Atsiskaitymas ir mokėjimai

Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip atsiskaitoma už „ChatGPT“ reklamas: ką reikia nustatyti prieš pradedant rodyti kampanijas, kaip taikomi mokesčiai, kaip valdomos išlaidos ir kur kreiptis pagalbos kilus atsiskaitymo problemų.

Nustatykite atsiskaitymą prieš pradedant rodyti reklamas

Kad kampanijos būtų pradėtos rodyti, pirmiausia Reklamų tvarkytuvėje reikia visiškai nustatyti atsiskaitymą. Savarankiškai valdomose kortele apmokamose paskyrose tam reikia atlikti du veiksmus:

• Sukurkite atsiskaitymo profilį: įveskite įmonės pavadinimą, adresą ir el. pašto adresą sąskaitoms faktūroms gauti. Šiuo el. pašto adresu siunčiamos sąskaitos faktūros ir kiti su atsiskaitymu susiję pranešimai.

• Pridėkite mokėjimo būdą: įveskite kredito kortelės ir atsiskaitymo adreso duomenis.

Kaip veikia atsiskaitymas

Šiuo metu „ChatGPT“ reklamoms taikomas atidėtojo mokėjimo modelis: reklamuotojai apmokestinami parodžius reklamas. Vykdant kampanijas paskyroje kaupiasi išlaidos. Savarankiškai valdomose kortele apmokamose paskyrose lėšos nuskaičiuojamos iš Reklamų tvarkytuvėje išsaugoto mokėjimo būdo.

Tinkami pardavimo komandos valdomi reklamuotojai, mokantys gavę sąskaitą faktūrą, laikosi sąskaitose faktūrose nurodytos atsiskaitymo tvarkos, o ne mokėjimo iš išsaugotos kortelės slenksčių.

Atsižvelgiant į pasirinktą kampanijos tikslą ir atsiskaitymo parinktį, „ChatGPT“ reklamos palaiko kainos už tūkstantį parodymų (CPM), kainos už paspaudimą (CPC) ir konversijoms optimizuoto pirkimo modelius.

• Norėdami pirkti pagal kainą už tūkstantį parodymų (CPM) ir optimizuoti pasiekiamumą, pasirinkite tikslą „Peržiūros“. Pasirinkus šį tikslą mokama už parodymus.

• Norėdami pirkti pagal kainą už paspaudimą (CPC) ir optimizuoti srautą, pasirinkite tikslą „Paspaudimai“. Pasirinkus šį tikslą mokama už kiekvieną paspaudimą.

• Norėdami optimizuoti pagal pasirinktą standartinį konversijos įvykį, pasirinkite tikslą „Konversijos“. Tinkami reklamuotojai gali pasirinkti oCPC (mokėjimą už paspaudimus) arba oCPM (mokėjimą už parodymus). Už konversijas atskirai mokėti nereikia. Būtinos sąlygos, tinkamumo reikalavimai ir veiksmai aprašyti straipsnyje „Konversijoms optimizuotos kampanijos“.

Kampanijos biudžetas nustato kampanijos išlaidų parametrus. Kurdami kampaniją pasirinkite vieną iš šių biudžeto tipų:

• Dienos biudžetas: vidutinė suma, kurią kampanijai norite išleisti per dieną septynių dienų laikotarpiu. Tai nėra tos pačios dienos išlaidų limitas. Vieną dieną apmokestinamos reklamos išlaidos gali siekti iki dviejų pasirinktų dienos biudžetų, tačiau per atitinkamą septynių dienų laikotarpį jos neviršys septynių dienos biudžetų. Jei kai kuriomis dienomis reklamos išlaidos nesiekia dienos biudžeto, nepanaudota suma gali būti išleista vėliau per tą patį septynių dienų laikotarpį. Daugiau informacijos rasite straipsnyje „Dienos biudžetai“.

• Bendras kampanijos biudžetas: didžiausia suma, kurią norite išleisti visai kampanijai. Reklamų tvarkytuvė paskirsto išlaidas laikui bėgant pagal likusį biudžetą ir kampanijos tvarkaraštį.

Sukūrę kampaniją galite keisti biudžeto sumą, bet ne jo tipą. Faktinės išlaidos gali skirtis atsižvelgiant į reklamos rodymą, naudotojų įsitraukimą ir pasirinktą kainodaros modelį.

Kaip Reklamų tvarkytuvė paskirsto dienos ir bendro kampanijos biudžeto išlaidas laikui bėgant, žr. straipsnyje „Biudžeto paskirstymas“.

