Gambaran keseluruhan

Artikel ini berkaitan dengan pengebilan layan diri ChatGPT Business. Baca artikel gambaran keseluruhan kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang ChatGPT Business.

ChatGPT Business menawarkan dua jenis lesen: lesen Standard dan lesen Premium. Setiap jenis lesen memberi pengguna akses kepada ChatGPT dan Codex, dengan peruntukan penggunaan yang lebih tinggi untuk lesen Premium.

Mengurus pengebilan dalam ruang kerja ChatGPT Business anda

Anda boleh menyemak dan mengurus tempat, kaedah pembayaran serta tetapan pengebilan lain melalui Tetapan ruang kerja → Pengebilan.

Pemilik ruang kerja boleh:

• Menyemak bilangan tempat berbayar, caj seterusnya dan invois terdahulu.

• Menambah tempat berbayar atau menjadualkan pengurangan untuk kitaran pengebilan seterusnya.

• Mengemas kini kaedah pembayaran dan maklumat pengebilan.

• Mengubah jadual pengebilan atau membatalkan pelan.

Kaedah pembayaran

ChatGPT Business menyokong pembayaran menggunakan kad kredit dan debit. Jika dana dompet tersedia untuk ruang kerja layan diri dan pembelian anda, dana dalam dompet ruang kerja boleh digunakan untuk membayar caj tersebut. Jika anda pemilik ruang kerja, beralih kepada ruang kerja Business anda, kemudian pergi ke Tetapan ruang kerja > Pengebilan untuk melihat Baki dompet. Menebus kad hadiah OpenAI yang layak ke dalam ruang kerja tersebut akan menambahkan dana pada dompetnya.

Kaedah pembayaran diperlukan untuk membayar sebarang baki yang tinggal. Sebelum mengesahkan pembelian, semak jumlah dana dompet yang digunakan dan baki jumlah yang perlu dibayar. Baki dompet yang dipaparkan tidak bermakna setiap pembelian layak menggunakannya.

Pengebilan invois, pindahan bank, pindahan telegrafik, ACH, pesanan belian dan terma pembayaran bersih tidak tersedia untuk ruang kerja Business layan diri. Menggabungkan dana dompet dengan kad tidak membolehkan baki jumlah dibahagikan antara berbilang kad.

Jika organisasi anda memerlukan invois, hubungi Jualan untuk membincangkan pelan berkontrak seperti ChatGPT Enterprise atau ChatGPT Education. Semasa menghubungi kami, sertakan nama organisasi, anggaran bilangan tempat, kekerapan pengebilan yang diutamakan serta sebarang keperluan pematuhan atau keselamatan.

Sokongan tidak boleh menukar ruang kerja ChatGPT Business layan diri yang sedia ada kepada pengebilan invois.

Gunakan baki dompet yang betul

Bagi ruang kerja Business layan diri yang layak, hanya pemilik ruang kerja boleh melihat Baki dompet dan menebus kad hadiah melalui Tetapan ruang kerja > Pengebilan.


Baki dompet ruang kerja adalah berasingan daripada baki dompet peribadi. Dana dompet peribadi tidak boleh digunakan untuk membayar langganan awal yang mewujudkan ruang kerja Business baharu. Tebus kad hadiah ke dalam akaun atau ruang kerja tempat anda ingin menggunakan dananya; beralih ruang kerja tidak akan memindahkan baki tersebut.

Untuk maklumat tentang penebusan dan kelayakan kad hadiah, lihat:Membeli dan menebus kad hadiah OpenAI.

Mengurus lesen dalam ruang kerja ChatGPT Business anda

Pemilik ruang kerja boleh menambah lesen berbayar atau menjadualkan pengurangan, tertakluk pada peraturan pengebilan di bawah.

• Pada awal setiap kitaran pengebilan, anda dicaj untuk semua lesen Standard dan Premium dalam ruang kerja, sama ada lesen tersebut telah diberikan kepada ahli atau belum.

• Untuk menambah lesen berbayar atau menjadualkan pengurangan lesen:

  1. Pergi ke Tetapan ruang kerja → Ahli.

  2. Pilih Pengguna.

  3. Pilih Urus lesen.

• Penambahan bilangan lesen melebihi tahap langganan semasa akan mencetuskan caj prorata serta-merta bagi amaun yang perlu dibayar untuk baki kitaran pengebilan.

