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Gerenciar seu tenant no Console de Administração

Encontre seu tenant, alterne entre produtos e gerencie os usuários, as funções e as configurações disponíveis no Console de Administração.

Atualizado: yesterday

Visão geral

O Console de Administração permite que administradores autorizados gerenciem o tenant da OpenAI e os recursos dos produtos aos quais têm acesso de acordo com suas funções. Use Configurações globais para gerenciar as configurações de identidade de todo o tenant ou selecione um espaço de trabalho do ChatGPT ou uma conta de anúncios para configurar opções específicas do produto.

O que você pode visualizar depende dos produtos utilizados, do plano contratado e das suas funções de administrador. Além das configurações do espaço de trabalho no ChatGPT, proprietários e administradores autorizados podem gerenciar os controles disponíveis do espaço de trabalho no Console de Administração. Selecione o espaço de trabalho que deseja gerenciar. Em alguns espaços de trabalho, a seleção de Configurações do espaço de trabalho abre automaticamente o Console de Administração. As páginas e ações disponíveis dependem do plano, do ambiente e das permissões do seu espaço de trabalho.

Abra o Console de Administração e selecione um recurso.

Screenshot of the OpenAI Admin Console showing a “Choose what to manage” page. It lists available resources under a tenant, including Global settings, a ChatGPT workspace, and an Ads account, with an option to use another account.
  1. Faça login no Console de Administração com a conta da OpenAI associada ao seu tenant.

  2. Se você tiver acesso a mais de um tenant, selecione o tenant que deseja gerenciar.

  3. Escolha Configurações globais para administração em todo o tenant ou selecione o ambiente de trabalho seguro do ChatGPT ou a conta do Ads que você deseja gerenciar.

  4. Abra a seção disponível para sua tarefa, como Acesso, Usuários e grupos, Análises ou Faturamento.

Screenshot of the OpenAI Admin Console with the left navigation resource selector expanded. It shows options for a tenant global settings entry, a ChatGPT workspace, and an Ads account, while the main panel on the right displays an Overview page with a Daily active users section.

Um recurso aparece somente quando pertence ao tenant selecionado e sua função permite que você o acesse. Se uma seção estiver indisponível, confirme a conta, o locatário e a função de administrador selecionados.

Se você for convidado como administrador global antes de ter uma conta da OpenAI, abra o Admin Console e crie uma conta com o endereço de e-mail para o qual o convite foi enviado. Em Convites pendentes, selecione Aceitar. Ingressar no tenant não concede acesso a um ambiente de trabalho seguro do ChatGPT, a uma organização de API ou a uma conta do Ads.

A lista de Usuários do tenant não é a mesma que a lista de Membros de um Ambiente de trabalho seguro do ChatGPT. Se estiverem faltando contagens, um Ambiente de trabalho seguro ou análises, confirme o tenant selecionado e abra o próprio Ambiente de trabalho seguro. Peça ao Suporte da OpenAI ou à equipe da sua conta para verificar uma associação inesperada de tenant; não crie um tenant ou Ambiente de trabalho seguro substituto.

Compreender as funções e os limites do administrador.

Função ou acessoO que ele pode gerenciarO que ele não concede
Administrador globalConfigurações de identidade compatíveis para todo o tenant, domínios verificados, conexões com provedores de identidade, administração de tenant e criação de contas de publicidade qualificadas.Acesso automático como proprietário ou administrador a todos os ambientes de trabalho seguros do ChatGPT, organizações de API ou contas do Ads.
Gerenciador de usuários (quando disponível)Usuários e grupos de tenants atribuídos, onde essa função estiver disponível.A capacidade de atribuir ou remover administradores globais, alterar configurações de todo o tenant ou administrar outro produto.
MembroAcesso somente leitura a usuários, grupos, funções e recursos de tenants compatíveis.A capacidade de alterar as configurações do locatário, gerenciar usuários ou grupos, ou conceder funções de administrador.
Administrador de anúnciosPermissão para criar contas de anunciante qualificadas.Acesso automático a todas as contas de publicidade existentes.

