O ChatGPT e a Plataforma de API partilham a mesma conta. Ao alterar o e-mail da conta no ChatGPT, também atualiza o e-mail usado para iniciar sessão na API.
Antes de começar
Precisa de ter acesso à caixa de entrada do seu e-mail atual. Sem esse acesso, não é possível alterar o e-mail, nem mesmo através do apoio ao cliente da OpenAI.
Para alterar o e-mail por conta própria, tem de cumprir estes três requisitos:
Nunca ter usado o início de sessão único (SSO) para iniciar sessão.
Não pertencer a um espaço de trabalho ou organização Enterprise.
O domínio do seu e-mail atual não ter sido verificado para um cliente Enterprise ou Business.
Nas contas geridas por SCIM, as alterações de identidade ficam a cargo do seu administrador. Consulte os requisitos para contas geridas.
O novo endereço não pode estar já associado a outra conta OpenAI. Se criou a conta através da Google, da Microsoft ou da Apple, adicione uma palavra-passe em Definições → Conta antes de alterar o seu e-mail.
Alterar o seu e-mail
Inicie sessão no ChatGPT na Web. As aplicações para iOS e Android não permitem alterar o e-mail.
Abra
Definições → Conta
e selecione o seu endereço de e-mail.
Introduza o novo endereço e siga as instruções de verificação.
Quando a sessão for terminada, use o novo e-mail para voltar a iniciar sessão.
Se não conseguir alterar o seu e-mail, consulte o guia completo de alteração de e-mail para conhecer outras opções.