Oversikt

Denne artikkelen gjelder selvbetjent fakturering for ChatGPT Business. Les oversiktsartikkelen vår for å finne ut mer om ChatGPT Business.

ChatGPT Business har to setetyper: Standard-seter og Premium-seter. Begge setetypene gir brukerne tilgang til ChatGPT og Codex, mens Premium-seter har en høyere inkludert brukskvote.

Administrere fakturering i ChatGPT Business-arbeidsområdet

Du kan se gjennom og administrere seter, betalingsmåter og andre faktureringsinnstillinger under Innstillinger for arbeidsområdet → Fakturering.

Eiere av arbeidsområdet kan:

• Se antall betalte seter, neste belastning og tidligere fakturaer.

• Legge til betalte seter eller planlegge reduksjoner for neste faktureringsperiode.

• Oppdatere betalingsmåter og faktureringsinformasjon.

• Endre faktureringsintervallet eller si opp abonnementet.

Betalingsmåter

ChatGPT Business er et selvbetjent abonnement som foreløpig bare støtter betaling med kreditt- og debetkort. Fakturabetaling, bankoverføring, ACH, innkjøpsordrer, betalingsfrist og delte betalinger er ikke tilgjengelig for selvbetjente Business-arbeidsområder.

Hvis organisasjonen krever fakturering, kan du kontakte salgsavdelingen for å diskutere et avtaleabonnement som ChatGPT Enterprise eller ChatGPT Education. Oppgi organisasjonens navn, anslått antall seter, ønsket faktureringsintervall og eventuelle krav til samsvar eller sikkerhet når du tar kontakt.

Brukerstøtten kan ikke konvertere et eksisterende selvbetjent ChatGPT Business-arbeidsområde til fakturabetaling.

Administrere seter i ChatGPT Business-arbeidsområdet

Eiere av arbeidsområdet kan legge til betalte seter eller planlegge reduksjoner i henhold til faktureringsreglene nedenfor.

• Ved starten av hver faktureringsperiode belastes du for alle Standard- og Premium-seter i arbeidsområdet, uavhengig av om de er tilordnet enkeltmedlemmer.

• Slik legger du til betalte seter eller planlegger setereduksjoner:

  1. Gå til Innstillinger for arbeidsområdet → Medlemmer.

  2. Velg Brukere.

  3. Velg Administrer seter.

• Hvis du øker antallet seter utover gjeldende abonnementsnivå, belastes du umiddelbart et forholdsmessig beløp for resten av faktureringsperioden.

• Setene gjøres tilgjengelige umiddelbart etter at betalingen er behandlet, og belastningene er endelige.

• Når seter er lagt til, blir de en del av abonnementet og faktureres løpende ved starten av hver faktureringsperiode, med mindre du planlegger en setereduksjon.

• Setereduksjoner kan planlegges før neste faktureringsperiode begynner. Reduksjoner trer i kraft ved starten av neste faktureringsperiode og gjelder ikke umiddelbart.

• Du kan ikke redusere antallet seter i abonnementet til færre enn antallet seter som er i bruk. Frigjør først seter ved å fjerne tilordningen til medlemmer av arbeidsområdet, og prøv deretter på nytt.

Hvem kan administrere seter?

Bare eiere av arbeidsområdet kan legge til, redusere, tilordne, tilordne på nytt eller endre betalte setetyper under Innstillinger for arbeidsområdet → Medlemmer.

Tilordne eller tilordne et ubrukt sete på nytt

Hvis arbeidsområdet allerede har et ubrukt, betalt Standard- eller Premium-sete, kan du tilordne det til et medlem umiddelbart uten ekstra kostnad. Hvis et eksisterende betalt sete tilordnes på nytt, endres ikke antallet seter i abonnementet.

Fjerne et medlem

Når du fjerner et medlem fra arbeidsområdet, blir setet tilgjengelig for et annet medlem. Antallet betalte seter i abonnementet reduseres imidlertid ikke automatisk. Hvis du ikke lenger trenger det ledige setet, kan du planlegge en setereduksjon under Administrer seter. Reduksjonen trer i kraft ved starten av neste faktureringsperiode.

Mislykkede betalinger for ekstra seter

Hvis betalingen for et ekstra sete ikke kan behandles, legges det nye setet ikke til, og antallet seter i abonnementet endres ikke. Du kan prøve kjøpet på nytt etter at du har oppdatert betalingsmåten.

