Kontrak Enterprise dengan pengebilan USD

Bagi perjanjian ChatGPT Enterprise berasaskan token, termasuk ChatGPT untuk Perkhidmatan Kewangan, penggunaan dicaj dalam dolar AS (USD) mengikut kadar kontrak anda. Peraturan berasaskan kredit di bawah terpakai pada perjanjian berasaskan kredit. Ketahui lebih lanjut tentang pengebilan berasaskan token.

Bagaimanakah kredit berfungsi dalam pelan ChatGPT?

Kredit membuka akses tambahan yang fleksibel kepada ciri lanjutan ChatGPT seperti penyelidikan mendalam, model Pemikiran, penjanaan imej, Suara Lanjutan dan Codex. Ciri ini tersedia dalam pelan ChatGPT Business, Enterprise dan Edu, dengan model penggunaan yang berbeza:

• Pengguna Business menerima had bagi setiap tempat duduk untuk semua ciri lanjutan. Jika pengguna melebihi had mereka dan ruang kerja telah membeli kredit, mereka boleh terus menggunakan kredit daripada kumpulan kongsi. Pembelian kredit adalah pilihan dan hanya diperlukan jika pemilik ruang kerja mahu menyahsekat pengguna mana-mana jenis tempat duduk yang melebihi had penggunaan mereka.

• Ruang kerja Enterprise dan Edu membeli kumpulan kredit kongsi pada peringkat kontrak. Semua pengguna dan jenis tempat duduk dalam ruang kerja menggunakan kredit daripada kumpulan ini apabila menggunakan ciri lanjutan. Secara lalai, tiada had penggunaan bagi setiap tempat duduk—pemilik/pentadbir boleh menggunakan RBAC untuk menetapkan kawalan perbelanjaan mengikut kumpulan.

Rujuk kad kadar ChatGPT untuk mendapatkan maklumat kadar.

Adakah kredit boleh dibayar balik?

Kredit tidak boleh dibayar balik melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau kontrak anda, atau pengecualian yang diluluskan terpakai.

Bagi ChatGPT Business layan diri, kredit yang tidak digunakan mungkin layak dibayar balik jika terdapat ralat pengebilan yang disahkan, aktiviti tanpa kebenaran yang disahkan, kegagalan perkhidmatan OpenAI yang disahkan atau sekatan akaun yang tidak tepat. Kredit yang telah digunakan hanya boleh disemak untuk pembetulan pengebilan yang disahkan atau penggunaan tanpa kebenaran yang disahkan, tertakluk pada undang-undang atau kontrak yang berkenaan. Hubungi Sokongan OpenAI jika anda percaya sesuatu pengecualian terpakai.

Bagi Enterprise dan Edu, hak pembayaran balik kredit ditentukan oleh kontrak anda. Hubungi pasukan Akaun OpenAI anda untuk pertanyaan khusus kontrak.

Jika akaun disahkan terjejas, kami mungkin memulihkan kredit seperti yang diterangkan di bawah.

Apakah yang berlaku apabila saya mencapai had kredit atau penggunaan?

• Business: Pengguna akan melihat sepanduk apabila penggunaan yang disertakan telah habis. Jika tiada kredit tersedia dalam kumpulan ruang kerja, ciri tersebut akan disekat dan pengguna boleh meminta pemilik ruang kerja menambah kredit. Pemilik ruang kerja boleh menggunakan caj semula automatik untuk memastikan ruang kerja mempunyai kredit yang mencukupi.

• Enterprise dan Edu: Setelah kumpulan kredit kongsi habis, ciri lanjutan akan dijeda melainkan Pemilik Ruang Kerja mendayakan lebihan atau membeli kredit tambahan melalui pasukan Akaun OpenAI mereka. Pemilik Ruang Kerja menerima amaran melalui e-mel dan dalam produk apabila ambang dicapai.

Bagaimanakah saya boleh membeli kredit?

• Business: Pemilik ruang kerja membeli kredit melalui Tetapan > Pengebilan.Kredit dikongsi oleh semua pengguna. Ketahui lebih lanjut tentang pengurusan pengebilan dalam ruang kerja ChatGPT Business.

• Enterprise dan Edu: Kredit dibeli dan diperuntukkan pada peringkat kontrak. Untuk menambah jumlah kredit dalam kumpulan kongsi ruang kerja, hubungi pasukan Akaun OpenAI anda. Had penggunaan hanya mengawal cara kumpulan sedia ada digunakan; had ini tidak menambah kredit. Ketahui lebih lanjut.

