Може ли да сменам како се најавувам на мојата сметка (метод на автентикација)?

Најавување со друг метод

• Ако првично сте се регистрирале со е-пошта и лозинка, подоцна можете да се најавите со метод за најава преку социјална сметка (Google, Microsoft или Apple), сè додека адресата на е-пошта се совпаѓа.

• Вашата сметка автоматски ќе ги комбинира двата метода на најава, овозможувајќи ви да се најавите со вашата првична е-пошта/лозинка или со новата најава преку социјална сметка.

Кога не можете да го смените методот на најава

• Ако првично сте се регистрирале со Единствена најава или со метод за најава преку социјална сметка (како Google, Microsoft или Apple), подоцна не можете да преминете на користење е-пошта и лозинка — освен ако сте Enterprise-корисник, во кој случај вашиот GTM-претставник може да ја ресетира предавторизацијата за да овозможи најава со корисничко име/лозинка.

• Обидот да ја ресетирате лозинката за овие сметки нема да успее и нема да бидат испратени е-пораки за ресетирање.

• Продолжете да ја користите Единствената најава или социјалната најава што првично сте ја избрале за пристап до вашата сметка.

• Ако сте се регистрирале со Најави се со Apple и сте избрале Сокриј ја мојата е-пошта, вашата сметка може да биде поврзана со приватната relay-адреса на е-пошта на Apple наместо со вашата лична е-пошта. За да пристапите до првичната сметка и која било претплата, продолжете да користите Најави се со Apple со истиот Apple ID; користењето на вашата лична е-пошта, ресетирање на лозинката или друг метод на најава може да отвори друга сметка.

Управување со повеќефакторска автентикација (ПФА)

• ПФА е поврзана со методот на најава што го користевте при нејзиното поставување.

• За да го смените методот на најава откако ќе овозможите ПФА:

  1. Прво оневозможете ја ПФА.

  2. Одјавете се, па повторно најавете се со новиот метод за најава.

  3. Повторно овозможете ја ПФА со вашиот нов метод на најава.

Бришење на вашата сметка

• Бришењето на вашата сметка не ви овозможува да го смените методот на најава.

• Ако сакате да користите нов метод на најава, ќе треба да создадете нова сметка откако старата ќе биде избришана

Ако сè уште ви е потребна помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка.