Kan jeg endre hvordan jeg logger inn på kontoen min (autentiseringsmetode)?

Logge inn med en annen metode

• Hvis du opprinnelig registrerte deg med e-post og passord, kan du senere logge inn med en sosial påloggingsmetode (Google, Microsoft eller Apple), så lenge e-postadressen samsvarer.

• Kontoen din kombinerer automatisk begge påloggingsmetodene, slik at du kan logge inn med enten den opprinnelige e-posten/passordet ditt eller den nye sosiale innloggingen din.

Sosiale innloggingsmetoder

• Hvis du opprinnelig registrerte deg med SSO eller en sosial innloggingsmetode (for eksempel Google, Microsoft eller Apple), kan du endre e-postadressen din ved å følge denne veiledningen. Hvis du er Enterprise-kunde, kan den kundeansvarlige tilbakestille forhåndsgodkjenningen slik at du kan logge inn med brukernavn og passord.

• Vær oppmerksom på at hvis du registrerte deg med Logg på med Apple og valgte Skjul e-postadressen min, blir kontoen din knyttet til Apples private e-postadresse for videresending i stedet for den personlige e-postadressen din. For å få tilgang til den opprinnelige kontoen må du fortsette å bruke Logg på med Apple med samme Apple-ID. Hvis du bruker den personlige e-postadressen din eller en annen sosial innloggingsmetode, åpnes en annen konto.

Administrere flerfaktorautentisering (MFA)

• MFA er knyttet til påloggingsmetoden du brukte da du konfigurerte det.

• Slik bytter du påloggingsmetode etter at du har aktivert MFA:

  1. Deaktiver MFA først.

  2. Logg ut, og logg deretter inn igjen med den nye innloggingsmetoden.

  3. Aktiver MFA på nytt med den nye påloggingsmetoden din.

Slette kontoen din

• Å slette kontoen din gjør ikke at du kan endre påloggingsmetoden din.

• Hvis du vil bruke en ny påloggingsmetode, må du opprette en ny konto etter at den gamle er slettet

Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt.