Pengurusan akaun
Bagaimana saya boleh menghubungi sokongan?Perlukan bantuan? Berikut cara menghubungi kami dan mendapatkan bantuan yang anda perlukan.
Bagaimanakah saya boleh melaporkan penipuan atau aktiviti mencurigakan?Lindungi akaun anda, putar ganti kunci API yang terdedah dan laporkan penipuan yang disyaki atau aktiviti tanpa kebenaran kepada OpenAI.
Bagaimanakah saya menukar nama untuk akaun OpenAI saya?Menukar nama paparan yang digunakan untuk akaun OpenAI anda.
Gunakan berbilang akaun dengan pertukaran akaunBertukar antara dua akaun ChatGPT sambil memastikan perbualan, pengebilan, ruang kerja dan tetapannya kekal berasingan.
Memastikan akaun OpenAI anda selamatLindungi akaun anda, semak aktiviti keselamatan dan ambil tindakan jika mengesyaki akses tanpa kebenaran.
Membatalkan langganan ChatGPT andaKetahui cara membatalkan langganan ChatGPT yang dibeli di web, melalui Apple App Store atau Google Play.
Membatalkan perkhidmatan API bayar ikut penggunaanKetahui cara membatalkan perkhidmatan API bayar ikut penggunaan serta fahami akses, caj tertunggak dan kredit prabayar selepas pembatalan.
Membuat akaun ChatGPT baharu selepas pemadamanKetahui sama ada anda boleh mengaktifkan semula akaun ChatGPT selepas pemadaman atau penyahaktifan dan bila anda boleh membuat akaun baharu dengan alamat e-mel yang sama.
Memohon organisasi API tambahanKetahui cara memohon organisasi API baharu — dan sebab penggunaan Projek mungkin pilihan yang lebih baik untuk kebanyakan pengguna.
Menetapkan Semula atau Menukar Kata Laluan ChatGPT AndaJika anda menghadapi masalah mengakses akaun anda, atau jika anda mahu mengemas kini kata laluan anda, ikuti langkah-langkah di bawah.
Mengesahkan Komunikasi daripada OpenAIKenal pasti laman web, akaun media sosial, aplikasi, domain e-mel dan nombor telefon rasmi OpenAI.
Mengesahkan domain anda untuk identiti OpenAIKetahui cara mengesahkan domain syarikat atau sekolah, menyemak tempat domain digunakan dan mengelakkan konflik log masuk.
Mengurus ahli dalam organisasi APITambah dan alih keluar ahli, urus jemputan dan peranan serta gunakan kumpulan SCIM untuk mengawal akses kepada organisasi API anda.
Mengurus pengesahan berbilang faktor (MFA)Ketahui cara mengaktifkan atau menyahaktifkan pengesahan berbilang faktor dan menggunakan kaedah log masuk yang tersedia untuk akaun OpenAI anda.
Mengurus projek dalam Platform APICipta dan urus projek API, termasuk akses ahli, akaun perkhidmatan, kunci API, akses model, penggunaan dan had perbelanjaan.
Mengurus sesi aktif dalam ChatGPTKetahui cara menyemak sesi aktif, log keluar daripada sesi individu dan log keluar daripada semua sesi melalui tetapan keselamatan ChatGPT.
Menukar alamat e-mel akaun OpenAI andaKetahui cara menukar e-mel akaun OpenAI anda untuk ChatGPT dan Platform API, serta bila anda perlu meminta bantuan pentadbir organisasi anda.
Menukar kaedah log masuk akaun andaKetahui bila anda boleh menukar kaedah log masuk dan kesannya terhadap MFA serta akses akaun.
Sokongan telefon AIKetahui cara sokongan telefon AI OpenAI berfungsi, termasuk rantau yang disokong, batasan perkhidmatan dan pengendalian data panggilan.