Merk: Arbeidsområder for ChatGPT Business som ble opprettet før 24. juni 2026, hadde tilgang til en bestemt eldre lisenstype for Codex. Dette gjelder ikke arbeidsområder som ikke la til denne lisenstypen før denne datoen. Du kan lese mer i artikkelen vår «Administrasjon av eldre Codex-lisenser i ChatGPT Business».
Hvordan fungerer kreditter i ChatGPT-abonnementer?
Kreditter gir ekstra, fleksibel tilgang til avanserte ChatGPT-funksjoner som dyp forskning, resonneringsmodeller, bildegenerering, avansert tale og Codex. Disse funksjonene er tilgjengelige i abonnementene ChatGPT Business, Enterprise og Edu, med ulike bruksmodeller:
• Business-brukere får grenser per lisens for alle avanserte funksjoner. Hvis en bruker overskrider grensen sin og arbeidsområdet har kjøpt kreditter, kan brukeren fortsette å trekke fra den delte beholdningen. Det er valgfritt å kjøpe kreditter. Det er bare nødvendig hvis en eier av arbeidsområdet vil gi brukere som overskrider bruksgrensene sine, fortsatt tilgang – uansett lisenstype.
• Enterprise- og Edu-arbeidsområder kjøper en delt kredittbeholdning på kontraktsnivå. Alle brukere og lisenstyper i arbeidsområdet trekker fra denne beholdningen når de bruker avanserte funksjoner. Som standard er det ingen bruksgrenser per lisens – eiere og administratorer kan bruke RBAC til å angi forbruksgrenser per gruppe.
Se prisoversikten for ChatGPT for informasjon om priser.
Kan kreditter refunderes?
Kreditter refunderes ikke, unntatt når loven krever det, eller ved bekreftet kompromittering av en konto (se nedenfor).
Hva skjer når jeg når kreditt- eller bruksgrensen?
• Business: Brukerne ser et banner når den inkluderte bruken er oppbrukt. Hvis det ikke finnes tilgjengelige kreditter i arbeidsområdets beholdning, blokkeres funksjonen, og brukerne kan be en eier av arbeidsområdet om å legge til flere. Eiere av arbeidsområdet kan bruke automatisk påfylling for å sikre at arbeidsområdet har nok kreditter.
• Enterprise og Edu: Når den delte kredittbeholdningen er oppbrukt, settes avanserte funksjoner på pause med mindre eiere av arbeidsområdet aktiverer overforbruk eller kjøper flere kreditter gjennom OpenAI-kontoteamet sitt. Eiere av arbeidsområdet mottar varsler på e-post og i produktet når tersklene nås.
Hvordan kjøper jeg kreditter?
• Business: Eiere av arbeidsområdet kjøper kreditter via Innstillinger > Fakturering. Kredittene deles mellom alle brukerne. Les mer om administrasjon av fakturering i arbeidsområder for ChatGPT Business.
• Enterprise og Edu: Kreditter kjøpes og tildeles på kontraktsnivå. Kontakt OpenAI-kontoteamet ditt for å øke arbeidsområdets samlede, delte kredittbeholdning. Bruksgrenser styrer bare hvordan den eksisterende beholdningen brukes. De tilfører ikke flere kreditter. Les mer.
Hva skjer med faktureringen og kredittene når vi legger til Enterprise-brukere?
Eiere og administratorer av arbeidsområdet kan vanligvis invitere brukere fra innstillingene for arbeidsområdet. Når brukere legges til, økes ikke arbeidsområdets delte kredittbeholdning umiddelbart. For standard Enterprise-kontrakter der lisenser er inkludert, avstemmes kvalifiserende nye lisenser vanligvis kvartalsvis – normalt hver tredje måned fra startdatoen for arbeidsområdets abonnement eller tjenesteperiode, ikke etter kalenderkvartaler. Hvis det er aktuelt, legges de tilhørende delte kredittene til etter at avstemmingen er behandlet. Nøyaktige tidspunkter, terskler og vilkår for fakturering og kreditter avhenger av bestillingsskjemaet og prismodellen. Kontakt OpenAI-kontoteamet ditt for informasjon som gjelder den aktuelle kontrakten.
Hvordan kan jeg sjekke kredittsaldoen og bruken min?
Eiere av arbeidsområder med abonnementstypene Business, Enterprise og Edu kan se gjenværende kreditter og laste ned bruksrapporter ved å gå til Innstillinger for arbeidsområdet > Fakturering.
Utløper kreditter, eller overføres de til neste periode?
• Business: Kreditter er gyldige i 12 måneder etter kjøpet.
• Enterprise og Edu: Tildeling og utløp av kreditter er definert i bestillingsskjemaet ditt. Kontakt kontoteamet ditt hvis du er usikker på vilkårene.
Kan jeg bruke kreditter på alle ChatGPT-funksjoner?
Kreditter gjelder bare for avanserte modeller og funksjoner. Du trenger ikke kreditter for å bruke sentrale ChatGPT-modeller og -funksjoner som søk, filopplasting og lerret.
Kan jeg konfigurere varsler eller grenser for kredittbruk?
• Business: Eiere av arbeidsområdet kan konfigurere varsler om kredittbruk under Innstillinger for arbeidsområdet > Fakturering > Bruksvarsler.
• Enterprise og Edu: Eiere av arbeidsområdet kan konfigurere bruksvarsler og absolutte grenser for overforbruk under Innstillinger for arbeidsområdet > Fakturering. Med grenser for overforbruk kan du angi en absolutt grense for hvor mye organisasjonen kan utvide bruken utover det avtalte abonnementet. Hvis grensen for overforbruk for eksempel settes til 0, tillates ikke overforbruk.
Hva skjer hvis kreditter brukes på grunn av en kompromittert konto?
Hvis en konto i arbeidsområdet ditt kompromitteres og kreditter brukes uten godkjenning, kan du kontakte OpenAI-brukerstøtten. Vi undersøker hendelsen, tilbakefører tapte kreditter hvis misbruket bekreftes, og hjelper til med tilbakestilling av passord og sikkerhetskontroller. Vi anbefaler også at du umiddelbart sikrer kontoen ved å følge fremgangsmåten som er beskrevet her.
Belaster ChatGPT kreditter når en forespørsel automatisk sendes til en minimodell?
Nei. Hvis ChatGPT automatisk sender meldingen din til en miniversjon av en modell, brukes 0 kreditter.
ChatGPT velger den minste modellen som kan håndtere forespørselen din på en pålitelig måte. For enkle oppgaver, som korte spørsmål, raske sammendrag eller enkle omskrivinger, kan en minimodell brukes i bakgrunnen. Når det skjer, er brukeropplevelsen den samme, men ingen kreditter trekkes fra. Bare meldinger som kjøres på fullstørrelsesmodeller, bruker kreditter.
Hvilke vilkår gjelder for kjøp av kreditter?
Se vilkårene her.