Pilihan & Kelayakan
Secara umumnya, pengguna yang menjadi ahli ruang kerja kongsi perlu melalui Pentadbir OpenAI Enterprise atau Business mereka untuk menukar alamat e-mel akaun mereka.
| Pilihan | Kelayakan |
|---|---|
| Layan diri melalui Tetapan Akaun ChatGPT | 1. Pengguna tidak pernah log masuk dengan SSO dan 2. Pengguna bukan sebahagian daripada Enterprise Workspace atau Organisasi 3. Domain e-mel semasa belum disahkan untuk pelanggan Enterprise, Education, atau Business *. Prasyarat: Jika Pengguna mendaftar menggunakan Google, Microsoft atau Apple, mereka akan diminta mencipta Kata Laluan terlebih dahulu. |
| Oleh Pentadbir melalui SCIM | Jika SCIM dikonfigurasikan untuk ruang kerja, pengurusan Identiti Pengguna dimiliki oleh Pentadbir. |
| Oleh Pentadbir melalui Global Admin Console | 1. Pengguna mestilah tidak diurus oleh SCIM 2. Pengguna mestilah sebahagian daripada ruang kerja yang disambungkan kepada ruang kerja Enterprise atau Business Pentadbir Global Admin Console boleh membuat perubahan untuk profil Pengguna individu melalui Admin Console. |
Untuk perubahan bertaraf Enterprise (SCIM atau melalui Admin Console), jika alamat e-mel semasa dan baharu mempunyai domain yang tidak sepadan, kedua-dua domain tersebut mesti disahkan dalam Global Admin Console.
Sila ambil perhatian bahawa ChatGPT dan API Platform berkongsi akaun yang sama. Mengemas kini e-mel anda dalam ChatGPT akan mengemas kini e-mel yang anda gunakan untuk log masuk ke ChatGPT dan API Platform.
* Jika anda cuba menukar daripada e-mel kerja kepada e-mel peribadi dan menerima ralat, kemungkinan besar domain tersebut telah disahkan oleh syarikat atau institusi anda, dan anda tidak akan dapat menukar akaun ini kepada alamat e-mel peribadi anda.
Perubahan alamat e-mel layan diri
Log masuk ke ChatGPT di web (Anda tidak boleh menukar alamat e-mel anda daripada aplikasi ChatGPT iOS atau Android)
Pergi ke Tetapan.
Pilih Akaun.
Klik alamat e-mel anda
Masukkan alamat e-mel baharu anda dan lengkapkan langkah pengesahan.
Selepas anda menukar e-mel, anda akan dilog keluar. Log masuk semula menggunakan alamat e-mel baharu anda.
Untuk pengguna yang mendaftar dengan nombor telefon
Jika anda mendaftar hanya dengan nombor telefon, tambah alamat e-mel dalam ChatGPT di web dengan pergi ke Tetapan -> Akaun -> E-mel -> Tambah. Selepas anda menambah e-mel, anda boleh mengemas kininya kemudian jika akaun anda layak untuk perubahan e-mel.
Untuk pengguna yang mendaftar dengan log masuk sosial
Jika anda pada asalnya mendaftar menggunakan kaedah log masuk sosial (seperti Google, Apple atau Microsoft), anda boleh menukar alamat e-mel anda selepas menambah kata laluan pada akaun anda.
Untuk berbuat demikian:
Log masuk ke ChatGPT menggunakan log masuk sosial anda.
Pergi ke Tetapan dan pilih Akaun.
Tambah kata laluan pada akaun anda.
Setelah kata laluan ditetapkan, anda boleh mengemas kini alamat e-mel anda.
Ini membolehkan pengguna log masuk sosial mengurus alamat e-mel mereka dengan cara yang sama seperti akaun berasaskan kata laluan.
Jika anda tidak dapat menukar e-mel anda
Jika anda tidak mempunyai akses kepada pilihan tukar e-mel, anda boleh mencipta akaun baharu dengan alamat e-mel yang ingin anda gunakan.
Jika anda perlu mengekalkan akses kepada organisasi API Platform yang sama, cipta akaun baharu dan kemudian tambahkannya pada org sedia ada anda melalui halaman Ahli.
⚠️ Kami tidak boleh memindahkan sejarah ChatGPT atau ruang kerja anda ke akaun baharu.
Sila ambil perhatian bahawa ini akan mencipta akaun Pengguna yang benar-benar baharu dengan ruang kerja dan organisasi baharu, dan malangnya, semua kerja terdahulu anda akan hilang.
Bagaimana jika akaun saya mempunyai langganan ChatGPT Plus yang aktif?
Jika anda boleh log masuk ke akaun anda, tukar e-mel anda menggunakan langkah di atas.
Jika anda tidak dapat log masuk ke akaun yang mempunyai langganan aktif (contohnya, anda tidak lagi mempunyai akses kepada alamat e-mel pada akaun tersebut), pilihan yang tersedia ialah:
Batalkan langganan pada akaun yang tidak dapat anda akses.
Cipta akaun baharu dan langgan semula menggunakan alamat e-mel yang anda ada akses kepadanya.
Untuk bantuan membatalkan langganan Plus, lihat Bagaimanakah cara membatalkan langganan ChatGPT Plus saya?
Apa yang berlaku kepada data ChatGPT saya apabila alamat e-mel saya ditukar?
Menukar alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun ChatGPT anda tidak menjejaskan kandungan akaun anda.
Semua data sedia ada anda akan kekal utuh, termasuk:
Sejarah sembang
Projek
GPT tersuai
Keahlian ruang kerja
Tetapan dan keutamaan
Hanya alamat e-mel yang digunakan untuk log masuk akan berubah. Akaun anda, sejarahnya dan semua kandungan berkaitan akan kekal sama seperti sebelum kemas kini e-mel
Perubahan E-mel Pentadbiran
Kami tidak membenarkan pengguna Enterprise atau Business menukar e-mel secara layan diri. Sebaliknya, Pentadbir Global mesti melakukan sebarang perubahan e-mel pengguna Enterprise atau Business melalui Global Admin Console. Untuk berbuat demikian, pentadbir Global mesti:
Lawati https://admin.openai.com/people
Klik butang menu
...yang muncul apabila menuding pada baris pengguna.Pilih pilihan "Edit e-mel" dan masukkan alamat e-mel baharu yang sah
Nota: Domain e-mel yang dikehendaki mestilah disahkan dalam tenant dan tidak sedang atau pernah digunakan oleh pengguna OpenAI lain. Sila hubungi support@openai.com untuk sokongan tambahan. Selain itu, pengguna akan dilog keluar secara automatik apabila e-mel mereka dikemas kini.
Had kadar perubahan e-mel
Anda boleh menukar alamat e-mel anda sehingga dua kali dalam tempoh 24 jam.
Anda boleh menukar alamat e-mel anda sehingga 20 kali sepanjang hayat akaun anda.
Anda tidak boleh menggunakan alamat e-mel lama anda untuk mencipta akaun baharu.
Anda tidak boleh menukar alamat e-mel anda kepada alamat e-mel yang sudah mempunyai akaun OpenAI sedia ada.