Reklamų tvarkytuvėje galite stebėti išlaidas ir našumą pagal tokius rodiklius kaip parodymai, paspaudimai, išlaidos, CTR, vidutinis CPC, vidutinis CPM ir konversijos, jei nustatytas konversijų vertinimas.

Parodymai, paspaudimai ir CTR gali būti atnaujinti anksčiau nei išlaidos. Nulinė arba vėluojanti išlaidų suma nereiškia, kad išlaidos nesikaupia.

Kada nuskaičiuojamos lėšos

Savarankiškai valdomose kortele apmokamose paskyrose lėšos iš išsaugoto mokėjimo būdo nuskaičiuojamos paskyrai pasiekus priskirtą mokėjimo slenkstį.

Užregistravus savarankiškai valdomą kortele apmokamą Reklamų tvarkytuvės paskyrą, jai priskiriamas mokėjimo slenkstis, nustatantis, kiek gali susikaupti neapmokėtų išlaidų prieš nuskaičiuojant lėšas iš išsaugoto mokėjimo būdo. Tai nėra kampanijos biudžetas ar paskyros išlaidų limitas.

Patvirtintiems reklamuotojams paprastai iš pradžių nustatomas mažesnis mokėjimo slenkstis. Laikui bėgant galime jį automatiškai padidinti, atsižvelgdami į sėkmingų mokėjimų istoriją ir kitus veiksnius.

Pavyzdžiui, jei paskyros mokėjimo slenkstis yra 25 USD, kortelė bus apmokestinta, kai paskyroje susikaups 25 USD neapmokėtų išlaidų. Sėkmingai atlikus mokėjimą, nepadengtas likutis bus sumažintas sumokėta suma. Jei reklamos ir toliau rodomos, išlaidos paskyroje gali vėl kauptis, kol bus pasiektas slenkstis arba mėnesio pabaiga.

Jei mėnesio pabaigoje paskyroje dar yra nepadengtas likutis, jis taip pat bus nuskaičiuotas mėnesio pabaigoje, net jei mokėjimo slenkstis dar nepasiektas. Už kiekvieną sėkmingą mokėjimą el. paštu gausite kvitą.

Negalite patys pakeisti mokėjimo slenksčio, o mūsų pagalbos komanda jo nekeis reklamuotojo vardu.

Ar galiu nustatyti paskyros dienos išlaidų limitą?

Tinkamose reklamos paskyrose, už kurias mokama gavus sąskaitą faktūrą, Reklamų tvarkytuvės skiltyje „Atsiskaitymas“ → „Paskyros limitai“ galima nustatyti visos paskyros dienos išlaidų limitą. Taip pat išlieka parinktis „Datų intervalas“. Ši parinktis nepasiekiama savarankiškai paskyras valdantiems ir kortele mokantiems reklamuotojams.

Dienos limitas bendras visoms kampanijoms, atnaujinamas vidurnaktį pagal paskyros laiko juostą ir įsigalioja ne anksčiau kaip kitą dieną. Dienos ir datų intervalo limitai negali persidengti.

Paskyros išlaidų limitas yra apsaugos priemonė. Jis nepaskirsto išlaidų tarp kampanijų ir nereguliuoja reklamos rodymo tempo, todėl kampanijų biudžetai ir toliau taikomi. Pirmiau aprašytas mokėjimo kortele slenkstis lemia, kada nuskaičiuojamos lėšos, ir nėra dienos išlaidų limitas. Techninės informacijos kūrėjams rasite straipsnyje „Paskyros išlaidų limitai“.

Jei mokėjimas nepavyksta

Jei savarankiškai valdomoje kortele apmokamoje paskyroje pasiekus mokėjimo slenkstį mokėjimas nepavyksta, reklamos gali būti neberodomos, kol atsiskaitymo problema bus išspręsta. Jei mokėjimas nepavyks, gausite pranešimą el. paštu. Tokiu atveju kampanijų, skelbimų grupių ir skelbimų būsena gali būti rodoma kaip „Nerodoma“. Daugiau informacijos rasite atidarę būsenos paaiškinimą, o mokėjimo būdą galite atnaujinti Reklamų tvarkytuvėje.

Tinkami savarankiškai paskyras valdantys ir kortele mokantys reklamuotojai laikui bėgant gali gauti didesnius mokėjimo slenksčius, atsižvelgiant į sėkmingų mokėjimų istoriją. Nepavykę nurašymai, ginčai ir grąžinamieji mokėjimai gali sustabdyti perėjimą prie didesnių limitų.

