Nota: A retenção de dados para determinados serviços pode ser afetada por recentes desenvolvimentos legais – consulte nossa publicação no blog para obter mais detalhes.
Você verá um erro ao tentar se cadastrar ou fazer login em uma conta excluída
Se você receber este erro ao tentar fazer login ou criar uma conta, isso significa que a conta associada ao endereço de e-mail que você está tentando usar para se inscrever ou fazer login foi excluída:
Isso acontecerá ou porque o senhor excluiu sua conta no ChatGPT — ou — porque excluiu sua conta enviando o e-mail ao nosso Centro de Privacidade para exclusão.
⚠️ Se você excluiu uma conta da OpenAI anteriormente, poderá criar uma nova conta com o mesmo endereço de e-mail após 30 dias.
Excluir sua conta no ChatGPT ou em nosso Centro de Privacidade deve incluir o cancelamento de qualquer assinatura ativa do Plus. Além disso, contas desativadas/excluídas não são recuperáveis.
Próximos passos
Aguarde 30 dias: Após excluir a sua conta, aguarde pelo menos 30 dias para garantir que o seu endereço de e-mail seja removido dos sistemas da OpenAI.
Inscreva-se novamente: Após o término do período de 30 dias, visite chat.openai.com ou platform.openai.com para criar uma nova conta usando o seu endereço de e-mail anterior.
Opção de E-mail Alternativo: Se preferir não esperar 30 dias, você pode se inscrever imediatamente usando um endereço de e-mail diferente ou um subendereço de e-mail (por exemplo,
jane+novo@exemplo.com). A maioria dos provedores de e-mail trata os subendereços como aliases, entregando as mensagens na sua caixa de entrada principal.