Informacje ogólne
Karta podarunkowa OpenAI ChatGPT to karta o określonej wartości w dolarach amerykańskich, bez możliwości ponownego doładowania. Można ją kupić u autoryzowanych sprzedawców uczestniczących w programie. Obecnie karty podarunkowe są dostępne w formie cyfrowej u wybranych sprzedawców. Możesz kupić kartę podarunkową, wysłać ją znajomym i rodzinie oraz zrealizować ją w przeglądarkowej wersji ChatGPT, aby dodać jej wartość do salda portfela OpenAI powiązanego z Twoim kontem. Karty podarunkowe są obecnie dostępne tylko w USA i przeznaczone do użytku na kontach ChatGPT w USA rozliczanych w USD.
Po zrealizowaniu karty podarunkowej środki trafiają na Twoje konto i można je wykorzystać na zakup subskrypcji OpenAI, odnowienia oraz zakup środków w przeglądarkowej wersji ChatGPT.
Karty podarunkowe OpenAI ChatGPT to odrębny produkt od środków w prezencie, kodów promocyjnych, zaproszeń na bezpłatny okres próbny i przedpłat za korzystanie z API. Każdy z tych produktów ma inne zasady dotyczące uprawnień do korzystania i zwrotów.
Dostępność i ograniczenia
Karty podarunkowe OpenAI można kupować i realizować wyłącznie w Stanach Zjednoczonych. Aby zrealizować kartę podarunkową, musisz przebywać w Stanach Zjednoczonych i korzystać z konta rozliczanego w dolarach amerykańskich. Jeśli podróżujesz poza Stanami Zjednoczonymi, realizacja karty może być możliwa dopiero po powrocie.
Nie kupuj amerykańskiej karty podarunkowej dla osoby, która nie może spełnić tych wymagań dotyczących lokalizacji i rozliczeń. Wysłanie karty cyfrowej lub fizycznej do innego kraju nie umożliwia jej realizacji w tym kraju.
Przed realizacją karty sprawdź, czy korzystasz z właściwego konta i przestrzeni roboczej, do których chcesz dodać środki. Po zrealizowaniu karty nie można przenieść środków na inne konto.
Karty podarunkowe OpenAI można realizować w następujących planach:
ChatGPT Free, Go, Plus i Pro
ChatGPT Business (tylko właściciele lub w osobistej przestrzeni roboczej)
Niektóre subskrypcje przyznane bezpłatnie mogą nie kwalifikować się do realizacji kart, nawet jeśli dany plan jest obsługiwany.
Środki z karty możesz przeznaczyć na zakup subskrypcji, przejście na wyższy plan i zakup środków wyłącznie w przeglądarkowej wersji ChatGPT — nie na transakcje w sklepie Apple App Store lub Play na Androidzie. Przed realizacją karty dokładnie sprawdź, na które konto trafią środki i na co zamierzasz je przeznaczyć.
Po zrealizowaniu karty podarunkowej nie można zwrócić środków na kartę ani za pomocą innej metody płatności.
Kup kartę podarunkową
Cyfrowe karty podarunkowe OpenAI można kupić u uczestniczących w programie sprzedawców w Stanach Zjednoczonych, takich jak Best Buy. Nie jest to pełna lista sprzedawców uczestniczących w programie. Dostępność, dystrybucja kart cyfrowych i fizycznych, terminy oraz nominały mogą się różnić w zależności od sprzedawcy.
O ile podczas zakupu nie podano inaczej, karty podarunkowe można kupować na kwoty od 15 do 250 USD. Przed zakupem przeczytaj warunki podane na karcie podarunkowej.
Jeśli po zrealizowaniu karty udasz się w podróż, środkami w USD nie opłacisz zakupów rozliczanych w innej walucie. Przed zapłatą sprawdź należną kwotę, nawet jeśli na koncie nadal widnieją środki.
Zrealizuj kartę podarunkową
Aby użyć karty podarunkowej do zakupu produktów i usług OpenAI, musisz najpierw zrealizować ją na swoim koncie OpenAI. Pamiętaj, że na Twoje konto OpenAI trafi pełna wartość karty podarunkowej — nie można zrealizować tylko części kwoty.