Um usuário pode desempenhar várias funções, mas cada função deve ser atribuída dentro de seu próprio âmbito de atuação. Para saber mais sobre as funções do ambiente de trabalho seguro do ChatGPT, consulte: Gerenciar membros, funções do ambiente de trabalho seguro e licenças. A função de Membro de um tenant é separada da participação em um ambiente de trabalho seguro do ChatGPT.

Renomear seu tenant

Para renomear seu tenant, entre no Console de administração no escopo do tenant como administrador do tenant (Administrador global) e selecione o tenant que deseja atualizar. Abra Configurações, selecione Editar tenant, digite o novo nome e salve suas alterações. Essa ação exige a função Administrador global no tenant selecionado. A função Proprietário/administrador do espaço de trabalho do ChatGPT, por si só, não concede essa permissão.

Gerenciar a identidade de todo o tenant

Screenshot of an Admin Console Access page with the Domains tab selected. A search box appears at the top right, and a table lists the domain “example.com” with products shown as “All workspaces, All API orgs.”

Revise os domínios e as configurações de login

Em Configurações globais, abra Acesso > Domínios para revisar o status da verificação de domínio e a elegibilidade de produtos. Um domínio recém-verificado pode ser aplicado inicialmente a todos os ambientes de trabalho seguros do ChatGPT qualificados e às organizações da API. Revise os mapeamentos resultantes e confirme um caminho de recuperação de administrador antes de alterar os requisitos de entrada.

Para verificação de domínio e elegibilidade de produtos, consulte: Verificando seu domínio para a identidade da OpenAI.

O proprietário de um ambiente de trabalho seguro independente do ChatGPT Business gerencia o SSO e os domínios nas configurações de identidade existentes do ambiente de trabalho seguro. Se essas configurações forem somente leitura ou exibirem Cloud Console ↗, peça a um administrador global para gerenciar a conexão compartilhada do tenant. Para obter informações sobre a configuração e os limites do plano para empresas, consulte: Configurando o login único (SSO) para o ChatGPT Business.

Escolha como as pessoas entram

A criação automática de contas e os convites para domínios externos estão configurados para cada espaço de trabalho do ChatGPT.

A criação automática de contas pode adicionar pessoas elegíveis a um espaço de trabalho quando elas fizerem login com um endereço de e-mail de um domínio verificado e associado a esse espaço de trabalho. Não requer SSO e é independente do SCIM. Se o seu espaço de trabalho exigir SSO (Single Sign-On), os funcionários ainda precisarão usá-lo para fazer login.

Para planos Enterprise, a criação automática de contas está ativada por padrão para o primeiro espaço de trabalho ChatGPT elegível criado em um novo locatário. Por padrão, está desativado para um espaço de trabalho adicional criado em um locatário existente. Analise as configurações reais de cada espaço de trabalho antes de integrar novos usuários.

Nos planos Enterprise, a criação automática de contas fornece licenças completas de espaço de trabalho de acordo com os termos de faturamento normais da sua organização. Os funcionários adicionados dessa forma recebem o acesso padrão às ferramentas do espaço de trabalho.

Após verificar um domínio, escolha os espaços de trabalho aos quais ele deve ser aplicado. Em seguida, revise a criação automática de contas e desative-a para qualquer espaço de trabalho onde você não queira que as pessoas entrem dessa forma.

Antes de prosseguir, verifique a capacidade de usuários, as contas pessoais existentes e quaisquer avisos de migração para contas corporativas ou educacionais. Se você planeja gerenciar o acesso por meio do SCIM, desative a criação automática de contas para evitar a criação de usuários cujo acesso não seja gerenciado pelo seu provedor de identidade.

Desativar a criação automática de contas não remove os membros existentes do espaço de trabalho.

Para funcionários com contas pessoais, Plus ou Pro, consulte: Integração de funcionários com contas ChatGPT existentes.

Para sincronização de diretórios, consulte: Provisionamento e gerenciamento de SCIM.

