Pastaba. Visi esami savaitiniai limitai skiltyje Darbo erdvės nustatymai → Leidimai ir vaidmenys → Savaitiniai limitai galios tol, kol nustatysite mėnesinius limitus skiltyje Darbo erdvės nustatymai → Naudojimo limitai. Likę savaitiniai limitai rugpjūčio pradžioje bus automatiškai perkelti. Po perkėlimo savaitiniai limitai nebegalios.
Apžvalga
Enterprise ir Edu darbo erdvėse yra du nepriklausomi kreditais pagrįsto naudojimo valdikliai:
Naudojimo limitai nustato mėnesinį limitą kiekvienam naudotojui. Galite taikyti darbo erdvės numatytąjį limitą, grupių numatytuosius limitus ir naudotojų pakeitimus.
Darbo erdvės viršijimo limitas nustato, kiek tinkamo kreditais pagrįstų funkcijų naudojimo gali tęstis išnaudojus įsipareigotą kreditų fondą.
Kreditais pagrįstas naudojimas naudoja bendrą darbo erdvės kreditų fondą. Naudotojo naudojimo limitas gali sustabdyti tą naudotoją dar neišnaudojus fondo. Jei fondas išnaudojamas pirmiau, darbo erdvės viršijimo limitas lemia, ar tinkamas naudojimas gali tęstis. Naudotojų naudojimo limitai toliau taikomi viršijimo naudojimo metu.
| Valdiklis | Aprėptis ir paskirtis | Kur tvarkoma | Kai pasiekiama |
|---|---|---|---|
| Naudojimo limitai | Mėnesiniai limitai atskiriems naudotojams, taikomi darbo erdvės, grupės ir naudotojo lygiais | Darbo erdvės nustatymai → Naudojimo limitai | Papildomas tinkamas naudotojo naudojimas užkertamas; užduotis gali baigtis šiek tiek viršijus limitą |
| Darbo erdvės viršijimo limitas | Visai darbo erdvei taikoma riba, išnaudojus bendrą kreditų fondą | Visuotinė administratoriaus konsolė → Atsiskaitymas | Pasiekus ribą, darbo erdvė nebegali tęsti papildomo viršijimo naudojimo |
| Naudojimo įspėjimai | Pranešimai pagal sukonfigūruotas darbo erdvės kreditų ribas | Visuotinė administratoriaus konsolė → Atsiskaitymas | Gavėjai informuojami; įspėjimai naudojimo nestabdo |
Darbo erdvės administratoriai ir savininkai gali tvarkyti naudojimo limitus Darbo erdvės nustatymuose. Visuotinėje administratoriaus konsolėje administratoriai ir savininkai gali konfigūruoti naudojimo įspėjimus ir darbo erdvės viršijimo limitus. Sąskaitas faktūras gali peržiūrėti tik darbo erdvės savininkai.
Pastaba. Ir Naudojimo limitai, ir Darbo erdvės viršijimo limitas turi nustatymo parinktį „Be limito“. „Be limito“ reiškia skirtingus dalykus, priklausomai nuo konfigūravimo srities.
Naudojimo limituose nustatytam grupės pakeitimui Be limito reiškia, kad grupė paveldi darbo erdvės numatytąjį limitą; tai nereiškia neriboto naudojimo.
Darbo erdvės viršijimo limitui, konfigūruojamam visuotinėje administratoriaus konsolėje, Be limito reiškia, kad tinkamam viršijimo naudojimui riba nenustatyta.
Tvarkyti mėnesinius naudotojų naudojimo limitus
Naudojimo limitai padeda Enterprise / Edu darbo erdvėms nustatyti mėnesines ribas atskiriems naudotojams, kartu išlaikant lankstumą grupėms ir pavienėms išimtims. Limitai taikomi kalendorinio mėnesio laikotarpiui UTC laiku. Naudojimo limitus gali konfigūruoti tik darbo erdvės administratoriai ir savininkai; nariai ir analizės peržiūrėtojai to daryti negali.
Pasirinkite valdymo lygį
Naudojimo limitai palaiko kelis lygius:
Darbo erdvės limitai nustato mėnesinę numatytąją ribą kiekvienam darbo erdvės naudotojui.
Grupių limitai nustato mėnesinę numatytąją ribą kiekvienam grupės naudotojui.
Naudotojų limitai, dar vadinami naudotojų pakeitimais, nustato mėnesinį limitą konkrečiam naudotojui.
Konfigūruokite limitus ir tvarkykite padidinimo užklausas skiltyje Darbo erdvės nustatymai → Naudojimo limitai.
