Informacje ogólne

Karta podarunkowa OpenAI ChatGPT to karta o określonej wartości w dolarach amerykańskich, bez możliwości ponownego doładowania. Można ją kupić u autoryzowanych sprzedawców uczestniczących w programie. Obecnie karty podarunkowe są dostępne w formie cyfrowej u wybranych sprzedawców. Możesz kupić kartę podarunkową, wysłać ją znajomym i rodzinie oraz zrealizować ją w przeglądarkowej wersji ChatGPT, aby dodać jej wartość do salda portfela OpenAI powiązanego z Twoim kontem. Karty podarunkowe są obecnie dostępne tylko w USA i przeznaczone do użytku na kontach ChatGPT w USA rozliczanych w USD.

Po zrealizowaniu karty podarunkowej środki trafiają na Twoje konto i można je wykorzystać na zakup subskrypcji OpenAI, odnowienia oraz zakup środków w przeglądarkowej wersji ChatGPT.

Karty podarunkowe OpenAI ChatGPT to odrębny produkt od środków w prezencie, kodów promocyjnych, zaproszeń na bezpłatny okres próbny i przedpłat za korzystanie z API. Każdy z tych produktów ma inne zasady dotyczące uprawnień do korzystania i zwrotów.

Dostępność i ograniczenia

Karty podarunkowe OpenAI można kupować i realizować tylko w Stanach Zjednoczonych. Aby zrealizować kartę podarunkową, musisz przebywać w Stanach Zjednoczonych i korzystać z konta rozliczanego w dolarach amerykańskich. Jeśli podróżujesz poza Stanami Zjednoczonymi, z realizacją karty może być konieczne zaczekanie do powrotu.

Nie kupuj amerykańskiej karty podarunkowej dla osoby, która nie może spełnić tych wymagań dotyczących lokalizacji i rozliczeń. Wysłanie karty cyfrowej lub fizycznej do innego kraju nie umożliwia jej realizacji w tym kraju.

Przed realizacją karty sprawdź, czy korzystasz z konta i przestrzeni roboczej, które chcesz zasilić. Po zrealizowaniu karty środków nie można przenieść na inne konto.

Karty podarunkowe OpenAI można realizować w następujących planach:

• ChatGPT Free, Go, Plus i Pro

• ChatGPT Business (tylko właściciele lub w osobistej przestrzeni roboczej)

Niektóre bezpłatne subskrypcje mogą nie kwalifikować się do realizacji kart, nawet jeśli nazwa planu wskazuje, że jest on obsługiwany.

Środki ze zrealizowanej karty można wykorzystać na zakup subskrypcji, zmianę planu na wyższy oraz zakup środków wyłącznie w przeglądarkowej wersji ChatGPT — nie na transakcje w Apple App Store ani Sklepie Play na Androidzie. Przed realizacją karty dokładnie sprawdź, na które konto trafią środki i do czego zamierzasz je wykorzystać.


Po zrealizowaniu karty podarunkowej środków nie można zwrócić na kartę ani za pomocą innej metody płatności.

Kup kartę podarunkową

Cyfrowe karty podarunkowe OpenAI można kupić u uczestniczących w programie sprzedawców w Stanach Zjednoczonych, takich jak Best Buy. Nie jest to pełna lista sprzedawców uczestniczących w programie. Dostępność, dystrybucja kart cyfrowych i fizycznych, terminy oraz nominały mogą się różnić w zależności od sprzedawcy.

O ile podczas zakupu nie podano inaczej, karty podarunkowe można kupować na kwoty od 15 do 250 USD. Przed zakupem przeczytaj warunki podane na karcie podarunkowej.

Jeśli po zrealizowaniu karty udasz się w podróż, środkami w USD nie opłacisz zakupów rozliczanych w innej walucie. Przed zapłatą sprawdź należną kwotę, nawet jeśli na koncie nadal widnieją środki.

Zrealizuj kartę podarunkową

Aby użyć karty podarunkowej do zakupu produktów i usług OpenAI, musisz najpierw zrealizować ją na swoim koncie OpenAI. Pamiętaj, że na Twoje konto OpenAI trafi pełna wartość karty podarunkowej — nie można zrealizować tylko części kwoty.

