Apžvalga

Enterprise ir Edu darbo erdvėse yra du nepriklausomi kreditais grindžiamo naudojimo valdikliai, kuriuos gali konfigūruoti administratoriai ir savininkai:

• Skiltyje Naudojimo limitai nustatomas kiekvieno naudotojo mėnesio limitas. Galite taikyti numatytąjį darbo erdvės ir grupių limitą bei naudotojų išimtis. Taip pat galite konfigūruoti naudojimo įspėjimus, pranešančius apie išlaidų valdymo ribas.

• Darbo erdvės viršyto naudojimo limitas nustato, kiek tinkamų kreditais grindžiamų funkcijų galima toliau naudoti išnaudojus sutartą kreditų fondą.

Be to, savininkai ir administratoriai gali naudotis analizės duomenimis ir sąskaitomis faktūromis, kad galėtų aiškiai stebėti darbo erdvės išlaidas.

Atminkite, kad kreditais grindžiamam naudojimui naudojamas bendras darbo erdvės kreditų fondas, tačiau naudotojo limitas gali sustabdyti jo naudojimą dar neišnaudojus fondo. Jei pirmiausia išnaudojamas fondas, nuo darbo erdvės viršyto naudojimo limito priklauso, ar tinkamas naudojimas gali būti tęsiamas. Naudotojų naudojimo limitai taikomi ir viršyto naudojimo metu.

Šie valdikliai apima skirtingus to paties atsiskaitymo proceso etapus: naudojimo limitai reguliuoja asmeninį naudojimą pasirinktu laikotarpiu, darbo erdvės viršyto naudojimo limitas – veiksmus išnaudojus bendrą fondą, analizė ir naudojimo ataskaitos padeda peržiūrėti naudojimą, o sąskaitose faktūrose nurodomas tinkamas viršytas naudojimas darbo erdvės atsiskaitymo laikotarpiu.

Pasirinkę savo ChatGPT darbo erdvę, jos savininkai ir administratoriai Administratoriaus pulte gali valdyti naudojimo limitus, įspėjimus ir darbo erdvės viršyto naudojimo limitus. Sąskaitas faktūras gali peržiūrėti tik darbo erdvės savininkai, nebent sukonfigūruota kitaip.

Pastaba. Naudojimo limitams ir darbo erdvės viršyto naudojimo limitui galima pasirinkti parinktį 'Be limito'. Parinkties 'Be limito' reikšmė priklauso nuo konfigūravimo vietos.

Naudojimo limitų skiltyje nustatant grupės išimtį, „Be limito“ reiškia, kad grupė perima numatytąjį darbo erdvės limitą, o ne kad naudojimas neribojamas.

Administratoriaus pulte konfigūruojamo darbo erdvės viršyto naudojimo limito parinktis Administratoriaus pultas „Be limito“ reiškia, kad tinkamam viršytam naudojimui riba nenustatyta. „Be limito“ nereiškia, kad kreditai yra nemokami ar neriboti; tinkamas viršytas naudojimas gali būti tęsiamas ir apmokestinamas pagal jūsų sutartį.

Naudotojų mėnesio naudojimo limitų valdymas

Naudojimo limitai leidžia Enterprise ir Edu darbo erdvėse nustatyti atskirų naudotojų naudojimo laikotarpio ribas ir kartu lanksčiai taikyti išimtis grupėms bei naudotojams. Darbo erdvėje galima pasirinkti Kas mėnesį (numatyta) – naudojimas iš naujo skaičiuojamas pirmą kiekvieno mėnesio dieną pagal UTC – arba Pagal atsiskaitymo ciklą – naudojimas iš naujo skaičiuojamas kiekvieno mėnesio naudojimo laikotarpio pradžioje, pagal darbo erdvės atsiskaitymo ciklo pradžios datą. Pasirinktas laikotarpis nekeičia sąskaitų faktūrų ar atnaujinimo datų. Naudojimo limitus gali konfigūruoti tik darbo erdvės administratoriai ir savininkai; nariai ir analizės peržiūros teisę turintys asmenys to daryti negali.

Administratoriaus pulto puslapio „Naudojimo limitai“ naudojimas

Atidarykite Administratoriaus pultą, pasirinkite darbo erdvę, tada – „Naudojimo limitai“. Puslapyje pateikiama:

• Darbo erdvė: nustatykite arba pašalinkite numatytąjį naudojimo limitą, pasirinkite naudojimo laikotarpį, atidarykite grupių ir naudotojų išimtis bei konfigūruokite, kaip nariai prašo padidinti limitą. Jei turite analizės leidimą, taip pat galite pasirinkti „Peržiūrėti analizę“.

• Grupės: ieškokite grupių, peržiūrėkite narių skaičių bei paveldėtus darbo erdvės limitus ir pridėkite arba redaguokite grupės išimtį.

• Naudotojai: ieškokite naudotojų arba filtruokite pagal grupę, palyginkite šio laikotarpio naudojimą, paveldėtą naudojimo limitą bei naudotojo išimties limitą ir pridėkite arba redaguokite naudotojo išimtį.

