요금제 기본 사항

ChatGPT Business란 무엇인가요?

ChatGPT Business는 팀을 위한 셀프서비스 워크스페이스 요금제입니다. 조직에 중앙 집중식 청구 및 관리자 제어 기능을 갖춘 공유 워크스페이스를 제공하며, Standard 또는 Premium 좌석에는 모두 ChatGPT, ChatGPT Work 및 Codex 이용 권한이 포함됩니다. 자세한 내용은 ChatGPT Business란?을 참조하세요.

ChatGPT Business에 어떻게 가입하나요?

ChatGPT 계정에서 Business 워크스페이스를 만들 수 있습니다. 먼저 ChatGPT Business란?에서 요금제의 기본 사항을 확인한 다음, ChatGPT Business 가입하기를 읽어 보세요.

ChatGPT Business의 가격은 어떻게 책정되나요?

Standard ChatGPT 좌석은 월간 결제 시 사용자당 월 $25, 연간 결제 시 사용자당 월 $20입니다. Premium ChatGPT 좌석은 월간 결제 시 사용자당 월 $125, 연간 결제 시 사용자당 월 $100입니다. 여기에 표시된 가격은 USD 기준이며 국가와 통화에 따라 달라질 수 있습니다. 워크스페이스에는 최소 2개의 유료 좌석이 필요하며 Standard와 Premium 좌석을 원하는 조합으로 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 ChatGPT Business의 청구 및 좌석 관리를 참조하세요.

ChatGPT Business와 ChatGPT Team은 같은 서비스인가요?

예. ChatGPT Team은 2025년 8월 29일에 ChatGPT Business로 명칭이 변경되었습니다. 명칭 변경 자체로 요금제가 달라지지는 않았지만, 이후 가격과 좌석 옵션은 시간이 지나면서 변경될 수 있습니다.

ChatGPT Business에는 여전히 좌석 2개가 필요한가요?

예. Standard와 Premium 좌석을 조합할 수도 있습니다. 예를 들어 Standard 1개와 Premium 1개면 최소 좌석 2개 요건을 충족합니다.

좌석, 청구 및 한도

ChatGPT Business 워크스페이스에서 여러 유료 ChatGPT 좌석 유형을 함께 사용할 수 있나요?

예. 하나의 구독에 Standard ChatGPT 좌석, Premium ChatGPT 좌석 또는 두 유형의 조합을 포함할 수 있습니다.

유료 ChatGPT 좌석 유형은 누가 구매하거나 변경할 수 있나요?

워크스페이스 소유자만 Standard 및 Premium 좌석 유형을 구매, 추가, 축소, 할당, 재할당 또는 변경할 수 있습니다. 관리자는 초대와 기타 일반적인 멤버 설정을 관리할 수 있습니다.

유료 좌석 변경 비용은 언제 청구되나요?

유료 좌석을 추가하면 현재 청구 주기의 남은 기간에 대한 비례 배분 요금이 즉시 청구됩니다. 좌석 축소는 다음 청구 주기가 시작될 때 적용됩니다. 이미 결제한 좌석을 할당, 재할당 또는 교환해도 추가 요금은 발생하지 않습니다.

각 유료 좌석 유형에는 어떤 한도가 적용되나요?

Standard 및 Premium 좌석에는 모두 ChatGPT와 Codex 이용 권한이 포함됩니다. Premium 좌석은 Standard 좌석보다 5배 많은 사용량을 제공하며 5시간 사용량 한도가 적용되지 않습니다. 유연한 가격 정책과 지출 관리에서 허용하는 경우, 포함된 한도를 초과한 적격 사용량에 워크스페이스 크레딧을 사용할 수 있습니다.

Premium에 포함된 사용량을 정해진 수의 크레딧이나 금액으로 환산할 수 있나요?

사용량이 모델과 작업에 따라 달라지므로 Premium에 포함된 사용량에 일률적으로 대응하는 크레딧 수나 금액은 없습니다. 포함된 사용량은 워크스페이스 크레딧 풀과 별개입니다. 포함된 사용량을 모두 소진한 후에는 워크스페이스 설정과 지출 한도에 따라 적격 활동에 해당 크레딧 풀을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Business 크레딧 사용 및 지출 관리를 참조하세요.

워크스페이스 크레딧 사용량이 0이면 아무도 ChatGPT나 Codex를 사용하지 않았다는 뜻인가요?

반드시 그렇지는 않습니다. Standard 및 Premium 좌석은 적격 활동에 워크스페이스 크레딧을 사용하기 전에 포함된 사용량을 먼저 사용합니다. 따라서 워크스페이스 크레딧 사용량은 전체 활동을 나타내는 지표가 아닙니다. 표시된 크레딧 사용량이 예상과 다르다면 올바른 워크스페이스를 보고 있는지 확인하고, 차이 검토에 도움이 필요하면 OpenAI 지원팀에 문의하세요.