Otwórz chatgpt.com/redeem w przeglądarce.
Zaloguj się na konto ChatGPT, które chcesz zasilić. Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że realizujesz kartę na właściwym koncie i we właściwej przestrzeni roboczej.
Jeśli nie masz konta ChatGPT, zarejestruj się.
Wpisz kod PIN karty podarunkowej.
Potwierdź realizację karty, a następnie otwórz Ustawienia > Rozliczenia, aby zobaczyć saldo konta osobistego. W przypadku przestrzeni roboczej Business właściciele mogą sprawdzić saldo w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej > Rozliczenia.
Środki są przechowywane w Twoim portfelu. W portfelu możesz przeglądać transakcje, sprawdzać saldo i realizować kolejne karty podarunkowe. Dowiedz się więcej.
Sprawdź konto przed realizacją karty. Po zrealizowaniu karty środków nie można przenieść na inne konto.
Jeśli podczas realizacji karty wystąpią problemy, zajrzyj do sekcji dotyczącej rozwiązywania problemów.
Uwaga: traktuj kod PIN karty podarunkowej jako informację poufną, przechowuj go bezpiecznie i starannie chroń. Po wykorzystaniu kodu PIN OpenAI nie może zwrócić środków na kartę podarunkową. Jeśli podejrzewasz, że Twoja karta podarunkowa została użyta w nieuprawniony sposób, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.
Korzystaj ze środków ze zrealizowanej karty
Środki z kart podarunkowych możesz przeznaczyć na bezpośrednio rozliczane zakupy subskrypcji, przejście na wyższy plan, odnowienia i zakupy środków w przeglądarkowej wersji ChatGPT. Zakupów dokonywanych w aplikacji na iOS lub Androida, takich jak zakup subskrypcji lub przejście na wyższy plan przez Apple App Store lub sklep Play na Androidzie, nie można opłacać kartą podarunkową.
Aby wykorzystać środki ze zrealizowanej karty, wybierz w przeglądarkowej wersji ChatGPT kwalifikujący się zakup subskrypcji, przejście na wyższy plan lub zakup środków. Twoje saldo jest automatycznie wykorzystywane do pokrycia kwalifikującego się zakupu, maksymalnie do kwoty należności. Niewykorzystane środki pozostają na saldzie konta na przyszłe kwalifikujące się zakupy. Środki w USD nie służą do opłacania zakupów rozliczanych w innej walucie.
Pamiętaj, że nie możesz wybrać, ile środków z karty podarunkowej przeznaczysz na dany zakup: najpierw wykorzystujemy dostępne środki z karty, a pozostałą należność pobieramy za pomocą innych metod płatności (np. karty kredytowej).
Okresy próbne i promocje mogą nadal wymagać metody płatności, nawet jeśli masz środki z karty podarunkowej. Jeśli opłacasz odnowienia subskrypcji środkami z karty podarunkowej, upewnij się, że masz wystarczające saldo lub inną metodę płatności do pokrycia opłaty. W przeciwnym razie subskrypcja może nie zostać odnowiona.
Pamiętaj, że choć saldo można wykorzystać na jednorazowy zakup środków na korzystanie z ChatGPT Work lub Codex, samo zasilenie konta kartą podarunkową nie oznacza zakupu takich środków.
Automatyczne doładowywanie środków nie służy do doładowywania karty podarunkowej — wykorzystuje jednak dostępne saldo portfela, zanim obciąży zapisaną metodę płatności.
Przed potwierdzeniem każdego zakupu sprawdź kwotę pokrywaną z salda i pozostałą należność.
Przestrzenie robocze Business
Tylko właściciele przestrzeni roboczej mogą zasilić jej saldo kartą podarunkową — administratorzy i członkowie nie mogą realizować kart. Właściciele muszą najpierw utworzyć przestrzeń roboczą, zanim zrealizują w niej kartę podarunkową. Pamiętaj, że środki na osobistym koncie ChatGPT nie służą do opłacenia pierwszej subskrypcji, w ramach której powstaje nowa przestrzeń robocza Business, ani nie są przenoszone na jej saldo. Dowiedz się więcej o rolach i uprawnieniach w przestrzeni roboczej.
