Преглед

Доверлив контакт е незадолжителна безбедносна функција во ChatGPT што ви помага да се поврзете со лице на кое му верувате ако ви треба дополнителна поддршка.

Вие го избирате вашиот доверлив контакт, а тој мора да ја прифати поканата за да учествува. Откако ќе прифати, ако автоматизираните системи и обучените прегледувачи откријат дека можеби зборувате за самоубиство на начин што сигнализира сериозна безбедносна загриженост, ChatGPT може да го извести вашиот доверлив контакт и да го поттикне да провери како сте.

Достапност

Доверливиот контакт е достапен во повеќето земји и територии за возрасни лица на возраст од 18 години или постари*. Достапен е за личните сметки на ChatGPT, а не е овозможен во заедничките работни простори, како што се ChatGPT Business, Enterprise или Edu.

Доверливиот контакт моментално не е достапен во гласовниот режим на ChatGPT.

Може да поставите доверлив контакт ако одите во Поставки > Доверлив контакт. Побарајте од ChatGPT да го провери статусот на вашиот доверлив контакт или да ви објасни како да управувате со него во Поставки. Секоја подобна сметка може да има еден доверлив контакт.

Како функционира

Понекогаш, кога ви е тешко, може да изгледа тешко директно да се обратите или да побарате помош. Функцијата доверлив контакт е создадена да ја поддржи поврзаноста во реалниот свет во тие моменти. Следи четири чекори, од додавање контакт до известување.

1. Поканете доверлив контакт

Изберете едно лице на кое му верувате да биде ваш доверлив контакт. ChatGPT ќе му испрати покана да стане ваш доверлив контакт. Во зависност од контакт-информациите што ги давате и од тоа дали доверливиот контакт има ChatGPT сметка, поканите може да се испратат преку е-пошта, SMS, WhatsApp и/или пораки во апликацијата ChatGPT.

Мора да наведете е-пошта за вашиот доверлив контакт. По избор, можете да додадете и телефонски број. Силно се препорачува да ги наведете двата начина за контакт.

Доверливите контакти мора да имаат 18 години или повеќе*.

Препорачуваме да разговарате со вашиот доверлив контакт пред да го додадете. За совети за овие разговори, видете: Разговарајте со лицето пред да го додадете.

За целосни чекори за поставување и управување со сметка, видете: Додавање и управување со доверлив контакт.

2. Вашиот доверлив контакт мора да ја прифати вашата покана

Поканата вклучува информации за тоа што значи да се биде доверлив контакт и бара лицето да ја разгледа улогата пред да одлучи дали да прифати.

Мора да ја прифати поканата во рок од 1 недела. Ако доверливиот контакт одбие, не одговори пред да истече поканата или не е подобен, ќе ве известиме за да можете да изберете некој друг.

Ако добивте покана и сакате да ја разберете улогата пред да прифатите, видете: Да се биде нечиј доверлив контакт.

Ако добивте покана и не сакате да учествувате, видете: Одбивање или отстранување себеси како доверлив контакт.

3. Автоматизираното следење на ChatGPT открива ризици за безбедноста

Ако автоматизираните системи за следење укажат дека можеби зборувате за самоубиство на начин што посочува на сериозен ризик за безбедноста, обучени проверувачи може да го прегледаат разговорот за да проценат дали постои сериозна опасност.

Ако разговорот биде означен за проверка од човек, ChatGPT ќе ве извести дека можеби ќе го известиме вашиот доверлив контакт. Ако не го добиете ова известување, разговорот нема да биде испратен на проверка од човек и доверливиот контакт нема да биде известен.

4. ChatGPT може да му испрати известување на вашиот доверлив контакт

Ако нашите обучени човечки прегледувачи утврдат дека разговорот може да укажува на сериозна безбедносна ситуација, ChatGPT ќе му испрати кратко известување на доверливиот контакт преку е-пошта, текстуална порака, WhatsApp или известување во апликацијата ако има ChatGPT сметка. Ќе ја споделиме само општата причина — дека самоубиството се појавило на потенцијално загрижувачки начин — и ќе го поттикнеме да провери како сте. Деталите или преписите од вашите разговори не се споделуваат.

Овие известувања се намерно ограничени. Тие имаат за цел да поттикнат грижа и поврзување, додека ја штитат вашата приватност.

Ниту еден систем не е совршен. Известувањето можеби нема секогаш точно да одразува што доживува некој.

Пример за известување

Известување испратено до доверливиот контакт може да изгледа вака:

Неодамна откривме разговор од [name] во кој се разговараше за самоубиство на начин што може да укажува на сериозна безбедносна загриженост. Бидејќи сте наведени како негов/нејзин доверлив контакт, го споделуваме ова за да можете да му/ѝ се обратите.

Како можете да помогнете

• Мали постапки, како обраќање, изразување грижа или помагање да пристапи до понатамошна поддршка, може да направат значајна разлика. Совети како да започнете разговор за поддршка можете да најдете овде.

• Не сте одговорни да го/ја одржувате безбеден/безбедна или да дејствувате како советник или лице за одговор во криза — вие сте дел од поширока мрежа за поддршка. За дополнителни ресурси, посетете го нашиот Центар за помош.

Нашите системи можеби нема секогаш совршено да го протолкуваат секој разговор и можеби не одразуваат што чувствува [name] во овој момент. Ако сте загрижени за непосредната безбедност, повикајте ги локалните служби за итни случаи или обратете се на линија за помош во криза.

Избирање на вистинскиот доверлив контакт

Важно е да изберете некој со кого се чувствувате удобно да бидете искрени, кому му верувате дека ќе одговори со грижа и кој има 18 години или повеќе*.

Помага да изберете некој до кого обично можете да дојдете и кој веројатно би можел да провери како сте или да ви помогне да се поврзете со дополнителна поддршка во тежок период. Можеби нема секогаш да биде достапен веднаш, затоа е важно за безбедност да не се потпирате само на оваа функција. Ако сте загрижени за сопствената безбедност или за безбедноста на некој друг, контактирајте ги локалните служби за итни случаи или линија за помош во криза.

Разговорот однапред со вашиот доверлив контакт ви дава можност заедно да разговарате како би можела да изгледа поддршката. За насоки за избор на лицето, започнување на тој разговор и додавање во ChatGPT, видете: Додавање и управување со доверлив контакт.

Што може ChatGPT да сподели со вашиот доверлив контакт

Кога додавате доверлив контакт, ChatGPT му испраќа на тоа лице покана што ја објаснува функцијата и улогата. Таа покана ги вклучува вашето име и адреса на е-пошта за лицето да може да ви се обрати.

Ако ChatGPT подоцна му испрати на доверливиот контакт известување за безбедносна загриженост, пораката му кажува на доверливиот контакт дека можеби сте разговарале за самоубиство со ChatGPT на начин што укажува на сериозна безбедносна загриженост. Видете пример за известување.

Деталите или преписите од вашите разговори не се споделуваат.

Да се биде нечиј доверлив контакт

Ако некој ве додаде како свој доверлив контакт, тоа значи дека тоа лице ве избра како некој кому му верува да провери како е во тешки моменти.

Како доверлив контакт, можете да помогнете така што ќе се јавите со грижа, ќе слушате и ќе му помогнете на лицето да се поврзе со дополнителна поддршка ако е потребно. Од доверливите контакти не се очекува да дејствуваат како советник, лице за одговор во криза или единствен извор на помош.

За да дознаете повеќе за улогата на доверлив контакт, видете: Да се биде нечиј доверлив контакт.

Доверлив контакт не е служба за итни случаи

Доверлив контакт е незадолжителна функција за поддршка, а не служба за итни случаи, систем за одговор во криза или замена за грижа за ментално здравје.

Доверлив контакт можеби нема секогаш да може да одговори или да дојде до вас веднаш, затоа е важно за безбедност да не се потпирате само на оваа функција.

Ако сте загрижени за сопствената безбедност или за безбедноста на некој друг, контактирајте ги локалните служби за итни случаи или линија за помош во криза.

Информации за доверливи контакти што не се корисници на услугите на OpenAI

Ако корисник на ChatGPT ве замоли да бидете негов доверлив контакт, OpenAI може да ги добие вашето име, е-адреса и/или телефонски број од тој корисник. Ако бидете додадени како доверлив контакт, OpenAI може да обработува и информации за вашата покана и статусот на доверлив контакт, како на пример дали поканата била прифатена, одбиена, истечена, повлечена или отстранета.

OpenAI ги користи овие информации само за да ја испрати и управува поканата, да го евидентира вашиот одговор, да управува со односот на доверлив контакт, да испраќа идни безбедносни известувања ако прифатите и да ја одржува безбедноста и интегритетот на функцијата. Ако се испрати известување, тоа е ограничено на тоа да ве информира дека е откриена безбедносна загриженост и да ве поттикне да стапите во контакт.

