A partir de 18 de junho de 2026, a OpenAI adicionará Limites de uso nas Configurações do workspace como um método novo e simplificado para definir limites mensais de créditos por workspace, grupo e usuário. Os limites de uso existentes definidos em Configurações do workspace -> Permissões e funções -> limites semanais continuam disponíveis por enquanto, mas serão substituídos pelas configurações na seção Limites de uso. Leia atentamente o artigo abaixo para entender como migrar suas configurações atuais.
Atualmente, os Limites de uso não são definidos automaticamente, e os limites semanais em Permissões e funções continuam em vigor até que você configure limites para seu workspace, grupos ou usuários em Limites de uso. Em 15 de julho, migraremos automaticamente os limites semanais definidos em Permissões e funções para padrões mensais de workspace e de grupo. Depois disso, a configuração de limites semanais deixará de ter efeito.
Visão geral
Os Limites de uso ajudam workspaces Enterprise e Edu a gerenciar gastos com créditos sem bloquear a adoção normal. Administradores e proprietários podem usar o painel Limites de uso nas Configurações do workspace para configurar limites mensais de uso para usuários do workspace. Os Limites de uso têm o objetivo de ajudar administradores e proprietários a:
Definir proteções mensais para o uso de créditos
Limitar excedentes inesperados de usuários, grupos ou fluxos de trabalho com alto uso
Dar aos usuários avançados margem suficiente para continuar trabalhando dentro dos orçamentos aprovados
Os limites são configurados para um mês calendário e usam o horário UTC para a janela mensal. Observe que apenas administradores e proprietários podem configurar limites de uso; membros e visualizadores de análise não podem.
Leia mais sobre funções em workspaces do ChatGPT Enterprise.
Tipos de limites
Limites de uso oferece suporte a limites rígidos de gastos para vários níveis de controle:
Limites de workspace definem tetos mensais de uso para cada usuário no workspace
Limites de grupo definem tetos mensais de uso para cada usuário no grupo
Limites de usuário (ou limites de substituição de usuário) definem um teto mensal para um usuário específico.
Use o nível que corresponde ao controle de que você precisa. Limites de workspace e limites de grupo são úteis para configurações em massa de limites, enquanto limites de usuário são úteis para exceções individuais ou usuários com alto uso. Você pode configurar esses limites e gerenciar solicitações de usuários para aumentar limites em Configurações do workspace -> Limites de uso
Exemplo: usar limites de workspace, grupo e usuário em conjunto
Uma organização pode usar um limite de workspace para definir um controle geral sobre o uso individual, mas usar limites de grupo e de usuário para configurações mais personalizadas ou exceções.
Por exemplo, um grupo de engenharia que usa bastante ChatGPT e Codex pode precisar de um limite maior do que um grupo de prestadores de serviço com uso ocasional. Um usuário avançado específico também pode ter uma substituição individual se o uso esperado dele for diferente do restante do grupo.
Essa abordagem permite que o workspace defina uma proteção geral de gastos, sem deixar de dar aos usuários de alto valor margem suficiente para trabalhar.
Solicitações para aumentar limites
Em Limites de uso, administradores e proprietários do workspace podem permitir que os usuários solicitem aumentos de seus limites mensais de uso.
Esse recurso fica habilitado por padrão e pode ser desabilitado ou personalizado para encaminhar solicitações a um destino personalizado, como uma página interna de solicitação de acesso.
Se habilitado, os usuários terão caminhos no produto para solicitar aumentos de limite de uso quando excederem o limite mensal. Administradores e proprietários do workspace podem revisar solicitações em Limites de uso -> Solicitações pendentes e aprovar ou negar solicitações.
Solicitações aprovadas resultam em um limite de substituição de usuário que persiste indefinidamente (não são aumentos temporários de limite). Administradores e proprietários podem atualizar posteriormente o limite configurado do usuário na guia Usuário no painel Limites de uso.
Migração de Limites de uso configurados em Permissões e configurações
Se você já tiver definido limites em Configurações do workspace -> Permissões e funções -> Definir limites semanais, poderá migrá-los manualmente para a nova configuração de Limites de uso. Até 15 de julho, migraremos automaticamente todas as configurações restantes para padrões de workspace e de grupo e as converteremos em limites mensais — a configuração de limite semanal não será mais aplicável.
As configurações em Limites de uso têm precedência sobre a configuração correspondente em Permissões e funções quando ambas estão configuradas. Os Limites de uso verificam primeiro as substituições de usuário, depois o maior padrão de grupo aplicável e, por fim, o padrão do workspace. Se os Limites de uso não estiverem configurados, os limites existentes configurados em Permissões e funções serão usados como fallback.
Perguntas frequentes
Em que período os limites de uso são medidos?
Os limites de uso são configurados para um mês calendário e usam o horário UTC. Todo uso contabilizado em um limite é redefinido no início do próximo mês calendário, no horário UTC.
Por que o painel Limites de uso mostra 0 créditos para um determinado usuário, mesmo que ele tenha uso exibido em outras análises?
No lançamento, o painel pode mostrar zero crédito usado por um determinado usuário durante um período. Essas informações serão preenchidas automaticamente após a implementação.
O que “sem limite” indica para substituições de grupo?
Sem limite, neste contexto, não significa ilimitado; significa que o grupo usará como fallback o padrão especificado do workspace. Especificar um limite faz com que uma substituição específica do grupo seja aplicada.
Qual é a lógica de aplicação dos limites quando eles são definidos em vários níveis (workspace, grupo, usuário)?
Os limites de uso são aplicados primeiro à configuração de substituição do usuário, depois ao maior padrão de grupo aplicável e, por fim, ao padrão do workspace. Por exemplo, se um usuário tem uma substituição de 6.000 créditos, faz parte de um grupo com limite de 7.000 créditos e o workspace tem limite de 5.000 créditos, o usuário receberá um limite mensal de 6.000 créditos.
E se um usuário fizer parte de vários grupos?
O usuário recebe o limite de grupo que for o maior entre os grupos dos quais ele faz parte. Por exemplo, se o workspace tem um limite de 5.000 créditos e um usuário faz parte de dois grupos, o Grupo A com limite de 7.000 créditos e o Grupo B com limite de 8.000 créditos, supondo que o usuário também não tenha uma substituição de usuário, esse usuário terá um limite mensal de 8.000 créditos.
Como verifico os limites de uso de um usuário?
Abra Limites de uso nas configurações do workspace e revise o usuário ou grupo relevante. Se Limites de uso não estiver visível, talvez seu workspace ainda não esteja qualificado ou habilitado.
Os usuários conseguem exceder seus limites?
O valor em créditos de alguns usos não pode ser determinado com exatidão até que uma tarefa seja concluída. Por isso, uma tarefa iniciada abaixo do limite pode ser concluída e fazer com que o uso ultrapasse ligeiramente o limite. Quando o limite é atingido, os controles de gastos impedem uso adicional.
O que acontece com os limites semanais existentes definidos em Limites de Permissões e funções?
No lançamento, os Limites de uso não ficam definidos, e os limites semanais especificados em Permissões e funções continuam em vigor. Se você não configurar Limites de uso, os limites especificados em Permissões e funções continuarão sendo aplicados a grupos e indivíduos até que padrões do workspace, padrões de grupo ou substituições de usuário sejam definidos.
Observe que, se um usuário ou grupo específico não estiver coberto por uma configuração em Limites de uso, ou se um padrão do workspace não for atribuído, todos os limites configurados para eles em Permissões e funções continuarão sendo aplicados.
Observe que, em 15 de julho, migraremos automaticamente os limites semanais definidos em Permissões e funções para padrões mensais de workspace e de grupo. Depois disso, a configuração de limites semanais deixará de ter efeito.
Qual limite se aplica se houver limites definidos tanto na guia Limites de uso quanto na guia Permissões e funções?
As configurações na guia Limites de uso têm precedência sobre as configurações em Permissões e funções quando ambas estão configuradas. Os Limites de uso verificam primeiro as substituições de usuário, depois o maior padrão de grupo aplicável e, por fim, o padrão do workspace. Se nenhuma dessas camadas se aplicar, o limite existente de Permissões e funções ainda poderá ser aplicado.
Os membros podem ver ou alterar seus limites?
Os membros não podem alterar limites. À medida que os membros se aproximam de seus limites, eles podem ser notificados e receber uma opção para solicitar um aumento dos limites.