Limity realizacji kart
Możesz zrealizować wiele kwalifikujących się kart podarunkowych, z zastrzeżeniem obowiązujących limitów salda konta i limitów bezpieczeństwa. Realizacja karty może się nie powieść, jeśli spowodowałaby przekroczenie limitu salda konta lub dziennego limitu doładowań. Wydanie środków nie odnawia limitu kwoty, którą możesz dodać z kart podarunkowych danego dnia. Limity zakupu kart podarunkowych i limity doładowań konta są odrębne.
Jeśli pojawi się tymczasowy błąd realizacji karty, odczekaj i spróbuj ponownie później.
Rozwiązywanie problemów
Typowe przyczyny błędów to:
Próba opłacenia subskrypcji w Apple App Store lub Sklepie Google Play środkami z karty podarunkowej.
Nieprawidłowo wpisany kod PIN albo nieważna, nieaktywna lub zawieszona karta.
Karta została już zrealizowana.
Zalogowanie się na niewłaściwe konto lub wybranie konta bądź przestrzeni roboczej, które nie spełniają wymagań.
Przebywanie poza Stanami Zjednoczonymi lub korzystanie z konta rozliczanego w walucie innej niż USD.
Osiągnięcie obowiązującego limitu salda konta.
Tymczasowy problem z realizacją karty lub działaniem usługi.
Sprawdź konto, kraj, walutę rozliczeń i kod PIN. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI. Nigdy nie publikuj pełnego kodu PIN karty podarunkowej na publicznym forum.
Najczęściej zadawane pytania
Jak sprawdzić, na które konto trafią środki z karty podarunkowej?
Przed wpisaniem kodu PIN zaloguj się przy użyciu adresu e-mail przypisanego do konta, które chcesz zasilić. Jeśli nie masz pewności, które konto jest aktywne, wyloguj się i zaloguj ponownie na właściwe konto.
Jeśli korzystasz z przestrzeni roboczej Business, musisz być jej właścicielem, aby zrealizować kartę podarunkową. Możesz też przełączyć się na osobistą przestrzeń roboczą i zrealizować kartę tam.
Po zrealizowaniu karty nie można przenieść środków na inne konto.
Czy mogę zrealizować kartę podarunkową, jeśli mam subskrypcję przyznaną bezpłatnie?
Niektóre subskrypcje przyznane bezpłatnie mogą nie kwalifikować się do realizacji kart, nawet jeśli nazwa planu znajduje się na liście obsługiwanych planów. Jeśli nie możesz zrealizować karty, a uważasz, że Twoje konto spełnia wymagania, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.
Czy realizacja karty podarunkowej uruchamia płatną subskrypcję?
Nie. Realizacja karty podarunkowej dodaje środki do konta — nie uruchamia subskrypcji ani nie zmienia planu. Aby kupić płatny plan, zaloguj się na to samo konto w przeglądarkowej wersji ChatGPT i wybierz subskrypcję, którą można opłacić środkami z karty. Przed potwierdzeniem zakupu sprawdź kwotę pokrywaną z salda i ewentualną pozostałą należność.
Jak mogę korzystać ze środków z karty podarunkowej, jeśli moją subskrypcję rozlicza Apple lub Google?
Środkami z kart podarunkowych nie można opłacać subskrypcji rozliczanych przez Apple App Store lub Google Play.
Nowe subskrypcje Pro 200 są ponownie dostępne. Jeśli anulujesz subskrypcję i wykupisz ją ponownie, limit użytkowania w jej ramach będzie zależeć od spełnianych przez Ciebie warunków. Aktualne zasady znajdziesz w artykule Informacje o wariantach ChatGPT Pro.
Aby przejść na przeglądarkową wersję ChatGPT, anuluj obecną subskrypcję w sklepie, w którym ją kupiono. Następnie poczekaj, aż wygaśnie, i dopiero wtedy na tym samym koncie ChatGPT wykup w przeglądarce subskrypcję, którą można opłacić środkami z karty. Realizacja karty podarunkowej nie anuluje obecnej subskrypcji. Instrukcje anulowania znajdziesz w artykule: Zarządzanie subskrypcją ChatGPT na różnych urządzeniach.