Flere seteendringer

Hvis du legger til flere Standard- og Premium-seter i samme transaksjon, vises den samlede forholdsmessige belastningen før du bekrefter kjøpet. Hvert sete som legges til, blir en del av det løpende abonnementet fra og med neste faktureringsperiode.

Et ekstra sete trer i kraft umiddelbart og belastes forholdsmessig. Setereduksjoner trer i kraft ved neste fornyelse. Hvis du for eksempel legger til ett Premium-sete samtidig som du planlegger å fjerne fem Standard-seter, kan dette føre til en umiddelbar belastning selv om den fremtidige abonnementsprisen forblir den samme.

Eksempel på månedsabonnement

En kunde kjøper 10 Standard-seter til USD 25 per sete og 5 Premium-seter til USD 125 per sete:

• 10 Standard-seter × USD 25 = USD 250

• 5 Premium-seter × USD 125 = USD 625

• Første månedlige belastning = USD 875

På dag 10 legger kunden til 3 Standard-seter og 1 Premium-sete, slik at totalen blir 13 Standard-seter og 6 Premium-seter:

• 3 Standard-seter × USD 25 = USD 75

• 1 Premium-sete × USD 125 = USD 125

• Samlet månedlig kostnad for ekstra seter = USD 200

• 20 gjenstående dager ÷ en faktureringsperiode på 30 dager × USD 200 = USD 133,33

• Forholdsmessig belastning på dag 10 = USD 133,33

Fra og med neste faktureringsperiode blir den månedlige belastningen USD 1 075, inkludert de ekstra setene.

Eksempel på årsabonnement

En kunde med årsabonnement kjøper 8 Standard-seter til USD 20 per sete per måned og 3 Premium-seter til USD 100 per sete per måned:

• 8 Standard-seter × USD 20 × 12 måneder = USD 1 920

• 3 Premium-seter × USD 100 × 12 måneder = USD 3 600

• Første årlige belastning = USD 5 520

På dag 100 i den årlige faktureringsperioden legger kunden til 2 Standard-seter og 2 Premium-seter, slik at totalen blir 10 Standard-seter og 5 Premium-seter:

• 2 Standard-seter × USD 20 × 12 måneder = USD 480

• 2 Premium-seter × USD 100 × 12 måneder = USD 2 400

• Samlet årlig kostnad for ekstra seter = USD 2 880

• 265 gjenstående dager ÷ en faktureringsperiode på 365 dager × USD 2 880 = USD 2 090,96

• Forholdsmessig belastning på dag 100 = USD 2 090,96

Fra og med neste årlige faktureringsperiode blir den årlige belastningen USD 8 400, inkludert de ekstra setene.


Merk: For årsabonnementer er du bundet til ekstra seter ut den gjeldende årsperioden. Setereduksjoner trer i kraft ved starten av neste årlige faktureringsperiode.

Oppgradere et medlem fra et Standard-sete til et Premium-sete

Når et medlem oppgraderes fra et Standard-sete til et Premium-sete, økes medlemmets bruksgrenser. Se gjennom endringen under Innstillinger for arbeidsområdet → Medlemmer før du bekrefter.


Hvis et ubrukt, betalt Premium-sete er tilgjengelig

• Eieren kan oppgradere medlemmet til dette setet umiddelbart uten ekstra kostnad. Det tidligere Standard-setet blir tilgjengelig for et annet medlem.

Hvis alle Premium-seter er tilordnet, eller arbeidsområdet ikke har noen Premium-seter

• Eieren kan oppgradere medlemmets eksisterende Standard-sete til Premium ved å betale den forholdsmessige differansen for resten av faktureringsperioden.

• Etter at betalingen er fullført, blir medlemmets Standard-sete et Premium-sete.

• Denne oppgraderingen frigjør ikke et ekstra Standard-sete og øker heller ikke det samlede antallet betalte seter.

Nedgradere et medlem fra et Premium-sete til et Standard-sete

Når et medlem nedgraderes fra et Premium-sete til et Standard-sete, reduseres medlemmets bruksgrenser. Se gjennom endringen under Innstillinger for arbeidsområdet → Medlemmer før du bekrefter.


Hvis et ubrukt, betalt Standard-sete er tilgjengelig

• Endringen trer i kraft umiddelbart, og det ledige Premium-setet kan tilordnes et annet medlem.

• Siden det samlede antallet Standard- og Premium-seter i arbeidsområdet ikke endres, medfører dette ingen ekstra kostnader eller abonnementsendringer. Medlemmets nye bruksgrenser trer i kraft umiddelbart.