구독에 포함할 수 있는 유료 좌석 수에 상한이 있나요?

2026년 8월 24일부터 ChatGPT Business 구독당 유료 Standard 및 Premium 좌석은 합계 최대 200개까지 제공됩니다. 지원팀에서는 최대 좌석 한도를 변경해 드릴 수 없습니다. 더 많은 좌석이 필요하다면 ChatGPT Enterprise를 고려해 보세요. 해당 날짜 전에 생성된 워크스페이스에는 이전 좌석 한도가 유지됩니다.
이 한도에는 할당되지 않은 좌석을 포함해 구매한 Standard 및 Premium 좌석이 포함됩니다. 초대만으로는 좌석이 예약되지 않습니다. 한도에 도달하면 여유 좌석이 생길 때까지 유료 좌석을 추가로 요구하는 요청이나 업그레이드를 완료할 수 없습니다.

유료 좌석 변경 시 환불받을 수 있나요?

해당 청구 주기의 좌석 수가 확정된 후에는 사용하지 않은 ChatGPT 좌석도 환불되지 않습니다. 소유자는 다음 청구 주기에 적용될 좌석 축소를 예약할 수 있습니다.

Standard와 Premium ChatGPT 좌석의 차이점은 무엇인가요?

두 좌석 유형 모두 ChatGPT와 Codex 이용 권한을 포함합니다. Premium 좌석은 더 높은 사용량 한도를 제공하며, 하나의 구독에서 Standard와 Premium 좌석을 함께 사용할 수 있습니다.

새로운 가격 변경은 언제 적용되나요?

유료 좌석 구매는 즉시 적용되며 비례 배분 방식으로 청구됩니다. 좌석 축소 및 예약된 다운그레이드는 다음 청구 주기가 시작될 때 적용됩니다.

요금제의 ChatGPT 좌석 수를 줄일 수 있나요?

예. 소유자는 향후 청구서에 반영되도록 유료 ChatGPT 좌석 수를 줄일 수 있습니다. 변경 사항은 다음 청구 주기가 시작될 때 적용되도록 예약됩니다.

Codex, 개인정보 보호 및 관련 요금제

새 ChatGPT Business 워크스페이스에 레거시 Codex 좌석을 추가할 수 있나요?

2026년 6월 24일부터 새 셀프서비스 ChatGPT Business 워크스페이스에는 레거시 좌석 유형인 Codex 좌석을 추가할 수 없습니다. 2026년 6월 24일 전에 레거시 Codex 좌석을 추가한 Business 워크스페이스에서는 해당 레거시 좌석 유형을 계속 관리하고 추가할 수 있습니다. Standard 및 Premium ChatGPT 좌석에는 모두 이미 Codex 이용 권한이 포함되어 있습니다. 레거시 Codex 좌석은 Standard 또는 Premium 좌석과 교환할 수 없습니다. 자세히 알아보기: 레거시 Codex 좌석 관리.

ChatGPT Business에는 어떤 개인정보 보호 약관이 적용되며, 제 워크스페이스 데이터가 모델 학습에 사용되나요?

ChatGPT Business에는 OpenAI Business 약관과 엔터프라이즈 개인정보 보호 약속이 적용되며, OpenAI는 워크스페이스 데이터로 학습하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 보호, 약관 및 데이터 처리를 참조하세요.

ChatGPT Business 요금제로 ChatGPT API를 사용할 수 있나요?

아니요. ChatGPT Business와 API 플랫폼은 별도로 청구됩니다. Business 구독에는 API 사용량이 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 ChatGPT Business와 다른 요금제 비교를 참조하세요.

API 크레딧이나 API 속도 제한을 ChatGPT Business로 이전할 수 있나요?

아니요. API 플랫폼 크레딧과 API 속도 제한은 ChatGPT Business 워크스페이스로 이전되지 않습니다. ChatGPT Business 구독 및 워크스페이스 크레딧은 API 플랫폼의 청구 및 사용량 한도와 별개입니다.

ChatGPT Business와 ChatGPT Enterprise의 차이점은 무엇인가요?

ChatGPT Business는 팀을 위한 셀프서비스 워크스페이스 요금제입니다. 더 큰 규모로 배포하거나 계약에 따른 엔터프라이즈 관리 기능이 필요하다면 ChatGPT Enterprise란?을 확인하세요. 또한 ChatGPT Business와 다른 요금제 비교도 읽어 보세요.

휴대폰에서 ChatGPT Business를 사용할 수 있나요?

예. ChatGPT Business는 iPhone과 Android에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 ChatGPT Business에서 멤버, 좌석 유형 및 역할 관리를 참조하세요.

워크스페이스 액세스 및 멤버십

워크스페이스란 무엇이며 ChatGPT Business 워크스페이스에는 어떻게 액세스하나요?

워크스페이스는 고유한 설정, 멤버 및 리소스를 갖춘 별도의 ChatGPT 환경입니다. 웹에서는 프로필 메뉴를, 모바일에서는 사이드바를 사용해 워크스페이스를 전환하세요. 자세한 내용은 ChatGPT Business에서 멤버, 좌석 유형 및 역할 관리를 참조하세요.

개인 워크스페이스와 ChatGPT Business 워크스페이스 간에 어떻게 전환하나요?

ChatGPT의 워크스페이스 전환기를 사용해 세션에서 활성화할 워크스페이스를 선택하세요. 병합된 개인 데이터는 이전 후 Business 워크스페이스에서만 사용할 수 있다는 점에 유의하세요. 자세한 내용은 개인 워크스페이스 유지 또는 병합을 참조하세요.

좌석을 구매했는데 Premium 이용 권한이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

올바른 계정에 로그인했으며 Premium 좌석을 구매한 Business 워크스페이스를 선택했는지 확인하세요. 표시 이름이 같은 워크스페이스도 서로 별개의 워크스페이스일 수 있습니다. 워크스페이스 소유자에게 할당된 좌석 유형을 확인해 달라고 요청하세요. Premium 좌석 용량을 구매해도 모든 멤버에게 자동으로 할당되지는 않습니다. 할당 방법은 멤버 좌석 유형 관리를 참조하세요.

ChatGPT Business 워크스페이스에서는 어떤 계정 유형이나 역할을 사용할 수 있나요?

Business 워크스페이스에서는 소유자, 관리자, 분석 뷰어 및 멤버 역할을 지원합니다. 각 사용자에게 Standard 또는 Premium ChatGPT 좌석을 할당할 수 있으며, 두 좌석 유형 모두 ChatGPT와 Codex 이용 권한을 포함합니다. 자세한 내용은 ChatGPT Business 워크스페이스 관리를 참조하세요.

누가 제 워크스페이스에 참여할 수 있나요?

초대받은 팀원은 요청한 좌석 유형과 일치하는 유료 좌석에 여유가 있으면 참여할 수 있습니다. 그렇지 않으면 워크스페이스 소유자가 좌석을 마련할 때까지 액세스를 요청할 수 있습니다. 소유자와 관리자는 초대를 관리할 수 있지만, 유료 좌석 구매 또는 변경이 필요한 요청은 워크스페이스 소유자만 승인할 수 있습니다. 자세한 내용은 ChatGPT Business 멤버십 관리를 참조하세요.

멤버가 다른 멤버를 추가하지 못하도록 제한할 수 있나요?

멤버는 기본 좌석 유형으로 다른 멤버를 초대할 수 있습니다. 현재 워크스페이스에 사용 가능한 좌석이 있으면 멤버가 다른 멤버를 추가하지 못하도록 제한할 수 없습니다. 관리자와 소유자는 워크스페이스 설정 > 멤버에서 대기 중인 초대를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 ChatGPT Business 멤버십 관리를 참조하세요.

워크스페이스에 유료 좌석을 몇 개까지 둘 수 있나요?

ChatGPT Business 구독에는 유료 Standard 및 Premium 좌석을 합쳐 최대 200개까지 포함할 수 있습니다. 최소 2개의 유료 좌석이 필요하며 Standard 좌석 1개와 Premium 좌석 1개로 이 최소 요건을 충족할 수 있습니다. 유료 좌석이 200개보다 많이 필요한 ChatGPT Business 워크스페이스를 고려 중이라면 ChatGPT Enterprise를 고려해 보세요. 참고: 2026년 8월 24일 전에 생성된 워크스페이스에는 이전 좌석 한도가 유지됩니다.

좌석 관리 및 환불

ChatGPT Business 워크스페이스에서 좌석을 어떻게 추가하거나 제거하나요?

워크스페이스 소유자만 워크스페이스 설정에서 Standard 및 Premium 좌석을 추가, 할당, 재할당 또는 축소할 수 있습니다. 추가한 좌석에는 비례 배분 요금이 즉시 청구됩니다. 멤버를 제거하면 해당 좌석을 다른 멤버에게 할당할 수 있지만 유료 좌석 수는 줄어들지 않습니다. 좌석 수를 줄이려면 다음 청구 주기 시작일에 적용되도록 예약하세요. 자세한 내용은 ChatGPT Business의 청구 및 좌석 관리를 참조하세요.