• Laukiančios užklausos: kai įjungtas numatytasis užklausų procesas, peržiūrėkite prašytojo dabartinį naudojimą ir limitą, prireikus redaguokite rekomenduojamą limitą, perskaitykite pagrindimą ir pasirinkite „Patvirtinti“ arba „Atmesti“.

Darbo erdvės užklausų procese pasirinkite „Numatytasis“, kad ChatGPT ir Codex užklausos būtų renkamos skiltyje „Laukiančios užklausos“, „Pasirinktinis“, kad nariai būtų siunčiami HTTPS URL adresu su pasirenkamais nurodymais, arba „Išjungta“, kad išjungtumėte užklausas.

Naudojimo laikotarpio keitimas

1. Skiltyje „Naudojimo limitai“ pasirinkite „Darbo erdvė“.

2. Šalia „Naudojimo laikotarpis“ pasirinkite „Redaguoti“.

3. Pasirinkite „Kas mėnesį (numatyta)“ arba „Pagal atsiskaitymo ciklą“.

Pastaba. Jei parinktis „Pagal atsiskaitymo ciklą“ nepasiekiama, peržiūrėkite nurodytą kito atsiskaitymo ciklo pradžios datą – tą dieną parinktis taps pasiekiama.

1. Pasirinkite „Keisti naudojimo laikotarpį“. Pakeitimas įsigalioja iš karto. Esamos limitų sumos nesikeičia, tačiau gali pasikeisti į juos įskaičiuojamas naudojimas.

Valdymo lygmens pasirinkimas

Naudojimo limitus galima taikyti keliais lygmenimis:

• Darbo erdvės limitai nustato numatytąjį kiekvieno jos naudotojo mėnesio limitą.

• Grupės limitai nustato numatytąjį kiekvieno grupės naudotojo mėnesio limitą.

• Naudotojo limitai, dar vadinami naudotojo išimtimis, nustato konkretaus naudotojo mėnesio limitą.

Konfigūruokite limitus ir valdykite jų didinimo užklausas: Administratoriaus pultas → Naudojimo limitai.

Limitų pirmumo tvarka

Naudojimo limitai tikrinami tokia tvarka: naudotojo išimtis, didžiausias tinkamas numatytasis grupės limitas, tada numatytasis darbo erdvės limitas.

Pavyzdžiui, inžinierių grupei gali reikėti didesnio numatytojo limito nei rangovų grupei. Konkrečiam naudotojui galima nustatyti asmeninę išimtį, jei numatomas jo naudojimas skiriasi nuo likusios grupės. Jei naudotojas priklauso kelioms grupėms, taikomas didžiausias tinkamas numatytasis grupės limitas, nebent naudotojui nustatyta asmeninė išimtis.

Naudojimo ir viršyto naudojimo limitų sąveika

Tarkime, naudotojo mėnesio limitas yra 6 000 kreditų. Naudotojui pasiekus šį limitą, papildomas tinkamas naudojimas jam užblokuojamas, net jei darbo erdvėje dar yra bendrų kreditų. Jei pirmiausia išnaudojamas bendras darbo erdvės kreditų fondas, nuo viršyto naudojimo nustatymo priklauso, ar tinkamas naudojimas gali būti tęsiamas. 6 000 kreditų naudotojo limitas taikomas ir viršyto naudojimo metu.

Limitų didinimo užklausų valdymas

Skiltyje Naudojimo limitai darbo erdvės administratoriai ir savininkai gali leisti naudotojams prašyti padidinti mėnesio limitus.

Ši funkcija įjungta pagal numatytuosius nustatymus. Naudojant numatytąjį procesą, nariai gali prašyti didesnio ChatGPT ir Codex naudojimo; užklausos rodomos skiltyje Naudojimo limitai → Laukiančios užklausos, administratoriai informuojami el. paštu, o administratoriai ir savininkai gali užklausas patvirtinti arba atmesti.

Administratoriai ir savininkai taip pat gali išjungti užklausas arba nukreipti narius pasirinktu URL adresu, pvz., į vidinį prieigos užklausų puslapį. Pasirinktinės užklausų paskirties vietos valdomos ne skiltyje Laukiančios užklausos, todėl peržiūra ir patvirtinimas atliekami pasirinktoje vietoje.

Tvirtindami užklausą skiltyje Laukiančios užklausos, administratoriai ir savininkai gali pasirinkti, ar padidintas naudotojo limitas bus laikinas, ar nuolatinis. Laikinas padidinimas taikomas iki dabartinio naudotojo naudojimo laikotarpio pabaigos. Nuolatinis padidinimas galioja tol, kol administratorius arba savininkas jį pakeičia ar pašalina.

Pasirinkus Kas mėnesį (numatyta), laikinas padidinimas baigiasi dabartinio kalendorinio mėnesio pabaigoje pagal UTC. Pasirinkus Pagal atsiskaitymo ciklą, jis baigiasi dabartinio mėnesio naudojimo laikotarpio, suderinto su darbo erdvės atsiskaitymo ciklo pradžios data, pabaigoje. Jam pasibaigus, naudotojui vėl taikomas kitas tinkamas limitas: pirmiausia didžiausias tinkamas numatytasis grupės limitas, tada numatytasis darbo erdvės limitas.