Verifique a sincronização de diretórios e as conexões existentes

Nas Configurações globais, abra Acesso e selecione Diretório para revisar o SCIM disponível em todo o tenant e o status de sincronização. As conexões SCIM em todo o tenant e no nível do produto podem ser ativadas. No entanto, não é possível alterar uma atribuição de Acesso a produtos em todo o tenant para um espaço de trabalho ou uma organização da API enquanto esse recurso tiver o SCIM no nível do produto habilitado. Antes de alterar uma conexão existente, coordene qualquer migração com a equipe da sua conta OpenAI.Para configuração de diretório, atribuições de produtos e sincronização, consulte: Provisionamento e gerenciamento de SCIM.

Gerenciar acesso externo

O login com o ChatGPT identifica um membro em um aplicativo. O acesso delegado permite que o membro autorize um aplicativo a usar dados específicos e a realizar ações permitidas em seu nome. A aprovação da organização torna esse acesso disponível; cada membro ainda completa o fluxo de autorização do aplicativo usando suas próprias permissões.

Um administrador global gerencia as permissões de aplicativos no nível da organização em Acesso externo no Console de Administração da OpenAI. Selecione a organização que deseja configurar. Essas configurações se aplicam a usuários em todos os espaços de trabalho da organização em questão.

O proprietário ou administrador de um espaço de trabalho do ChatGPT, o administrador de uma conta de anúncios ou um administrador do HubSpot não têm automaticamente permissões de administrador global.

Revise as configurações padrão da organização

As Configurações padrão da organização definem as permissões iniciais para aplicativos externos. Você pode revisar um aplicativo individual e definir uma exceção a esses padrões.

O login com o ChatGPT é permitido por padrão quando sua organização não define uma política explícita de identidade. As políticas existentes de permissão ou negação e as aprovações de aplicativos continuam em vigor. Como um aplicativo pode ser autorizado antes que alguém se conecte a ele, um aplicativo permitido pode aparecer sem usuários conectados.

  1. Abra o Acesso Externo e selecione a organização desejada.

  2. Abra Configurações padrão da organização e revise as permissões.

  3. Altere as opções relevantes e selecione Avançar para revisar como cada alteração se aplica aos aplicativos existentes e escolher as exceções disponíveis. Repita esta etapa para cada alteração.

  4. Selecione Salvar alterações depois de revisar o efeito das mudanças.

Permitir o login por identidade não concede acesso a aplicativos conectados nem aos dados de anúncios. Revise essas permissões separadamente.

Revise as permissões de um aplicativo

  1. Localize e abra o aplicativo em Acesso externo.

  2. Abra Acesso para revisar as permissões e verificar se elas seguem a configuração padrão da organização ou uma configuração específica ao aplicativo.

  3. Altere quais permissões você deseja permitir ou restringir e revise qualquer confirmação antes de continuar.

  4. Depois de aprovar o acesso, peça ao membro que retorne ao aplicativo e repita a conexão ou conclua o fluxo de autorização.

A aprovação da organização não conecta contas em nome de um membro. Os membros ainda revisam as permissões solicitadas e autorizam o acesso usando as próprias permissões no produto.

Revise os usuários conectados

Abra a aba Usuários de um aplicativo para ver os membros com conexões atuais. Permitir um aplicativo não adiciona usuários a essa lista.

As contagens de conexões descrevem as conexões atuais, não a atividade histórica nem os gastos. As alterações recentes nas conexões podem levar algum tempo para aparecer.

Revise o acesso de aplicativos conectados no Sites

Os sites do ChatGPT podem solicitar permissão para usar os aplicativos conectados de cada visitante. Por exemplo, um painel de controle compartilhado pode recuperar informações em tempo real usando a conta do visitante conectado e as permissões existentes.

O ChatGPT Sites tem o próprio comportamento de acesso no nível da organização. O login por identidade é obrigatório e não pode ser desativado aqui. Se nenhuma política explícita de aplicativos conectados tiver sido definida para o Sites, o acesso de aplicativos conectados no nível da organização será permitido. Os administradores do espaço de trabalho ainda devem confirmar que a opção Permitir uso no Sites está ativada para cada plugin necessário.