Atsiskaitymo DUK

Ar mano mokėjimo slenkstis sutampa su kampanijos biudžetu?

Ne. Savarankiškai valdomose kortele apmokamose paskyrose mokėjimo slenkstis lemia, kada išsaugotu mokėjimo būdu nuskaičiuojamos susikaupusios išlaidos. Kampanijos biudžetas nustato, kiek kampanija gali išleisti. Pasiekus mokėjimo slenkstį, kampanijos biudžetas nebūtinai būna išnaudotas, o kampanijos biudžetas nėra tas pats, kas paskyros išlaidų limitas.

Ar pagalbos tarnyba gali padidinti arba sumažinti mano mokėjimo slenkstį?

Ne. Savarankiškai valdomoms kortele apmokamoms paskyroms mokėjimo slenksčiai priskiriami automatiškai ir laikui bėgant gali būti didinami, atsižvelgiant į sėkmingų mokėjimų istoriją bei kitus veiksnius. Pagalbos tarnyba reklamuotojų slenksčių rankiniu būdu nekeičia.

Kodėl pridėjus mokėjimo būdą buvo nuskaičiuota suma?

Pridėjus kortelę, bankas gali rodyti laikinai rezervuotą autorizavimo sumą, kuri gali būti pateikta kaip lygiavertė suma jūsų kortelės valiuta. Tai nėra užbaigtas nurašymas. Patikrinus kortelę, rezervacija panaikinama automatiškai, tačiau, priklausomai nuo banko, ji gali būti rodoma iki 8 dienų.

Pridedant kortelę numatoma rezervuojama suma bus nurodyta sąrankos puslapyje ir Reklamų tvarkytuvės puslapyje „Reklamų atsiskaitymas“.

Ar galiu pašalinti mokėjimo būdą?

Jei mokėjimo būdo negalite pašalinti patys, pirmiausia apmokėkite nepadengtą likutį ir pristabdykite arba užbaikite kampanijas, kurių nenorite tęsti. Jei reikia pagalbos išaktyvinant paskyrą arba turite klausimų apie mokėjimo būdą, rašykite adresu ads-support@openai.com ir nurodykite reklamos paskyros ID bei atsiskaitymo duomenis.

Ar po sąrankos galiu pakeisti atsiskaitymo šalį, valiutą arba juridinį asmenį?

Atsiskaitymo šalies, valiutos ir juridinio asmens duomenys susiejami su paskyros sąranka ir atsiskaitymo įrašais. Sukūrus paskyrą šių duomenų gali būti neįmanoma pakeisti savarankiškai. Jei įvedėte neteisingus duomenis, susisiekite su pagalbos tarnyba ir pateikite reklamos paskyros ID, dabartinius bei pageidaujamus duomenis ir pakeitimo priežastį.

Ar galiu naudoti kitoje šalyje išduotą kredito kortelę?

Atsiskaitymo informacija ir mokėjimo būdas turi atitikti įmonę ir šalį arba regioną, nurodytus kuriant Reklamų tvarkytuvės paskyrą.

Pavyzdžiui, jei reklamuotojo paskyra sukurta JAV įsikūrusiai įmonei, turėtumėte naudoti JAV atsiskaitymo adresą ir mokėjimo būdą. Su kita šalimi susieta kortelė arba mokėjimo būdas gali būti nepriimti.

Jei sąskaitas reikia išrašyti kitoje šalyje, regione arba kitam juridiniam asmeniui, gali tekti sukurti atskirą reklamuotojo paskyrą ir nurodyti teisingus įmonės bei atsiskaitymo duomenis.

Kodėl po nepavykusio mokėjimo mano reklamos neberodomos?

Kol mokėjimo problema neišspręsta, reklamos gali būti neberodomos. Daugiau informacijos rasite kampanijos, skelbimų grupės ir skelbimo būsenos paaiškinimuose. Jei paskyrą valdote savarankiškai ir mokate kortele, atnaujinkite mokėjimo būdą Reklamų tvarkytuvėje ir įsitikinkite, kad iš išsaugotos kortelės galima nuskaičiuoti lėšas. Jei mokėjimas ir toliau nepavyksta, kreipkitės pagalbos į kortelės išdavėją. Tinkamoms pardavimo komandos valdomoms paskyroms, už kurias mokama gavus sąskaitą faktūrą, taikoma sąskaitose faktūrose nurodyta atsiskaitymo tvarka.

Ar pristabdžius kampaniją dar galiu matyti nurašymų?