Dlaczego muszę podać metodę płatności, skoro moje saldo wystarcza na zakup?
Przy zakupie niektórych kwalifikujących się subskrypcji możesz kontynuować bez dodawania metody płatności, jeśli saldo pokrywa całą kwotę. Ta opcja nie jest dostępna przy każdym zakupie. Okresy próbne i promocje mogą nadal wymagać metody płatności, nawet jeśli masz wystarczające saldo. Korzystaj z opcji wyświetlanych przy danym zakupie.
Co się stanie, jeśli środki z karty podarunkowej pokryją tylko część zakupu?
Do opłacenia reszty potrzebujesz innej metody płatności. Na przykład jeśli końcowa kwota wynosi 30 USD, a środki z karty podarunkowej pokrywają 10 USD, pozostałe 20 USD zostanie pobrane za pomocą dodatkowej metody płatności. Przed potwierdzeniem sprawdź końcową kwotę, w tym ewentualny podatek, oraz kwotę pokrywaną z salda.
Czy mogę zachować środki z karty podarunkowej na późniejszy zakup lub odnowienie?
Możesz zrealizować kartę podarunkową i wykorzystać środki na przyszły zakup lub opłatę. Gdy środki zostaną uwzględnione w płatności za kwalifikujący się zakup, nie możesz wybrać, ile z nich chcesz wykorzystać, ani zachować ich na później, płacąc całość w inny sposób. Dostępne saldo jest wykorzystywane w pierwszej kolejności, a pozostała należność jest pobierana za pomocą innej metody płatności. Sprawdź pozostałe saldo przed kolejnym odnowieniem lub zakupem.
Jak sprawdzić, czy moje saldo wystarczy na kolejne odnowienie?
Przed odnowieniem otwórz Ustawienia > Rozliczenia na koncie, do którego przypisana jest subskrypcja. Sprawdź szczegóły subskrypcji, dostępne saldo i metody płatności. Upewnij się, że saldo wystarczy na opłatę za odnowienie lub że resztę można pobrać za pomocą innej metody płatności. Bez wystarczających środków lub innej metody płatności subskrypcja może nie zostać odnowiona.
Czy mogę korzystać ze środków z karty podarunkowej w USD podczas podróży?
Środki w USD nie służą do opłacania zakupów rozliczanych w innej walucie. Na przykład jeśli zakup jest rozliczany w euro, saldo w USD nie pomniejsza należności, nawet jeśli na koncie pozostały środki. Przed zapłatą sprawdź walutę i kwotę do zapłaty.
Gdzie mogę zobaczyć transakcje związane z kartami podarunkowymi i saldem?
Na koncie osobistym otwórz Ustawienia > Rozliczenia i sprawdź sekcję Historia transakcji, jeśli jest dostępna. Wybierz Wyświetl wszystko, gdy ta opcja się pojawi, aby otworzyć pełną listę. Wpis Karta podarunkowa oznacza pomyślną realizację karty, a Korekta może oznaczać inną zmianę salda. Właściciel przestrzeni roboczej Business może osobno sprawdzić jej transakcje w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej > Rozliczenia.
Jak sprawdzić, czy realizacja karty podarunkowej się powiodła?
Zaloguj się na to samo konto, na którym zrealizowano kartę. Otwórz Ustawienia > Rozliczenia i sprawdź sekcje Saldo portfela oraz Historia transakcji, jeśli są dostępne. Transakcja Karta podarunkowa potwierdza pomyślną realizację karty. Jeśli saldo się wczytuje lub jest niedostępne, samo w sobie nie oznacza to, że realizacja karty się nie powiodła. Odśwież stronę. Jeśli nadal nie masz pewności, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.
Podejrzewam, że ktoś inny zrealizował moją kartę podarunkową. Co zrobić?
Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny użył Twojej karty podarunkowej, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI. Podaj adres e-mail konta, numer seryjny karty podarunkowej, komunikat o błędzie oraz datę i godzinę zdarzenia wraz ze strefą czasową. Pamiętaj, że numer seryjny to nie to samo co kod PIN służący do realizacji karty.
Czy mogę opłacić obecną subskrypcję środkami z karty podarunkowej?
Jeśli spełnione są odpowiednie warunki, środki z karty mogą pokrywać przyszłe opłaty za subskrypcję ChatGPT w przeglądarce, w tym za przejście na wyższy plan i odnowienia. Zapisana metoda płatności jest potrzebna, gdy saldo nie wystarcza na pokrycie opłaty lub gdy jest wymagana przy finalizacji zakupu. Realizacja karty podarunkowej nie zmienia subskrypcji zarządzanej przez Apple lub Google.
Czy mogę otrzymać zwrot środków na kartę podarunkową lub za pomocą innej metody płatności?
Środków ze zrealizowanych kart podarunkowych nie można zwrócić na kartę, zamienić na gotówkę ani zwrócić za pomocą innej metody płatności. Po realizacji karty środki są dostępne na Twoim koncie wyłącznie na zakup subskrypcji ChatGPT, jej odnowienie, przejście na wyższy plan oraz zakup środków.
Co się stanie, jeśli otrzymam zwrot za zakup opłacony środkami z karty podarunkowej?
Jeśli środki z karty podarunkowej zostały użyte do zakupu w ChatGPT, który spełnia pozostałe warunki zwrotu, wykorzystana kwota wróci na saldo powiązanego portfela OpenAI. Kwota ta nie wraca na samą kartę podarunkową ani do pierwotnej metody płatności użytej do jej zakupu i nie jest zamieniana na gotówkę. Zwroty podlegają Warunkom użytkowania OpenAI.
Na przykład jeśli subskrypcję ChatGPT opłacono kwotą 15 USD z salda portfela i 20 USD z karty kredytowej, zwrócimy 15 USD na saldo portfela, a resztę za pomocą drugiej metody płatności.
Z kim skontaktować się w sprawie dostawy, aktywacji lub zwrotu pieniędzy za niewykorzystane karty podarunkowe?
W sprawach zakupu, dostawy, aktywacji lub zwrotu pieniędzy za niewykorzystane karty podarunkowe skontaktuj się ze sprzedawcą. Aby uzyskać pomoc w realizacji karty w ChatGPT lub korzystaniu ze środków z już zrealizowanej karty, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.
Co zrobić, jeśli e-mail z kartą podarunkową nie dotarł?
Sprawdź szczegóły zamówienia i informacje o dostawie od sprzedawcy. Jeśli cyfrowa karta podarunkowa nadal nie dotarła, skontaktuj się ze sprzedawcą, zanim kupisz kolejną.
Czy mogę podzielić środki z karty podarunkowej między konta?
Nie. Cała wartość karty podarunkowej trafia na jedno konto. Nie możesz na przykład dodać do swojego konta 25 USD z karty o wartości 50 USD, a pozostałych 25 USD przekazać komuś innemu. Po zrealizowaniu karty nie można udostępniać środków innemu kontu ani ich na nie przenosić.
Czy mogę przenieść lub wypłacić środki?
Nie. Środków ze zrealizowanych kart podarunkowych nie można przenosić na inne konto, wypłacać ani wymieniać na gotówkę.
Czy karty podarunkowe mają termin ważności?
Twoja karta podarunkowa nie traci ważności.
Gdzie znajdę regulamin kart podarunkowych?
Zapoznaj się z regulaminem wystawcy tutaj.
Skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI
Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.
Kontaktując się z nami w sprawie karty podarunkowej, podaj:
Adres e-mail powiązany z Twoim kontem ChatGPT.
19- lub 20-cyfrowy numer karty podarunkowej (numer seryjny). To inny numer niż kod PIN używany do realizacji karty.
Krótki opis problemu, dokładny komunikat o błędzie oraz czas jego wystąpienia wraz ze strefą czasową.
Zrzut ekranu błędu, jeśli jest dostępny, z ukrytym kodem PIN i innymi poufnymi informacjami.