Quando o Sora será descontinuado?
As experiências Sora na web e em aplicativos serão descontinuadas em 26 de abril de 2026.
A API Sora será descontinuada em 24 de setembro de 2026.
O que acontece com meu conteúdo existente?
Se você deseja manter seu conteúdo do Sora, recomendamos exportar seus dados antes que o aplicativo Sora seja descontinuado. Você pode baixar imagens e vídeos individuais da sua Biblioteca antes que as experiências Sora na web e no aplicativo sejam descontinuadas. Veja abaixo mais detalhes sobre como exportar seus dados.
Poderei exportar meus dados depois que o aplicativo Sora for descontinuado?
Ainda estamos avaliando se poderemos disponibilizar o conteúdo do Sora para exportação por um período limitado após descontinuarmos as experiências do Sora na Web e no aplicativo, conforme descrito acima. Caso seja oferecida uma janela final de exportação, notificaremos você por e-mail antes do início do processo. Recomendamos que você exporte seu conteúdo do Sora antes da data de descontinuação.
O que acontece com meus dados depois que o aplicativo Sora for descontinuado?
Após o encerramento das atividades do Sora e após o término do período de exportação final (caso seja possível oferecê-lo), excluiremos permanentemente todos os dados associados ao seu uso do Sora.
Como posso acessar e exportar o conteúdo que criei no Sora?
Você pode exportar o conteúdo que criou no Sora acessando sora.chatgpt.com/exports/me.
Para iniciar uma exportação:
Acesse sora.chatgpt.com/exports/me.
Selecione Exportar.
Aguarde até que o processamento da sua solicitação de exportação seja iniciado.
Quando sua exportação estiver pronta, enviaremos um e-mail para você no endereço de e-mail associado à sua conta.
Os prazos de exportação variam. Se você tiver um grande número de vídeos, a exportação poderá demorar bastante para ser concluída.
Você também pode retornar para sora.chatgpt.com/exports/me para ver as exportações concluídas e baixar os arquivos ZIP disponíveis nessa página.
Recomendamos que você exporte seu conteúdo do Sora antes da data de descontinuação.
E se eu precisar de um reembolso?
Para dúvidas sobre reembolsos, consulte Como faço para solicitar um reembolso da minha assinatura do ChatGPT? Note que quaisquer créditos ChatGPT/Sora adquiridos ainda podem ser usados no Codex, se assim o desejar.