Aspetos básicos do plano

O que é o ChatGPT Business?

O ChatGPT Business é um plano de adesão autónoma com um espaço de trabalho para equipas. Oferece às organizações um espaço de trabalho partilhado com faturação centralizada, controlos de administração e licenças Standard ou Premium, ambas com acesso ao ChatGPT, ChatGPT Work e Codex. Saiba mais em O que é o ChatGPT Business.

Como posso aderir ao ChatGPT Business?

Pode criar um espaço de trabalho Business a partir da sua conta ChatGPT. Consulte O que é o ChatGPT Business para conhecer os aspetos básicos do plano e, depois, leia Aderir ao ChatGPT Business.

Como funcionam os preços do ChatGPT Business?

As licenças Standard do ChatGPT custam 25 $ por utilizador por mês com faturação mensal ou 20 $ por utilizador por mês com faturação anual. As licenças Premium do ChatGPT custam 125 $ por utilizador por mês com faturação mensal ou 100 $ por utilizador por mês com faturação anual. Os preços aqui indicados são em USD e podem variar consoante o país e a moeda. Um espaço de trabalho requer, pelo menos, duas licenças pagas, que podem ser qualquer combinação de licenças Standard e Premium. Saiba mais em Gerir a faturação e as licenças no ChatGPT Business.

O ChatGPT Business é o mesmo que o ChatGPT Team?

Sim. O ChatGPT Team passou a chamar-se ChatGPT Business em 29 de agosto de 2025. A mudança de nome, por si só, não alterou o plano, mas os preços e as opções de licenças podem mudar ao longo do tempo.

O ChatGPT Business continua a exigir duas licenças?

Sim, e pode ser qualquer combinação de licenças Standard e Premium (por exemplo, uma Standard e uma Premium cumprem o requisito mínimo de duas licenças).

Licenças, faturação e limites

Um espaço de trabalho do ChatGPT Business pode combinar tipos de licenças pagas do ChatGPT?

Sim. Um espaço de trabalho pode incluir licenças Standard do ChatGPT, licenças Premium do ChatGPT ou uma combinação de ambas numa única subscrição.

Quem pode comprar ou alterar tipos de licenças pagas do ChatGPT?

Apenas os proprietários do espaço de trabalho podem comprar, adicionar, reduzir, atribuir, reatribuir ou alterar os tipos de licença Standard e Premium. Os administradores podem gerir convites e outras definições habituais dos membros.

Quando são cobradas as alterações a licenças pagas?

A adição de licenças pagas implica uma cobrança proporcional imediata pelo período restante do ciclo de faturação atual. As reduções de licenças entram em vigor no início do ciclo de faturação seguinte. A atribuição, reatribuição ou troca de licenças já pagas não implica custos adicionais.

Que limites se aplicam a cada tipo de licença paga?

As licenças Standard e Premium incluem acesso ao ChatGPT e ao Codex. As licenças Premium incluem cinco vezes mais utilização do que as Standard e não estão sujeitas a um limite de utilização de cinco horas. A utilização elegível que exceda os limites incluídos pode recorrer aos créditos do espaço de trabalho quando os preços flexíveis e os controlos de despesas o permitirem.

A utilização incluída no Premium pode ser convertida num número fixo de créditos ou dólares?

Não existe uma equivalência única em créditos ou dólares para a utilização incluída no Premium, pois o consumo depende do modelo e da tarefa. A utilização incluída é independente do saldo de créditos do espaço de trabalho. Depois de esgotada a utilização incluída, as atividades elegíveis podem usar esse saldo, consoante as definições e os limites de despesas do espaço de trabalho. Para obter detalhes, consulte:utilização de créditos e controlos de despesas do Business.

Uma utilização nula de créditos do espaço de trabalho significa que ninguém utilizou o ChatGPT ou o Codex?

Não necessariamente. As licenças Standard e Premium utilizam primeiro a sua utilização incluída e só depois as atividades elegíveis recorrem aos créditos do espaço de trabalho. Por conseguinte, o valor de utilização de créditos de um espaço de trabalho não mede toda a atividade. Se a utilização de créditos apresentada não corresponder ao esperado, confirme que está a consultar o espaço de trabalho correto e contacte o Apoio da OpenAI para obter ajuda a analisar a discrepância.

