Visão geral
A OpenAI não suporta alterações nas datas das faturas. Os ciclos de faturamento e os cronogramas de faturas dependem do seu tipo de assinatura e do seu acordo de faturamento.
Assinaturas do ChatGPT
Para uma assinatura do ChatGPT com autoatendimento e cobrança mensal:
A cobrança será feita automaticamente na data da sua assinatura.
Por exemplo, se você se inscreveu no dia 12, a cobrança será feita novamente no dia 12 de cada mês subsequente.
As datas de faturamento seguem esse cronograma recorrente e não podem ser modificadas.
Faturamento do ChatGPT Enterprise
Para o ChatGPT Enterprise, seu contrato define o período de faturamento e o cronograma de faturas. O período de faturamento pode ser diferente de um mês civil ou da data em que você se inscreveu. Verifique o período indicado na sua fatura antes de compará-lo com os relatórios de uso.
Para contratos Enterprise com faturamento baseado em tokens em USD, o uso é faturado mensalmente após o fim do período de faturamento. O faturamento mensal não altera o prazo do seu contrato. O faturamento do espaço de trabalho do ChatGPT e o faturamento da Plataforma de API permanecem separados.
Para ter uma visão geral do modelo de faturamento, consulte: Faturamento baseado em tokens para ChatGPT Enterprise. Para obter ajuda com o cronograma das suas faturas ou com a sua primeira fatura, entre em contato com a equipe da OpenAI responsável pela sua conta.
Cobrança de API
A cobrança via API nem sempre é pós-paga. As contas podem usar créditos pré-pagos ou pagamentos automáticos com cartão, enquanto os clientes da API Enterprise recebem faturas.
Faturas da API Enterprise
Para clientes da API Enterprise, as faturas abrangem o uso do mês civil, a menos que um acordo de faturamento personalizado diferente seja firmado por escrito. Por exemplo, uma fatura referente ao consumo de março é emitida após o término de março.
As faturas são normalmente emitidas dentro de duas semanas após o término do ciclo de faturamento. Seu contrato empresarial determina as condições de pagamento.
Você pode baixar as faturas na seção Faturamento da Plataforma de API.
Outros clientes da API
Se você utiliza a API como cliente individual ou em equipe:
O pagamento é feito por meio de créditos pré-pagos ou débitos automáticos no cartão de crédito.
Você pode visualizar seu histórico de pagamentos e as faturas ou recibos disponíveis em Histórico de faturamento.
Para cobrança automática por cartão de crédito, os pagamentos são cobrados quando os limites de uso são atingidos ou mensalmente, dependendo do seu método de pagamento e do país.
Para compras de créditos pré-pagos e recargas automáticas, consulte: Configuração e gerenciamento do faturamento pré-pago da API.