Quando é que o Sora será descontinuado?
As experiências web e na app do Sora serão descontinuadas em 26 de abril de 2026.
A API do Sora será descontinuada em 24 de setembro de 2026.
O que acontece ao meu conteúdo existente?
Se quiser manter o seu conteúdo do Sora, recomendamos que exporte os seus dados antes de a app do Sora ser descontinuada. Pode transferir imagens e vídeos individuais da sua Biblioteca antes de as experiências web e na app do Sora serem descontinuadas. Consulte abaixo mais detalhes sobre como exportar os seus dados.
Poderei exportar os meus dados depois de a app do Sora ser descontinuada?
Ainda estamos a determinar se poderemos disponibilizar o conteúdo do Sora para exportação durante um período limitado após descontinuarmos as experiências web e na app do Sora, conforme descrito acima. Se for disponibilizada uma janela final de exportação, notificá-lo-emos por email antes de esta começar. Recomendamos que exporte o seu conteúdo do Sora antes da data de descontinuação.
O que acontece aos meus dados depois de a app do Sora ser descontinuada?
Depois de o Sora ser descontinuado, e após terminar o período de qualquer janela final de exportação (se conseguirmos disponibilizar uma), eliminaremos permanentemente quaisquer dados associados à sua utilização do Sora.
Como posso aceder e exportar o conteúdo que criei no Sora?
Pode exportar o conteúdo que criou no Sora acedendo a sora.chatgpt.com/exports/me.
Para iniciar uma exportação:
Aceda a sora.chatgpt.com/exports/me.
Selecione Export.
Aguarde que o seu pedido de exportação comece a ser processado.
Quando a sua exportação estiver pronta, enviar-lhe-emos um email para o endereço associado à sua conta.
Os tempos de exportação variam. Se tiver um grande número de vídeos, a sua exportação poderá demorar muito tempo a concluir.
Também pode voltar a sora.chatgpt.com/exports/me para ver as exportações concluídas e transferir os ficheiros ZIP disponíveis nessa página.
Recomendamos que exporte o seu conteúdo do Sora antes da data de descontinuação.
E se eu precisar de um reembolso?
Para questões sobre reembolsos, consulte Como peço um reembolso da minha subscrição do ChatGPT? Tenha em atenção que quaisquer créditos do ChatGPT/Sora adquiridos ainda podem ser usados para o Codex, se assim o desejar.