Existe um limite máximo para o número de licenças pagas da minha subscrição?

A partir de 24 de agosto de 2026, o máximo é de 200 licenças pagas Standard e Premium, no total, por subscrição do ChatGPT Business. A nossa equipa de apoio não pode alterar o seu limite máximo de licenças. Se precisar de mais licenças, considere o ChatGPT Enterprise. Os espaços de trabalho criados antes dessa data mantêm o limite de licenças anterior.
O limite inclui as licenças Standard e Premium adquiridas, incluindo as que não estão atribuídas. Os convites não reservam uma licença. Quando o limite é atingido, os pedidos ou upgrades que exijam outra licença paga só podem ser concluídos quando houver capacidade disponível.

As alterações aos lugares pagos são reembolsáveis?

Os lugares não utilizados não conferem, por si só, direito a reembolso depois de o espaço de trabalho se comprometer com o número de lugares para esse ciclo de faturação. Os proprietários podem agendar a redução do número de lugares para o ciclo de faturação seguinte. Continuam a aplicar-se os direitos legais aplicáveis e as exceções de reembolso aprovadas. Para mais informações, consulte: Gerir a faturação e os lugares no ChatGPT Business.

Qual é a diferença entre as licenças Standard e Premium do ChatGPT?

Ambos os tipos de licença incluem acesso ao ChatGPT e ao Codex. As licenças Premium oferecem limites de utilização superiores, e um espaço de trabalho pode combinar licenças Standard e Premium numa única subscrição.

Quando entram em vigor as novas alterações de preços?

A compra de uma licença paga entra em vigor imediatamente e é cobrada de forma proporcional. As reduções de licenças e os downgrades agendados entram em vigor no início do ciclo de faturação seguinte.

Posso reduzir o número de licenças ChatGPT do meu plano?

Sim. Os proprietários podem reduzir as licenças pagas do ChatGPT para faturas futuras; as alterações são agendadas para o início do ciclo de faturação seguinte.

Codex, privacidade e planos relacionados

Posso adicionar licenças Codex legadas a um novo espaço de trabalho do ChatGPT Business?

A partir de 24 de junho de 2026, os novos espaços de trabalho de adesão autónoma do ChatGPT Business deixam de poder adicionar licenças Codex, que são um tipo de licença legado. Um espaço de trabalho Business que tenha adicionado uma licença Codex legada antes de 24 de junho de 2026 pode continuar a gerir e adicionar esse tipo de licença legada. As licenças Standard e Premium do ChatGPT já incluem acesso ao Codex. As licenças Codex legadas não podem ser trocadas por licenças Standard ou Premium. Saiba mais: Gerir licenças Codex legadas.

Quais são os termos de privacidade do ChatGPT Business e os dados do meu espaço de trabalho são utilizados para treinar modelos?

O ChatGPT Business é regido pelos Termos Comerciais da OpenAI e pelos compromissos de Privacidade Empresarial, e a OpenAI não utiliza os dados do seu espaço de trabalho para treino. Saiba mais em Privacidade, termos e tratamento de dados.

Posso utilizar a API do ChatGPT com o meu plano ChatGPT Business?

Não. O ChatGPT Business e a Plataforma de API são faturados separadamente. Uma subscrição Business não inclui a utilização da API. Saiba mais em Comparar o ChatGPT Business com outros planos.

É possível transferir créditos ou limites de frequência da API para o ChatGPT Business?

Não. Os créditos e os limites de frequência da API da Plataforma de API não são transferidos para um espaço de trabalho do ChatGPT Business. As subscrições do ChatGPT Business e os créditos do espaço de trabalho são independentes da faturação e dos limites de utilização da Plataforma de API.

Qual é a diferença entre o ChatGPT Business e o ChatGPT Enterprise?

O ChatGPT Business é um plano de adesão autónoma com um espaço de trabalho para equipas. Se precisar de uma implementação maior ou de controlos empresariais contratualizados, consulte O que é o ChatGPT Enterprise. Leia também Comparar o ChatGPT Business com outros planos.

Posso utilizar o ChatGPT Business no telemóvel?

