Czy mogę zmienić sposób logowania do konta (metodę uwierzytelniania)?

Logowanie inną metodą

• Jeśli konto zostało pierwotnie utworzone przy użyciu adresu e-mail i hasła, później możesz logować się za pomocą logowania społecznościowego (Google, Microsoft lub Apple), o ile adres e-mail jest taki sam.

• Twoje konto automatycznie połączy obie metody logowania, dzięki czemu będzie można logować się przy użyciu pierwotnego adresu e-mail/hasła lub nowego logowania społecznościowego.

Kiedy nie można zmienić metody logowania

• Jeśli konto zostało początkowo utworzone przy użyciu logowania jednokrotnego lub logowania społecznościowego (np. Google, Microsoft lub Apple), nie można później przejść na logowanie przy użyciu adresu e-mail i hasła — chyba że jesteś klientem Enterprise; w takim przypadku Twój przedstawiciel GTM może zresetować preautoryzację, aby włączyć logowanie nazwą użytkownika i hasłem.

• Próba zresetowania hasła dla takich kont nie zadziała i nie zostaną wysłane żadne e-maile resetujące.

• Aby uzyskać dostęp do konta, nadal używaj logowania jednokrotnego lub logowania społecznościowego wybranego pierwotnie.

• Jeśli konto zostało utworzone przy użyciu opcji Zaloguj się przez Apple i wybrano Ukryj mój adres e-mail, konto może być powiązane z prywatnym adresem e-mail przekazywanym przez Apple zamiast z osobistym adresem e-mail. Aby uzyskać dostęp do pierwotnego konta i ewentualnej subskrypcji, nadal używaj opcji Zaloguj się przez Apple z tym samym Apple ID; użycie osobistego adresu e-mail, resetu hasła lub innej metody logowania może otworzyć inne konto.

Zarządzanie uwierzytelnianiem wieloskładnikowym (MFA)

• uwierzytelnianie wieloskładnikowe jest powiązane z metodą logowania używaną podczas jego konfiguracji.

• Aby zmienić metodę logowania po włączeniu MFA:

  1. Najpierw wyłącz MFA.

  2. Wyloguj się, a następnie zaloguj się ponownie przy użyciu nowej metody logowania.

  3. Włącz MFA ponownie przy użyciu nowej metody logowania.

Usuwanie konta

• Usunięcie konta nie umożliwia zmiany metody logowania.

• Jeśli chcesz używać nowej metody logowania, po usunięciu starego konta trzeba będzie utworzyć nowe konto

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.