1. Otwórz chatgpt.com/redeem w przeglądarce.

2. Zaloguj się na konto ChatGPT, które chcesz zasilić. Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że realizujesz kartę na właściwym koncie i we właściwej przestrzeni roboczej.

   1. Jeśli nie masz konta ChatGPT, zarejestruj się.

3. Wpisz kod PIN karty podarunkowej.

4. Potwierdź realizację karty, a następnie otwórz Ustawienia > Rozliczenia, aby zobaczyć saldo konta osobistego. W przypadku przestrzeni roboczej Business właściciele mogą sprawdzić saldo w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej > Rozliczenia.

Środki są przechowywane w Twoim portfelu. W portfelu możesz przeglądać transakcje, sprawdzać saldo i realizować kolejne karty podarunkowe. Dowiedz się więcej.

Sprawdź konto przed realizacją karty. Po zrealizowaniu karty środków nie można przenieść na inne konto.

Jeśli podczas realizacji karty wystąpią problemy, zajrzyj do sekcji dotyczącej rozwiązywania problemów.

Wykorzystaj środki ze zrealizowanej karty

Środki z kart podarunkowych możesz wykorzystać na bezpośrednio rozliczane zakupy subskrypcji, zmiany planu na wyższy i odnowienia oraz zakup środków w przeglądarkowej wersji ChatGPT. Zakupów w aplikacji na iOS lub Androida, takich jak zakup subskrypcji lub zmiana planu na wyższy przez Apple App Store lub Sklep Play na Androidzie, nie można opłacać kartą podarunkową.

Aby wykorzystać środki ze zrealizowanej karty, wybierz w przeglądarkowej wersji ChatGPT zakup subskrypcji, zmianę planu na wyższy lub zakup środków spełniający wymagania. Saldo jest wykorzystywane automatycznie do wysokości kwoty potrzebnej na zakup spełniający wymagania. Niewykorzystane środki pozostają na Twoim koncie na przyszłe zakupy spełniające wymagania. Środkami w USD nie można opłacać zakupów rozliczanych w innej walucie.

Pamiętaj, że nie możesz wybrać, ile środków z karty podarunkowej wykorzystasz na dany zakup: najpierw wykorzystujemy dostępne środki z karty, a następnie pobieramy brakującą kwotę przy użyciu innych metod płatności (np. karty kredytowej).

Okresy próbne i promocje mogą nadal wymagać podania metody płatności, nawet jeśli masz środki z karty podarunkowej. Jeśli korzystasz ze środków z kart podarunkowych do odnawiania subskrypcji, upewnij się, że masz wystarczające saldo lub inną metodę płatności do pokrycia opłaty. W przeciwnym razie subskrypcja może nie zostać odnowiona.

Pamiętaj, że choć saldo można wykorzystać na jednorazowy zakup środków na korzystanie z ChatGPT Work lub Codex, samo zasilenie konta kartą podarunkową nie oznacza zakupu tych środków.

Automatyczne doładowywanie środków nie służy do doładowywania karty podarunkowej. Wykorzystuje jednak dostępne saldo portfela, zanim obciąży zapisaną metodę płatności.

Przed potwierdzeniem każdego zakupu sprawdź kwotę wykorzystaną z salda i pozostałą należność.

Przestrzenie robocze Business

Tylko właściciele przestrzeni roboczej mogą zrealizować kartę, aby zasilić jej saldo — administratorzy i członkowie nie mają takiej możliwości. Właściciele muszą najpierw utworzyć przestrzeń roboczą, zanim będą mogli zrealizować w niej kartę podarunkową. Pamiętaj, że środkami na koncie osobistym ChatGPT nie można opłacić początkowej subskrypcji, która tworzy nową przestrzeń roboczą Business, ani przenieść ich do jej salda. Dowiedz się więcej o rolach i uprawnieniach w przestrzeni roboczej.

