 주기는 표준 ChatGPT 좌석에 적용됩니다. 사용량 기반 제품에 대한 크레딧은 별도로 관리되며, 이 문서 후반부에서 설명합니다.

월간 플랜

월간 플랜에서는 다음과 같이 결제됩니다.

• 각 결제 월 시작 시 기본 좌석 수를 기준으로 요금이 청구됩니다.

• 월 중에 기본 좌석 수를 초과해 좌석을 추가하는 경우, 해당 좌석은 비례 계산된 요금이 청구됩니다.

• 다음 결제 기간이 시작되면, 현재 보유한 표준 ChatGPT 좌석 수를 기준으로 다음 달 요금이 청구됩니다.

• 월 중에 표준 ChatGPT 좌석 수가 기준 좌석 수보다 줄어들 경우, 다음 월간 인보이스 발행 시점에 기준 좌석 수가 새로운 감소된 수치로 조정됩니다. 현재 결제 월 동안에는 기존 기준 좌석 수를 기준으로 계속 요금이 청구됩니다.

월간 플랜 예시

사용자가 좌석당 월 $25로 표준 ChatGPT 좌석 10석을 구매하면 총 $250이 됩니다. 10일째에 표준 ChatGPT 좌석 3석을 추가해 총 13석이 됩니다. 다음 인보이스에서는 총 $375가 청구됩니다.

• 13석 × 월 $25 = $325

• 추가된 3석 × 20일 사용 ÷ 30일 × 월 $25 = $50

• 합계 = $375

연간 플랜

연간 플랜에서는 다음과 같이 결제됩니다.

• 결제 연도가 시작될 때 기준 좌석 수를 기준으로 요금이 청구됩니다.

• 연중에 표준 ChatGPT 좌석을 추가하는 경우, 매월 정산 사이클 종료 시 비례 계산된 요금이 청구됩니다.

• 매월 정산 사이클 종료 시 기준 좌석 수를 초과한 좌석에 대해 연간 요율 기준으로 비례 계산된 요금이 청구되며, 새 좌석 수가 이후 남은 기간의 기준 좌석 수가 됩니다.

• 정산은 실제 좌석 사용량과 이미 결제된 금액을 맞추는 과정입니다.

• 한 달 내 기준 좌석 수의 1배 또는 20석을 추가하면, 월간 사이클이 끝나기 전에 즉시 정산 인보이스가 발행되며 기준 좌석 수가 바로 재설정됩니다.

연간 플랜 예시

사용자가 좌석당 월 $20 기준으로 표준 ChatGPT 좌석 5석을 연간 구매하면 총 $1,200이 됩니다. 10일째에 3석을 추가해 총 8석이 됩니다. 다음 인보이스에서는 사용 기간과 남은 연간 기간을 반영해 추가 좌석에 대해 총 $700이 청구됩니다.

• 인보이스 1: 5석 × $20 × 12개월 = $1,200

• 첫 번째 월간 정산: 20일 사용 ÷ 30일 × 기준 초과 3석 × 월 $20 + 기준 초과 3석 × 월 $20 × 연간 플랜 잔여 11개월

• 합계 = $700

2개월차 20일째에 사용자를 2명 제거해도 좌석 수가 새로운 기준 좌석 수보다 낮기 때문에 결제에는 변화가 없습니다.

Codex 좌석 및 크레딧 결제

Codex 좌석은 사용량 기반 좌석입니다. 고정 좌석 요금은 없지만 사용을 위해서는 워크스페이스 크레딧이 필요합니다. 크레딧에 대해 자세히 알아보려면 도움말 센터 문서 Business 및 Enterprise/Edu 플랜을 위한 유연한 요금제를 참고하세요. 최신 요금 정보는 Codex 요금표를 참고하세요.

표준 ChatGPT 좌석만 있는 워크스페이스에 처음으로 Codex 좌석을 추가하면 저장된 결제 수단을 통해 크레딧을 추가하라는 안내가 표시됩니다.

Codex 전용 워크스페이스에 처음으로 표준 ChatGPT 좌석을 추가하면 저장된 결제 수단을 통해 최소 2석을 구매하라는 안내가 표시됩니다.

크레딧 추가, 자동 충전 설정, 워크스페이스 한도 설정 방법은 크레딧 및 지출 관리 문서를 참고하세요.

