Преглед

Работен простор е уникатна средина на ChatGPT со сопствени поставки, членови и ресурси.

Личните работни простори се поврзани со постоечки сметки на ChatGPT и содржат разговори, меморија, контекст, апликации и други функции на ChatGPT специфични за корисникот. Слично, организациите може да постават работни простори за своите сметки на ChatGPT Business, кои содржат информации, функции и контекст применливи за организацијата и нејзините членови.

Оваа статија опфаќа аспекти на миграција на работни простори, вклучувајќи задржување личен работен простор одделно, спојување лични податоци во работен простор на Business, управување со промени на типот место, напуштање работен простор и активација/деактивација на работен простор.

Задржување или спојување личен работен простор

Кога ќе прифатите покана за работен простор на ChatGPT Business и имате и личен работен простор на ChatGPT, имате две опции:


Задржете личен работен простор одделно

Ако го задржите личниот работен простор на ChatGPT, вашите лични податоци остануваат одделени од вашиот работен простор на Business, а можете да се префрлате меѓу двата работни простори.

Ако имате претплата на Plus, претплатата останува активна додека не ја откажете. И понатаму имате пристап до разговорите во личниот работен простор дури и по откажувањето.


Спојте личен работен простор во ChatGPT Business

Ако го споите вашиот личен работен простор на ChatGPT во работниот простор на Business, податоците од личниот работен простор се преместуваат во работниот простор на Business, а личниот работен простор се брише по миграцијата.

Ако имате активна претплата, OpenAI автоматски ја откажува и го рефундира преостанатиот период на претплатата, освен за мобилни претплати.

Ако имате мобилна претплата, откажете ја одделно на iOS или Android. Ако ви се наплати по миграцијата, контактирајте со поддршката на OpenAI за помош со рефундирање и откажување.

Откако спојувањето ќе заврши, личниот работен простор повеќе не се појавува во сметката. Останува само работниот простор на Business.

Спојувањето работни простори е трајно и не може да се поништи.

Разберете што се мигрира, а што не

Кога спојувате личен работен простор во работен простор на Business:

• Постоечката историја на разговори се преместува во работниот простор на Business

• GPT-и од личниот работен простор се преместуваат во работниот простор на Business

• Приклучоците се бришат

• Прилагодените упатства се бришат и не се мигрираат

• Ако претходно сте потврдиле домен во GPT Builder Profile, мора повторно да го потврдите тој домен во новиот работен простор на Business

Ако доменот не може да се потврди бидејќи веќе е потврден од друга организација, отстранете го доменот од Builder Profile во личниот работен простор пред да се обидете повторно.

Во ретки случаи, долготрајни или историски разговори можеби нема да може да се преземат по спојување. Зачувајте важни разговори пред миграција.

Извозот на податоци не е достапен во работен простор на Business.

За да споите личен работен простор во ChatGPT Business:

• Префрлете се во работниот простор на Business со кликнување на иконата на профилот од вашата сметка.

• Одете на Поставки > Контроли на податоци.

• Изберете Спој податоци од вашиот личен работен простор.

• Следете ги промптовите за да ја завршите миграцијата.

Промени на типот место и пристап до работен простор

Од 24 јуни 2026 година, местата за Codex веќе не се достапни за нови работни простори ChatGPT Business. Business работен простор што имал место за Codex пред 24 јуни 2026 година може да вклучува стандардни места за ChatGPT, места за Codex со наплата според користење или комбинација од двете. Ако ви треба поголемо распоредување или понапредни контроли, разгледајте го ChatGPT Enterprise.

Промена на член од стандардно место за ChatGPT во место за Codex

Оваа промена на типот на место е достапна само во Business работни простори што имале место за Codex пред 24 јуни 2026 година.

