Gambaran keseluruhan

Ruang kerja ialah persekitaran ChatGPT yang unik dengan tetapan, ahli dan sumbernya sendiri.

Ruang kerja Personal terikat pada akaun ChatGPT sedia ada, dan mengandungi sembang, memori, konteks, aplikasi serta ciri ChatGPT lain yang khusus untuk pengguna. Begitu juga, organisasi boleh menyediakan ruang kerja untuk akaun ChatGPT Business mereka, yang mengandungi maklumat, ciri dan konteks yang berkaitan dengan organisasi serta ahlinya.

Artikel ini meliputi aspek migrasi ruang kerja, termasuk mengekalkan ruang kerja peribadi secara berasingan, menggabungkan data peribadi ke dalam ruang kerja Business, mengendalikan perubahan jenis seat, meninggalkan ruang kerja serta pengaktifan/penyahaktifan ruang kerja.

Kekalkan atau gabungkan ruang kerja peribadi

Apabila anda menerima jemputan ke ruang kerja ChatGPT Business dan anda juga mempunyai ruang kerja ChatGPT Personal, anda mempunyai dua pilihan:


Kekalkan ruang kerja peribadi secara berasingan

Jika anda mengekalkan ruang kerja ChatGPT Personal anda, data peribadi anda kekal berasingan daripada ruang kerja Business anda, dan anda boleh bertukar antara kedua-dua ruang kerja.

Jika anda mempunyai langganan Plus, langganan itu kekal aktif sehingga anda membatalkannya. Anda terus mempunyai akses kepada sembang dalam ruang kerja Personal walaupun selepas pembatalan.


Gabungkan ruang kerja peribadi ke dalam ChatGPT Business

Jika anda menggabungkan ruang kerja ChatGPT Personal anda ke dalam ruang kerja Business anda, data daripada ruang kerja Personal akan dipindahkan ke ruang kerja Business dan ruang kerja Personal akan dipadamkan selepas migrasi.

Jika anda mempunyai langganan aktif, OpenAI membatalkannya secara automatik dan memulangkan baki tempoh langganan, kecuali untuk langganan mudah alih.

Jika anda mempunyai langganan mudah alih, batalkan langganan itu secara berasingan pada iOS atau Android. Jika anda dikenakan caj selepas migrasi, hubungi sokongan OpenAI untuk mendapatkan bantuan bayaran balik dan pembatalan.

Selepas gabungan selesai, ruang kerja Personal tidak lagi muncul dalam akaun. Hanya ruang kerja Business yang kekal.

Penggabungan ruang kerja adalah kekal dan tidak boleh dibuat asal.

Fahami perkara yang dimigrasikan dan yang tidak

Apabila anda menggabungkan ruang kerja peribadi ke dalam ruang kerja Business:

• Sejarah sembang sedia ada dipindahkan ke ruang kerja Business

• GPT daripada ruang kerja Personal dipindahkan ke ruang kerja Business

• Pemalam dipadamkan

• Arahan tersuai dipadamkan dan tidak dimigrasikan

• Jika anda pernah mengesahkan domain dalam Profil GPT Builder, anda mesti mengesahkan domain itu sekali lagi dalam ruang kerja Business baharu

Jika domain tidak dapat disahkan kerana sudah disahkan oleh organisasi lain, alih keluar domain daripada Profil Builder dalam ruang kerja Personal sebelum mencuba lagi.

Dalam kes yang jarang berlaku, sembang yang berjalan lama atau bersejarah mungkin tidak boleh didapatkan semula selepas penggabungan. Simpan perbualan penting sebelum migrasi.

Eksport data tidak tersedia dalam ruang kerja Business.

Untuk menggabungkan ruang kerja peribadi ke dalam ChatGPT Business:

• Bertukar kepada ruang kerja Business dengan mengklik ikon profil daripada akaun anda.

• Pergi ke Tetapan > Kawalan Data.

• Pilih Gabungkan data daripada ruang kerja peribadi anda.

• Ikut gesaan untuk melengkapkan migrasi.

Perubahan jenis seat dan akses ruang kerja

Mulai 24 Jun 2026, seat Codex tidak lagi tersedia untuk ruang kerja ChatGPT Business baharu. Ruang kerja Business yang mempunyai seat Codex sebelum 24 Jun 2026 boleh merangkumi seat ChatGPT standard, seat Codex berasaskan penggunaan, atau gabungan kedua-duanya. Jika anda memerlukan pelaksanaan yang lebih besar atau kawalan yang lebih maju, pertimbangkan ChatGPT Enterprise.

Menukar ahli daripada seat ChatGPT standard kepada seat Codex

Perubahan jenis seat ini hanya tersedia dalam ruang kerja Business yang mempunyai seat Codex sebelum 24 Jun 2026.

Jika pengguna Business sedia ada ditukar daripada seat ChatGPT standard kepada seat Codex:

• Mereka kehilangan akses ChatGPT dalam ruang kerja

• Mereka dihalakan semula ke Codex atau ditunjukkan mesej bahawa sembang tidak tersedia dalam ruang kerja itu

• Jika mereka juga mempunyai ruang kerja peribadi, mereka masih boleh menggunakan ruang kerja peribadi yang berasingan itu

• Sejarah ruang kerja mungkin tidak lagi tersedia daripada seat Codex sahaja. Sejarah ruang kerja tidak dipadamkan dan tersedia jika pengguna ditukar semula kepada seat ChatGPT.

Menukar ahli daripada seat Codex kepada seat ChatGPT standard

Jika pengguna Business sedia ada ditukar daripada seat Codex kepada seat ChatGPT standard:

• Akses ChatGPT Business dipulihkan

• Akses Codex diteruskan

• Pengguna boleh bertukar antara ruang kerja seperti biasa

Risiko akses selepas penggabungan

Setelah data peribadi dimigrasikan, data itu menjadi sebahagian daripada ruang kerja Business.

Jika anda kemudian kehilangan akses kepada ruang kerja Business, meninggalkan ruang kerja, dialih keluar daripada ruang kerja, atau ruang kerja dinyahaktifkan, anda juga kehilangan akses kepada data yang dimigrasikan. Apabila anda log masuk semula, anda dihalakan semula ke ruang kerja Personal baharu tanpa data Business sebelumnya.

Jika anda kemudian bertukar daripada seat ChatGPT standard kepada seat Codex, semak sama ada sejarah sembang yang digabungkan akan kekal boleh diakses sebelum membuat perubahan itu.

Semak dasar organisasi anda sebelum memutuskan sama ada untuk menggabungkan ruang kerja peribadi ke dalam ruang kerja Business.

Selesaikan masalah sembang atau GPT yang hilang selepas penggabungan

Selepas penggabungan yang berjaya, ruang kerja Personal hilang dan kandungannya dipindahkan ke ruang kerja Business. Migrasi dan pengindeksan semula boleh mengambil masa, dan sembang atau GPT mungkin mengambil masa sehingga kira-kira 24 jam untuk muncul dan boleh dicari.

Cuba semakan ini dahulu:

• Sahkan bahawa anda berada dalam ruang kerja Business yang betul.

• Segarkan semula pelayar, atau log keluar dan log masuk semula.

• Gunakan carian sembang dan semak paparan sembang Diarkibkan.

• Semak senarai GPT dalam ruang kerja Business.

Jika kandungan masih hilang, hubungi Sokongan dan sertakan e-mel akaun, nama atau ID ruang kerja Business jika diketahui, nama atau anggaran tarikh sembang atau GPT yang hilang, serta tangkapan skrin kandungan atau ralat yang hilang.

Tinggalkan ruang kerja

Untuk meninggalkan ruang kerja aktif:

• Pilih ruang kerja Business daripada menu profil.

• Pergi ke Tetapan ruang kerja.

• Pilih Ahli.

• Di sebelah nama anda sendiri, pilih menu lebih banyak pilihan (•••).

• Pilih Tinggalkan ruang kerja.

• Masukkan alamat e-mel anda untuk mengesahkan, kemudian pilih Tinggalkan ruang kerja sekali lagi.

Untuk meninggalkan ruang kerja yang dinyahaktifkan:

Jika ruang kerja dinyahaktifkan, ia kelihatan terkunci dan dikelabukan dalam menu profil. Pilih menu lebih banyak pilihan (•••) untuk ruang kerja itu, kemudian pilih Tinggalkan ruang kerja.

Jika anda Pemilik, anda juga boleh memilih ruang kerja untuk mengaktifkan semula langganan dan bukannya meninggalkannya.

Selesaikan ralat gagal meninggalkan ruang kerja

Anda mungkin melihat ralat gagal meninggalkan ruang kerja jika:

• Anda ialah Pemilik terakhir dalam ruang kerja

• Anda ialah Pentadbir dan Pemilik mesti terlebih dahulu menukar peranan anda kepada Ahli atau mengalih keluar anda daripada ruang kerja

Penyahaktifan Ruang Kerja

Ruang kerja Business boleh dinyahaktifkan jika Pemilik membatalkan langganan atau gagal membuat pembayaran. Dalam kebanyakan kes, pengguna masih boleh mengakses ruang kerja sehingga akhir kitaran pengebilan seterusnya, selepas itu ruang kerja dinyahaktifkan. Ruang kerja juga boleh dinyahaktifkan lebih awal kerana penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma lain.

Mempertikaikan pembayaran juga boleh menyebabkan penyahaktifan yang tidak dijangka. Jika anda melihat caj yang tidak dijangka, semak dahulu sama ada seseorang dalam ruang kerja menjemput pengguna lain.

