Som selvbetjeningskunde hos ChatGPT kan du hente tidligere fakturaer direkte fra den integrerte faktureringsportalen. Plasseringen i kontoinnstillingene kan variere noe avhengig av om du abonnerer på Plus / Pro eller Business.
Hvis du trenger fakturaer for abonnementer via Apple eller Google, kan du lese artikkelen vår her.
Plus / Pro
Gå til siden Innstillinger > Konto, og klikk på Betaling > Administrer:
I faktureringsportalen kan du laste ned tidligere fakturaer under Fakturahistorikk:
Feilsøking: Hvis delen Fakturahistorikk mangler eller er tom, må du kontrollere at du er logget på riktig ChatGPT-konto eller arbeidsområde. Kvitteringer for abonnementer som er startet via Apple App Store eller Google Play, vises ikke her. Sjekk i stedet kjøpshistorikken i appbutikken. Hvis du fortsatt ikke finner en faktura etter å ha byttet konto eller sett gjennom kvitteringene fra appbutikken, må du kontrollere at du bruker riktig konto eller arbeidsområde, og kontakte OpenAI-kundestøtte med e-postadressen til kontoen din.
Business
Åpne fanen Fakturering i innstillingene for arbeidsområdet, og velg deretter Fakturaer for å se fakturaene som er tilgjengelige for arbeidsområdet eller kontoen. Hvis ingen fakturaer vises, må du kontrollere at du er eier av riktig arbeidsområde eller konto, og at det finnes fakturaoppføringer. Hvis du fortsatt ikke finner fakturaene, kan du kontakte OpenAI-kundestøtte med e-postadressen til kontoen din.
Hvis du klikker på Administrer abonnement > Betalingsmåte, skal du også komme til faktureringsportalen, der du finner tidligere fakturaer.