Ако постоечки корисник на Business се смени од стандардно место за ChatGPT во место за Codex:

• Го губи пристапот до ChatGPT во работниот простор

• Се пренасочува кон Codex или му се прикажува порака дека разговорот не е достапен во тој работен простор

• Ако има и личен работен простор, и понатаму може да го користи тој одделен личен работен простор

• Историјата на работниот простор можеби веќе нема да биде достапна од местото само за Codex. Историјата на работниот простор не е избришана и е достапна ако корисникот повторно се префрли на место за ChatGPT.

Промена на член од место за Codex во стандардно место за ChatGPT

Ако постоечки корисник на Business се смени од место за Codex во стандардно место за ChatGPT:

• Пристапот до ChatGPT Business се обновува

• Пристапот до Codex продолжува

• Корисникот може да се префрла меѓу работните простори како и обично

Ризици за пристап по спојување

Откако личните податоци ќе се мигрираат, тие податоци стануваат дел од работниот простор на Business.

Ако подоцна го изгубите пристапот до работниот простор на Business, го напуштите работниот простор, бидете отстранети од работниот простор или работниот простор се деактивира, го губите и пристапот до мигрираните податоци. Кога повторно ќе се најавите, ќе бидете пренасочени кон нов личен работен простор без претходните податоци на Business.

Ако подоцна се смените од стандардно место за ChatGPT во место за Codex, проверете дали споената историја на разговори ќе остане достапна пред да ја направите таа промена.

Прегледајте ги политиките на вашата организација пред да одлучите дали да споите личен работен простор во работен простор на Business.

Решавање проблеми со недостасувачки разговори или GPT-и по спојување

По успешно спојување, личниот работен простор исчезнува и содржината се преместува во работниот простор на Business. Миграцијата и повторното индексирање може да потраат, а разговорите или GPT-и може да се појават и да станат пребарливи до околу 24 часа подоцна.

Прво обидете се со овие проверки:

• Потврдете дека сте во точниот работен простор на Business.

• Освежете го прелистувачот или одјавете се и повторно најавете се.

• Користете пребарување на разговори и проверете го приказот Архивирани разговори.

• Проверете ја листата со GPT-и во работниот простор на Business.

Ако содржината сè уште недостасува, контактирајте со Поддршка и вклучете ја е-поштата на сметката, името или ID на работниот простор на Business ако е познато, имињата или приближните датуми на недостасувачките разговори или GPT-и и слики од екран од недостасувачка содржина или грешки.

Напуштање работен простор

За да напуштите активен работен простор:

• Изберете го работниот простор на Business од менито на профилот.

• Одете на Поставки за работен простор.

• Изберете Членови.

• До вашето име, изберете го менито за повеќе опции (•••).

• Изберете Напушти работен простор.

• Внесете ја вашата е-пошта за да потврдите, потоа повторно изберете Напушти работен простор.

За да напуштите деактивиран работен простор:

Ако работниот простор е деактивиран, се појавува заклучен и посивен во менито на профилот. Изберете го менито за повеќе опции (•••) за тој работен простор, потоа изберете Напушти работен простор.

Ако сте Сопственик, може и да го изберете работниот простор за повторно да ја активирате претплатата наместо да заминете.

Решавање грешка за неуспешно напуштање работен простор

Може да видите грешка за неуспешно напуштање работен простор ако:

• Вие сте последниот Сопственик во работниот простор

• Вие сте Администратор и Сопственик мора прво да ја смени вашата улога во Член или да ве отстрани од работниот простор

Деактивација на работен простор

Работен простор на Business може да се деактивира ако Сопственик ја откаже претплатата или не изврши плаќање. Во повеќето случаи, корисниците сè уште може да пристапуваат до работниот простор до крајот на следниот циклус на наплата, по што работниот простор се деактивира. Работен простор може да се деактивира и порано поради измама, злоупотреба или други прекршувања на условите.

Оспорувањето плаќање исто така може да предизвика неочекувана деактивација. Ако видите неочекувана наплата, прво проверете дали некој во работниот простор поканил друг корисник.