Jika ruang kerja Business dinyahaktifkan:

• Data dalam ruang kerja kekal utuh

• Pengguna tidak boleh mengakses ruang kerja

• Hanya Pemilik ruang kerja boleh mengakses tetapan ruang kerja yang diperlukan untuk pengaktifan semula

• Pengguna yang masih mempunyai ruang kerja Personal boleh terus menggunakannya

• Pengguna tanpa ruang kerja Personal akan digesa untuk mencipta ruang kerja Personal baharu

Jika pengguna sebelum ini menggabungkan ruang kerja Personal ke dalam ruang kerja Business, ruang kerja Personal sebelumnya tidak boleh dipulihkan.

Mengaktifkan semula ruang kerja yang dinyahaktifkan

Hanya pemilik ruang kerja boleh mengaktifkan semula ruang kerja yang dinyahaktifkan.

• Log masuk dengan e-mel yang sama yang merupakan Pemilik untuk ruang kerja Business dan mengurus langganan tersebut.

• Cipta ruang kerja Personal jika ChatGPT menggesa anda berbuat demikian.

• Pilih menu profil dan cari ruang kerja Business dinyahaktifkan yang dikelabukan.

• Pilih menu lebih banyak pilihan (•••), kemudian pilih Aktifkan Semula Ruang Kerja.

• Pilih butiran langganan dan bilangan pengguna yang diingini.

• Bayar invois tertunggak.

Apabila anda mengaktifkan semula langganan Business, anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya bilangan seat ChatGPT yang sama seperti sebelum penyahaktifan, tetapi tiada bilangan seat Codex yang diwajibkan. Jika ruang kerja mempunyai seat Codex sebelum 24 Jun 2026, anda boleh terus mengurus dan menambah seat Codex selepas pengaktifan semula. Mengaktifkan semula ruang kerja yang tidak mempunyai seat Codex sebelum tarikh ini tidak menjadikannya layak untuk menambah seat Codex pertama.

Cipta ruang kerja baharu dan bukannya mengaktifkan semula

Anda boleh mencipta ruang kerja Business baharu dan bukannya mengaktifkan semula ruang kerja yang dinyahaktifkan, tetapi data lama tidak boleh digabungkan ke dalam ruang kerja baharu. Ruang kerja baharu bermula dari kosong.

Ruang kerja Business layan diri baharu bermula dengan seat ChatGPT standard dan tidak mewarisi kelayakan ruang kerja yang dinyahaktifkan untuk menambah seat Codex.

Memigrasikan ruang kerja Business kepada pelan lain

ChatGPT Business tidak menyokong penggabungan satu ruang kerja Business ke dalam ruang kerja Business yang lain.

Setiap ruang kerja Business ialah entiti berasingan dengan ahli, langganan pengebilan, tetapan dan datanya sendiri. Ruang kerja Business yang baharu dicipta tidak mewarisi tetapan atau langganan ruang kerja Business sedia ada.

GPT yang dicipta dalam satu ruang kerja Business tidak boleh dipindahkan ke ruang kerja Business yang lain.

Untuk menaik taraf ruang kerja ChatGPT Business sedia ada kepada ChatGPT Enterprise sambil mengekalkan ruang kerja dan data yang sama, hubungi jualan OpenAI.

Jika anda mahu memindahkan data daripada ruang kerja Business ke dalam ruang kerja Enterprise yang berasingan, sila hubungi jualan OpenAI untuk membincangkan pilihan yang tersedia.

Soalan lazim

Bolehkah gabungan daripada peribadi kepada Business dibatalkan?

Tidak. Gabungan adalah kekal dan tidak boleh dibuat asal.

Apa yang berlaku jika seat saya ditukar daripada seat ChatGPT standard kepada seat Codex?

Perubahan ini hanya tersedia dalam ruang kerja Business yang mempunyai seat Codex sebelum 24 Jun 2026. Anda kehilangan akses ChatGPT dalam ruang kerja dan mungkin kehilangan akses kepada sejarah ruang kerja semasa anda kekal menggunakan seat Codex.

Apa yang berlaku jika seat saya ditukar daripada Codex kepada seat ChatGPT standard?

Akses ChatGPT Business dipulihkan, dan akses Codex diteruskan.

Bolehkah saya mengeksport data sebelum saya keluar atau selepas saya menggabungkan ruang kerja?

Tidak. Eksport data tidak tersedia dalam ruang kerja ChatGPT Business.

Apa yang berlaku kepada langganan Plus saya jika saya menggabungkan ruang kerja?

OpenAI membatalkan baki tempoh langganan secara automatik dan memulangkannya, kecuali untuk langganan mudah alih. Untuk langganan mudah alih, anda mesti membatalkan langganan daripada Apple App Store atau Google Play Store.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya masih dikenakan caj selepas migrasi daripada langganan mudah alih?

Batalkan langganan secara berasingan pada iOS atau Android, dan hubungi Sokongan jika caj berterusan selepas migrasi. Baca selanjutnya tentang cara mengelakkan caj berganda dan perkara yang perlu dilakukan jika anda dikenakan caj.