• Lesen tambahan disediakan serta-merta selepas pembayaran berjaya diproses dan caj adalah muktamad.

• Setelah ditambahkan, lesen menjadi sebahagian daripada langganan dan akan dibilkan secara berulang pada awal setiap kitaran pengebilan, melainkan anda menjadualkan pengurangan lesen.

• Pengurangan lesen boleh dijadualkan sebelum kitaran pengebilan seterusnya bermula. Pengurangan berkuat kuasa pada awal kitaran pengebilan seterusnya dan tidak berkuat kuasa serta-merta.

• Anda tidak boleh mengurangkan bilangan lesen langganan kepada kurang daripada bilangan lesen yang sedang digunakan. Kosongkan lesen terlebih dahulu dengan menarik balik lesen daripada ahli ruang kerja, kemudian cuba lagi.

Siapa yang boleh mengurus lesen

Hanya pemilik ruang kerja boleh menambah, mengurangkan, memberikan, memberikan semula atau menukar jenis lesen berbayar melalui Tetapan ruang kerja → Ahli.

Memberikan atau memberikan semula lesen yang tidak digunakan

Jika ruang kerja anda sudah mempunyai lesen Standard atau Premium berbayar yang tidak digunakan, anda boleh memberikannya kepada ahli dengan serta-merta tanpa caj tambahan. Pemberian semula lesen berbayar sedia ada tidak mengubah bilangan lesen langganan anda.

Mengalih keluar ahli

Mengalih keluar ahli daripada ruang kerja menjadikan lesennya tersedia untuk diberikan kepada ahli lain, tetapi tidak mengurangkan bilangan lesen berbayar dalam langganan secara automatik. Jika anda tidak lagi memerlukan lesen yang dikosongkan, jadualkan pengurangan lesen melalui Urus Lesen. Pengurangan berkuat kuasa pada awal kitaran pengebilan seterusnya.

Pembayaran gagal untuk lesen tambahan

Jika pembayaran bagi lesen tambahan tidak dapat diproses, lesen baharu tidak akan ditambahkan dan bilangan lesen langganan anda tidak berubah. Anda boleh mencuba pembelian semula selepas mengemas kini kaedah pembayaran.

Pelbagai perubahan lesen

Jika anda menambah beberapa lesen Standard dan Premium dalam transaksi yang sama, anda akan melihat gabungan caj prorata sebelum mengesahkan pembelian. Setiap lesen tambahan menjadi sebahagian daripada langganan berulang anda mulai kitaran pengebilan seterusnya.

Penambahan lesen berkuat kuasa serta-merta dan dikenakan caj secara prorata. Pengurangan lesen berkuat kuasa pada pembaharuan seterusnya. Contohnya, menambah satu lesen Premium sambil menjadualkan pengalihan keluar lima lesen Standard boleh menyebabkan caj serta-merta, walaupun jumlah langganan berulang akan datang kekal sama.

Contoh pelan bulanan

Pelanggan membeli 10 lesen Standard pada harga $25/lesen dan 5 lesen Premium pada harga $125/lesen:

• 10 lesen Standard × $25 = $250

• 5 lesen Premium × $125 = $625

• Caj bulanan awal = $875

Pada hari ke-10, pelanggan menambah 3 lesen Standard dan 1 lesen Premium, menjadikan jumlahnya 13 lesen Standard dan 6 lesen Premium:

• 3 lesen Standard × $25 = $75

• 1 lesen Premium × $125 = $125

• Jumlah kos bulanan lesen tambahan = $200

• Baki 20 hari ÷ kitaran pengebilan 30 hari × $200 = $133.33

• Caj prorata pada hari ke-10 = $133.33

Mulai kitaran pengebilan seterusnya, caj bulanan ialah $1,075, termasuk lesen tambahan.