Limity realizacji kart

Możesz zrealizować wiele kart podarunkowych spełniających wymagania, z zastrzeżeniem obowiązujących limitów salda konta i limitów bezpieczeństwa. Realizacja karty może się nie powieść, jeśli spowodowałaby przekroczenie limitu salda konta lub dziennego limitu doładowań. Wydanie środków nie resetuje kwoty, którą możesz doładować z kart podarunkowych danego dnia. Limity zakupu kart podarunkowych i limity doładowań konta są odrębne.

Jeśli pojawi się tymczasowy błąd realizacji karty, zaczekaj i spróbuj ponownie później.

Rozwiązywanie problemów

Typowe przyczyny błędów to:

• Próba opłacenia subskrypcji w Apple App Store lub Sklepie Google Play środkami z karty podarunkowej.

• Nieprawidłowo wpisany kod PIN albo nieważna, nieaktywna lub zawieszona karta.

• Karta została już zrealizowana.

• Zalogowanie się na niewłaściwe konto lub wybranie konta bądź przestrzeni roboczej, które nie spełniają wymagań.

• Przebywanie poza Stanami Zjednoczonymi lub korzystanie z konta rozliczanego w walucie innej niż USD.

• Osiągnięcie obowiązującego limitu salda konta.

• Tymczasowy problem z realizacją karty lub działaniem usługi.

Sprawdź konto, kraj, walutę rozliczeń i kod PIN. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI. Nigdy nie publikuj pełnego kodu PIN karty podarunkowej na publicznym forum.

Często zadawane pytania

Jak sprawdzić, na które konto trafią środki z karty podarunkowej?
Przed wpisaniem kodu PIN zaloguj się przy użyciu adresu e-mail powiązanego z kontem, które chcesz zasilić. Jeśli nie masz pewności, które konto jest aktywne, wyloguj się i zaloguj ponownie na właściwe konto.

Jeśli korzystasz z przestrzeni roboczej Business, musisz być jej właścicielem, aby zrealizować kartę podarunkową. Możesz też przełączyć się na osobistą przestrzeń roboczą i zrealizować kartę w niej.

Po zrealizowaniu karty środków nie można przenieść na inne konto.


Czy mogę zrealizować kartę podarunkową, jeśli mam bezpłatną subskrypcję?
Niektóre bezpłatne subskrypcje mogą nie kwalifikować się do realizacji kart, nawet jeśli nazwa planu znajduje się na liście obsługiwanych planów. Jeśli nie możesz zrealizować karty, a uważasz, że Twoje konto spełnia wymagania, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.


Czy zrealizowanie karty podarunkowej uruchamia płatną subskrypcję?
Nie. Zrealizowanie karty podarunkowej zasila Twoje konto środkami, ale nie uruchamia subskrypcji ani nie zmienia planu. Aby kupić płatny plan, zaloguj się na to samo konto w przeglądarkowej wersji ChatGPT i wybierz subskrypcję spełniającą wymagania. Przed potwierdzeniem zakupu sprawdź, ile środków z salda zostanie wykorzystanych i jaka kwota pozostanie do zapłaty.


Jak mogę wykorzystać środki z karty podarunkowej, jeśli moja subskrypcja jest rozliczana przez Apple lub Google?
Środkami z karty podarunkowej nie można opłacać subskrypcji rozliczanych przez Apple App Store ani Sklep Google Play.

Zakup nowych subskrypcji ChatGPT Pro za 200 USD (Pro 20X) jest tymczasowo wstrzymany. Jeśli anulujesz ten plan i jego okres obowiązywania dobiegnie końca, nie będzie można kupić go ponownie do czasu wznowienia sprzedaży. Zobacz często zadawane pytania o wstrzymanie sprzedaży Pro za 200 USD.

Aby przejść na rozliczanie w przeglądarkowej wersji ChatGPT, anuluj obecną subskrypcję w sklepie, w którym została kupiona. Następnie poczekaj, aż wygaśnie, zanim uruchomisz subskrypcję spełniającą wymagania w przeglądarce na tym samym koncie ChatGPT. Zrealizowanie karty podarunkowej nie anuluje obecnej subskrypcji. Instrukcje anulowania znajdziesz w artykule: Zarządzanie subskrypcją ChatGPT na różnych urządzeniach.


Dlaczego pojawia się prośba o podanie metody płatności, skoro moje saldo wystarcza na zakup?
Przy zakupie niektórych subskrypcji spełniających wymagania możesz kontynuować bez dodawania metody płatności, jeśli saldo pokrywa całą należność. Ta opcja nie jest dostępna przy każdym zakupie. Okresy próbne i promocje mogą nadal wymagać podania metody płatności, nawet jeśli masz wystarczające saldo. Korzystaj z opcji wyświetlanych podczas zakupu.


Co się stanie, jeśli środki z karty podarunkowej pokryją tylko część zakupu?
Do opłacenia pozostałej kwoty potrzebujesz innej metody płatności. Na przykład jeśli łączna należność wynosi 30 USD, a z karty podarunkowej zostanie wykorzystane 10 USD, pozostałe 20 USD zostanie pobrane przy użyciu dodatkowej metody płatności. Przed potwierdzeniem sprawdź łączną kwotę, w tym ewentualny podatek, oraz kwotę wykorzystaną z salda.


Czy mogę zachować środki z karty podarunkowej na późniejszy zakup lub odnowienie subskrypcji?
Możesz zrealizować kartę podarunkową i wykorzystać środki na przyszły zakup lub opłatę. Gdy środki zostaną zastosowane do płatności, nie możesz wybrać, jaka ich część zostanie wykorzystana na zakup spełniający wymagania, ani zachować ich na później, płacąc całość w inny sposób. Dostępne saldo jest wykorzystywane w pierwszej kolejności, a pozostała kwota jest pobierana przy użyciu innej metody płatności. Sprawdź pozostałe saldo przed kolejnym odnowieniem subskrypcji lub zakupem.


Jak sprawdzić, czy moje saldo wystarczy na kolejne odnowienie subskrypcji?
Przed odnowieniem otwórz Ustawienia > Rozliczenia na koncie, z którym powiązana jest subskrypcja. Sprawdź szczegóły subskrypcji, dostępne saldo i metody płatności. Upewnij się, że saldo wystarczy na opłatę za odnowienie lub że pozostałą kwotę można pobrać przy użyciu innej metody płatności. Bez wystarczających środków lub innej metody płatności subskrypcja może nie zostać odnowiona.


Czy mogę korzystać ze środków z karty podarunkowej w USD podczas podróży?
Środkami w USD nie można opłacać zakupów rozliczanych w innej walucie. Na przykład jeśli zakup jest rozliczany w euro, saldo w USD nie pomniejszy należności, nawet jeśli na koncie pozostały środki. Przed zapłatą sprawdź walutę i należną kwotę.


Gdzie mogę zobaczyć transakcje dotyczące kart podarunkowych i salda?
Na koncie osobistym otwórz Ustawienia > Rozliczenia i sprawdź sekcję Historia transakcji, jeśli jest dostępna. Wybierz Wyświetl wszystko, gdy pojawi się ta opcja, aby otworzyć pełną listę. Pozycja Karta podarunkowa oznacza pomyślne zrealizowanie karty, a Korekta może wskazywać inną zmianę salda. Właściciel przestrzeni roboczej Business może osobno przeglądać jej transakcje w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej > Rozliczenia.


Jak sprawdzić, czy karta podarunkowa została pomyślnie zrealizowana?
Zaloguj się na to samo konto, na którym zrealizowano kartę. Otwórz Ustawienia > Rozliczenia i sprawdź sekcje Saldo portfela oraz Historia transakcji, jeśli są dostępne. Transakcja Karta podarunkowa potwierdza pomyślne zrealizowanie karty. Jeśli saldo się ładuje lub jest niedostępne, samo to nie oznacza, że realizacja karty się nie powiodła. Odśwież stronę. Jeśli nadal nie masz pewności, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.


Podejrzewam, że ktoś inny zrealizował moją kartę podarunkową. Co zrobić?
Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny użył Twojej karty podarunkowej, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI. Podaj adres e-mail konta, numer seryjny karty podarunkowej, komunikat o błędzie oraz czas wystąpienia problemu wraz ze strefą czasową. Pamiętaj, że numer seryjny to nie to samo co kod PIN do realizacji karty.


