Jeśli Twoja organizacja kwalifikuje się do zwolnienia z podatku od sprzedaży, możesz przesłać dokumentację do weryfikacji, wykonując poniższe kroki:
1. Dodaj OpenAI jako sprzedawcę (jeśli dotyczy)
Wymień OpenAI jako sprzedawcę w dokumencie potwierdzającym zwolnienie, jeśli dokument tego wymaga:
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ Od 1 stycznia 2026 r. dokumenty potwierdzające zwolnienia muszą być wystawione na nową stronę umowy OpenAI - OpenAI OpCo, LLC (patrz wyżej).
Certyfikaty wystawione na OpenAI, L.L.C. nie będą już akceptowane ani ważne dla transakcji realizowanych 1 stycznia 2026 r. lub później. Jeśli masz już certyfikat zwolnienia wystawiony na OpenAI, L.L.C., musisz przesłać ponownie zaktualizowany certyfikat wystawiony na OpenAI OpCo, LLC, aby zachować status zwolnienia podatkowego po tej dacie.
2. Prześlij dokument potwierdzający prawo do zwolnienia
Otwórz okno czatu w prawym dolnym rogu tej strony i załącz kopię dokumentu potwierdzającego prawo do zwolnienia. Aby ułatwić nam szybkie odnalezienie Twojego konta, podaj także co najmniej jedną z następujących informacji: ID organizacji, numer faktury lub adres e-mail powiązany z Twoim kontem OpenAI. Uwaga: Aby usprawnić weryfikację, zapoznaj się ze Wskazówkami poniżej.
Wskaż również, czy zwolnienie ma dotyczyć organizacji korzystającej z interfejsu OpenAI API, czy subskrypcji ChatGPT. Zwolnienia można stosować wyłącznie do istniejących kont, na których skonfigurowano rozliczenia.
3. Po otrzymaniu dokumentów zweryfikujemy je i — jeśli zostaną zatwierdzone — zastosujemy zwolnienie do przyszłych faktur. Zatwierdzone zwolnienia dotyczą wyłącznie przyszłych faktur i nie są automatycznie stosowane do wcześniejszych opłat. Jeśli podatek został już naliczony i chcesz, abyśmy zweryfikowali odpowiednie faktury, w zgłoszeniu do pomocy technicznej podaj numery konkretnych faktur, powiązany ID organizacji lub adres e-mail konta ChatGPT oraz odpowiednie kwoty. Wyraźnie zaznacz też, czy oczekujesz (1) wyłącznie zwrotu środków, czy (2) zwrotu środków i ponownego wystawienia faktury bez podatku. Prawo do korekty lub zwrotu środków jest rozpatrywane indywidualnie i może zależeć od jurysdykcji oraz terminu złożenia wniosku. W stosownych przypadkach zatwierdzona kwota korekty lub zwrotu zostanie przekazana na pierwotną metodę płatności. Po zastosowaniu zwolnienia na Twoim koncie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Wskazówki ułatwiające sprawną weryfikację
Aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu zwolnienia, upewnij się, że:
Nazwa podmiotu na certyfikacie dokładnie odpowiada nazwie podmiotu prawnego na Twoim koncie OpenAI (w tym ewentualnym odniesieniom do podmiotu nadrzędnego, jeśli dotyczy).
Certyfikat zwolnienia dotyczy stanu i adresu odpowiadających adresowi Twojej firmy na koncie OpenAI.
Wszystkie wymagane pola i pola wyboru w formularzu zwolnienia są wypełnione dokładnie i czytelnie.
Certyfikat jest podpisany i opatrzony datą, jeśli dotyczy.
W przypadku zwolnień dla odsprzedawców dołącz krótkie wyjaśnienie, w jaki sposób odsprzedajesz produkty lub usługi OpenAI.
Uwaga: Dokumenty takie jak zezwolenia na prowadzenie działalności, zaświadczenia o rejestracji, pisma IRS w sprawie ustalenia statusu (chyba że są wymagane w danym stanie) czy formularze W-9 zasadniczo nie są uznawane za dokumentację uprawniającą do zwolnienia ze stanowego lub lokalnego podatku od sprzedaży!