  1. Abra ChatGPT Sites em Acesso externo e revise a permissão de aplicativo conectado em Acesso.

  2. Confirme com o administrador do espaço de trabalho se a funcionalidade de aplicativos conectados do Sites e os aplicativos individuais estão disponíveis no espaço de trabalho e se a opção Permitir uso no Sites está ativada para cada plugin necessário.

  3. Peça ao membro para abrir o Site, fazer login com o ChatGPT, revisar o acesso solicitado e autorizar a conexão.

Todas as configurações aplicáveis da organização, do espaço de trabalho e dos aplicativos individuais devem permitir o acesso. O consentimento do membro e as permissões do aplicativo de origem também se aplicam.

A configuração no nível da organização abrange ChatGPT Sites atuais e futuros. Cada visitante autoriza o acesso por meio da própria conta. Permitir o acesso não dá a todos os Sites acesso aos dados conectados de todos os membros.

Para configurações do espaço de trabalho, consulte: Gerenciando sites do ChatGPT para seu espaço de trabalho.

Revise o acesso a anúncios para um aplicativo

  1. Abra Acesso externo e selecione a organização proprietária da conta de anúncios relevante.

  2. Abra um aplicativo, como HubSpot, e revise as permissões de anúncios em Acesso.

  3. Permita o acesso que sua organização aprova.

  4. Peça ao anunciante para retornar ao aplicativo e tentar novamente ou concluir a conexão do ChatGPT Ads.

O anunciante analisa as permissões solicitadas e autoriza o acesso usando as permissões existentes em sua conta de anúncios. A aprovação da organização e a autorização do anunciante são etapas separadas.

Para configurar o HubSpot, consulte: Configurando anúncios do ChatGPT no HubSpot.

Restrinja ou desative o acesso

Você pode desativar uma permissão opcional de compartilhamento de dados sem alterar o login por identidade. Desativar uma permissão obrigatória solicita que você desative o aplicativo inteiro. Quando disponível, a opção Desativar todo o acesso desabilita todas as permissões do aplicativo, incluindo o login por identidade, preservando as opções de permissão salvas. O ChatGPT Sites não pode ser desativado dessa forma porque o login por identidade é obrigatório.

Restringir o login por identidade impede novos logins nos aplicativos afetados. Os tokens existentes somente de identidade podem continuar válidos por até uma hora. Um aplicativo também pode manter a própria sessão de login ativa.

Se uma atualização falhar, atualize a página e revise as configurações salvas antes de tentar novamente.

Solucione problemas de acesso externo

  • Caso algum controle esteja faltando, confirme a organização selecionada e as permissões de administrador global.

  • Se um membro não conseguir fazer login em um aplicativo, revise a configuração padrão de identidade da organização e as configurações do aplicativo. Depois que o acesso for aprovado, peça ao membro que tente novamente.

  • Se um Site não puder usar um aplicativo, verifique a configuração da organização, a disponibilidade do espaço de trabalho, a opção Permitir uso no Sites, a conexão e o consentimento do membro e as permissões do aplicativo de origem.

  • Se uma conta de anúncios estiver marcada como Restrita ao conectar o HubSpot, peça a um administrador global da organização proprietária da conta que confirme as permissões de anúncio do HubSpot. Se a organização aprovou o acesso necessário, e a conta ainda estiver restrita, entre em contato com o administrador da conta.

  • Se o acesso aos anúncios for permitido, mas a conexão ainda falhar, confirme a organização, as permissões do aplicativo e da conta de anúncios do anunciante e a conclusão do fluxo de autorização.

Ao solicitar ajuda, inclua a organização afetada, o espaço de trabalho ou a conta do Google Ads, o aplicativo ou site e a mensagem de erro.

Revise usuários, grupos e acesso ao produto

Screenshot of the OpenAI Admin Console showing the Users & groups page. A left sidebar lists navigation items such as Overview, Access, Users & groups, and External Access, while the main panel displays a user list with columns for users and groups.

Acesse Usuários e grupos e selecione Usuários para encontrar uma pessoa no tenant selecionado. Abra o perfil da pessoa e selecione Acesso e funções para revisar o acesso aos produtos. Dependendo da visualização disponível, as atribuições diretas podem aparecer em Funções diretas. Selecione Grupos para revisar os grupos dos quais a pessoa faz parte e selecione Grupos SCIM para inspecionar os grupos sincronizados.

Users & groups page in Admin Console with Users and SCIM Groups tabs, a search field, and user names, email addresses, and group counts.

Para grupos SCIM sincronizados com o locatário, o Acesso ao produto pode atribuir espaços de trabalho do ChatGPT compatíveis e contas de anúncios. Os tenants Enterprise e Edu também podem atribuir grupos sincronizados a organizações da API. Verifique o grupo de API correspondente e a associação à organização na Plataforma de API. Revise as funções da conta de publicidade na conta de anúncios selecionada.

Screenshot of an Admin Console user profile for Avery Chen on the Access & roles tab. A left navigation sidebar shows sections such as Overview, Access, Users & groups, External Access, Usage, Credits, Environments, and Audit logs. The main panel lists product access for ChatGPT, including Acme Enterprise, and role assignments for Admin Console and an Ads account.

Antes de conceder acesso, revise as atribuições existentes de produtos e funções de um grupo e use a função necessária com o menor privilégio. O Acesso a produtos em todo o tenant não atribui funções personalizadas do ambiente de trabalho seguro do ChatGPT.

Um grupo sincronizado é gerenciado pelo seu provedor de identidade. Não adicione nem remova membros diretamente no produto. Gerencie os membros e grupos dos espaços de trabalho Enterprise e Edu no Console de Administração. Os membros dos espaços de trabalho Business podem ser gerenciados em Configurações do espaço de trabalho, no ChatGPT, ou na seção Membros do espaço de trabalho selecionado no Console de Administração. Continue gerenciando os membros da organização da API na Plataforma de API e os usuários de anúncios na conta de publicidade correspondente. A versão Business não oferece suporte a grupos personalizados do espaço de trabalho.

Para gerenciar grupos do espaço de trabalho e permissões delegadas de gerente de grupos, selecione o espaço de trabalho relevante do ChatGPT e consulte Gerenciamento de grupos e gerentes de grupos.

A presença de um usuário em Usuários não concede associação a todos os recursos. O SCIM em todo o tenant adiciona usuários diretamente a uma organização da API atribuída, sem a necessidade de aceitar um convite. Os convites para espaços de trabalho do ChatGPT permanecem separados. Os convites manuais continuam sendo específicos para o espaço de trabalho do ChatGPT compatível, a organização da API ou a conta de anúncios.

O SCIM em todo o tenant gerencia as associações à API que cria ou assume. A remoção da última atribuição qualificável pode remover uma dessas associações, mesmo que ela tenha sido originalmente adicionada manualmente. Para configuração e verificações de desligamento, consulte: Provisionamento e gerenciamento de SCIM.

Compreender os rótulos de origem do usuário

Quando um rótulo de Origem aparece na lista de usuários ou no perfil do locatário, ele descreve como esse registro de usuário foi criado ou é gerenciado.

RótuloSignificado
SCIMO registro de usuário do locatário é provisionado e gerenciado por meio do seu provedor de identidade.
ManualO registro do usuário locatário foi criado ou o usuário foi convidado manualmente através do Console de Administração. Algumas visualizações de perfil podem exibir "Personalizado".
MigradoO registro do usuário locatário foi importado para o Admin Console a partir do sistema anterior de gerenciamento de contas da OpenAI. Por exemplo, pode ter sido criado a partir de um espaço de trabalho ChatGPT existente ou de uma associação a uma organização de API.

