Fleksibel prising for Enterprise-, Edu- og Business-abonnementene

Hvordan fungerer kreditter i ChatGPT-abonnementer?

Kreditter gir ekstra, fleksibel tilgang til avanserte ChatGPT-funksjoner som dyp forskning, Thinking-modeller, bildegenerering, avansert stemme og Codex. Disse funksjonene er tilgjengelige i ChatGPT Business-, Enterprise- og Edu-abonnementer, med ulike bruksmodeller:

• Business-brukere får grenser per sete for alle avanserte funksjoner. Hvis en bruker overskrider grensen sin og arbeidsområdet har kjøpt kreditter, kan de fortsette å bruke av den delte potten. Kjøp av kredittpakker er valgfritt og bare nødvendig hvis en eier av arbeidsområdet vil oppheve blokkeringen for brukere som overskrider bruksgrensene sine, eller arbeidsområdet har Codex-seter.

• Enterprise- og Edu-arbeidsområder kjøper en delt kredittpott på kontraktsnivå. Alle brukere og setetyper i arbeidsområdet bruker av denne potten når de bruker avanserte funksjoner. Det er ingen bruksgrenser per sete som standard – eiere/administratorer kan bruke RBAC til å sette forbrukskontroller per gruppe.

Ditt nåværende abonnement er ikke endret, og inkluderer fortsatt tilgang til avanserte modeller og muligheter, samt praktisk talt ubegrenset tilgang til Instant-modeller og tilgang til bedriftsfunksjoner som apper osv.

Se prislisten for ChatGPT og prislisten for Codex for prisinformasjon.

Kan kreditter refunderes?

Kreditter kan ikke refunderes, unntatt der loven krever det eller ved bekreftet kontokompromittering (se nedenfor).

Hva skjer når jeg når kreditt- eller bruksgrensen min?

• Business: Brukere ser et banner når inkludert bruk er oppbrukt. Hvis ingen kreditter er tilgjengelige i arbeidsområdets pott, blokkeres funksjonen, og brukere kan sende en forespørsel i produktet til administratoren sin om å legge til mer. Administratorer og eiere kan bruke automatisk påfyll for å sikre at arbeidsområdet har nok kreditter.

• Enterprise og Edu: Når den delte kredittpotten er brukt opp, pauses avanserte funksjoner med mindre Workspace Owners aktiverer overforbruk eller kjøper flere kreditter gjennom OpenAI Account-teamet sitt. Workspace Owners mottar e-post og varsler i produktet når terskler nås.

Hvordan kjøper jeg kreditter?

• Business: Workspace Owners kjøper kreditter via Innstillinger > Fakturering. Kreditter deles på tvers av alle brukere.Les mer.

• Enterprise og Edu: Kreditter kjøpes gjennom OpenAI Account-teamet ditt som en del av kontrakten din. Snakk med representanten din for detaljer.

Hvordan kan jeg sjekke kredittsaldo og bruk?

Workspace Owners på Business-, Enterprise- og Edu-abonnementer kan se gjenværende kreditter og laste ned bruksrapporter ved å gå til Innstillinger > Fakturering.

Utløper kreditter eller overføres de?

• Business: Kreditter er gyldige i 12 måneder etter kjøp.

• Enterprise og Edu: Kredittildeling og utløp er definert i bestillingsskjemaet ditt. Hvis du er usikker på vilkårene dine, kontakt kontoteamet ditt.

Kan jeg bruke kreditter for enhver ChatGPT-funksjon?

Kreditter gjelder bare avanserte modeller og funksjoner. Du trenger ikke kreditter for å bruke grunnleggende ChatGPT-modeller og funksjoner som søk, filopplasting og canvas.

Kan jeg konfigurere varsler eller grenser for kredittbruk?

• Business: Workspace Owners kan konfigurere varsler for kredittbruk i Arbeidsområdeinnstillinger > Fakturering > Bruksvarsler.

• Enterprise og Edu: Workspace Owners kan konfigurere bruksvarsler og harde grenser for overforbruk i Arbeidsområdeinnstillinger > Fakturering. Grenser for overforbruk lar deg sette en streng grense for hvor mye organisasjonen kan utvide bruken utover det forpliktede abonnementet (f.eks. hvis grenser for overforbruk er satt til 0, vil en organisasjon ikke få lov til å gå over grensen).

Hva skjer hvis kreditter brukes på grunn av en kompromittert konto?

Hvis en konto i arbeidsområdet ditt kompromitteres og kreditter brukes uten tillatelse, kontakt support@openai.com umiddelbart. Vi vil undersøke hendelsen, gjenopprette tapte kreditter hvis misbruk bekreftes, og hjelpe med tilbakestilling av passord og sikkerhetskontroller. Vi anbefaler også at du umiddelbart tar grep for å sikre kontoen ved å følge trinnene beskrevet her.

Belaster ChatGPT kreditter når det automatisk ruter til en minimodell?

Nei. Hvis ChatGPT automatisk ruter meldingen din til enmini-versjon av en modell, brukes 0 kreditter.

ChatGPT velger den minste modellen som pålitelig kan håndtere forespørselen din. For lette oppgaver (som korte spørsmål, raske oppsummeringer eller enkle omskrivinger) kan den bruke en minimodell i bakgrunnen. Når det skjer, forblir opplevelsen den samme – men ingen kreditter trekkes. Bare meldinger som kjører på modeller i full størrelse bruker kreditter.

Hvilke vilkår gjelder for kjøp av kreditter?

Vennligst se her.