Omówienie

Przestrzeń robocza to unikalne środowisko ChatGPT z własnymi ustawieniami, członkami i zasobami.

Osobiste przestrzenie robocze są powiązane z istniejącymi kontami ChatGPT i zawierają czaty, pamięć, kontekst, aplikacje oraz inne funkcje ChatGPT specyficzne dla użytkownika. Podobnie organizacje mogą konfigurować przestrzenie robocze dla swoich kont ChatGPT Business, zawierające informacje, funkcje i kontekst mające zastosowanie do organizacji i jej członków.

Ten artykuł omawia aspekty migracji przestrzeni roboczych, w tym zachowanie osobnej osobistej przestrzeni roboczej, scalanie danych osobistych z przestrzenią roboczą Business, obsługę zmian typu stanowiska, opuszczanie przestrzeni roboczej oraz aktywację i dezaktywację przestrzeni roboczej.

Zachowanie lub scalenie osobistej przestrzeni roboczej

Gdy przyjmujesz zaproszenie do przestrzeni roboczej ChatGPT Business i masz też osobistą przestrzeń roboczą ChatGPT, masz dwie opcje:


Zachowaj osobną osobistą przestrzeń roboczą

Jeśli zachowasz osobistą przestrzeń roboczą ChatGPT, Twoje dane osobiste pozostaną oddzielone od przestrzeni roboczej Business i możesz przełączać się między tymi dwiema przestrzeniami roboczymi.

Jeśli masz subskrypcję Plus, pozostanie ona aktywna, dopóki jej nie anulujesz. Nadal masz dostęp do czatów w osobistej przestrzeni roboczej nawet po anulowaniu.


Scal osobistą przestrzeń roboczą z ChatGPT Business

Jeśli scalisz swoją osobistą przestrzeń roboczą ChatGPT z przestrzenią roboczą Business, dane z osobistej przestrzeni roboczej zostaną przeniesione do przestrzeni roboczej Business, a osobista przestrzeń robocza zostanie usunięta po migracji.

Jeśli masz aktywną subskrypcję, OpenAI automatycznie ją anuluje i zwróci środki za pozostały okres subskrypcji, z wyjątkiem subskrypcji mobilnych.

Jeśli masz subskrypcję mobilną, anuluj ją osobno w systemie iOS lub Android. Jeśli po migracji zostanie naliczona opłata, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI, aby uzyskać pomoc w zwrocie środków i anulowaniu.

Po zakończeniu scalania osobista przestrzeń robocza nie będzie już widoczna na koncie. Pozostanie tylko przestrzeń robocza Business.

Scalanie przestrzeni roboczych jest trwałe i nie można go cofnąć.

Zrozum, co jest migrowane, a co nie

Gdy scalasz osobistą przestrzeń roboczą z przestrzenią roboczą Business:

• Istniejąca historia czatów zostaje przeniesiona do przestrzeni roboczej Business

• GPT z osobistej przestrzeni roboczej zostają przeniesione do przestrzeni roboczej Business

• Wtyczki zostają usunięte

• Instrukcje niestandardowe zostają usunięte i nie są migrowane

• Jeśli wcześniej zweryfikowano domenę w profilu GPT Builder, musisz ponownie zweryfikować tę domenę w nowej przestrzeni roboczej Business

Jeśli domeny nie można zweryfikować, ponieważ została już zweryfikowana przez inną organizację, usuń ją z profilu Builder w osobistej przestrzeni roboczej przed ponowną próbą.

W rzadkich przypadkach długotrwałe lub historyczne czaty mogą nie być możliwe do odzyskania po scaleniu. Zapisz ważne rozmowy przed migracją.

Eksport danych nie jest dostępny w przestrzeni roboczej Business.

Aby scalić osobistą przestrzeń roboczą z ChatGPT Business:

• Przełącz się do przestrzeni roboczej Business, klikając ikonę profilu na swoim koncie.

• Przejdź do Ustawienia > Kontrola danych.

• Wybierz Scal dane z osobistej przestrzeni roboczej.

• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć migrację.

Zmiany typu stanowiska i dostęp do przestrzeni roboczej

Uwaga: Od 2 kwietnia 2026 r. ChatGPT Business obsługuje dwa typy miejsc: standardowe miejsca ChatGPT (stały miesięczny koszt) i miejsca Codex (rozliczane według użycia). Przestrzeń robocza Business może obejmować standardowe miejsca ChatGPT, miejsca Codex rozliczane według użycia albo połączenie obu typów. Jeśli potrzebujesz większego wdrożenia lub bardziej zaawansowanych opcji kontroli, rozważ ChatGPT Enterprise.

Zmiana stanowiska członka ze standardowego stanowiska ChatGPT na stanowisko Codex

Jeśli istniejący użytkownik Business zostanie zmieniony ze standardowego stanowiska ChatGPT na stanowisko Codex:

• Utraci dostęp do ChatGPT w przestrzeni roboczej

• Zostanie przekierowany do Codex lub zobaczy komunikat, że czat nie jest dostępny w tej przestrzeni roboczej

• Jeśli ma też osobistą przestrzeń roboczą, nadal może korzystać z tej oddzielnej osobistej przestrzeni roboczej

• Historia przestrzeni roboczej może nie być już dostępna ze stanowiska wyłącznie Codex. Historia przestrzeni roboczej nie została usunięta i jest dostępna, jeśli użytkownik zostanie przełączony z powrotem na stanowisko ChatGPT.

Zmiana stanowiska członka z Codex na standardowe stanowisko ChatGPT

Jeśli istniejący użytkownik Business zostanie zmieniony ze stanowiska Codex na standardowe stanowisko ChatGPT:

• Dostęp do ChatGPT Business zostanie przywrócony

• Dostęp do Codex będzie kontynuowany

• Użytkownik może przełączać się między przestrzeniami roboczymi jak zwykle

Sprawdź przed publikacją: informacje o wydaniu mówią, że użytkownik zmieniony ze standardowego stanowiska ChatGPT na stanowisko Codex „utraci historię”. Potwierdź, czy oznacza to, że historia zostanie usunięta, ukryta, dopóki użytkownik pozostaje wyłącznie na Codex, czy niedostępna do czasu przywrócenia standardowego stanowiska ChatGPT.

Ryzyka dotyczące dostępu po scaleniu

Po zmigrowaniu danych osobistych stają się one częścią przestrzeni roboczej Business.

Jeśli później utracisz dostęp do przestrzeni roboczej Business, opuścisz przestrzeń roboczą, zostaniesz z niej usunięty lub przestrzeń robocza zostanie dezaktywowana, utracisz też dostęp do zmigrowanych danych. Gdy zalogujesz się ponownie, zostaniesz przekierowany do nowej osobistej przestrzeni roboczej bez poprzednich danych Business.

Jeśli później zmienisz standardowe stanowisko ChatGPT na stanowisko Codex, przed dokonaniem tej zmiany sprawdź, czy scalona historia czatów pozostanie dostępna.

Zapoznaj się z zasadami swojej organizacji, zanim zdecydujesz, czy scalić osobistą przestrzeń roboczą z przestrzenią roboczą Business.

Rozwiązywanie problemów z brakującymi czatami lub GPT po scaleniu

Po udanym scaleniu osobista przestrzeń robocza znika, a zawartość zostaje przeniesiona do przestrzeni roboczej Business. Migracja i ponowne indeksowanie mogą potrwać, a czaty lub GPT mogą pojawić się i stać się możliwe do wyszukania dopiero po około 24 godzinach.

Najpierw spróbuj wykonać te czynności:

• Potwierdź, że jesteś we właściwej przestrzeni roboczej Business.

• Odśwież przeglądarkę albo wyloguj się i zaloguj ponownie.

• Użyj wyszukiwania czatu i sprawdź widok zarchiwizowanych czatów.

• Sprawdź listę GPT w przestrzeni roboczej Business.

Jeśli zawartości nadal brakuje, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj adres e-mail konta, nazwę lub identyfikator przestrzeni roboczej Business, jeśli go znasz, nazwy lub przybliżone daty brakujących czatów lub GPT oraz zrzuty ekranu brakującej zawartości lub błędów.

Opuść przestrzeń roboczą

Aby opuścić aktywną przestrzeń roboczą:

• Wybierz przestrzeń roboczą Business z menu profilu.

• Przejdź do Ustawień przestrzeni roboczej.

• Wybierz Członkowie.

• Obok własnego imienia i nazwiska wybierz menu więcej opcji (•••).

• Wybierz Opuść przestrzeń roboczą.

• Wprowadź swój adres e-mail, aby potwierdzić, a następnie ponownie wybierz Opuść przestrzeń roboczą.

Aby opuścić dezaktywowaną przestrzeń roboczą:

Jeśli przestrzeń robocza jest dezaktywowana, w menu profilu jest zablokowana i wyszarzona. Wybierz menu więcej opcji (•••) dla tej przestrzeni roboczej, a następnie wybierz Opuść przestrzeń roboczą.

Jeśli jesteś właścicielem, możesz też wybrać przestrzeń roboczą, aby ponownie aktywować subskrypcję zamiast ją opuszczać.

Rozwiązywanie błędu niepowodzenia opuszczania przestrzeni roboczej

Może pojawić się błąd niepowodzenia opuszczania przestrzeni roboczej, jeśli:

• Jesteś ostatnim właścicielem w przestrzeni roboczej

• Jesteś administratorem, a właściciel musi najpierw zmienić Twoją rolę na członka lub usunąć Cię z przestrzeni roboczej

Dezaktywacja przestrzeni roboczej

Przestrzeń robocza Business może zostać dezaktywowana, jeśli właściciel anuluje subskrypcję lub nie dokona płatności. W większości przypadków użytkownicy nadal mają dostęp do przestrzeni roboczej do końca następnego cyklu rozliczeniowego, po czym przestrzeń robocza zostaje dezaktywowana. Przestrzeń robocza może też zostać dezaktywowana wcześniej z powodu oszustwa, nadużycia lub innych naruszeń warunków.