Verificar o acesso de um membro ao modelo

O Teste de modelo ajuda os administradores a entender por que um membro pode ou não usar um modelo. Ele está disponível para administradores no ChatGPT Business, Enterprise, Healthcare e Edu. O acesso ao Teste de modelo não concede acesso a outras configurações em todo o tenant.

  1. Abra o Console de Administração e selecione o ambiente de trabalho seguro do ChatGPT que você quer inspecionar.

  2. Abra Modelos e selecione Teste.

  3. Pesquise o membro pelo nome ou e-mail.

  4. Revise o acesso efetivo a modelos, os padrões do ambiente de trabalho seguro, as permissões de modelos, as funções e as preferências.

Os resultados refletem as configurações salvas. Os testes não concedem acesso a modelos, não alteram configurações nem limites de uso e não substituem o tipo de licença, o plano ou a elegibilidade do membro no ambiente de trabalho seguro.

Para obter informações sobre disponibilidade e limites dos modelos Enterprise e Edu, consulte: Modelos e limites do ChatGPT Enterprise e Edu.

Gerenciar uma conta do Ads selecionada

Selecione a conta do Ads desejada antes de revisar Usuários e grupos ou funções específicas da conta. Um administrador global ou administrador de Anúncios pode criar contas de anúncios. Um administrador, membro ou visualizador da conta de anúncios recebe permissões para uma conta específica.

Para login em anúncios, funções da conta e regras de acesso ao diretório, consulte: Gerenciamento de identidade e acesso para a Plataforma de Anúncios.

Revise análises, logs de auditoria, credenciais e cobrança

Análise

Dependendo da sua função e do seu plano, a análise pode incluir o uso do ChatGPT ou do Codex, usuários ativos, placares de líderes, créditos e atividades exportáveis. As janelas de dados disponíveis e os horários de atualização variam conforme o relatório. Os custos estimados, quando exibidos, são estimativas para planejamento, e não cobranças ou faturas definitivas. Quando disponível, um membro do ambiente de trabalho seguro pode revisar apenas a própria atividade, a menos que uma função separada do ambiente de trabalho seguro conceda acesso mais amplo.

Área de análisesJanela históricaAtualização típica
Análises de crédito do ChatGPT e CodexAté 120 dias.Aproximadamente a cada 1 a 6 horas.
Análise de uso do CodexAté 120 dias.Aproximadamente a cada 1 a 6 horas.
Análise de uso do ChatGPTAté os últimos 12 meses.Até 48 horas.

O acesso ao produto Codex não inclui automaticamente recursos de análise. Quando disponível, o proprietário de um Ambiente de trabalho seguro pode conceder Permitir que membros administrem o Codex por meio de uma função personalizada. Isso dá ao usuário acesso às análises compatíveis de uso do Codex para esse Ambiente de trabalho seguro, sem torná-lo administrador do Ambiente de trabalho seguro nem administrador global.

Quando disponíveis, as análises do ambiente de trabalho seguro podem ser filtradas por grupos sincronizados, como um departamento ou uma equipe piloto. A visibilidade do grupo e o acesso às análises dependem do ambiente de trabalho seguro selecionado e da sua função. Siga as políticas de privacidade da sua empresa ou escola.

Quando disponíveis, os custos estimados usam a precificação do ambiente de trabalho seguro selecionado e são estimativas de planejamento, não cobranças liquidadas. A fatura emitida é o registro oficial de cobrança. Para obter relatórios mais detalhados do ChatGPT, incluindo atividades de GPT, projeto ou habilidade elegível, use as configurações de análises do Ambiente de trabalho seguro selecionado.

Logs de auditoria

Quando disponível, um administrador global pode abrir Configurações globais e selecionar Logs de auditoria em Segurança para revisar a atividade administrativa de todo o tenant. Os logs de auditoria do ambiente de trabalho seguro são separados e estão disponíveis apenas para proprietários ou administradores elegíveis do ambiente de trabalho seguro. Se Logs de auditoria não estiver aparecendo, verifique o tenant ou ambiente de trabalho seguro selecionado, sua função e a disponibilidade do recurso.