Laikinumo parinktis taikoma tik naudotojų išimtims, o ne numatytiesiems darbo erdvės ar grupių limitams. Administratoriai ir savininkai gali atnaujinti aktyvią naudotojo išimtį pasirinkę Naudotojai skiltyje Naudojimo limitai.

Laikinas išimtis taip pat galima nustatyti Naudotojų skirtuke. Nustatydami naudotojo išimtį galite nurodyti, ar ji laikina, ar nuolatinė. Tai galite nustatyti nepriklausomai nuo naudotojų pateiktų prašymų padidinti limitus.

Senųjų savaitinių limitų perkėlimas

Jei darbo erdvėje rodoma perkėlimo reklamjuostė, atidarykite Administratoriaus pultą, pasirinkite ChatGPT darbo erdvę ir eikite į Naudojimo limitai > Darbo erdvė. Pasirinkite Perkelti dabar ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

Prieš tęsdami peržiūrėkite patvirtinimo pranešimą. Atsižvelgiant į darbo erdvės dydį, perkėlimas gali trukti kelias minutes ir taikomas tinkamiems tos darbo erdvės savaitiniams vaidmenų limitams.

Atminkite, kad perkėlimas negrįžtamas: jį užbaigus savaitinių limitų nustatymai pašalinami.

Perkeliant tinkamus savaitinius vaidmenų limitus į mėnesio naudojimo limitus taikomos šios konvertavimo taisyklės:

• Mėnesio nustatymo nepakeistas numatytasis savaitės darbo erdvės limitas konvertuojamas į keturis kartus didesnį mėnesio darbo erdvės limitą.

• Mėnesio grupės ar naudotojo nustatymo nepakeistas savaitinis vaidmens limitas konvertuojamas į keturis kartus didesnę mėnesio grupės išimtį.

• Nuo pasirinkto darbo erdvės naudojimo laikotarpio – „Kas mėnesį (numatyta)“ arba „Pagal atsiskaitymo ciklą“ – ir toliau priklauso, kada mėnesio naudojimas pradedamas skaičiuoti iš naujo.

• Vaidmenys, leidimai ir prieiga prie funkcijų nesikeičia. Perkėlus senoji savaitinių išlaidų valdymo konfigūracija pašalinama, o perkėlimo anuliuoti negalima.

• Kai kuriems naudotojams gali būti pritaikytas didesnis faktinis limitas, nes taikomas didžiausias tinkamas numatytasis grupės limitas. Naudotojui, kuriam anksčiau dėl vieno vaidmens limitas nebuvo taikomas, gali būti skirtas baigtinis perkeltas limitas, jei konvertuojamas kito vaidmens baigtinis limitas.

Naudojimo limitai tikrinami tokia tvarka: naudotojo išimtis, didžiausias tinkamas numatytasis grupės limitas, tada numatytasis darbo erdvės limitas. Kol perkėlimas neužbaigtas, skiltyje „Leidimai ir vaidmenys“ esantis savaitinis limitas gali būti taikomas, jei nesukonfigūruotas atitinkamas mėnesio lygmuo.

Vaidmenys, leidimai ir prieiga prie funkcijų toliau valdomi skiltyje „Leidimai ir vaidmenys“.

Naudojimo limitų automatizavimas naudojant „Spend Controls API“

Tinkami Enterprise ir Edu darbo erdvių administratoriai gali naudoti „Spend Controls API“, kad automatizuotų tą patį mėnesio limitų valdymą, kuris pasiekiamas skiltyje Naudojimo limitai. API leidžia nuskaityti ir atnaujinti naudojimo limitus darbo erdvės, grupės ir naudotojo lygmenimis. Šiuo metu API nekeičia darbo erdvės naudojimo laikotarpio; Administratoriaus pulte pasirinkite Kas mėnesį (numatyta) arba Pagal atsiskaitymo ciklą.

API naudoja tinkamos apimties ChatGPT Admin API raktą:

• Naudojimo limitų nustatymams nuskaityti naudokite chatgpt.enterprise.usage_limit.read.

• Naudojimo limitų nustatymams keisti naudokite chatgpt.enterprise.usage_limit.write.

Darbo erdvės savininkai ir administratoriai Administratoriaus pulte gali sukurti darbo erdvės apimties administratoriaus raktą su reikiamais Naudojimo limitų leidimais. Šiuo raktu neautentifikuojamos modelio išvadų generavimo užklausos ar API platformos organizacijos prieigos taškai.

Apie sąranką ir leidimus žr. Administratoriaus raktų valdymas Administratoriaus pulte.

Išsamios informacijos apie prieigos taškus žr. „Spend Controls API“ žinyne.

Narių naudojimo duomenų matomumo valdymas

Tinkamose Enterprise darbo erdvėse, kuriose atsiskaitoma kreditais:

1. Administratoriaus pulte atidarykite Naudojimo limitai.

2. Pasirinkite Darbo erdvė.

3. Skiltyje Naudojimo matomumas ir užklausos įjunkite Leisti naudotojams matyti naudojimą kreditais ir doleriais.

Tada skiltyje Naudojimas ir atsiskaitymas nariai šalia procentų galės matyti tikslų Work ir Codex kreditų naudojimą bei apskaičiuotas sumas doleriais. Įprastas Chat naudojimas neįtraukiamas. Šis nustatymas keičia tik matomumą, o ne nario naudojimo ar darbo erdvės viršyto naudojimo limitą. Apskaičiuotos sumos doleriais skirtos planuoti; oficialūs duomenys pateikiami išrašytose sąskaitose faktūrose.

Apie nariams skirtas funkcijas žr. Work ir Codex naudojimo peržiūra ir asmeninės analizės naudojimas.

Darbo erdvės viršyto naudojimo limito valdymas

Kai kuriose ChatGPT Enterprise ir Edu darbo erdvėse taikoma lanksti kainodara su bendru kreditų fondu. Kiekvienos darbo erdvės kreditų kiekis, tarifai, tinkamas naudojimas ir atsiskaitymo sąlygos apibrėžti jos sutartyje su OpenAI.

Viršytas naudojimas atsiranda, kai tinkamoje darbo erdvėje išnaudojus sutartą kreditų fondą toliau naudojamos kreditais grindžiamos funkcijos. Papildomas naudojimas apmokestinamas pagal jūsų sutartį su OpenAI ir sukonfigūruotą viršyto naudojimo limitą.

Jei nežinote, kokios sąlygos ar naudojimo tipai taikomi jūsų darbo erdvei, kreipkitės į savo OpenAI klientų komandą.

Kreditų naudojimo ir viršyto naudojimo nustatymų peržiūra

Kai nustatytas sutartinis viršyto naudojimo tarifas, apskaičiuotos sumos doleriais šalia kreditų gali būti rodomos „Cost API“, Codex analizės API, Administratoriaus pulto analizėje ir išlaidų valdikliuose. Šios vertės yra planavimo įverčiai, pagrįsti darbo erdvės viršyto naudojimo tarifu; tai nėra galutiniai mokesčiai, sąskaitos faktūros ar skilties „Atsiskaitymas → Sąskaitos faktūros“ pakaitalas.

Jei apskaičiuotos sumos doleriais nėra arba ji skiriasi nuo rodomos kitur, patikrinkite pasirinktą darbo erdvę, atsiskaitymo ciklo intervalą, sutartinį tarifą ir valiutą bei paskutinio atnaujinimo laiko žymą. Vadovaukitės išrašyta sąskaita faktūra. Jei atlikus šias patikras neatitikimas išlieka, kreipkitės į savo OpenAI klientų komandą arba OpenAI palaikymo tarnybą.

Darbo erdvės savininkai ir administratoriai gali peržiūrėti kreditų naudojimą ir viršyto naudojimo nustatymus Administratoriaus pulte:

1. Atidarykite Administratoriaus pultą.

2. Pasirinkite atitinkamą Enterprise arba Edu darbo erdvę.

3. Pasirinkite „Atsiskaitymas“.

4. Peržiūrėkite dar neapmokestintą tinkamą viršytą naudojimą.

5. Kai reikia daugiau informacijos, atsisiųskite naudojimo ataskaitas viršutiniame dešiniajame kampe.

Skirtingoms peržiūros dalims naudokite šiuos atsiskaitymo skirtukus:

• Skiltyje „Planas“ rodomas kreditų likutis, viršyto naudojimo limitas, įspėjimai ir nuoroda kreditų naudojimui peržiūrėti.

• Skiltyje „Suteikimo veikla“ rodomi suteikti kreditai ir veikla, jei šie duomenys pasiekiami jūsų darbo erdvėje.

• Skiltyje „Sąskaitos faktūros“ rodomos išrašytos sąskaitos, jei jūsų vaidmuo ir darbo erdvės atsiskaitymo sąranka suteikia prieigą. Atidarykite sąskaitą faktūrą, kad peržiūrėtumėte jos datą, mokėjimo terminą, mokėjimo būseną ir, kai yra, dokumentą.

Naudojimo duomenys gali vėluoti. Jei lyginate atsisiųstą ataskaitą su neseniai išrašyta sąskaita faktūra, prieš pranešdami apie neatitikimą patikrinkite sąskaitos laikotarpį ir ataskaitos laiko žymą.

Procesas nuo naudojimo iki sąskaitos faktūros

1. Tinkamam kreditais grindžiamam naudojimui naudojamas sutartas bendras darbo erdvės kreditų fondas.

2. Išnaudojus bendrą fondą tinkamas naudojimas gali būti tęsiamas tik neviršijant sukonfigūruoto darbo erdvės viršyto naudojimo limito. Naudotojų naudojimo limitai ir toliau taikomi.

3. Atsiskaitymo skiltyje rodoma dabartinė kreditų informacija ir dar neapmokestintas tinkamas viršytas naudojimas. Naudojimo ataskaitos ir analizė padeda tikrinti veiklą, tačiau jų duomenys gali vėluoti.