좌석 추가 및 제거에 따른 결제 영향

구성원을 추가하거나 제거하기 전에 ChatGPT Business 워크스페이스의 결제 화면에서 현재 표준 ChatGPT 좌석 수, Codex 좌석 수, 사용 가능한 크레딧을 확인하세요. 구성원 초대 및 좌석 추가 방식에 대해 알아보려면 도움말 센터 문서 ChatGPT Business에서 워크스페이스, 사용자 및 액세스 관리를 참고하세요.

표준 ChatGPT 좌석 추가

ChatGPT Business 워크스페이스에 표준 ChatGPT 좌석을 가진 구성원을 추가하면 구독에 표준 ChatGPT 좌석이 추가됩니다.

• 유연한 월간 플랜: 기준 좌석 수를 초과한 표준 ChatGPT 좌석은 비례 계산된 요금으로 결제됩니다.

• 연간 플랜: 기준 좌석 수를 초과한 표준 ChatGPT 좌석은 매월 정산 주기 종료 시 비례 계산된 요금으로 결제됩니다.

Codex 좌석 추가

Codex 좌석을 가진 구성원을 추가할 경우 좌석 자체에는 고정 월 요금이 없지만, ChatGPT Business 워크스페이스에서 사용하려면 크레딧이 필요합니다.

표준 ChatGPT 좌석 제거

표준 ChatGPT 좌석을 제거하여 팀 규모를 줄이면 향후 요금 청구에는 표준 ChatGPT 좌석 수가 기준 수량 아래로 떨어지고 요금 청구 주기가 다시 시작된 후에만 영향을 미칩니다. 현재 기간 동안에는 현재 표준 ChatGPT 기준 좌석 수를 기준으로 계속 결제됩니다.

표준 ChatGPT 좌석 액세스를 계속 제공하려면 최소 2석을 구매해야 합니다.


표준 ChatGPT 좌석을 줄이거나 제거하려면

• 워크스페이스 소유자로 로그인하세요.

• 워크스페이스 설정 > 결제로 이동합니다.

• 플랜을 선택합니다.

• 표준 ChatGPT 좌석 수를 원하는 총 수량으로 업데이트합니다.

• 변경 사항을 확인합니다.

• 다음 갱신 날짜를 확인합니다. 줄어든 표준 ChatGPT 좌석 수는 현재 결제 기간이 아니라 이후 인보이스 또는 갱신 시점에 반영됩니다.

참고: 이 방법으로 좌석을 최소 수량(2석)까지 줄일 수는 있지만, 완전히 제거할 수는 없습니다. 워크스페이스에서 모든 ChatGPT 좌석을 제거하고 모든 구성원을 Codex 좌석으로 이동하려면, 워크스페이스 소유자는 워크스페이스 설정 → 결제로 이동한 다음 페이지 하단에서 ‘ChatGPT 좌석 제거’를 선택할 수 있습니다.

변경 사항이 즉시 표시되지 않으면 다음 인보이스 또는 갱신 날짜까지 기다리세요. 설정이 비활성화되어 있는 경우, 결제 시스템이 보류 중인 인보이스 또는 정산을 아직 처리 중인지 확인하세요.

표준 ChatGPT 좌석을 가진 구성원을 Codex 좌석으로 이동

사용자를 표준 ChatGPT 좌석에서 Codex 좌석으로 변경하면 제품 접근 권한과 향후 결제에 모두 영향을 미칩니다. 변경을 확정하기 전에 워크스페이스 설정 > 구성원 페이지에서 좌석 유형 변경 내용과 관련 크레딧 요구사항을 검토하세요. 월간 및 연간 플랜 모두에서 이용 기간 중간에 표준 ChatGPT 좌석에서 Codex로 변경하는 경우 환불은 제공되지 않습니다.

결제 정보 관리

소유자만 워크스페이스 결제 정보를 확인하고 관리할 수 있습니다.

결제 설정 영역에서 소유자는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 이전 인보이스 확인

• 신용카드 정보 변경

• 결제 정보 업데이트

• 플랜 관리에서 플랜 취소

• 다음 인보이스 날짜 및 금액 확인

• 현재 워크스페이스의 표준 ChatGPT 좌석 수와 Codex 사용자 수 확인

• 결제 영역에서 제공되는 경우 크레딧 추가 또는 자동 충전 활성화 등 크레딧 관련 기능에 접근

결제 주기 변경

소유자는 표준 ChatGPT 좌석에 대해 결제 주기를 월간에서 연간으로, 또는 연간에서 월간으로 변경할 수 있습니다.

• 워크스페이스의 결제 영역으로 이동합니다.

• 라이선스 관리를 선택하세요.