사용하지 않은 ChatGPT 좌석의 환불을 요청할 수 있나요?

아니요. 해당 청구 주기의 좌석 수가 확정된 후에는 사용하지 않은 ChatGPT 좌석도 환불되지 않습니다.

워크스페이스 이전, 비활성화 및 데이터

이전 ChatGPT Business 계정을 삭제한 후 새 계정을 만들 수 있나요?

예. 이전 계정이 단순히 비활성화된 것이 아니라 완전히 삭제된 경우, 30일 후 같은 이메일로 새 계정을 만들 수 있습니다. 삭제된 계정은 다시 활성화할 수 없습니다.

개인 ChatGPT 워크스페이스를 ChatGPT Business 워크스페이스로 이전하거나 병합할 수 있나요?

예. 참여할 때 개인 워크스페이스를 별도로 유지하거나 Business에 병합할 수 있습니다. 병합하면 이전 후 개인 워크스페이스가 삭제되며 병합을 취소할 수 없습니다. 자세한 내용은 개인 워크스페이스 유지 또는 병합을 참조하세요.

개인 Pro 요금제에서 Business Premium 좌석으로 어떻게 전환하나요?

ChatGPT Business 워크스페이스를 만들거나 참여한 다음, 워크스페이스 소유자에게 Premium 좌석 할당을 요청하세요. Premium은 Business 좌석 유형이며 개인 ChatGPT Pro 구독의 명칭이 변경된 것이 아닙니다. 개인 워크스페이스를 별도로 유지하거나 Business에 병합할 수 있습니다. 병합은 영구적이며, 개인 구독의 처리 방식은 병합 여부와 구독한 경로에 따라 달라집니다. 결정하기 전에 개인 워크스페이스의 Business 이전 옵션을 참조하세요.

Business 워크스페이스의 소유자를 다른 이메일의 계정으로 변경할 수 있나요?

로그인 이메일 변경, 워크스페이스 소유자 변경, 새 워크스페이스 생성은 서로 다른 작업입니다. 이메일을 변경하려면 계정 이메일 변경에 안내된 옵션과 자격 요건을 따르세요. 같은 워크스페이스의 관리자를 변경하려면 기존 소유자가 다른 계정을 초대하고 소유자 역할을 할당하면 됩니다. 자세한 내용은 워크스페이스 소유자 관리를 참조하세요. 새 계정이나 Business 워크스페이스를 만들어도 기존 워크스페이스의 구독, 멤버십 또는 데이터는 이전되지 않습니다.

한 ChatGPT Business 워크스페이스를 다른 워크스페이스에 병합할 수 있나요?

아니요. Business 워크스페이스 간 병합은 지원되지 않습니다. 새 Business 워크스페이스는 별도의 워크스페이스로 시작되며 기존 워크스페이스의 멤버, 설정, 청구 구독 또는 데이터를 승계하지 않습니다. 자세한 내용은 Business 워크스페이스를 다른 요금제로 이전을 참조하세요.

ChatGPT Business 워크스페이스에서 어떻게 나가나요?

Business 워크스페이스로 이동해 워크스페이스 설정 > 멤버를 열고, 자신의 이름 옆에 있는 옵션 메뉴에서 워크스페이스 나가기를 선택하세요. 워크스페이스가 비활성화된 경우 프로필 선택기에 회색으로 표시된 워크스페이스의 옵션 메뉴를 사용하세요. 자세한 내용은 워크스페이스 나가기를 참조하세요.

워크스페이스를 떠나기 전에 데이터를 내보낼 수 있나요?

아니요. ChatGPT Business 워크스페이스에서는 데이터 내보내기를 사용할 수 없습니다.

ChatGPT Business 워크스페이스가 비활성화되면 어떻게 되나요?

워크스페이스 데이터는 그대로 유지되지만 사용자는 액세스할 수 없게 되며, 소유자만 워크스페이스를 다시 활성화할 수 있습니다. 별도의 개인 워크스페이스가 있는 사용자는 계속 사용할 수 있습니다. 개인 워크스페이스가 없는 사용자에게는 새 개인 워크스페이스를 만들라는 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 워크스페이스 비활성화를 참조하세요.

Business 워크스페이스에서 모든 멤버의 채팅을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?

각 멤버는 자신만의 채팅 및 Codex 기록을 보유하며 공유할 내용을 직접 선택할 수 있습니다. 기본적으로 관리자와 소유자는 멤버의 모든 비공개 채팅을 볼 수 없습니다. 자세한 내용은 ChatGPT Business의 데이터, 공유 및 개인정보 보호 관리를 참조하세요.