• Hvis du ikke lenger trenger Premium-setet som medlemmet brukte tidligere, kan du planlegge en reduksjon under Administrer seter. Reduksjonen trer i kraft ved starten av neste faktureringsperiode – det gis ingen refusjon.

Hvis alle Standard-seter er tilordnet, eller arbeidsområdet ikke har noen Standard-seter

• Nedgraderingen blir stående som ventende frem til starten av neste faktureringsperiode. Da blir Premium-setet medlemmet bruker, til et Standard-sete, og abonnementsprisen justeres til den lavere satsen.

• Planlagte nedgraderinger fra Premium til Standard vises under Ventende nedgraderinger frem til fornyelsen. Eiere av arbeidsområdet kan se gjennom eller avbryte en planlagt nedgradering:

  1. Gå til Innstillinger for arbeidsområdet → Medlemmer.

  2. Velg Ventende forespørsler.

  3. Finn den planlagte endringen under Ventende nedgraderinger. For å avbryte velger du Avbryt nedgradering og deretter Avbryt ventende nedgradering for å bekrefte.

• Hvis du avbryter nedgraderingen, forblir setet Premium, og du fortsetter å bli fakturert for det. Ellers trer nedgraderingen i kraft ved fornyelsen.

Merk at et sete med planlagt nedgradering eller fjerning må få den ventende endringen avbrutt før det kan tilordnes, tilordnes på nytt eller byttes. Eiere av arbeidsområdet kan avbryte nedgraderinger under Ventende nedgraderinger og fjerning av seter under Ventende fjerninger på fanen Ventende forespørsler. Eiere kan også fullføre seteendringer og foreta nye reduksjoner ved behov.

Når du øker seteantallet under Administrer seter, kan et ikke-tilordnet sete som allerede er planlagt fjernet, bli gjeninnført før et nytt sete kjøpes.

Les mer om administrasjon av seter.

Bytte setetyper mellom medlemmer

Setetyper kan byttes mellom medlemmer når ett medlem har et Standard-sete og et annet har et Premium-sete. Se gjennom endringen av setetype under Innstillinger for arbeidsområdet → Medlemmer før du bekrefter.

Siden det samlede antallet Standard- og Premium-seter i arbeidsområdet ikke endres, medfører bytte av seter ingen ekstra kostnader eller abonnementsendringer. De oppdaterte setetilordningene og bruksgrensene trer i kraft umiddelbart.

Seter kan bare byttes mellom Standard- og Premium-seter. Eldre Codex-seter kan ikke inngå i et bytte og må tilordnes eller tilordnes på nytt separat.

Fjerne ubrukte seter

Fjerning av ubrukte Standard- og Premium-seter trer i kraft ved starten av neste faktureringsperiode. Se gjennom endringene viaInnstillinger for arbeidsområdet > Fakturering før du bekrefter. Kommende setereduksjoner vises på faktureringsfanen etter at de er bekreftet.

Administrere faktureringsinformasjon

Bare eiere av arbeidsområdet kan se og administrere faktureringsinformasjonen for arbeidsområdet.

I faktureringsinnstillingene kan eiere:

• Se tidligere fakturaer
• Endre kredittkortopplysninger
• Oppdatere faktureringsinformasjon
• Si opp abonnementet via Administrer abonnement
• Se dato og beløp for neste faktura
• Se hvor mange seter og brukere arbeidsområdet har for øyeblikket
• Bruke kredittrelaterte kontroller, som å legge til kreditter eller aktivere automatisk påfylling, dersom disse er tilgjengelige i faktureringsområdet

Endre faktureringsintervall

Eiere kan endre abonnementets faktureringsperiode fra månedlig til årlig eller fra årlig til månedlig. Endringen gjelder alle setetyper i abonnementet og kan påvirke prisen per sete.

Slik administrerer du faktureringsperioden:

• Gå til faktureringsområdet for arbeidsområdet.
• Velg Administrer lisens.
• Velg Faktureringsintervall.
• Velg det nye faktureringsintervallet, og velg deretter Fortsett.
• Velg Bekreft.
• Kontroller neste fornyelsesdato, siden endringen trer i kraft ved fornyelsen og ikke umiddelbart.

Eksempler:


• Fra månedlig til årlig: Hvis det er 8. juli 2026 i dag og månedsabonnementet fornyes 17. juli 2026, vil neste fornyelse fortsatt skje 17. juli 2026 etter overgangen til årsabonnement. Abonnementet løper deretter til 17. juli 2027.