Kaip veikia limitų pirmumas
Naudojimo limitai tikrinami tokia tvarka: naudotojo pakeitimas, didžiausias taikomas grupės numatytasis limitas, tada darbo erdvės numatytasis limitas.
Pavyzdžiui, inžinierių grupei gali reikėti didesnio numatytojo limito nei rangovų grupei. Konkrečiam naudotojui galima taikyti individualų pakeitimą, jei jo numatomas naudojimas skiriasi nuo likusios grupės. Jei naudotojas priklauso kelioms grupėms, taikomas didžiausias tinkamas grupės numatytasis limitas, nebent naudotojui nustatytas individualus pakeitimas.
Kaip sąveikauja naudojimo limitai ir viršijimo limitas
Tarkime, naudotojo mėnesinis limitas yra 6 000 kreditų. Jei naudotojas pasiekia šį limitą, papildomas tinkamas naudojimas jam blokuojamas, net jei darbo erdvėje dar yra bendrų kreditų. Jei pirmiausia išnaudojamas darbo erdvės bendras kreditų fondas, darbo erdvės viršijimo nustatymas lemia, ar tinkamas naudojimas gali būti tęsiamas. Naudotojo 6 000 kreditų limitas ir toliau taikomas viršijimo naudojimo metu.
Tvarkyti limitų padidinimo užklausas
Skiltyje Naudojimo limitai darbo erdvės administratoriai ir savininkai gali leisti naudotojams prašyti padidinti mėnesinius limitus. Ši funkcija įjungta pagal numatytuosius nustatymus; ją galima išjungti arba pritaikyti, kad užklausos būtų nukreipiamos į vidinę paskirties vietą, pvz., prieigos užklausų puslapį.
Jei įjungta, naudotojai gali prašyti padidinimo pasiekę mėnesinį limitą. Darbo erdvės administratoriai ir savininkai gali peržiūrėti užklausas skiltyje Naudojimo limitai → Laukiančios užklausos ir jas patvirtinti arba atmesti. Patvirtinta užklausa sukuria naudotojo pakeitimą, kuris galioja, kol yra pakeičiamas arba pašalinamas. Administratoriai ir savininkai vėliau gali jį atnaujinti skiltyje Naudotojai, esančioje Naudojimo limituose.
Perkelti savaitinius limitus
Jei anksčiau nustatėte limitus skiltyje Darbo erdvės nustatymai → Leidimai ir vaidmenys → Nustatyti savaitinius limitus, galite juos rankiniu būdu perkelti į Naudojimo limitus. Rugpjūčio pradžioje likę savaitiniai limitai bus automatiškai perkelti į mėnesinius darbo erdvės ir grupių numatytuosius limitus. Po perkėlimo savaitinių limitų nustatymas nebegalios.
Skilties Naudojimo limitai nustatymai turi pirmenybę prieš atitinkamą nustatymą skiltyje Leidimai ir vaidmenys → Savaitiniai limitai. Naudojimo limitai tikrinami tokia tvarka: naudotojo pakeitimas, didžiausias taikomas grupės numatytasis limitas, tada darbo erdvės numatytasis limitas. Jei nė vienas iš šių lygių netaikomas, esamas limitas skiltyje Leidimai ir vaidmenys → Savaitiniai limitai vis dar gali būti taikomas, kol perkėlimas bus baigtas.
Atminkite, kad prieiga prie funkcijų ir RBAC vis dar tvarkoma skiltyje Leidimai ir vaidmenys.
Tvarkyti darbo erdvės viršijimo limitą
Kai kurios ChatGPT Enterprise / Edu darbo erdvės naudoja lanksčią kainodarą su bendru kreditų fondu. Kiekvienos darbo erdvės kreditų paskirstymas, tarifai, tinkamas naudojimas ir atsiskaitymo sąlygos apibrėžti jos susitarime su OpenAI.
Viršijimai atsiranda, kai tinkama darbo erdvė toliau naudoja kreditais pagrįstas funkcijas po to, kai panaudojamas jos įsipareigotas kreditų fondas. Papildomas naudojimas apmokestinamas pagal jūsų susitarimą su OpenAI ir bet kokį sukonfigūruotą viršijimo limitą.
Jei nesate tikri, kokios sąlygos ar naudojimo tipai taikomi jūsų darbo erdvei, susisiekite su savo OpenAI paskyros komanda.
Peržiūrėti kreditų naudojimą ir viršijimo nustatymus
Darbo erdvės savininkai ir administratoriai gali peržiūrėti kreditų naudojimą ir viršijimo nustatymus visuotinėje administratoriaus konsolėje:
Atidarykite visuotinę administratoriaus konsolę.