Apakah yang berlaku kepada pengebilan dan kredit apabila kami menambah pengguna Enterprise?

Pemilik dan pentadbir ruang kerja biasanya boleh menjemput pengguna melalui tetapan ruang kerja, dan penambahan pengguna tidak serta-merta menambah kumpulan kredit kongsi ruang kerja. Bagi kontrak Enterprise standard yang merangkumi tempat duduk dan menggunakan pengebilan berasaskan kredit, tempat duduk tambahan yang layak biasanya diselaraskan melalui pelarasan suku tahunan, lazimnya setiap 3 bulan dari tarikh mula langganan atau tempoh perkhidmatan ruang kerja, bukan mengikut suku tahun kalendar. Jika berkenaan, kredit kumpulan yang sepadan akan ditambahkan selepas pelarasan diproses. Masa, ambang, pengebilan dan terma kredit yang tepat bergantung pada Borang Pesanan dan model penetapan harga. Hubungi pasukan Akaun OpenAI anda untuk mendapatkan butiran khusus kontrak.

Bagaimanakah saya boleh menyemak baki dan penggunaan kredit saya?

Pemilik Ruang Kerja bagi pelan Business, Enterprise dan Edu boleh melihat baki kredit serta memuat turun laporan penggunaan melalui Tetapan ruang kerja > Pengebilan.

Adakah kredit akan tamat tempoh atau dibawa ke hadapan?

• Business: Kredit sah selama 12 bulan selepas pembelian.

• Enterprise dan Edu: Peruntukan dan tarikh tamat tempoh kredit ditetapkan dalam Borang Pesanan anda. Jika anda tidak pasti tentang terma anda, hubungi pasukan akaun anda.

Bolehkah saya menggunakan kredit untuk sebarang ciri ChatGPT?

Kredit hanya digunakan untuk model dan ciri lanjutan. Anda tidak memerlukan kredit untuk menggunakan model dan ciri teras ChatGPT seperti carian, muat naik fail dan kanvas.

Bolehkah saya mengkonfigurasi amaran atau had penggunaan kredit?

• Business: Pemilik ruang kerja boleh mengkonfigurasi amaran penggunaan kredit dalam Tetapan ruang kerja > Pengebilan > Amaran Penggunaan.

• Enterprise dan Edu: Pemilik ruang kerja boleh mengkonfigurasi amaran penggunaan dan had lebihan dalam Tetapan ruang kerja > Pengebilan. Had lebihan mengawal penggunaan tambahan yang melebihi kredit komited ruang kerja anda. Menetapkan had lebihan kepada 0 akan menyekat permintaan baharu yang menggunakan kredit selepas kumpulan kredit komited anda habis. Ini tidak menjamin baki kredit anda kekal pada atau melebihi sifar dalam masa nyata: permintaan yang sedang diproses mungkin selesai dan diselesaikan kemudian, lalu menyebabkan baki negatif yang kecil.

Apakah yang berlaku jika kredit digunakan akibat akaun yang terjejas?

Jika akaun dalam ruang kerja anda terjejas dan kredit dibelanjakan tanpa kebenaran, hubungi sokongan OpenAI. Kami akan menyiasat kejadian tersebut, memulihkan kredit yang hilang jika penyalahgunaan disahkan serta membantu menetapkan semula kata laluan dan kawalan keselamatan. Kami juga mengesyorkan agar anda segera melindungi akaun dengan mengikuti langkah yang dinyatakan di sini.

Adakah ChatGPT mengenakan kredit apabila menghalakan permintaan secara automatik kepada model mini?

Tidak. Jika ChatGPT menghalakan mesej anda secara automatik kepada versi mini sesuatu model, 0 kredit akan digunakan.

ChatGPT memilih model terkecil yang boleh mengendalikan permintaan anda dengan pasti. Untuk tugas ringan (seperti soalan ringkas, rumusan pantas atau penulisan semula mudah), ChatGPT mungkin menggunakan model mini di sebalik tabir. Apabila ini berlaku, pengalaman anda kekal sama—tetapi tiada kredit ditolak. Hanya mesej yang dijalankan pada model bersaiz penuh menggunakan kredit.

Apakah terma yang mengawal pembelian kredit?

Sila lihat di sini.