• Fra årlig til månedlig: Hvis det er 8. juli 2026 i dag og årsabonnementet fornyes 17. september 2026, vil neste fornyelse fortsatt skje 17. september 2026 etter overgangen til månedsabonnement. Abonnementet løper deretter til 17. oktober 2026 i stedet for 17. september 2027.

Administrere skatte- og MVA-informasjon

Hvis du befinner deg i en region som krever inn MVA, kan du identifisere deg som en bedrift og oppgi organisasjonsnummeret ved betaling. Kjøpet fritas da automatisk for MVA, og den samme statusen gjelder for fremtidige fakturaer.

Refusjoner og oppsigelser

ChatGPT-seter

Ubrukte ChatGPT-seter refunderes ikke etter at du har forpliktet deg til et antall seter i et måneds- eller årsabonnement. Faktureringen er basert på antallet fakturerbare seter i arbeidsområdet, ikke på om alle setene er i aktiv bruk på faktureringstidspunktet. Eiere kan justere antallet seter i abonnementet ved slutten av faktureringsperioden for fremtidige perioder.

Bare eiere av arbeidsområdet kan si opp abonnementet under Innstillinger for arbeidsområdet > Fakturering. Klikk på Avbryt-knappen nederst på siden for å komme i gang.

Vanlige spørsmål

Krever ChatGPT Business fortsatt 2 seter?

Ja. Det kan være en kombinasjon av Standard- og Premium-seter (for eksempel oppfyller 1 Standard-sete og 1 Premium-sete minstekravet på 2 seter).

Når trer de nye prisendringene i kraft?

Kjøp av et betalt sete trer i kraft umiddelbart og belastes forholdsmessig. Setereduksjoner og planlagte nedgraderinger trer i kraft ved starten av neste faktureringsperiode.

Hvorfor kan jeg ikke velge månedlig fakturering når jeg oppgraderer et medlem til Premium?

Et eksisterende arbeidsområde har ett faktureringsintervall for de betalte setene. Når et Standard-sete oppgraderes til Premium, brukes det samme intervallet. Et arbeidsområde med årlig fakturering tilbyr derfor ikke et separat månedsalternativ for ett medlem. En eier av arbeidsområdet kan endre faktureringsintervallet for hele abonnementet. Endringen trer i kraft ved fornyelsen.

Hva gjør jeg hvis det vises en feil ved oppgradering av et sete?

Før du prøver på nytt, bør du kontrollere medlemmets nåværende Setetype under Innstillinger for arbeidsområdet → Medlemmer og se gjennom den nyeste fakturaen under Innstillinger for arbeidsområdet → Fakturering. En feilmelding alene forteller ikke om kjøpet ble fullført. Hvis setetypen eller belastningen ikke er som forventet, kontakter du OpenAI-brukerstøtten og oppgir tidspunktet for forsøket og fakturaopplysningene samt legger ved et skjermbilde av feilen. Hvis du trenger hjelp, kan du se: kontakte OpenAI-brukerstøtten.

Kan jeg be om refusjon for et ubrukt ChatGPT-sete?

Nei. Ubrukte ChatGPT-seter refunderes ikke etter at arbeidsområdet har forpliktet seg til antallet seter for den aktuelle faktureringsperioden.

Kan jeg redusere antallet ChatGPT-seter i abonnementet?

Ja. Eiere kan redusere antallet betalte ChatGPT-seter for fremtidige fakturaer. Endringene planlegges å tre i kraft ved starten av neste faktureringsperiode.

Finnes det en øvre grense for antall betalte seter i abonnementet?

Fra 24. august 2026 er den øvre grensen totalt 200 betalte Standard- og Premium-seter per ChatGPT Business-abonnement. Brukerstøtten vår kan ikke endre maksgrensen for seter.

Grensen omfatter alle kjøpte Standard- og Premium-seter, inkludert seter som ikke er tilordnet. Hvis abonnementet har nådd grensen, kan du ikke kjøpe flere seter eller godkjenne en forespørsel som krever et nytt betalt sete. Du kan fortsatt tilordne, tilordne på nytt eller bytte kvalifiserte seter som du allerede har kjøpt.

Hvis du trenger flere seter, kan du vurdere ChatGPT Enterprise.

Merk at arbeidsområder som ble opprettet før 24. august 2026, beholder den tidligere setegrensen.