Преглед

Оваа статија се однесува на самостојното плаќање за ChatGPT Business. Прочитајте ја нашата статија со преглед за да дознаете повеќе за ChatGPT Business.

ChatGPT Business се заснова на 2 вида места: Стандардни и Премиум места. Секој вид место им овозможува на корисниците пристап до ChatGPT и Codex, а Премиум местата вклучуваат поголема квота за користење.

Управување со наплатата во вашиот работен простор на ChatGPT Business

Може да ги прегледувате и управувате местата, начините на плаќање и другите поставки за наплата преку Поставки за работниот простор → Наплата.

Сопствениците на работниот простор можат:

• Да ги прегледаат бројот на платени места, следната наплата и претходните фактури.

• Да додадат платени места или да закажат намалување за следниот циклус на наплата.

• Да ги ажурираат начините на плаќање и податоците за наплата.

• Да го сменат распоредот за наплата или да го откажат планот.

Начини на плаќање

ChatGPT Business е претплата за самостојно користење што моментално поддржува само плаќања со кредитни и дебитни картички. Плаќање по фактура, банкарски и жичен трансфер, ACH, налози за набавка, одложено плаќање и поделени плаќања не се достапни за работните простори Business за самостојно користење.

Ако на вашата организација ѝ треба фактурирање, контактирајте со Продажба за договорен план, како ChatGPT Enterprise или ChatGPT Education. Кога ќе нè контактирате, наведете го името на организацијата, проценетиот број места, претпочитаната динамика на наплата и сите барања за усогласеност или безбедност.

Поддршката не може да го префрли постоечкиот работен простор на ChatGPT Business за самостојно користење на плаќање по фактура.

Управување со местата во вашиот работен простор на ChatGPT Business

Сопствениците на работниот простор можат да додаваат платени места или да закажуваат намалувања согласно правилата за наплата подолу.

• На почетокот од секој циклус на наплата ви се наплаќаат сите Стандардни и Премиум места во работниот простор, без оглед дали им се доделени на поединечни членови.

• За да додадете платени места или да закажете намалување:

  1. Одете во Поставки за работниот простор → Членови.

  2. Изберете Корисници.

  3. Изберете Управувај со местата.

• Ако го зголемите бројот на места над тековното ниво на претплата, веднаш ќе ви се наплати пропорционален износ за преостанатиот дел од циклусот на наплата.

• Додадените места се активираат веднаш по успешната обработка на плаќањето, а наплатите се конечни.

• Откако ќе се додадат, местата стануваат дел од претплатата и редовно се наплаќаат на почетокот од секој циклус, освен ако не закажете намалување.

• Намалувањето на местата може да се закаже пред почетокот на следниот циклус на наплата. Намалувањата стапуваат во сила на почетокот од следниот циклус на наплата и не се применуваат веднаш.

• Не можете да го намалите бројот на места во претплатата под бројот на зафатени места. Прво ослободете места со отстранување на доделувањето на членовите од работниот простор, па обидете се повторно.

Кој може да управува со местата

Само сопствениците на работниот простор можат да додаваат, намалуваат, доделуваат, прераспределуваат или менуваат видови платени места преку Поставки за работниот простор → Членови.

Доделување или прераспределување неискористено место

Ако работниот простор веќе има неискористено платено Стандардно или Премиум место, може веднаш да му го доделите на член без дополнителна наплата. Прераспределувањето постојно платено место не го менува бројот на места во претплатата.

Отстранување член

Со отстранување член од работниот простор, неговото место станува достапно за друг член, но бројот на платени места во претплатата не се намалува автоматски. Ако ослободеното место веќе не ви треба, закажете намалување преку Управувај со местата. Намалувањето стапува во сила на почетокот од следниот циклус на наплата.

Неуспешни плаќања за додадени места

Ако плаќањето за додадено место не може да се обработи, новото место нема да се додаде и бројот на места во претплатата нема да се промени. Може повторно да се обидете да го купите откако ќе го ажурирате начинот на плаќање.

Повеќе промени на местата

Ако додадете повеќе Стандардни и Премиум места во иста трансакција, ќе ја видите вкупната пропорционална наплата пред да го потврдите купувањето. Секое додадено место станува дел од редовната претплата почнувајќи од следниот циклус на наплата.

Додавањето место стапува во сила веднаш и се наплаќа пропорционално. Намалувањата на местата стапуваат во сила при следното обновување. На пример, додавањето едно Премиум место додека закажувате отстранување на пет Стандардни места може да предизвика итна наплата, дури и ако идниот вкупен износ на редовната претплата остане ист.

Пример за месечен план

Клиент купува 10 Стандардни места по 25 $/место и 5 Премиум места по 125 $/место:

• 10 Стандардни места × 25 $ = 250 $

• 5 Премиум места × 125 $ = 625 $

• Почетна месечна наплата = 875 $

На 10-тиот ден, клиентот додава 3 Стандардни и 1 Премиум место, со што вкупниот број станува 13 Стандардни и 6 Премиум места:

• 3 Стандардни места × 25 $ = 75 $

• 1 Премиум место × 125 $ = 125 $

• Вкупен месечен трошок за додадените места = 200 $

• 20 преостанати дена ÷ 30-дневен циклус на наплата × 200 $ = 133,33 $

• Пропорционална наплата на 10-тиот ден = 133,33 $

Од следниот циклус на наплата, месечната наплата ќе изнесува 1.075 $, вклучувајќи ги дополнителните места.

Пример за годишен план

Клиент купува 8 Стандардни места по 20 $/место/месечно и 3 Премиум места по 100 $/место/месечно со годишен план:

• 8 Стандардни места × 20 $ × 12 месеци = 1.920 $

• 3 Премиум места × 100 $ × 12 месеци = 3.600 $

• Почетна годишна наплата = 5.520 $

На 100-тиот ден од годишниот циклус на наплата, клиентот додава 2 Стандардни и 2 Премиум места, со што вкупниот број станува 10 Стандардни и 5 Премиум места:

• 2 Стандардни места × 20 $ × 12 месеци = 480 $

• 2 Премиум места × 100 $ × 12 месеци = 2.400 $

• Вкупен годишен трошок за додадените места = 2.880 $

• 265 преостанати дена ÷ 365-дневен циклус на наплата × 2.880 $ = 2.090,96 $

• Пропорционална наплата на 100-тиот ден = 2.090,96 $

Од следниот годишен циклус на наплата, годишната наплата ќе изнесува 8.400 $, вклучувајќи ги дополнителните места.


Забелешка: Кај годишните планови, обврската за додадените места важи до крајот на тековниот годишен период. Намалувањата на местата стапуваат во сила на почетокот од следниот годишен циклус на наплата.

Надградба на член од Стандардно на Премиум место

Со надградба на член од Стандардно на Премиум место се зголемуваат неговите ограничувања за користење. Пред да потврдите, прегледајте ја промената во Поставки за работниот простор → Членови.


Ако е достапно неискористено платено Премиум место

• Сопственикот може веднаш и без дополнителна наплата да го надгради членот на тоа место, а поранешното Стандардно место ќе стане достапно за друг член.

Ако сите Премиум места се доделени или работниот простор нема Премиум места

• Сопственикот може да го надгради постојното Стандардно место на членот во Премиум со плаќање на пропорционалната разлика за остатокот од циклусот на наплата.

• По успешното плаќање, Стандардното место на тој член станува Премиум место.

• Со оваа надградба не останува дополнително Стандардно место и не се зголемува вкупниот број платени места.

Преминување на член од Премиум на Стандардно место

Со преминување на член од Премиум на Стандардно место се намалуваат неговите ограничувања за користење. Пред да потврдите, прегледајте ја промената во Поставки за работниот простор → Членови.


Ако е достапно неискористено платено Стандардно место

• Промената стапува во сила веднаш, а ослободеното Премиум место станува достапно за доделување на друг член.

• Бидејќи вкупниот број Стандардни и Премиум места во работниот простор не се менува, нема дополнителни наплати или промени на претплатата, а новите ограничувања за користење на членот стапуваат во сила веднаш.

• Ако Премиум местото што претходно го користел членот веќе не ви треба, може да закажете намалување преку Управувај со местата. Намалувањето ќе стапи во сила на почетокот од следниот циклус на наплата — не се обезбедува поврат на средства.

Ако сите Стандардни места се доделени или работниот простор нема Стандардни места

• Преминувањето ќе остане на чекање до почетокот на следниот циклус на наплата. Тогаш тековното Премиум место на членот ќе стане Стандардно, а наплатата на претплатата ќе ја одразува пониската цена.

• Закажаните преминувања од Премиум на Стандардно место се прикажуваат во Преминувања на чекање до обновувањето. Сопствениците на работниот простор можат да прегледаат или откажат закажано преминување:

  1. Одете во Поставки за работниот простор → Членови.

  2. Изберете Барања на чекање.

  3. Во Преминувања на чекање, најдете ја закажаната промена. За да ја откажете, изберете Откажи преминување, па Откажи преминување на чекање за потврда.

• Ако го откажете преминувањето, местото останува Премиум и ќе продолжите да плаќате за него. Во спротивно, преминувањето стапува во сила при обновувањето.

Имајте предвид дека за место со закажано преминување или отстранување мора прво да се откаже промената на чекање пред да може да се додели, прераспредели или замени. Сопствениците на работниот простор можат да ги откажат преминувањата во Преминувања на чекање, а отстранувањата места во Отстранувања на чекање, на картичката Барања на чекање. Сопствениците можат и да ги завршат промените на местата и, ако е потребно, да направат нови намалувања.

При зголемување на бројот во Управувај со местата, системот може прво повторно да активира недоделено место веќе закажано за отстранување, пред да купи ново место.

Прочитајте повеќе за управувањето со местата.

Замена на видовите места меѓу членови

Видовите места може да се заменат меѓу членови кога едниот има Стандардно, а другиот Премиум место. Пред да потврдите, прегледајте ја промената на видот место во Поставки за работниот простор → Членови.

Бидејќи вкупниот број Стандардни и Премиум места во работниот простор не се менува, замената не предизвикува дополнителни наплати или промени на претплатата. Ажурираните доделувања на местата и ограничувањата за користење стапуваат во сила веднаш.

Местата може да се заменуваат само меѓу Стандардни и Премиум места. Старите места на Codex не може да се вклучат во замена и мора да се доделуваат или прераспределуваат одделно.

Отстранување неискористени места

Отстранувањето неискористени Стандардни и Премиум места ќе стапи во сила на почетокот од следниот циклус на наплата. Пред да потврдите, прегледајте ги промените прекуПоставки за работниот простор > Наплата. Откако ќе се потврдат, претстојните намалувања на местата ќе се прикажат во картичката за наплата.

Управување со податоците за наплата

Само сопствениците на работниот простор можат да ги гледаат и управуваат податоците за наплата на работниот простор.

Во поставките за наплата, сопствениците можат:

• Да ги видат претходните фактури
• Да ги сменат податоците за кредитната картичка
• Да ги ажурираат податоците за наплата
• Да го откажат планот преку Управувај со планот
• Да ги видат датумот и износот на следната фактура
• Да видат колку места и корисници моментално има во работниот простор
• Да пристапат до контролите за кредити, како додавање кредити или овозможување автоматско надополнување, ако се достапни во делот за наплата

Промена на динамиката на наплата

Сопствениците можат да го сменат циклусот на наплата на претплатата од месечен во годишен или обратно. Оваа промена влијае врз сите видови места во претплатата и може да ја смени цената по место.

За да управувате со циклусот на наплата:

• Одете во делот за наплата на работниот простор.
• Изберете Управувај со лиценцата.
• Изберете Распоред за наплата.
• Изберете го новиот распоред за наплата, па изберете Продолжи.
• Изберете Потврди.
• Проверете го следниот датум на обновување бидејќи промената стапува во сила при обновувањето, а не веднаш.