Pasirinkite atitinkamą Enterprise / Edu darbo erdvę.
Pasirinkite Atsiskaitymas.
Peržiūrėkite Neapmokėtą viršijimą dėl tinkamo naudojimo, už kurį dar nebuvo išrašyta sąskaita.
Kai reikia daugiau informacijos, atsisiųskite naudojimo ataskaitas iš viršutinio dešiniojo kampo.
Naudojimo duomenys gali būti pateikiami su vėlavimu. Jei lyginate atsisiųstą ataskaitą su nauja sąskaita faktūra, prieš eskaluodami neatitikimą patikrinkite sąskaitos faktūros laikotarpį ir ataskaitos laiko žymą.
Nustatyti darbo erdvės viršijimo limitą
OpenAI pagal numatytuosius nustatymus nenustato darbo erdvės viršijimo limito. Nustatymas rodomas kaip Be limito, kol darbo erdvės savininkas jo neapibrėžia. Jei viršijimo limitas nenustatytas, tam tikrų funkcijų naudojimas gali tęstis be pertrūkių, tačiau gali atsirasti nepageidaujamų mokesčių už limito viršijimą. Kad to išvengtumėte, būtinai nustatykite limitus skirtuke Atsiskaitymas.
Norėdami konfigūruoti darbo erdvės viršijimo limitą, atidarykite Atsiskaitymas, dalyje Viršijimo limitas pasirinkite Tvarkyti ir įveskite kreditų vertę.
Nustačius limitą apribojama, kiek darbo erdvė gali tęsti viršijimo naudojimą išnaudojus įsipareigotą kreditų fondą.
Nustačius limitą į 0, darbo erdvei neleidžiama tęsti viršijimo naudojimo. Kai kurios išplėstinės funkcijos gali būti pristabdytos, kol atsiras papildomų kreditų arba pasikeis limitas.
Konfigūruoti naudojimo įspėjimus
Naudojimo įspėjimai informuoja pasirinktus gavėjus, kai darbo erdvė pasiekia pasirinktą kreditų ribą, panaudoja visus įsipareigotus kreditus arba pasiekia viršijimo limitą. Įspėjimai naudojimo neblokuoja. Kai reikia ribos, naudokite darbo erdvės viršijimo limitą.
Supraskite ir peržiūrėkite viršijimo sąskaitas faktūras
Jei viršijimai buvo nustatyti ir naudojami konkrečiu atsiskaitymo laikotarpiu, papildomas naudojimas bus apmokestintas mėnesio pabaigoje, atsižvelgiant į jūsų susitarimą su OpenAI. Viršijimo sąskaitos faktūros yra atskiros nuo ChatGPT Go, Plus, Pro ir Business žiniatinklio prenumeratų atsiskaitymo, taip pat atskiros nuo API platformos atsiskaitymo.
Viršijimo sąskaitoje faktūroje yra suvestinė eilutė apie tinkamą viršijimo naudojimą. Papildoma informacija, pvz., naudojimo ataskaitos ar CSV eksportai, gali būti pasiekiama atsiskaitymo nustatymuose arba iš jūsų OpenAI paskyros komandos, priklausomai nuo darbo erdvės konfigūracijos.
Jei jūsų organizacijai reikia pirkimo užsakymo numerio, kito atsiskaitymo kontakto, papildomų sąskaitų faktūrų gavėjų ar kitų sąskaitos faktūros metaduomenų, susisiekite su savo OpenAI paskyros komanda. Šią informaciją gali reguliuoti jūsų Užsakymo forma arba atsiskaitymo sąranka, todėl jos gali nepavykti redaguoti tiesiogiai ChatGPT.
Prieš kreipdamiesi į palaikymo tarnybą arba paskyros komandą
Jei viršijimo sąskaita faktūra arba naudojimo ataskaita atrodo neteisinga:
Patvirtinkite, kad sąskaitos faktūros laikotarpis sutampa su naudojimo ataskaitos laikotarpiu.
Peržiūrėkite ataskaitos laiko žymą, nes naudojimo duomenys gali būti pateikiami su vėlavimu.
Patvirtinkite kreditų paskirstymą, galiojimo pabaigą, tarifus ir sąskaitų faktūrų išrašymo sąlygas savo Užsakymo formoje arba susitarime.
Patvirtinkite, ar buvo sukonfigūruotas darbo erdvės viršijimo limitas.
Kada kreiptis į palaikymo tarnybą arba paskyros komandą
Kreipkitės į savo OpenAI paskyros komandą arba OpenAI palaikymo tarnybą, jei reikia pagalbos dėl:
Mokesčio, kurio neatpažįstate.
