Visão geral
A OpenAI não permite alterar as datas das faturas. Os ciclos de faturação e os calendários de emissão de faturas dependem do seu tipo de subscrição e das condições de faturação acordadas.
Subscrições do ChatGPT
Para uma subscrição do ChatGPT contratada em regime de self-service e com faturação mensal:
A cobrança repete-se no dia do mês em que efetuou a subscrição.
Por exemplo, se efetuou a subscrição no dia 12, a cobrança volta a ser feita no dia 12 de cada mês seguinte.
As datas das faturas seguem esse calendário recorrente e não podem ser alteradas.
Num plano ChatGPT Business em regime de self-service, atribuir uma licença Standard ou Premium não utilizada e já paga não implica qualquer custo adicional. Adicionar licenças pagas pode gerar uma cobrança proporcional entre renovações. Saiba como funcionam as cobranças de licenças Business.
Faturação do ChatGPT Enterprise
No ChatGPT Enterprise, o seu contrato define o período de faturação e o calendário de emissão de faturas. O período de faturação pode não coincidir com um mês civil nem começar na data em que aderiu. Verifique o período indicado na sua fatura antes de a comparar com os relatórios de utilização.
Nos contratos Enterprise com faturação baseada em tokens em USD, a utilização é faturada mensalmente após o fim do período de faturação. A emissão mensal de faturas não altera a duração do seu contrato. A faturação do espaço de trabalho do ChatGPT e a faturação da Plataforma de API continuam a ser separadas.
Para uma visão geral do modelo de faturação, consulte: Faturação baseada em tokens para o ChatGPT Enterprise. Para obter ajuda com o calendário de emissão de faturas ou com a primeira fatura, contacte a equipa da OpenAI responsável pela sua conta.
Faturação da API
O pagamento da utilização da API nem sempre é feito a posteriori. As contas podem usar créditos pré-pagos ou pagamentos automáticos com cartão, enquanto os clientes da API Enterprise recebem faturas.
Faturas da API Enterprise
Para os clientes da API Enterprise, as faturas abrangem a utilização de cada mês civil, salvo se for acordado por escrito um regime de faturação personalizado diferente. Por exemplo, uma fatura relativa à utilização de março é emitida após o fim desse mês.
As faturas são normalmente emitidas nas 2 semanas seguintes ao fim do ciclo de faturação. O seu contrato Enterprise determina as condições de pagamento.
Pode descarregar as faturas na secção Faturação da Plataforma de API.
Para comparar uma fatura da API Enterprise com a utilização, selecione a organização da API e as datas de prestação do serviço indicadas na fatura e exporte os Dados de custos. Se a fatura abranger várias organizações, inclua cada uma delas.
Outros clientes da API
Se utiliza a API como cliente individual ou como equipa:
O pagamento é efetuado através de créditos pré-pagos ou de cobranças automáticas no cartão de crédito.
Pode consultar o seu histórico de pagamentos e as faturas ou recibos disponíveis em Histórico de faturação.
Na faturação automática por cartão de crédito, os pagamentos são cobrados quando se atingem determinados limiares de utilização ou mensalmente, consoante o método de pagamento e o país.
Para compras de créditos pré-pagos e carregamentos automáticos, consulte: Configurar e gerir a faturação pré-paga da API.