Примери:


• Од месечно на годишно: ако денес е 8 јули 2026 г., а месечната претплата се обновува на 17 јули 2026 г., по промената во годишна, следното обновување сепак ќе биде на 17 јули 2026 г., но претплатата потоа ќе трае до 17 јули 2027 г.

• Од годишно на месечно: ако денес е 8 јули 2026 г., а годишната претплата се обновува на 17 септември 2026 г., по промената во месечна, следното обновување сепак ќе биде на 17 септември 2026 г., но претплатата потоа ќе трае до 17 октомври 2026 г. наместо до 17 септември 2027 г.

Управување со даночните податоци и ДДВ

Ако сте во регион каде што се наплаќа ДДВ, при плаќањето може да се идентификувате како деловен субјект и да го внесете вашиот даночен број. Со ова купувањето автоматски се ослободува од ДДВ, а истиот статус важи и за идните фактури.

Поврат на средства и откажувања

Места на ChatGPT

Неискористените места на ChatGPT не подлежат на поврат откако ќе се обврзете на одреден број места во месечен или годишен план. Наплатата се заснова на бројот на наплатливи места во работниот простор, а не на тоа дали секое место активно се користи во моментот на наплатата. Сопствениците можат да го приспособат бројот на места во планот на крајот од циклусот на наплата за идните периоди.

Само сопствениците на работниот простор можат да го откажат планот преку Поставки за работниот простор > Наплата. За да започнете, кликнете на копчето Откажи на дното од страницата.

ЧПП

Дали за ChatGPT Business сè уште се потребни 2 места?

Да, и тие може да бидат комбинација од Стандардни и Премиум места (на пример, 1 Стандардно и 1 Премиум место го исполнуваат минималното барање од 2 места).

Кога ќе стапат во сила новите промени на цените?

Купувањето платено место стапува во сила веднаш и се наплаќа пропорционално. Намалувањата на местата и закажаните преминувања на понизок план стапуваат во сила на почетокот од следниот циклус на наплата.

Зошто не можам да изберам месечна наплата кога надградувам член на Премиум?

Постоечкиот работен простор има еден распоред за наплата за своите платени места. Надградбата од Стандардно на Премиум место го користи истиот распоред, па работен простор со годишна наплата не нуди посебна месечна опција за еден член. Сопственикот може да го смени распоредот за наплата за целата претплата, а промената стапува во сила при обновувањето.

Што да направам ако при надградба на место се појави грешка?

Пред да се обидете повторно, проверете го тековниот Вид место на членот во Поставки за работниот простор → Членови и прегледајте ја најновата фактура во Поставки за работниот простор → Наплата. Самата порака за грешка не покажува дали купувањето е завршено. Ако видот на местото или наплатата не се очекувани, контактирајте со Поддршката на OpenAI и наведете го времето на обидот, податоците од фактурата и приложете слика од екранот со грешката. За помош, видете: контактирање со Поддршката на OpenAI.

Може ли да побарам поврат на средства за неискористено место на ChatGPT?

Не. Неискористените места на ChatGPT не подлежат на поврат откако работниот простор ќе се обврзе на бројот на места за тој циклус на наплата.

Може ли да го намалам бројот на места на ChatGPT во мојот план?

Да. Сопствениците можат да го намалат бројот на платени места на ChatGPT за идните фактури. Промените се закажуваат за почетокот на следниот циклус на наплата.

Има ли горна граница за бројот на платени места во мојата претплата?

Од 24 август 2026 г., горната граница е вкупно 200 платени Стандардни и Премиум места по претплата на ChatGPT Business. Нашиот тим за поддршка не може да ја смени вашата максимална граница на места.

Границата ги опфаќа сите купени Стандардни и Премиум места, вклучувајќи ги и недоделените. Ако претплатата ја достигнала границата, не можете да купите дополнителни места ниту да одобрите барање за кое е потребно уште едно платено место. Сепак, може да ги доделувате, прераспределувате или заменувате соодветните места што веќе сте ги купиле.

Ако ви требаат повеќе места, размислете за ChatGPT Enterprise.

Имајте предвид дека работните простори создадени пред 24 август 2026 г. ја задржуваат претходната граница на места.