Pontos importantes
Desinstalar o aplicativo ChatGPT para Android não cancelará sua assinatura do ChatGPT.
Assinaturas criadas originalmente em chatgpt.com devem ser canceladas em chatgpt.com.
As assinaturas criadas através do Google Subscriptions podem ser canceladas no aplicativo Google Play Store ou no site do Google Play, desde que você esteja conectado com a mesma conta do Google usada para assinar o ChatGPT.
Cancele via aplicativo da Google Play Store
No seu dispositivo Android, abra a Google Play Store.
Verifique se você está conectado à conta do Google correta que foi usada para assinar o ChatGPT.
Toque em Menu > Assinaturas.
Selecione a assinatura do ChatGPT
Toque em Cancelar assinatura.
Siga as instruções fornecidas.
Cancele pelo site do Google Play.
Observação: Desinstalar o aplicativo ChatGPT para Android não cancelará sua assinatura.
No seu computador, acesse Assinaturas no Google Play.
Clique Gerenciar na assinatura do ChatGPT.
Clique Cancelar assinatura.
Na janela de confirmação, selecione um motivo.
Clique em Continuar.
Informações sobre Faturamento e Cancelamento de Assinaturas
Sua conta do Google Play Store será cobrada 24 horas antes do término do período de assinatura atual.
Os recursos da assinatura permanecerão na sua conta até o fim do período pago atual após o cancelamento.
Para obter instruções detalhadas sobre como cancelar uma assinatura no Android, consulte o guia oficial do Google sobre como cancelar, pausar ou alterar uma assinatura no Google Play.
Ao excluir sua conta OpenAI, sua assinatura do ChatGPT será cancelada automaticamente para evitar cobranças indesejadas.
Para obter mais opções de cancelamento, inclusive em outras plataformas, consulte Como cancelar minha assinatura do ChatGPT.
Reembolsos
Para solicitar um reembolso, consulte este artigo.
Caso tenha mais alguma dúvida, acesse a Central de Ajuda e selecione o ícone de bate-papo localizado no canto inferior direito da página para entrar em contato com o suporte.