Czy mogę wykorzystać środki z karty podarunkowej na obecną subskrypcję?
Środki ze zrealizowanej karty mogą zostać wykorzystane na przyszłe opłaty za subskrypcję w przeglądarkowej wersji ChatGPT, w tym na zmiany planu na wyższy i odnowienia, o ile spełniają wymagania. Zapisana metoda płatności jest potrzebna, gdy saldo nie pokrywa opłaty lub gdy jest wymagana podczas zakupu. Zrealizowanie karty podarunkowej nie zmienia subskrypcji zarządzanej przez Apple lub Google.


Czy mogę otrzymać zwrot środków na kartę podarunkową lub za pomocą innej metody płatności?
Środków ze zrealizowanych kart podarunkowych nie można zwrócić na kartę, wymienić na gotówkę ani zwrócić za pomocą innej metody płatności. Po zrealizowaniu karty środki są dostępne na Twoim koncie wyłącznie na zakup subskrypcji ChatGPT, jej odnowienie, zmianę planu na wyższy oraz zakup środków.


Co się stanie w przypadku zwrotu za zakup opłacony kartą podarunkową?
Jeśli środki z karty podarunkowej zostały wykorzystane na zakup w ChatGPT, który spełnia pozostałe warunki zwrotu, wykorzystana kwota zostanie zwrócona do salda portfela powiązanego z kontem OpenAI. Nie zostanie ona zwrócona na samą kartę podarunkową ani za pomocą metody płatności użytej do jej zakupu, ani też wymieniona na gotówkę. Zwroty podlegają Warunkom użytkowania OpenAI.

Na przykład jeśli subskrypcję ChatGPT opłacono kwotą 15 USD z salda portfela i kwotą 20 USD z karty kredytowej, zwrócimy 15 USD do salda portfela, a resztę za pomocą drugiej metody płatności.


Z kim skontaktować się w sprawie dostawy, aktywacji lub zwrotu za niewykorzystane karty podarunkowe?
W sprawach zakupu, dostawy, aktywacji lub zwrotu za niewykorzystane karty podarunkowe skontaktuj się ze sprzedawcą. Aby uzyskać pomoc w realizacji karty w ChatGPT lub korzystaniu ze środków ze zrealizowanej karty, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.


Co zrobić, jeśli e-mail z kartą podarunkową nie dotarł?
Sprawdź szczegóły zamówienia i informacje o dostawie otrzymane od sprzedawcy. Jeśli cyfrowa karta podarunkowa nadal nie dotarła, skontaktuj się ze sprzedawcą, zanim kupisz kolejną kartę.


Czy mogę podzielić wartość karty podarunkowej między kilka kont?
Nie. Pełna wartość karty podarunkowej trafia na jedno konto. Na przykład nie można zasilić swojego konta kwotą 25 USD z karty o wartości 50 USD, a pozostałych 25 USD przekazać komuś innemu. Po zrealizowaniu karty środków nie można udostępnić ani przenieść na inne konto.


Czy mogę przenieść lub wypłacić środki?
Nie. Środków ze zrealizowanych kart podarunkowych nie można przenieść na inne konto, wypłacić ani wymienić na gotówkę.


Czy karty podarunkowe tracą ważność?
Twoja karta podarunkowa nie traci ważności.


Gdzie znajdę warunki korzystania z kart podarunkowych?
Zapoznaj się z warunkami wystawcy tutaj.

Skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI

Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.

Kontaktując się z nami w sprawie karty podarunkowej, podaj:

• Adres e-mail powiązany z Twoim kontem ChatGPT.

• 19- lub 20-cyfrowy numer karty podarunkowej (numer seryjny). To inny numer niż kod PIN używany do realizacji karty.

• Krótki opis problemu, dokładny komunikat o błędzie oraz czas jego wystąpienia wraz ze strefą czasową.

• Zrzut ekranu błędu, jeśli jest dostępny, z ukrytym kodem PIN i innymi poufnymi informacjami.