Uwaga: przestrzenie robocze ChatGPT Business utworzone przed 24 czerwca 2026 r. miały dostęp do określonego starszego typu stanowiska Codex. Nie dotyczy to przestrzeni roboczych, które nie dodały tego typu stanowiska przed tą datą. Więcej informacji znajdziesz w artykule „Zarządzanie starszymi stanowiskami Codex w ChatGPT Business”.
Jak działają środki w planach ChatGPT?
Środki zapewniają dodatkowy, elastyczny dostęp do zaawansowanych funkcji ChatGPT, takich jak głębokie badania, modele rozumujące, generowanie obrazu, zaawansowany tryb głosowy i Codex. Funkcje te są dostępne w planach ChatGPT Business, Enterprise i Edu, przy czym obowiązują w nich różne modele użycia:
• Użytkownicy planu Business otrzymują limity na stanowisko dla wszystkich funkcji zaawansowanych. Jeśli użytkownik przekroczy swój limit, a dla przestrzeni roboczej kupiono środki, może nadal korzystać ze wspólnej puli. Zakup środków jest opcjonalny i potrzebny tylko wtedy, gdy właściciel przestrzeni roboczej chce odblokować użytkowników, którzy przekroczyli limity użycia dla dowolnego typu stanowiska.
• Przestrzenie robocze Enterprise i Edu kupują wspólną pulę środków na poziomie umowy. Podczas korzystania z funkcji zaawansowanych wszyscy użytkownicy i wszystkie typy stanowisk w przestrzeni roboczej korzystają z tej puli. Domyślnie nie obowiązują limity użycia na stanowisko — właściciele i administratorzy mogą korzystać z kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC), aby ustawiać limity wydatków dla grup.
Informacje o stawkach znajdziesz w cenniku ChatGPT.
Czy środki podlegają zwrotowi?
Środki nie podlegają zwrotowi, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub potwierdzono przejęcie konta (patrz niżej).
Co się stanie po osiągnięciu limitu środków lub użycia?
• Business: po wyczerpaniu użycia zawartego w planie użytkownicy zobaczą baner. Jeśli we wspólnej puli przestrzeni roboczej nie ma dostępnych środków, funkcja zostaje zablokowana, a użytkownicy mogą poprosić właściciela przestrzeni o ich dodanie. Właściciele przestrzeni roboczej mogą korzystać z automatycznego doładowywania, aby zapewnić wystarczającą ilość środków.
• Enterprise i Edu: po wyczerpaniu wspólnej puli środków funkcje zaawansowane zostaną wstrzymane, chyba że właściciele przestrzeni roboczej włączą przekroczenia lub kupią dodatkowe środki za pośrednictwem zespołu OpenAI ds. obsługi konta. Po osiągnięciu progów właściciele przestrzeni roboczej otrzymują alerty e-mail oraz powiadomienia w produkcie.
Jak kupić środki?
• Business: właściciele przestrzeni roboczej kupują środki w sekcji Ustawienia > Rozliczenia. Środki trafiają do wspólnej puli wszystkich użytkowników. Dowiedz się więcej o zarządzaniu rozliczeniami w przestrzeniach roboczych ChatGPT Business.
• Enterprise i Edu: środki są kupowane i przydzielane na poziomie umowy. Aby zwiększyć łączną wspólną pulę środków przestrzeni roboczej, skontaktuj się z zespołem OpenAI ds. obsługi Twojego konta. Limity użycia określają jedynie sposób korzystania z istniejącej puli — nie dodają do niej środków. Dowiedz się więcej.
Co dzieje się z rozliczeniami i środkami po dodaniu użytkowników Enterprise?
Właściciele i administratorzy przestrzeni roboczej mogą zasadniczo zapraszać użytkowników w jej ustawieniach, a ich dodanie nie zwiększa od razu wspólnej puli środków. W przypadku standardowych umów Enterprise obejmujących pakiety stanowisk kwalifikujące się dodatkowe stanowiska są zazwyczaj rozliczane w ramach kwartalnych wyrównań — zwykle co 3 miesiące od daty rozpoczęcia subskrypcji lub okresu świadczenia usługi w przestrzeni roboczej, a nie zgodnie z kwartałami kalendarzowymi. W stosownych przypadkach odpowiednia liczba środków trafia do wspólnej puli po przetworzeniu wyrównania. Dokładne terminy, progi oraz warunki rozliczeń i przyznawania środków zależą od formularza zamówienia i modelu cenowego. Aby uzyskać informacje dotyczące konkretnej umowy, skontaktuj się z zespołem OpenAI ds. obsługi Twojego konta.
Jak sprawdzić saldo środków i ich wykorzystanie?
Właściciele przestrzeni roboczych korzystających z planów Business, Enterprise i Edu mogą sprawdzić pozostałe środki oraz pobrać raporty użycia w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej > Rozliczenia.
Czy środki wygasają lub przechodzą na kolejny okres?
• Business: środki są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu.
• Enterprise i Edu: zasady przydzielania i wygasania środków określa formularz zamówienia. Jeśli nie masz pewności co do obowiązujących warunków, skontaktuj się z zespołem ds. obsługi konta.
Czy mogę używać środków do korzystania z dowolnej funkcji ChatGPT?
Środki dotyczą wyłącznie zaawansowanych modeli i funkcji. Środki nie są potrzebne do korzystania z podstawowych modeli i funkcji ChatGPT, takich jak wyszukiwanie, przesyłanie plików i kanwa.
Czy mogę skonfigurować alerty lub limity wykorzystania środków?
• Business: właściciele przestrzeni roboczej mogą skonfigurować alerty dotyczące wykorzystania środków w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej > Rozliczenia > Alerty użycia.
• Enterprise i Edu: właściciele przestrzeni roboczej mogą skonfigurować alerty użycia i sztywne limity przekroczeń w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej > Rozliczenia. Limity przekroczeń pozwalają ściśle określić, o ile organizacja może przekroczyć użycie przewidziane w wykupionym planie (np. ustawienie limitu przekroczeń na 0 uniemożliwia organizacji przekroczenie planu).
Co się stanie, jeśli środki zostaną wykorzystane z powodu przejęcia konta?
Jeśli konto w Twojej przestrzeni roboczej zostanie przejęte, a środki wydane bez upoważnienia, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI. Zbadamy incydent, przywrócimy utracone środki, jeśli potwierdzimy ich niewłaściwe wykorzystanie, oraz pomożemy zresetować hasła i skonfigurować zabezpieczenia. Zalecamy również niezwłoczne zabezpieczenie konta zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj.
Czy ChatGPT nalicza środki, gdy automatycznie przekierowuje wiadomość do modelu mini?
Nie. Jeśli ChatGPT automatycznie przekieruje Twoją wiadomość do wersji mini modelu, wykorzystanie środków wyniesie 0.
ChatGPT wybiera najmniejszy model, który może niezawodnie obsłużyć Twoją prośbę. W przypadku prostych zadań, takich jak krótkie pytania, szybkie podsumowania czy nieskomplikowane przeredagowanie tekstu, może w tle użyć modelu mini. W takiej sytuacji nic się nie zmienia w sposobie korzystania z usługi, ale środki nie są odliczane. Środki są wykorzystywane tylko przez wiadomości obsługiwane przez pełnowymiarowe modele.
Jakie warunki regulują zakup środków?
Zapoznaj się z informacjami dostępnymi tutaj.