Ако работен простор на Business е деактивиран:

• Податоците во работниот простор остануваат недопрени

• Корисниците не може да пристапат до работниот простор

• Само Сопствениците на работниот простор може да пристапат до поставките на работниот простор потребни за повторна активација

• Корисниците кои сè уште имаат личен работен простор може да продолжат да го користат

• Корисниците без личен работен простор ќе бидат поттикнати да создадат нов личен работен простор

Ако корисник претходно споил личен работен простор во работниот простор на Business, претходниот личен работен простор не може да се врати.

Повторно активирање деактивиран работен простор

Само сопственик на работниот простор може повторно да активира деактивиран работен простор.

• Најавете се со истата е-адреса со која сте биле сопственик на работниот простор Business и сте управувале со претплатата.

• Создајте личен работен простор ако ChatGPT побара да го направите тоа.

• Изберете го менито на профилот и пронајдете го засивениот деактивиран работен простор Business.

• Изберете го менито за повеќе опции (•••), а потоа изберете Повторно активирај го работниот простор.

• Изберете ги деталите за претплатата и саканиот број корисници.

• Платете ја неплатената фактура.

Кога повторно активирате претплата Business, мора да имате најмалку ист број места за ChatGPT како пред деактивирањето, но нема задолжителен број места за Codex. Ако работниот простор имал место за Codex пред 24 јуни 2026 година, по повторното активирање и понатаму ќе можете да управувате со местата за Codex и да додавате нови. Со повторното активирање, работен простор што немал место за Codex пред овој датум не добива право да го додаде своето прво место за Codex.

Создајте нов работен простор наместо повторно активирање

Можете да создадете нов Business работен простор наместо повторно да го активирате деактивираниот, но старите податоци не може да се спојат во новиот работен простор. Новиот работен простор започнува како празен.

Нов Business работен простор за самостојна услуга започнува со стандардни места за ChatGPT и не го наследува правото на деактивираниот работен простор да додава места за Codex.

Мигрирање на работен простор на Business кон други планови

ChatGPT Business не поддржува спојување на еден работен простор на Business со друг.

Секој работен простор на Business е посебна целина со сопствени членови, претплата за наплата, поставки и податоци. Ново креиран работен простор на Business не ги наследува поставките или претплатата од постоечки работен простор на Business.

GPT-моделите создадени во еден работен простор на Business не може да се пренесат во друг работен простор на Business.

За да надградите постоечки работен простор на ChatGPT Business на ChatGPT Enterprise, задржувајќи ги истиот работен простор и податоци, контактирајте со тимот за продажба на OpenAI.

Ако сакате да преместите податоци од работен простор на Business во посебен работен простор на Enterprise, контактирајте со тимот за продажба на OpenAI за да разговарате за достапните опции.

ЧПП

Дали спојувањето од личен во Business може да се врати?

Не. Спојувањето е трајно и не може да се поништи.

Што се случува ако моето место се смени од стандардно место за ChatGPT во место за Codex?

Оваа промена е достапна само во Business работни простори што имале место за Codex пред 24 јуни 2026 година. Го губите пристапот до ChatGPT во работниот простор и може да го изгубите пристапот до историјата на работниот простор додека сте на место за Codex.

Што се случува ако моето место се смени од Codex во стандардно место за ChatGPT?

Пристапот до ChatGPT Business се враќа, а пристапот до Codex продолжува.

Може ли да извезам податоци пред да заминам или откако ќе извршам спојување?

Не. Извозот на податоци не е достапен во работен простор на ChatGPT Business.

Што ќе се случи со мојата претплата Plus ако ги спојам работните простори?

OpenAI автоматски го откажува преостанатиот период од претплатата и ги враќа средствата, освен за мобилните претплати. Мобилните претплати мора да ги откажете преку Apple App Store или Google Play Store.

Што треба да направам ако сè уште ми се наплаќа по миграција од мобилна претплата?

Откажете ја претплатата одделно на iOS или Android и контактирајте со Поддршка ако наплатите продолжат по миграцијата. Прочитајте повеќе за избегнување двојни наплати и што да направите ако ви се наплати.