Som en selvbetjent ChatGPT-kunde kan du hente tidligere fakturaer direkte fra den innebygde faktureringsportalen. Avhengig av om du er Plus-, Pro- eller Business-abonnent, kan denne plasseringen variere litt i kontoinnstillingene dine.
For fakturaer knyttet til Apple- eller Google-abonnementer, se artikkelen vår her.
Plus / Pro
Gå til siden Settings > Account og klikk på Payment > Manage:
Fra kundens faktureringsportal kan du laste ned en kopi av tidligere fakturaer under delen Invoice History:
Feilsøking: Hvis delen Invoice History mangler eller er tom, må du forsikre deg om at du er logget på riktig ChatGPT-konto eller arbeidsområde. Kvitteringer for abonnementer som er startet via Apple App Store eller Google Play, vises ikke her – sjekk kjøpshistorikken i appbutikken i stedet. Hvis du fortsatt ikke finner en faktura etter å ha byttet konto eller sjekket kvitteringer fra appbutikken, må du bekrefte at du bruker riktig konto eller arbeidsområde og kontakte OpenAI Support med e-postadressen til kontoen din.
Business
Fra innstillingene for arbeidsområdet åpner du fanen Billing og velger deretter Invoices for å se fakturaer som er tilgjengelige for det arbeidsområdet / den kontoen. Hvis ingen vises, må du bekrefte at du er eier i riktig arbeidsområde / konto, og at fakturaregistreringer finnes. Hvis du fortsatt ikke finner fakturaer, kontakter du OpenAI Support med e-postadressen til kontoen din.
På samme måte skal du også bli sendt til kundens faktureringsportal (som inneholder tidligere fakturaer) hvis du klikker på Manage plan > Payment method.