Sim. O ChatGPT Business está disponível para iPhone e Android. Saiba mais em Gerir membros, tipos de licença e funções no ChatGPT Business.

Acesso e membros do espaço de trabalho

O que é um espaço de trabalho e como acedo ao meu espaço de trabalho do ChatGPT Business?

Um espaço de trabalho é um ambiente distinto do ChatGPT, com definições, membros e recursos próprios. Na Web, utilize o menu do perfil para alternar entre espaços de trabalho; no telemóvel, utilize a barra lateral. Saiba mais em Gerir membros, tipos de licença e funções no ChatGPT Business.

Como alterno entre o meu espaço de trabalho pessoal e o meu espaço de trabalho do ChatGPT Business?

Utilize o seletor de espaços de trabalho no ChatGPT para escolher o espaço que fica ativo durante a sessão. Tenha em conta que, após a migração, os dados pessoais integrados só ficam disponíveis no espaço de trabalho Business. Saiba mais em Manter ou integrar um espaço de trabalho pessoal.

Porque não tenho acesso ao Premium depois de comprar uma licença?

Confirme que iniciou sessão na conta pretendida e selecionou o espaço de trabalho Business onde a licença Premium foi comprada. Os espaços de trabalho com o mesmo nome de apresentação podem continuar a ser espaços distintos. Peça a um proprietário do espaço de trabalho que confirme o Tipo de licença que lhe foi atribuído; comprar capacidade Premium não a atribui automaticamente a todos os membros. Para conhecer os passos de atribuição, consulte:gerir os tipos de licença dos membros.

Que tipos de conta ou funções estão disponíveis num espaço de trabalho do ChatGPT Business?

Os espaços de trabalho Business admitem proprietários, administradores, leitores de dados analíticos e membros. A cada utilizador pode ser atribuída uma licença Standard ou Premium do ChatGPT, e ambos os tipos incluem acesso ao ChatGPT e ao Codex. Saiba mais em Gerir espaços de trabalho do ChatGPT Business.

Quem pode aderir ao meu espaço de trabalho?

Os colegas convidados podem aderir quando existir uma licença paga disponível correspondente ao tipo solicitado. Caso contrário, podem pedir acesso até que um proprietário do espaço de trabalho disponibilize uma licença. Os proprietários e administradores podem gerir convites; apenas os proprietários do espaço de trabalho podem aprovar pedidos que exijam a compra ou alteração de uma licença paga. Saiba mais em Gerir membros do ChatGPT Business.

Posso impedir que os membros adicionem outros membros?

Os membros podem convidar outros membros com o tipo de licença predefinido; atualmente, não é possível impedi-los de adicionar membros se o espaço de trabalho tiver licenças disponíveis. Os administradores e proprietários podem gerir convites pendentes em Definições do espaço de trabalho > Membros. Saiba mais em Gerir membros do ChatGPT Business.

Quantas licenças pagas pode ter um espaço de trabalho?

Uma subscrição do ChatGPT Business pode incluir até 200 licenças pagas Standard e Premium, no total. São necessárias, pelo menos, duas licenças pagas; uma licença Standard e uma Premium cumprem este mínimo. Se estiver a considerar um espaço de trabalho do ChatGPT Business que exija mais de 200 licenças pagas, considere o ChatGPT Enterprise. Nota: os espaços de trabalho criados antes de 24 de agosto de 2026 mantêm o limite de licenças anterior.

Gestão de licenças e reembolsos

Como adiciono ou removo licenças num espaço de trabalho do ChatGPT Business?

Apenas os proprietários do espaço de trabalho podem adicionar, atribuir, reatribuir ou reduzir licenças Standard e Premium nas definições do espaço de trabalho. As licenças adicionadas são cobradas imediatamente de forma proporcional. Remover um membro liberta a licença para reatribuição, mas não reduz o número de licenças pagas; agende uma redução para o início do ciclo de faturação seguinte. Saiba mais em Gerir a faturação e as licenças no ChatGPT Business.

Posso pedir o reembolso de um lugar do ChatGPT não utilizado?