Sąskaitos faktūros, kurioje, atrodo, taikomas neteisingas tarifas arba sąskaitos faktūros laikotarpis.
Trūkstamo pirkimo užsakymo, atsiskaitymo kontakto, mokesčių profilio, mokėjimo informacijos arba sąskaitos faktūros gavėjo.
Darbo erdvės, kuri turėtų būti neįtraukta į viršijimo atsiskaitymą.
Susitarimo, akcijos, atleidimo nuo mokesčio arba koregavimo, kuris turėtų būti taikomas sąskaitai faktūrai.
Įtraukite darbo erdvės pavadinimą, darbo erdvės ID, jei yra, sąskaitos faktūros numerį, sąskaitos faktūros laikotarpį, atsisiųstą naudojimo ataskaitą, jei yra, ir trumpą problemos aprašymą. Nesidalykite slaptažodžiais ar vienkartiniais kodais.
DUK
Naudojimo limitai
Kokiu laikotarpiu matuojami naudojimo limitai?
Naudojimo limitai konfigūruojami kalendoriniam mėnesiui ir naudoja UTC laiką. Į limitą įskaičiuotas naudojimas iš naujo nustatomas kito kalendorinio mėnesio pradžioje UTC laiku.
Ką reiškia grupių pakeitimuose nurodyta „be limito“?
Šiame kontekste „be limito“ nereiškia neriboto naudojimo; tai reiškia, kad grupei bus taikomas nurodytas darbo erdvės numatytasis limitas. Nurodžius limitą, bus pritaikytas konkrečiai grupei skirtas pakeitimas.
Kas nutinka, jei limitai apibrėžti keliuose lygiuose (naudotojo, darbo erdvės, grupių)?
Naudojimo limitai taikomi tokia tvarka: naudotojo pakeitimas, didžiausias taikomas grupės numatytasis limitas, tada darbo erdvės numatytasis limitas. Jei naudotojas priklauso kelioms grupėms, taikomas didžiausias grupės limitas, nebent naudotojui nustatytas individualus pakeitimas.
Kaip patikrinti naudotojo naudojimo limitą?
Darbo erdvės nustatymuose atidarykite Naudojimo limitus, tada peržiūrėkite atitinkamą naudotoją arba grupę.
Ar naudotojas gali viršyti savo naudojimo limitą?
Kai kurių naudojimo veiksmų kreditų vertės negalima tiksliai nustatyti, kol užduotis nebaigta. Užduotis, pradėta neviršijant limito, gali pasibaigti ir šiek tiek viršyti limitą. Pasiekus limitą, naudojimo valdikliai neleidžia papildomo tinkamo naudojimo.
Kas, jei naudotojas priklauso kelioms grupėms?
Naudotojui priskiriamas didžiausias limitas iš grupių, kurioms jis priklauso, limitų. Pavyzdžiui, jei darbo erdvės limitas yra 5 000 kreditų, o naudotojas priklauso dviem grupėms – A grupei, kurios limitas 7 000 kreditų, ir B grupei, kurios limitas 8 000 kreditų, ir jei naudotojui nėra nustatyto naudotojo pakeitimo, jo mėnesinis limitas bus 8 000 kreditų.
Ar nariai gali keisti savo limitus?
Nariai negali keisti limitų. Artėjant prie limitų, nariai gali gauti pranešimą ir galimybę prašyti padidinimo.
Kas nutinka esamiems savaitiniams limitams, nustatytiems skiltyje „Leidimai ir vaidmenų limitai“?
Pagal numatytuosius nustatymus Naudojimo limitai nenustatyti, o skiltyje Leidimai ir vaidmenys nurodyti savaitiniai limitai vis dar taikomi. Jei nesukonfigūruosite Naudojimo limitų, skiltyje Leidimai ir vaidmenys nurodyti limitai ir toliau bus taikomi grupėms ir asmenims, kol bus nustatyti darbo erdvės numatytieji limitai, grupių numatytieji limitai arba naudotojų pakeitimai.
Atminkite: jei konkrečiam naudotojui ar grupei netaikomas Naudojimo limitų nustatymas arba nepriskirtas darbo erdvės numatytasis limitas, jiems skiltyje Leidimai ir vaidmenys sukonfigūruoti limitai ir toliau bus taikomi.
Atminkite, kad rugpjūčio pradžioje skiltyje Leidimai ir vaidmenys nustatytus savaitinius limitus automatiškai perkelsime į mėnesinius darbo erdvės ir grupių numatytuosius limitus. Po to savaitinių limitų nustatymas nebegalios.