As alterações feitas pela interface Políticas e configurações do Codex também são registradas nos logs de auditoria do ambiente de trabalho seguro. Administradores autorizados podem revisar esses logs na UI ou recuperá-los pela API de Compliance para investigar alterações de configuração.

Para ver os requisitos de acesso e a recuperação de logs, consulte: Plataforma de Conformidade da OpenAI para clientes empresariais e de ensino.

Credenciais

Os proprietários e administradores do ambiente de trabalho seguro podem usar Credenciais > Chaves de administrador em um ambiente de trabalho seguro do ChatGPT elegível para gerenciar chaves de administrador restritas ao ambiente de trabalho seguro para APIs de administração compatíveis. Uma função de administrador global, por si só, não concede acesso. As chaves de administrador não concedem acesso a modelos nem à inferência de modelos. Para informações sobre configuração, permissões e gerenciamento de chaves, consulte: Como gerenciar chaves de administrador no Console de Administração. Quando disponíveis, credenciais separadas de conta de serviço do Codex viabilizam a automação. Para obter orientações sobre a configuração, consulte: Criar e gerenciar contas de serviço do Codex.

Faturamento e agentes

As seções disponíveis de Faturamento e gerenciamento de agentes dependem do recurso, plano e permissões selecionados. O acesso de faturamento para um espaço de trabalho ou produto não concede acesso a outro.

Para ambientes de trabalho seguro Enterprise ou Edu qualificados, Faturamento pode incluir Plano, Atividade de concessões e Faturas. O faturamento é limitado ao escopo do ambiente de trabalho seguro selecionado, e o acesso às faturas pode exigir a função de proprietário do ambiente de trabalho seguro.

Revise os limites de uso do ambiente de trabalho seguro

A página separada Limites de uso pode mostrar Ambiente de trabalho seguro, Grupos, Usuários e, quando disponível, Solicitações pendentes. O padrão do ambiente de trabalho seguro se aplica, a menos que uma substituição elegível de grupo ou usuário forneça um limite diferente. Quando disponível, ativar a opção "Permitir que os usuários vejam o consumo em créditos e dólares" altera o que os membros podem ver sem alterar os limites de uso nem as configurações de excedente.

  • A configuração mensal (padrão) é reiniciada no primeiro dia de cada mês do calendário, em UTC.

  • Alinhado ao ciclo de faturamento é redefinido no período mensal vinculado ao ciclo de faturamento do ambiente de trabalho seguro.

  • Um usuário ou grupo elegível pode usar o uso ilimitado quando essa opção estiver disponível.

  • Remover uma substituição faz com que a pessoa usuária ou o grupo retorne ao próximo limite herdado aplicável.

  • Quando uma pessoa usuária atinge um limite aplicável, o uso adicional qualificado pode ser pausado até que o limite aumente ou o próximo período de uso comece.

Revisar agentes do ambiente de trabalho seguro

Quando disponível, a área de agentes permite que administradores autorizados revisem os agentes do Ambiente de trabalho seguro, as atividades associadas, os aplicativos conectados, os arquivos de memória, os agendamentos e as análises de agentes compatíveis. O acesso aos agentes depende do recurso selecionado e da função de administrador.

Resolver problemas de acesso ou de recursos ausentes

  • Confirme se você fez login com a conta correta da OpenAI e selecionou o tenant desejado.

  • Verifique se você precisa da função de Administrador Global ou de gerenciador de usuários para uma tarefa em todo o tenant.

  • Verifique se você precisa de uma função de proprietário, administrador, Administrador de anúncios ou específica da conta para o recurso selecionado.

  • Conclua qualquer login SSO necessário antes de abrir um recurso protegido.

  • Continue gerenciando membros, projetos e configurações da organização de API na Plataforma de API.

  • Entre em contato com seu administrador global ou sua equipe de conta se um recurso ou funcionalidade esperada continuar indisponível.

Se um convite para o ChatGPT Business ainda estiver pendente, consulte as soluções de problemas com convites para espaços de trabalho.

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