Os lugares não utilizados não conferem, por si só, direito a reembolso depois de o espaço de trabalho se comprometer com o número de lugares para esse ciclo de faturação. Continuam a aplicar-se os direitos legais aplicáveis e as exceções de reembolso aprovadas. Para conhecer os requisitos de elegibilidade e as instruções para efetuar o pedido, consulte: Como posso pedir o reembolso da minha subscrição do ChatGPT?.

Migração, desativação e dados do espaço de trabalho

Posso criar uma nova conta ChatGPT Business depois de eliminar a anterior?

Sim. Após 30 dias, pode criar uma nova conta com o mesmo e-mail, desde que a conta anterior tenha sido totalmente eliminada, e não apenas desativada. As contas eliminadas não podem ser reativadas.

Posso migrar ou integrar o meu espaço de trabalho pessoal do ChatGPT no meu espaço de trabalho do ChatGPT Business?

Sim. Ao aderir, pode optar por manter o espaço de trabalho pessoal separado ou integrá-lo no Business. Se os integrar, o espaço de trabalho pessoal é eliminado após a migração e a integração não pode ser anulada. Saiba mais em Manter ou integrar um espaço de trabalho pessoal.

Como passo de um plano Pro pessoal para uma licença Business Premium?

Crie ou adira a um espaço de trabalho do ChatGPT Business e peça a um proprietário que lhe atribua uma licença Premium. Premium é um tipo de licença Business, não um novo nome para a sua subscrição pessoal Pro. Pode manter o seu espaço de trabalho pessoal separado ou optar por integrá-lo no Business. A integração é permanente, e o tratamento da subscrição pessoal depende de optar ou não pela integração e do local onde subscreveu. Antes de decidir, consulte:opções de migração do espaço pessoal para o Business.

Posso transferir um espaço de trabalho Business para o endereço de e-mail de outro proprietário?

Alterar o e-mail de início de sessão, mudar o proprietário de um espaço de trabalho e criar um novo espaço de trabalho são ações diferentes. Para alterar o e-mail, siga as opções e os requisitos de elegibilidade indicados emalterar o e-mail da sua conta. Para mudar quem gere o mesmo espaço de trabalho, um proprietário atual pode convidar a outra conta e atribuir-lhe a função de proprietário; consulte:gerir proprietários do espaço de trabalho. A criação de uma nova conta ou de um novo espaço de trabalho Business não transfere a subscrição, os membros nem os dados do espaço de trabalho existente.

Posso integrar um espaço de trabalho do ChatGPT Business noutro?

Não. Não é possível integrar espaços de trabalho Business entre si. Um novo espaço de trabalho Business começa como um espaço separado e não herda os membros, as definições, a subscrição de faturação nem os dados do espaço anterior. Saiba mais em Migrar um espaço de trabalho Business para outros planos.

Como saio de um espaço de trabalho do ChatGPT Business?

Aceda ao espaço de trabalho Business, abra Definições do espaço de trabalho > Membros, utilize o menu de opções junto ao seu nome e selecione Sair do espaço de trabalho. Se o espaço de trabalho estiver desativado, utilize o menu de opções do espaço de trabalho apresentado a cinzento no seletor de perfis. Saiba mais em Sair de um espaço de trabalho.

Posso exportar os meus dados antes de sair de um espaço de trabalho?

Não. A exportação de dados não está disponível num espaço de trabalho ChatGPT Business.

O que acontece aos meus dados se cancelar a minha subscrição do ChatGPT Business ou se o meu espaço de trabalho for desativado?

Um espaço de trabalho do ChatGPT Business pode ser desativado após o cancelamento da respetiva subscrição. Os dados do espaço de trabalho permanecem intactos, mas os utilizadores perdem o acesso e apenas os proprietários podem reativar o espaço de trabalho. Os utilizadores que tenham um espaço de trabalho pessoal separado podem continuar a utilizá-lo; os restantes recebem uma indicação para criar um novo espaço de trabalho pessoal. Saiba mais em Desativação do espaço de trabalho.

Porque não consigo ver todas as conversas dos membros no meu espaço de trabalho Business?

Cada membro tem o seu próprio histórico de conversas e do Codex e pode escolher o que partilhar. Por predefinição, os administradores e proprietários não podem ver todas as conversas privadas dos membros. Saiba mais em Gerir dados, partilha e privacidade no ChatGPT Business.