Contoh pelan tahunan

Pelanggan membeli 8 lesen Standard pada harga $20/lesen/bulan dan 3 lesen Premium pada harga $100/lesen/bulan dalam pelan tahunan:

• 8 lesen Standard × $20 × 12 bulan = $1,920

• 3 lesen Premium × $100 × 12 bulan = $3,600

• Caj tahunan awal = $5,520

Pada hari ke-100 dalam kitaran pengebilan tahunan, pelanggan menambah 2 lesen Standard dan 2 lesen Premium, menjadikan jumlahnya 10 lesen Standard dan 5 lesen Premium:

• 2 lesen Standard × $20 × 12 bulan = $480

• 2 lesen Premium × $100 × 12 bulan = $2,400

• Jumlah kos tahunan lesen tambahan = $2,880

• Baki 265 hari ÷ kitaran pengebilan 365 hari × $2,880 = $2,090.96

• Caj prorata pada hari ke-100 = $2,090.96

Mulai kitaran pengebilan tahunan seterusnya, caj tahunan ialah $8,400, termasuk lesen tambahan.


Nota: Untuk pelan tahunan, lesen tambahan kekal dalam komitmen hingga akhir tempoh tahunan semasa. Pengurangan lesen berkuat kuasa pada awal kitaran pengebilan tahunan seterusnya.

Menaik taraf ahli daripada lesen Standard kepada lesen Premium

Menaik taraf ahli daripada lesen Standard kepada lesen Premium akan meningkatkan had penggunaannya. Semak perubahan dalam Tetapan ruang kerja → Ahli sebelum mengesahkan.


Jika lesen Premium berbayar yang tidak digunakan tersedia

• Pemilik boleh menaik taraf ahli kepada lesen tersebut dengan serta-merta tanpa caj tambahan; lesen Standard sebelumnya tersedia untuk digunakan oleh ahli lain.

Jika semua lesen Premium telah diberikan atau ruang kerja anda tidak mempunyai lesen Premium

• Pemilik boleh menaik taraf lesen Standard sedia ada ahli kepada Premium dengan membayar perbezaan prorata bagi baki kitaran pengebilan.

• Selepas pembayaran berjaya, lesen Standard ahli tersebut menjadi lesen Premium.

• Penaiktarafan ini tidak meninggalkan lesen Standard tambahan atau menambah jumlah lesen berbayar.

Menurunkan taraf ahli daripada lesen Premium kepada lesen Standard

Menurunkan taraf ahli daripada lesen Premium kepada lesen Standard akan mengurangkan had penggunaannya. Semak perubahan dalam Tetapan ruang kerja → Ahli sebelum mengesahkan.


Jika lesen Standard berbayar yang tidak digunakan tersedia

• Perubahan berkuat kuasa serta-merta dan lesen Premium yang dikosongkan tersedia untuk diberikan kepada ahli lain.

• Oleh sebab jumlah lesen Standard dan Premium dalam ruang kerja tidak berubah, tindakan ini tidak akan menyebabkan caj tambahan atau perubahan langganan, dan had penggunaan baharu ahli berkuat kuasa serta-merta.

• Jika anda tidak lagi memerlukan lesen Premium yang digunakan oleh ahli tersebut sebelum ini, anda boleh menjadualkan pengurangan melalui Urus lesen. Pengurangan akan berkuat kuasa pada awal kitaran pengebilan seterusnya — tiada bayaran balik diberikan.

Jika semua lesen Standard telah diberikan atau ruang kerja anda tidak mempunyai lesen Standard

• Penurunan taraf akan ditangguhkan hingga awal kitaran pengebilan seterusnya. Pada masa itu, lesen Premium semasa yang digunakan oleh ahli akan menjadi lesen Standard dan caj langganan akan mencerminkan kadar yang lebih rendah.

• Penurunan taraf berjadual daripada Premium kepada Standard dipaparkan di bawah Penurunan taraf belum selesai hingga pembaharuan. Pemilik ruang kerja boleh menyemak atau membatalkan penurunan taraf berjadual:

  1. Pergi ke Tetapan ruang kerja → Ahli.

  2. Pilih Permintaan belum selesai.

  3. Di bawah Penurunan taraf belum selesai, cari perubahan berjadual. Untuk membatalkannya, pilih Batalkan penurunan taraf, kemudian Batalkan penurunan taraf belum selesai untuk mengesahkan.

• Jika anda membatalkan penurunan taraf, lesen kekal Premium dan anda akan terus dibilkan untuknya. Jika tidak, penurunan taraf berkuat kuasa semasa pembaharuan.