4. Mokesčiai už viršytą naudojimą įvertinami pasibaigus darbo erdvės atsiskaitymo laikotarpiui pagal sutartį su OpenAI. Lygindami limitus, naudojimo ataskaitas ir sąskaitas faktūras patikrinkite, ar darbo erdvėje pasirinkta „Kas mėnesį (numatyta)“, ar „Pagal atsiskaitymo ciklą“, tada palyginkite Administratoriaus pulte nurodytus datų intervalus.

5. Sąskaita faktūra už viršytą naudojimą paprastai sugeneruojama pasibaigus atsiskaitymo laikotarpiui ir išsiunčiama po penkių darbo dienų peržiūros laikotarpio. Išrašyta sąskaita faktūra rodoma skiltyje Atsiskaitymas → Sąskaitos faktūros vaidmenims, turintiems prieigą, pvz., darbo erdvės savininkams. Duomenims suderinti naudokite sąskaitos laikotarpį, naudojimo ataskaitos laiko žymą, sutartinį tarifą ir taikomas išimtis ar koregavimus.

Darbo erdvės viršyto naudojimo limito nustatymas

Pagal numatytuosius nustatymus OpenAI nenustato darbo erdvės viršyto naudojimo limito. Kol darbo erdvės savininkas nenustato limito, rodoma „Be limito“. Jei viršyto naudojimo limitas nenustatytas, tam tikras funkcijas galima toliau naudoti be pertrūkių, tačiau gali būti taikomi nepageidaujami mokesčiai už viršytą naudojimą. Kad to išvengtumėte, būtinai nustatykite limitus skirtuke „Atsiskaitymas“.

Norėdami konfigūruoti darbo erdvės viršyto naudojimo limitą, atidarykite „Atsiskaitymas“, prie „Viršyto naudojimo limitas“ pasirinkite „Valdyti“ ir įveskite kreditų skaičių.

• Limitas apriboja, kiek darbo erdvėje galima viršyti naudojimą išnaudojus sutartą kreditų fondą.

• Nustačius 0 limitą darbo erdvėje viršytas naudojimas neleidžiamas. Kai kurios išplėstinės funkcijos gali būti pristabdytos, kol atsiras papildomų kreditų arba bus pakeistas limitas.

• Viršyto naudojimo limito pakeitimas turi įtakos būsimam tinkamam naudojimui. Jis atgaline data nepašalina jau įvykusio naudojimo ir nepakeičia jau išrašytos sąskaitos faktūros.

Naudojimo įspėjimų konfigūravimas

Naudojimo įspėjimai informuoja pasirinktus gavėjus, kai darbo erdvė pasiekia pasirinktą kreditų ribą, išnaudoja visus sutartus kreditus arba pasiekia viršyto naudojimo limitą. Įspėjimai naudojimo neblokuoja. Kai reikia nustatyti ribą, naudokite darbo erdvės viršyto naudojimo limitą.

Sąskaitų faktūrų išrašymo laikas, pateikimas ir peržiūra

Jei atsiskaitymo laikotarpiu darbo erdvėje buvo tinkamo viršyto naudojimo, OpenAI gali išrašyti sąskaitą faktūrą pagal jūsų sutartį su OpenAI. Sąskaitos faktūros už viršytą naudojimą paprastai išrašomos kas mėnesį pagal sutartinį darbo erdvės atsiskaitymo laikotarpį, kuris gali būti siejamas su prenumeratos pradžios data, o ne kalendoriniu mėnesiu. Pasibaigus atsiskaitymo laikotarpiui, sąskaita faktūra paprastai sugeneruojama ir išsiunčiama po penkių darbo dienų peržiūros laikotarpio. Sąskaitos faktūros už viršytą naudojimą išrašomos atskirai nuo ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro ir Business žiniatinklio prenumeratų bei API platformos atsiskaitymo.

Jei atsiskaitymas už viršytą naudojimą pradedamas jau prasidėjus laikotarpiui, pirmoji sąskaita faktūra gali apimti tik jo dalį. Prieš lygindami sąskaitą faktūrą su analizės duomenimis ar atsisiųsta naudojimo ataskaita, patikrinkite jos laikotarpį.

Sąskaitoje faktūroje už viršytą naudojimą pateikiama suvestinė tinkamo viršyto naudojimo eilutė. Joje nesujungiami nesusiję mokesčiai, pavyzdžiui, mokesčiai už vietas. Atsižvelgiant į darbo erdvės konfigūraciją, papildomos informacijos, pvz., naudojimo ataskaitų ar CSV eksportų, gali būti atsiskaitymo nustatymuose arba ją gali pateikti OpenAI klientų komanda.

Norėdami rasti išrašytą sąskaitą faktūrą, atidarykite Administratoriaus pultą, pasirinkite darbo erdvę, atidarykite Atsiskaitymas ir pasirinkite Sąskaitos faktūros. Sąraše gali būti rodoma sąskaitos faktūros data, mokėjimo terminas, mokėjimo būsena ir, kai yra, nuoroda į dokumentą. Sąskaitas faktūras gali peržiūrėti tik darbo erdvės savininkai, nebent darbo erdvė sukonfigūruota kitaip.