Zakwestionowanie płatności może też spowodować nieoczekiwaną dezaktywację. Jeśli widzisz nieoczekiwaną opłatę, najpierw sprawdź, czy ktoś w przestrzeni roboczej zaprosił innego użytkownika.

Jeśli przestrzeń robocza Business zostanie dezaktywowana:

• Dane w przestrzeni roboczej pozostają nienaruszone

• Użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do przestrzeni roboczej

• Tylko właściciele przestrzeni roboczej mogą uzyskać dostęp do ustawień przestrzeni roboczej potrzebnych do ponownej aktywacji

• Użytkownicy, którzy nadal mają osobistą przestrzeń roboczą, mogą nadal z niej korzystać

• Użytkownicy bez osobistej przestrzeni roboczej są proszeni o utworzenie nowej osobistej przestrzeni roboczej

Jeśli użytkownik wcześniej scalił osobistą przestrzeń roboczą z przestrzenią roboczą Business, poprzedniej osobistej przestrzeni roboczej nie można odzyskać.

Ponowna aktywacja dezaktywowanej przestrzeni roboczej

Tylko właściciel przestrzeni roboczej może ponownie aktywować dezaktywowaną przestrzeń roboczą.

• Zaloguj się przy użyciu tego samego adresu e-mail, który należał do właściciela przestrzeni roboczej Business i służył do zarządzania subskrypcją.

• Utwórz osobistą przestrzeń roboczą, jeśli ChatGPT wyświetli taki monit.

• Wybierz menu profilu i znajdź wyszarzoną dezaktywowaną przestrzeń roboczą Business.

• Wybierz menu więcej opcji (•••), a następnie wybierz Reaktywuj przestrzeń roboczą.

• Wybierz szczegóły subskrypcji i żądaną liczbę użytkowników.

• Opłać zaległą fakturę.

Gdy ponownie aktywujesz subskrypcję Business, musisz mieć co najmniej tę samą liczbę stanowisk ChatGPT co przed dezaktywacją, ale nie ma wymaganej liczby stanowisk Codex.

Utworzenie nowej przestrzeni roboczej zamiast ponownej aktywacji

Możesz utworzyć nową przestrzeń roboczą Business zamiast ponownie aktywować dezaktywowaną, ale starych danych nie można scalić z nową przestrzenią roboczą. Nowa przestrzeń robocza zaczyna jako pusta.

Migrowanie przestrzeni roboczej Business do innych planów

ChatGPT Business nie obsługuje scalania jednej przestrzeni roboczej Business z inną.

Każda przestrzeń robocza Business jest odrębną jednostką z własnymi członkami, subskrypcją rozliczeniową, ustawieniami i danymi. Nowo utworzona przestrzeń robocza Business nie dziedziczy ustawień ani subskrypcji istniejącej przestrzeni roboczej Business.

GPT utworzonych w jednej przestrzeni roboczej Business nie można przenieść do innej przestrzeni roboczej Business.

Aby zmigrować przestrzeń roboczą ChatGPT Business do ChatGPT Enterprise, skontaktuj się z działem sprzedaży OpenAI.

Często zadawane pytania

Czy scalenie przestrzeni osobistej z Business jest odwracalne?

Nie. Scalenie jest trwałe i nie można go cofnąć.

Co się stanie, jeśli moje stanowisko zmieni się ze standardowego stanowiska ChatGPT na stanowisko Codex?

Utracisz dostęp do ChatGPT w przestrzeni roboczej i możesz utracić dostęp do historii przestrzeni roboczej, dopóki pozostajesz na stanowisku Codex.

Co się stanie, jeśli moje stanowisko zmieni się z Codex na standardowe stanowisko ChatGPT?

Dostęp do ChatGPT Business zostanie przywrócony, a dostęp do Codex będzie kontynuowany.

Czy mogę wyeksportować dane przed odejściem lub po scaleniu?

Nie. Eksport danych nie jest dostępny w przestrzeni roboczej ChatGPT Business.

Co stanie się z moją subskrypcją Plus, jeśli przeprowadzę scalanie?

OpenAI automatycznie anuluje pozostały okres subskrypcji i zwróci za niego środki, z wyjątkiem subskrypcji mobilnych. W przypadku subskrypcji mobilnych musisz anulować subskrypcję w Apple App Store lub Google Play.

Co zrobić, jeśli po migracji z subskrypcji mobilnej nadal są naliczane opłaty?

Anuluj subskrypcję osobno w systemie iOS lub Android i skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli po migracji nadal są naliczane opłaty. Dowiedz się więcej o unikaniu podwójnych opłat i o tym, co zrobić, jeśli zostanie naliczona opłata.