Kampanijos pakeitimai mūsų reklamos rodymo sistemose gali įsigalioti ne iš karto, todėl pristabdžius kampaniją dar gali būti parodymų, paspaudimų arba išlaidų. Kai kuriais atvejais reklamos gali būti rodomos dar iki 24 valandų. Per šį laikotarpį patirtas reklamos išlaidas vis tiek reikia apmokėti.

Ataskaitos ir nurašymai taip pat gali būti atnaujinti pristabdžius arba užbaigus kampaniją, kad būtų įtraukta ankstesnė reklamos veikla. Todėl nustojus rodyti reklamas ataskaitose nurodytos išlaidos gali keistis, tačiau jos neviršys taikomo biudžeto limito.

Kokią informaciją galiu įtraukti į sąskaitas faktūras?

Palaikomus PVM mokėtojo ir mokesčių mokėtojo kodus galite pridėti arba atnaujinti tiesiogiai Reklamų tvarkytuvėje. Galimi mokesčių mokėtojo kodo tipai priklauso nuo atsiskaitymo šalies.

1. Atidarykite „Atsiskaitymas“ → „Nustatymai“.

2. Jei įmanoma, šalia skilties „Atsiskaitymo profilis“ pasirinkite „Redaguoti“. Kai kuriose paskyrose mokesčių mokėtojo kodo laukus rasite formoje, atidaromoje pasirinkus „Mokėjimo būdai“ → „Redaguoti“.

3. Pasirinkite tinkamą mokesčių mokėtojo kodo tipą, įveskite numerį ir užpildykite visus kitus privalomus laukus.

4. Išsaugokite pakeitimus ir patikrinkite, ar mokesčių mokėtojo kodas rodomas skiltyje „Atsiskaitymo profilis“.

Pakeitimai taikomi būsimoms sąskaitoms faktūroms, o jau išrašytos sąskaitos neatnaujinamos.

Ar „ChatGPT“ reklamų sąskaitose faktūrose taikomas Japonijos vartojimo mokestis (JCT)?

Ne. Šiuo metu OpenAI netaiko Japonijos vartojimo mokesčio (JCT) „ChatGPT“ reklamų sąskaitoms faktūroms, išrašomoms Japonijoje atsiskaitantiems reklamuotojams, nepriklausomai nuo to, ar pateiktas Japonijos mokesčių mokėtojo kodas.

Ši tvarka taikoma tik „ChatGPT“ reklamoms ir gali skirtis nuo bendrųjų gairių, pateiktų straipsnyje „Japonijos vartojimo mokestis jūsų OpenAI sąskaitose faktūrose“. Atsakymų į klausimus būtent apie „ChatGPT“ reklamų sąskaitas faktūras ieškokite šiame DUK.

Pastaba. OpenAI negali konsultuoti mokesčių klausimais. Jei turite klausimų apie JCT arba jūsų įmonei taikomas mokestines prievoles, kreipkitės į mokesčių konsultantą.

Jei manote, kad atsiskaitymo suma neteisinga

Prieš kreipdamiesi pagalbos adresu ads-support@openai.com, surinkite visą susijusią informaciją.

Išsamioje užklausoje atsiskaitymo pagalbos komandai reikėtų nurodyti:

• sąskaitos faktūros arba nurašymo ID;

• aptariamą datų intervalą;

• aptariamą sumą;

• susijusių kampanijų ID;

• susijusių ataskaitų ekrano kopijas arba eksportuotus duomenis.

Ar „ChatGPT“ reklamų sąskaitoms taikomas Japonijos vartojimo mokestis (JCT)?

Ne. Šiuo metu OpenAI netaiko Japonijos vartojimo mokesčio (JCT) „ChatGPT“ reklamų sąskaitoms, išrašomoms Japonijoje apmokestinamiems reklamuotojams, neatsižvelgiant į tai, ar pateiktas Japonijos mokesčių mokėtojo kodas.

Ši tvarka taikoma tik „ChatGPT“ reklamoms ir gali skirtis nuo bendrųjų gairių, pateiktų straipsnyje „Japonijos vartojimo mokestis jūsų OpenAI sąskaitose“. Atsakymų į klausimus būtent apie „ChatGPT“ reklamų sąskaitas ieškokite šiuose DUK.

Pastaba. OpenAI negali teikti konsultacijų mokesčių klausimais. Klausimais apie JCT ar kitus jūsų įmonei galinčius būti taikomus mokestinius įsipareigojimus kreipkitės į mokesčių konsultantą.