Jei organizacijai reikia pirkimo užsakymo numerio, kito atsiskaitymo kontakto, papildomų sąskaitos faktūros gavėjų ar kitų metaduomenų, kreipkitės į savo OpenAI klientų komandą. Šiuos duomenis gali reglamentuoti užsakymo forma arba atsiskaitymo sąranka, todėl jų gali nepavykti redaguoti tiesiogiai ChatGPT.

Prieš kreipiantis į palaikymo tarnybą ar klientų komandą

Jei sąskaita faktūra už viršytą naudojimą ar naudojimo ataskaita atrodo neteisinga:

• Patikrinkite, ar sąskaitos faktūros laikotarpis sutampa su naudojimo ataskaitos laikotarpiu.

• Patikrinkite ataskaitos laiko žymą, nes naudojimo duomenys gali vėluoti.

• Užsakymo formoje arba sutartyje patikrinkite skirtų kreditų kiekį, galiojimo pabaigą, tarifus ir sąskaitų išrašymo sąlygas.

• Patikrinkite, ar buvo sukonfigūruotas darbo erdvės viršyto naudojimo limitas.

• Patikrinkite pasirinktą darbo erdvės naudojimo laikotarpį ir palyginkite tikslius naudotojo limito, ataskaitos bei sąskaitos faktūros datų intervalus.

Kada kreiptis į palaikymo tarnybą ar klientų komandą

Kreipkitės į savo OpenAI klientų komandą arba OpenAI palaikymo tarnybą, jei reikia pagalbos dėl:

• Neatpažįstamo mokesčio.

• Sąskaitos faktūros, kurioje, regis, taikomas netinkamas tarifas ar laikotarpis.

• Trūkstamo pirkimo užsakymo, atsiskaitymo kontakto, mokesčių profilio, mokėjimo duomenų ar sąskaitos faktūros gavėjo.

• Darbo erdvės, kuriai neturėtų būti taikomas atsiskaitymas už viršytą naudojimą.

• Sutarties, akcijos, atleidimo nuo mokesčių ar koregavimo, kuris turėtų būti taikomas sąskaitai faktūrai.

Nurodykite darbo erdvės pavadinimą ir, jei turite, jos ID, sąskaitos faktūros numerį bei laikotarpį ir pridėkite atsisiųstą naudojimo ataskaitą bei trumpą problemos aprašymą. Nesidalykite slaptažodžiais ar vienkartiniais kodais.

DUK

Naudojimo limitai

Kokiu laikotarpiu matuojami naudojimo limitai?

Darbo erdvėje galima pasirinkti Kas mėnesį (numatyta) – naudojimas iš naujo skaičiuojamas pirmą kiekvieno mėnesio dieną pagal UTC – arba Pagal atsiskaitymo ciklą – naudojimas iš naujo skaičiuojamas kiekvieno mėnesio naudojimo laikotarpio pradžioje, pagal darbo erdvės atsiskaitymo ciklo pradžios datą. Administratoriaus pulte rodomas dabartinis UTC datų intervalas.

Ką grupės išimtims reiškia 'Be limito'?

Šiame kontekste „Be limito“ nereiškia neriboto naudojimo; grupei bus taikomas nurodytas numatytasis darbo erdvės limitas. Nurodžius limitą bus taikoma konkrečios grupės išimtis.

Kas nutinka nustačius limitus keliais lygmenimis (naudotojo, darbo erdvės, grupių)?

Naudojimo limitai taikomi tokia tvarka: naudotojo išimtis, didžiausias tinkamas numatytasis grupės limitas, tada numatytasis darbo erdvės limitas. Jei naudotojas priklauso kelioms grupėms, taikomas didžiausias grupės limitas, nebent naudotojui nustatyta asmeninė išimtis.

Kaip patikrinti naudotojo naudojimo limitą?

Atidarykite Administratoriaus pultą, tada skiltyje Naudojimo limitai peržiūrėkite atitinkamą naudotoją arba grupę.

Ar naudotojas gali viršyti naudojimo limitą?

Kai kurio naudojimo kreditų vertės neįmanoma tiksliai nustatyti, kol užduotis neužbaigta. Neviršijus limito pradėta užduotis gali būti užbaigta ir šiek tiek jį viršyti. Pasiekus limitą naudojimo valdikliai neleidžia papildomai naudotis tinkamomis funkcijomis.

Kas nutinka, jei naudotojas priklauso kelioms grupėms?

Naudotojui priskiriamas didžiausias iš grupių, kurioms jis priklauso, limitų. Pavyzdžiui, jei darbo erdvės limitas yra 5 000 kreditų, o naudotojas priklauso A grupei, kurios limitas 7 000 kreditų, ir B grupei, kurios limitas 8 000 kreditų, jam bus taikomas 8 000 kreditų mėnesio limitas, jei nėra nustatyta naudotojo išimtis.

Ar nariai gali keisti savo limitus?