Harap maklum bahawa lesen dengan penurunan taraf atau pengalihan keluar berjadual mesti dibatalkan perubahan belum selesainya sebelum boleh diberikan, diberikan semula atau ditukar. Pemilik ruang kerja boleh membatalkan penurunan taraf di bawah Penurunan taraf belum selesai dan pengalihan keluar lesen di bawah Pengalihan keluar belum selesai dalam tab Permintaan belum selesai. Pemilik juga boleh menyelesaikan perubahan lesen dan membuat pengurangan baharu jika perlu.

Menambah bilangan lesen dalam Urus Lesen mungkin terlebih dahulu mengembalikan lesen yang belum diberikan dan telah dijadualkan untuk dialih keluar sebelum membeli lesen baharu.

Baca selanjutnya tentang mengurus lesen.

Menukar jenis lesen antara ahli

Jenis lesen boleh ditukar antara ahli apabila seorang ahli mempunyai lesen Standard dan seorang lagi mempunyai lesen Premium. Semak perubahan jenis lesen dalam Tetapan ruang kerja → Ahli sebelum mengesahkan.

Oleh sebab jumlah lesen Standard dan Premium dalam ruang kerja tidak berubah, pertukaran lesen tidak menyebabkan caj tambahan atau perubahan langganan. Pemberian lesen dan had penggunaan yang dikemas kini berkuat kuasa serta-merta.

Pertukaran lesen hanya tersedia antara lesen Standard dan Premium. Lesen Codex lama tidak boleh disertakan dalam pertukaran dan mesti diberikan atau diberikan semula secara berasingan.

Mengalih keluar lesen yang tidak digunakan

Pengalihan keluar lesen Standard dan Premium yang tidak digunakan akan berkuat kuasa pada awal kitaran pengebilan seterusnya. Semak perubahan melaluiTetapan ruang kerja > Pengebilan sebelum mengesahkan. Pengurangan lesen akan datang akan dipaparkan dalam tab pengebilan selepas disahkan.

Urus maklumat pengebilan

Hanya pemilik ruang kerja boleh melihat dan mengurus maklumat pengebilan ruang kerja.

Dalam bahagian tetapan pengebilan, pemilik boleh:

• Melihat invois terdahulu
• Menukar butiran kad kredit
• Mengemas kini maklumat pengebilan
• Membatalkan pelan melalui Urus pelan
• Melihat tarikh dan amaun invois seterusnya
• Melihat bilangan lesen dan pengguna semasa dalam ruang kerja
• Mengakses kawalan berkaitan kredit seperti menambah kredit atau mendayakan tambah nilai automatik jika kawalan tersebut tersedia dalam bahagian pengebilan

Tukar kekerapan pengebilan

Pemilik boleh menukar kitaran pengebilan langganan daripada bulanan kepada tahunan atau daripada tahunan kepada bulanan. Perubahan ini menjejaskan semua jenis lesen dalam langganan dan mungkin menjejaskan harga setiap lesen.

Untuk mengurus kitaran pengebilan anda:

• Pergi ke bahagian pengebilan ruang kerja.
• Pilih Urus lesen.
• Pilih Jadual pengebilan.
• Pilih jadual pengebilan baharu, kemudian pilih Teruskan.
• Pilih Sahkan.
• Semak tarikh pembaharuan seterusnya kerana perubahan berkuat kuasa semasa pembaharuan, bukan serta-merta.

Contoh:


• Bulanan kepada tahunan: jika hari ini 8 Julai 2026 dan langganan bulanan diperbaharui pada 17 Julai 2026, perubahan kepada tahunan bermakna pembaharuan seterusnya masih berlaku pada 17 Julai 2026, tetapi langganan kemudiannya berjalan hingga 17 Julai 2027.

• Tahunan kepada bulanan: jika hari ini 8 Julai 2026 dan langganan tahunan diperbaharui pada 17 September 2026, perubahan kepada bulanan bermakna pembaharuan seterusnya masih berlaku pada 17 September 2026, tetapi langganan kemudiannya berjalan hingga 17 Oktober 2026 dan bukannya 17 September 2027.