OpenAI ги чува овие информации само онолку долго колку што е потребно за функционирање на функцијата и управување со поканата или односот на доверлив контакт. Поканите истекуваат ако не се прифатат во соодветниот рок. OpenAI може да чува некои информации подолго каде што е потребно од правни, безбедносни причини или за спречување злоупотреба. За повеќе информации за тоа колку долго OpenAI чува лични податоци, погледнете ја политика на приватност на OpenAI.

Во зависност од земјата во која се наоѓате, OpenAI OpCo, LLC или OpenAI Ireland Limited е контролорот за оваа обработка. OpenAI може да споделува информации поврзани со доверливи контакти со своите поврзани друштва, даватели на услуги што му помагаат да ја управува и поддржува функцијата и органи или други трети страни кога тоа го бара законот или е неопходно за заштита на правата, безбедноста и сигурноста. Вашите лични податоци може да се обработуваат надвор од земјата во која живеете, вклучително и во Соединетите Американски Држави. Во релевантните земји, правната основа на OpenAI за оваа обработка се неговите легитимни интереси за обезбедување безбедносни функции и заштита на животот, здравјето и безбедноста на нашите корисници и други лица, вклучително и преку поддршка на реални интервенции во сериозни безбедносни ситуации. Во исклучителни случаи што вклучуваат сериозна или непосредна закана за нечиј живот или физичка безбедност, OpenAI може да се потпре и на витални интереси. Можете да приговорите на оваа обработка во секое време така што ќе ја одбиете поканата во текот на периодот за приклучување или, ако веќе сте прифатиле, така што ќе се отстраните себеси како доверлив контакт.

За повеќе информации за вашите права на приватност, меѓународните преноси и како да контактирате со OpenAI или неговиот службеник за заштита на податоци, погледнете ја политика на приватност на OpenAI.

ЧПП

Кој може да користи доверлив контакт?

Доверлив контакт моментално е достапен за возрасни лица од 18 години или постари* со лични ChatGPT сметки. Не е достапен во заеднички работни простори како ChatGPT Business, Enterprise или Edu.

Ако сте под старосната граница и сакате функција што помага да се извести родител или старател ако сте во неволја, видете: Родителска контрола во ChatGPT.

Колку доверливи контакти можам да додадам?

Можете да додадете еден доверлив контакт по сметка.

Дали мојот доверлив контакт треба да ја прифати поканата?

Да. Лицето мора да ја прифати поканата во рок од 1 недела за да биде ваш доверлив контакт.

Што ако мојот доверлив контакт не одговори или не може да учествува?

Понекогаш, лицето што го додавате можеби нема да биде потврдено како ваш доверлив контакт. Ова може да се случи од различни причини — на пример, можеби не може или не е подобно да учествува, или можеби нема да одговори на поканата во рокот за запишување од 1 недела. Ако лицето не може да биде потврдено како ваш доверлив контакт, ќе бидете известени за да можете да изберете друг доверлив контакт. Кога поканувате некого да биде ваш доверлив контакт, препорачуваме да му се обратите за да разговарате каков вид поддршка би можел да помогне.

Зошто мојот доверлив контакт не можеше да биде додаден?

Има многу причини зошто едно лице можеби не може да биде додадено како ваш доверлив контакт. На пример, можеби не е подобно врз основа на возраста, можеби веќе одбило да учествува или можеби не одговорило на поканата во текот на еднонеделниот период за запишување. Може да помогне да разговарате со лицето пред да го додадете за да обезбедите контекст и да помогнете да се разјасни што да очекува.

Кога ChatGPT може да го извести мојот доверлив контакт?

Ако нашите системи и обучени прегледувачи сугерираат дека можеби зборувате за самоубиство на начин што укажува на сериозна безбедносна загриженост, може да го контактираме вашиот доверлив контакт за да го поттикнеме да провери како сте.

Дали мојот доверлив контакт ќе ги види моите ChatGPT разговори?

Не. ChatGPT не ги споделува вашите разговори со вашиот доверлив контакт.

Како ChatGPT може да го извести мојот доверлив контакт?

Кога додавате доверлив контакт, ќе треба да ја наведете неговата е-пошта. Се препорачува да наведете и телефонски број. ChatGPT може да го контактира преку е-пошта, текстуална порака, WhatsApp и/или известување во апликацијата врз основа на контакт-информациите што ги давате и од тоа дали доверливиот контакт има ChatGPT сметка.

Како можам да испратам повратни информации за оваа функција?

Може да ни испратите повратни информации во секое време преку иконата за разговор во долниот десен агол на оваа страница.