Nariai negali keisti limitų. Artėjant prie limito nariams gali būti pranešta ir pasiūlyta paprašyti jį padidinti.

Kas nutinka seniesiems savaitiniams limitams?

Perkeliant darbo erdvę su savaitiniais vaidmenų limitais, esami mėnesio darbo erdvės, grupių ir naudotojų nustatymai lieka galioti ir turi pirmenybę. Kiekvienas mėnesio nustatymu nepakeistas savaitinis limitas padauginamas iš keturių: numatytieji darbo erdvės limitai tampa mėnesio darbo erdvės limitais, o vaidmenų limitai – mėnesio grupių išimtimis.

Perkėlimas nekeičia vaidmenų, leidimų ar prieigos prie funkcijų. Užbaigus perkėlimą senoji savaitinių išlaidų valdymo konfigūracija pašalinama, o pakeitimo anuliuoti negalima.

Kuris limitas taikomas, jei limitai nustatyti ir skirtuke „Naudojimo limitai“, ir skirtuke „Leidimai ir vaidmenys“?

Kai sukonfigūruoti abu, skirtuko „Naudojimo limitai“ nustatymai turi pirmenybę prieš „Leidimų ir vaidmenų“ nustatymus. Naudojimo limitai pirmiausia tikrinami pagal naudotojo išimtį, tada pagal didžiausią tinkamą numatytąjį grupės limitą ir galiausiai pagal numatytąjį darbo erdvės limitą. Jei netaikomas nė vienas iš šių lygmenų, gali būti taikomas esamas „Leidimų ir vaidmenų“ limitas.

Kaip perkelti savaitinius limitus, jei ši parinktis pasiekiama?

Jei darbo erdvėje rodoma perkėlimo reklamjuostė, atidarykite Administratoriaus pultą, pasirinkite ChatGPT darbo erdvę ir eikite į Naudojimo limitai > Darbo erdvė. Pasirinkite Perkelti dabar ir patvirtinkite, kad norite perkelti savaitinius vaidmenų limitus į mėnesio grupių limitus. Perkėlimas gali trukti kelias minutes. Jei reklamjuostė nerodoma, darbo erdvė jau gali būti perkelta arba neatitikti rankinio perkėlimo reikalavimų.

Kas pasikeičia perkėlus senuosius savaitinius limitus?

Pirmenybė teikiama skiltyje „Naudojimo limitai“ jau sukonfigūruotiems mėnesio nustatymams. Nepakeisti numatytieji savaitės darbo erdvės ir vaidmenų limitai konvertuojami į keturis kartus didesnes mėnesio sumas, o vaidmenų limitai tampa grupių išimtimis. Toliau taikomas pasirinktas darbo erdvės mėnesio atnaujinimo periodiškumas. Vaidmenys, leidimai ir prieiga prie funkcijų nesikeičia.

Ar galima anuliuoti savaitinių limitų perkėlimą?

Ne. Perkėlimas negrįžtamas, o senoji savaitinių išlaidų valdymo konfigūracija pašalinama.

Kodėl skiltyje „Naudojimo limitai“ rodomas naudotojo panaudotų kreditų skaičius skiriasi nuo kitose analizės skiltyse rodomo skaičiaus?

Panaudotų kreditų duomenys skiltyje „Naudojimo limitai“ yra beveik tikralaikiai, o kiti analizės duomenys vėluoja. Be to, dėl duomenų apdorojimo būdo skiltyje „Naudojimo limitai“ rodomame panaudotų kreditų skaičiuje retkarčiais gali pasitaikyti laikinų netikslumų, kurie paprastai greitai ištaisomi.

Viršyto naudojimo limitai

Kas sąskaitose faktūrose gali matyti mokesčius už viršytą naudojimą?

Darbo erdvės savininkai gali peržiūrėti jos atsiskaitymo informaciją ir sąskaitas faktūras, įskaitant mokesčius už viršytą naudojimą. Kitų vaidmenų atstovai gali neturėti prieigos prie sąskaitų faktūrų, nebent sukonfigūruota kitaip.

Ar ChatGPT darbo erdvės viršytas naudojimas yra tas pats, kas API platformos atsiskaitymas?

Ne. ChatGPT darbo erdvės ir API platformos atsiskaitymai valdomi atskirai. Įsitikinkite, kad peržiūrite naudoto produkto atsiskaitymo skiltį.

Kada galiu tikėtis sąskaitos faktūros už viršytą naudojimą?

Sąskaitos faktūros už viršytą naudojimą paprastai išrašomos kas mėnesį pagal darbo erdvės sutartinį atsiskaitymo laikotarpį. Atsiskaitymo laikotarpis gali būti siejamas su prenumeratos pradžios data, o ne kalendoriniu mėnesiu. Pasibaigus atsiskaitymo laikotarpiui, sąskaita faktūra paprastai sugeneruojama ir išsiunčiama po penkių darbo dienų peržiūros laikotarpio. Jei atsiskaitymas už viršytą naudojimą pradedamas jau prasidėjus laikotarpiui, pirmoji sąskaita faktūra gali apimti tik dalį atsiskaitymo laikotarpio.