Urus maklumat cukai dan VAT

Jika anda berada di rantau yang mengenakan VAT, anda boleh mengisytiharkan diri sebagai perniagaan dan memasukkan ID Cukai anda semasa pembayaran. Ini secara automatik mengecualikan pembelian daripada VAT dan status yang sama digunakan untuk invois akan datang.

Bayaran balik dan pembatalan

Lesen ChatGPT

Lesen ChatGPT yang tidak digunakan tidak boleh dibayar balik setelah anda menetapkan bilangan lesen bagi pelan bulanan atau tahunan. Pengebilan berdasarkan bilangan lesen ruang kerja yang boleh dibilkan, bukan sama ada setiap lesen digunakan secara aktif ketika pengebilan. Pemilik boleh melaraskan bilangan lesen pelan pada akhir kitaran pengebilan untuk tempoh akan datang.

Hanya pemilik ruang kerja boleh membatalkan pelan melalui Tetapan ruang kerja > Pengebilan. Klik butang Batal di bahagian bawah halaman untuk bermula.

Soalan lazim

Adakah ChatGPT Business masih memerlukan 2 lesen?

Ya, dan lesen tersebut boleh terdiri daripada gabungan lesen Standard dan Premium (contohnya, 1 Standard dan 1 Premium memenuhi syarat minimum 2 lesen).

Bilakah perubahan harga baharu akan berkuat kuasa?

Pembelian lesen berbayar berkuat kuasa serta-merta dan dikenakan caj secara prorata. Pengurangan lesen dan penurunan taraf berjadual berkuat kuasa pada awal kitaran pengebilan seterusnya.

Mengapakah saya tidak boleh memilih pengebilan bulanan apabila menaik taraf ahli kepada Premium?

Ruang kerja sedia ada mempunyai satu jadual pengebilan untuk semua lesen berbayarnya. Penaiktarafan lesen Standard kepada Premium menggunakan jadual yang sama, jadi ruang kerja tahunan tidak menawarkan pilihan bulanan berasingan untuk seorang ahli. Pemilik ruang kerja boleh menukar jadual pengebilan bagi keseluruhan langganan; perubahan berkuat kuasa semasa pembaharuan.

Apakah yang perlu saya lakukan jika penaiktarafan lesen memaparkan ralat?

Sebelum mencuba semula, semak Jenis lesen semasa ahli dalam Tetapan ruang kerja → Ahli dan semak invois terkini dalam Tetapan ruang kerja → Pengebilan. Mesej ralat sahaja tidak menunjukkan sama ada pembelian telah selesai. Jika jenis lesen atau caj tidak seperti yang dijangkakan, hubungi Sokongan OpenAI dengan menyertakan waktu percubaan, butiran invois dan tangkapan skrin ralat. Untuk mendapatkan bantuan, lihat: menghubungi Sokongan OpenAI.

Bolehkah saya meminta bayaran balik untuk lesen ChatGPT yang tidak digunakan?

Tidak. Lesen ChatGPT yang tidak digunakan tidak boleh dibayar balik setelah ruang kerja menetapkan bilangan lesen untuk kitaran pengebilan tersebut.

Bolehkah saya mengurangkan bilangan lesen ChatGPT dalam pelan saya?

Ya. Pemilik boleh mengurangkan lesen ChatGPT berbayar untuk invois akan datang; perubahan dijadualkan berkuat kuasa pada awal kitaran pengebilan seterusnya.

Adakah terdapat had maksimum bilangan lesen berbayar dalam langganan saya?

Mulai 24 Ogos 2026, had maksimum ialah 200 lesen Standard dan Premium berbayar secara keseluruhan bagi setiap langganan ChatGPT Business. Pasukan sokongan kami tidak dapat mengubah had maksimum lesen anda.

Had ini merangkumi semua lesen Standard dan Premium yang dibeli, termasuk lesen yang belum diberikan. Jika langganan anda telah mencapai had, anda tidak boleh membeli lesen tambahan atau meluluskan permintaan yang memerlukan satu lagi lesen berbayar. Anda masih boleh memberikan, memberikan semula atau menukar lesen layak yang telah dibeli.

Jika anda memerlukan lebih banyak lesen, pertimbangkan ChatGPT Enterprise.

Harap maklum bahawa ruang kerja yang dibuat sebelum 24 Ogos 2026 mengekalkan had lesen terdahulu.