Neatpazīti maksājumi par ChatGPT vai API kredītu iegādi

Ja neatpazīstat maksājumu par ChatGPT vai API kredītu iegādi, mūsu komanda var to izmeklēt un izvērtēt, vai jums pienākas atmaksa. Pirms atmaksas veikšanas jāpārbauda, vai maksājumi tiešām nav autorizēti. Ja jūsu konts ir ticis uzlauzts, jāveic arī nepieciešamās drošības darbības.

Pirms pieprasījuma nodošanas tālākai izskatīšanai pārbaudiet rēķinus norēķinu lapā, lai noskaidrotu, vai maksājums atbilst nesen iegādātam abonementam vai API kredītiem. Dažkārt maksājums var nebūt krāpniecisks — to var būt veicis ģimenes loceklis vai kāds cits, kam bija piekļuve kartei.

Ja pamanāt aizdomīgas darbības, izmantojiet neautorizētu darbību tīmekļa veidlapu un izvēlieties „Ziņot par neautorizētām darbībām saistībā ar manu kontu”.

Ja uzskatāt, ka maksājums nav autorizēts, stingri iesakām nekavējoties sazināties ar savu banku, lai novērstu turpmākas krāpnieciskas darbības. Savlaicīga rīcība var ierobežot jūsu atbildību un palīdzēt efektīvi sākt maksājuma apstrīdēšanu.

Ja jau esat sācis maksājuma apstrīdēšanu, informējiet atbalsta dienestu par tās statusu un to, vai banka ir atgriezusi līdzekļus. Kamēr notiek maksājuma apstrīdēšana vai ja tās rezultātā līdzekļi jau ir atgriezti, mēs nevaram veikt atsevišķu atmaksu. Ja strīds tika izšķirts par labu OpenAI un līdzekļi netika atgriezti, mēs varam izskatīt pieprasījumu saskaņā ar piemērojamo atmaksas politiku. Tas neierobežo jūsu iespējas sazināties ar banku vai kartes izsniedzēju.

Ja vēlaties atcelt abonementu, izpildiet mūsu palīdzības rakstā norādītās darbības.