Kuris limitas taikomas, jei limitai nustatyti ir skirtuke Naudojimo limitai, ir skirtuke Leidimai ir vaidmenys?
Kai sukonfigūruoti abu, skirtuko Naudojimo limitai nustatymai turi pirmenybę prieš nustatymus skiltyje Leidimai ir vaidmenys. Naudojimo limitai pirmiausia tikrinami pagal naudotojų pakeitimus, tada pagal didžiausią taikomą grupės numatytąjį limitą, tada pagal darbo erdvės numatytąjį limitą. Jei nė vienas iš šių lygių netaikomas, esamas skilties Leidimai ir vaidmenys limitas vis dar gali būti taikomas.
Kodėl Naudojimo limitų srityje rodoma naudotojo panaudotų kreditų vertė skiriasi nuo kreditų naudojimo, rodomo kituose analizės rodiniuose?
Naudojimo limituose panaudotų kreditų duomenys yra beveik realiojo laiko, o kiti analizės duomenys vėluoja. Be to, dėl to, kaip apdorojame duomenis, Naudojimo limituose nurodyti panaudoti kreditai retkarčiais gali turėti laikinų netikslumų, kurie paprastai netrukus pašalinami.
Viršijimo limitai
Kas gali matyti mokesčius už limito viršijimą sąskaitose faktūrose?
Darbo erdvės savininkai gali peržiūrėti darbo erdvės atsiskaitymo informaciją ir sąskaitas faktūras, įskaitant mokesčius už limito viršijimą. Kiti vaidmenys gali neturėti prieigos prie sąskaitų faktūrų, nebent sukonfigūruota kitaip.
Ar ChatGPT darbo erdvės viršijimai yra tas pats, kas API platformos atsiskaitymas?
Ne. ChatGPT darbo erdvės atsiskaitymas ir API platformos atsiskaitymas tvarkomi atskirai. Įsitikinkite, kad peržiūrite atsiskaitymo sritį, skirtą naudotam produktui.
Kodėl mano pirmoji viršijimo sąskaita faktūra gali apimti tik dalį atsiskaitymo ciklo?
Pirmoji viršijimo sąskaita faktūra gali apimti tik dalį atsiskaitymo ciklo, atsižvelgiant į tai, kada jūsų darbo erdvei pradedamas viršijimo atsiskaitymas ir kokia yra jūsų organizacijos atsiskaitymo data. Jei turite klausimų apie sąskaitoje faktūroje nurodytą laikotarpį, susisiekite su savo OpenAI paskyros komanda arba OpenAI palaikymo tarnyba.
Ar galiu ChatGPT atnaujinti pirkimo užsakymo duomenis arba sąskaitų faktūrų gavėjus?
Tai priklauso nuo jūsų darbo erdvės atsiskaitymo sąrankos ir susitarimo su OpenAI. Norėdami atnaujinti pirkimo užsakymo duomenis, sąskaitos faktūros metaduomenis arba papildomus sąskaitų faktūrų gavėjus, susisiekite su savo OpenAI paskyros komanda.
Kaip apskaičiuojamos viršijimo sumos?
Bendrai tariant, viršijimo sumos apskaičiuojamos pagal kreditus, panaudotus virš jūsų įsigytų arba suteiktų kreditų, padaugintus iš sutartyje nustatyto viršijimo tarifo. Tikslus jūsų tarifas ir sąlygos gali skirtis pagal susitarimą su OpenAI – dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į savo OpenAI paskyros atstovą.
Koks numatytasis darbo erdvės viršijimo limitas?
Pagal numatytuosius nustatymus kreditais pagrįstoms darbo erdvėms viršijimo limitai nenustatomi – tai reiškia, kad bus rodoma „Be limito“. Bet koks tinkamas kreditais pagrįstų funkcijų naudojimas gali tęstis panaudojus įsipareigotą kreditų fondą, o papildomas naudojimas gali būti apmokestintas pagal jūsų susitarimą su OpenAI. Kad išvengtų netikėtų mokesčių už limito viršijimą, administratoriai turėtų nustatyti darbo erdvės viršijimo limitus. Darbo erdvės savininkai gali peržiūrėti ir atnaujinti viršijimo limitą Visuotinėje administratoriaus konsolėje, atsiskaitymo skirtuke.
Kas nutinka, jei viršijimo limitas nustatomas į 0?
Jei viršijimo limitas nustatomas į 0, darbo erdvei nebus leidžiama tęsti naudojimo viršijant limitą, kai įsipareigotas kreditų fondas bus išnaudotas. Išplėstinės funkcijos gali būti pristabdytos, kol atsiras papildomų kreditų arba bus pakeistas limitas.