Kur rasti sąskaitą faktūrą už viršytą naudojimą?

Atidarykite Administratoriaus pultą, pasirinkite atitinkamą darbo erdvę, atidarykite Atsiskaitymas ir pasirinkite „Sąskaitos faktūros“. Naudojant vaidmenis, turinčius prieigą prie sąskaitų faktūrų, lentelėje gali būti rodoma sąskaitos data, mokėjimo terminas, mokėjimo būsena ir, kai yra, nuoroda į dokumentą.

Kodėl analizėje, neapmokestinto viršyto naudojimo skiltyje, naudojimo ataskaitoje ir sąskaitoje faktūroje gali būti rodomi skirtingi skaičiai?

Pirmiausia įsitikinkite, kad lyginate tą pačią darbo erdvę ir tą patį sąskaitos faktūros laikotarpį. Naudojimo limitams taikomi kalendoriniai mėnesiai pagal UTC, o sąskaitoms faktūroms – sutartinis darbo erdvės atsiskaitymo laikotarpis. Analizės ir atsisiųstų ataskaitų duomenys taip pat gali vėluoti. Prieš pranešdami apie neatitikimą palyginkite sąskaitos laikotarpį, ataskaitos laiko žymą, skirtus kreditus, sutartinį tarifą ir visas taikomas išimtis ar koregavimus.

Ar pakeitus darbo erdvės viršyto naudojimo limitą keičiasi ankstesnis naudojimas arba esama sąskaita faktūra?

Ne. Darbo erdvės viršyto naudojimo limito pakeitimas turi įtakos būsimam tinkamam naudojimui. Jis atgaline data nepašalina jau įvykusio naudojimo ir nepakeičia jau išrašytos sąskaitos faktūros.

Ar padengus viršyto naudojimo likutį naudojimo arba darbo erdvės viršyto naudojimo limitai nustatomi iš naujo?

Ne. Padengus viršyto naudojimo likutį sukonfigūruoti naudotojų mėnesio naudojimo ir darbo erdvės viršyto naudojimo limitai nesikeičia. Į naudotojo mėnesio limitą jau įskaičiuoti kreditai skaičiuojami tol, kol prasidėjus naujam kalendoriniam mėnesiui limitas nustatomas iš naujo. Jei darbo erdvė buvo užblokuota pasiekus viršyto naudojimo ribą, padengus likutį tinkamą naudojimą galima tęsti pagal nepakitusį viršyto naudojimo limitą.

Kodėl pirmoji sąskaita faktūra už viršytą naudojimą gali apimti tik dalį atsiskaitymo ciklo?

Pirmoji sąskaita faktūra gali apimti tik dalį atsiskaitymo ciklo – tai priklauso nuo viršyto naudojimo atsiskaitymo pradžios darbo erdvėje ir organizacijos atsiskaitymo datos. Jei turite klausimų apie sąskaitoje faktūroje nurodytą laikotarpį, kreipkitės į savo OpenAI klientų komandą arba OpenAI palaikymo tarnybą.

Ar galiu ChatGPT atnaujinti pirkimo užsakymo duomenis arba sąskaitų faktūrų gavėjus?

Tai priklauso nuo darbo erdvės atsiskaitymo sąrankos ir sutarties su OpenAI. Norėdami atnaujinti pirkimo užsakymo duomenis, sąskaitos faktūros metaduomenis ar papildomus jos gavėjus, kreipkitės į savo OpenAI klientų komandą.

Kaip apskaičiuojamos viršyto naudojimo sumos?

Bendrai viršyto naudojimo suma apskaičiuojama virš įsigytų ar suteiktų kreditų panaudotų kreditų skaičių padauginus iš sutartinio viršyto naudojimo tarifo. Tikslus tarifas ir sąlygos gali skirtis pagal sutartį su OpenAI. Daugiau informacijos suteiks jūsų OpenAI paskyros atstovas.

Koks numatytasis darbo erdvės viršyto naudojimo limitas?

Pagal numatytuosius nustatymus kreditais grindžiamoms darbo erdvėms viršyto naudojimo limitas nenustatomas, todėl rodoma „Be limito“. Išnaudojus sutartą kreditų fondą tinkamų kreditais grindžiamų funkcijų naudojimas gali būti tęsiamas, o papildomas naudojimas apmokestinamas pagal jūsų sutartį su OpenAI. Kad išvengtų netikėtų mokesčių už viršytą naudojimą, administratoriai turėtų nustatyti darbo erdvės limitą. Darbo erdvės savininkai gali peržiūrėti ir atnaujinti viršyto naudojimo limitą Administratoriaus pulto atsiskaitymo skirtuke.

Kas nutinka nustačius 0 viršyto naudojimo limitą?

Jei nustatytas 0 viršyto naudojimo limitas, išnaudojus sutartą kreditų fondą darbo erdvėje viršytas naudojimas neleidžiamas. Išplėstinės funkcijos gali būti pristabdytos, kol atsiras papildomų kreditų arba bus pakeistas limitas.