• 결제 주기를 선택합니다.

• 새 결제 주기를 선택한 다음 계속을 선택합니다.

• 확인을 선택합니다.

• 변경 사항은 즉시 적용되지 않고 갱신 시점에 적용되므로 다음 갱신 날짜를 확인하세요.

예:

• 월간에서 연간으로 변경: 오늘이 2024년 7월 8일이고 월간 구독이 2024년 7월 17일에 갱신되는 경우, 연간으로 변경해도 다음 갱신은 2024년 7월 17일에 이루어지며 이후 구독은 2025년 7월 17일까지 유지됩니다.

• 연간에서 월간으로 변경: 오늘이 2024년 7월 8일이고 연간 구독이 2024년 9월 17일에 갱신되는 경우, 월간으로 변경해도 다음 갱신은 2024년 9월 17일에 이루어지며 이후 구독은 2025년 9월 17일이 아니라 2024년 10월 17일까지 유지됩니다.

세금 및 VAT 정보 관리

VAT가 부과되는 지역에 있는 경우, 결제 시 사업자로 본인을 식별하고 Tax ID를 입력할 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 구매는 자동으로 VAT 면제되며 동일한 상태가 향후 인보이스에도 적용됩니다.

환불 및 취소

ChatGPT 좌석

월간 또는 연간 플랜에서 좌석 수를 확정한 이후에는 사용하지 않은 표준 ChatGPT 좌석에 대해 환불이 제공되지 않습니다. ChatGPT 좌석 결제는 실제 사용량이 아니라 결제 시 선택한 좌석 수를 기준으로 이루어집니다.

소유자는 결제 주기 종료 시점에 향후 기간에 적용될 좌석 수를 조정할 수 있습니다.

Codex 좌석

Codex 좌석에는 고정 월 요금이 없으며, 크레딧은 제한적인 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 자세히 알아보세요.

소유자/관리자는 워크스페이스 설정 > 결제에서 플랜을 취소할 수 있습니다. 시작하려면 페이지 하단의 취소 버튼을 클릭하세요.

자주 묻는 질문

ChatGPT Business는 여전히 최소 2석이 필요한가요?

표준 좌석 이용을 위해서는 최소 2석의 표준 ChatGPT 좌석을 구매해야 합니다. Codex 전용 워크스페이스는 최소 시작 좌석 수가 필요하지 않습니다.

Codex 좌석에는 월별 좌석 비용이 있나요?

Codex 좌석은 사용자당 월 $0의 고정 좌석 요금을 가지지만, Codex 사용에는 워크스페이스 크레딧이 필요합니다.

새로운 요금 변경 사항은 언제 적용되나요?

새로운 요금 변경 사항은 다음 결제 주기(월간 또는 연간)부터 적용됩니다.

새로운 요금 변경에 따른 크레딧 환불은 어디에서 확인할 수 있나요?

월간 플랜 또는 연간 플랜 여부에 따라, 요금 차이에 대한 비례 계산된 환불 금액이 현재 결제 주기에 크레딧 형태로 적용되며 향후 ChatGPT 좌석 구독에 사용할 수 있습니다.환불은 다음 갱신 시점(연간 또는 월간)에 적용됩니다.

이는 기존 결제 수단으로 환불되는 현금 환불이 아니며, 크레딧은 계정에 유지되고 다음 구독 결제 시 인보이스에 자동으로 적용됩니다. 소유자는 워크스페이스 설정 > 결제에서 인보이스를 확인할 수 있습니다.

사용하지 않은 표준 ChatGPT 좌석에 대해 환불을 요청할 수 있나요?

아니요. 워크스페이스가 해당 결제 기간의 좌석 수를 확정한 이후에는 사용하지 않은 표준 ChatGPT 좌석은 환불되지 않습니다.

플랜에서 표준 ChatGPT 좌석 수를 줄일 수 있나요?

예. 소유자는 셀프 서비스 결제 설정을 통해 향후 인보이스에 적용될 유료 표준 ChatGPT 좌석 수를 줄일 수 있습니다. 워크스페이스에서 계속 표준 좌석 액세스를 제공하는 경우, 총 좌석 수는 2석 미만으로 유지할 수 없습니다.

한 번에 구매할 수 있는 좌석 수에 최대 한도가 있나요?

모든 좌석 유형을 합산하여 한 번의 구매당 최대 1,000석까지 가능합니다. 더 많은 좌석이 필요한 경우 ChatGPT Enterprise를 고려하세요.