A partir de 19 de agosto de 2026, alterámos o momento em que são cobradas as licenças pagas adicionais no seu espaço de trabalho do ChatGPT Business. Em vez de as cobranças surgirem numa fatura posterior, efetuaremos a cobrança de imediato quando for adicionada uma licença paga.
Ao adicionar a licença, pagará apenas o tempo restante do período de faturação atual através do método de pagamento registado no espaço de trabalho. A licença fica disponível após a conclusão do pagamento. A partir do ciclo de faturação seguinte — renovação mensal nos planos mensais ou anual nos planos anuais —, a licença é incluída nas cobranças regulares da subscrição.
Continuará a pagar o mesmo valor total — estamos apenas a alterar o momento em que são cobradas as licenças adicionais. Não é necessário fazer nada, e todos os restantes termos de faturação e pagamento permanecem inalterados.
Nota: A partir de 24 de junho de 2026, as licenças do Codex deixarão de estar disponíveis para novos planos ChatGPT Business ou para espaços de trabalho Business que não tenham adicionado uma licença do Codex antes dessa data. Os espaços de trabalho Business que tenham adicionado uma licença do Codex antes de 24 de junho de 2026, incluindo os que tenham convites pendentes nessa data, podem continuar a gerir e a adicionar licenças do Codex com faturação baseada na utilização.
Descrição geral
Este artigo aplica-se à faturação self-service do ChatGPT Business para lugares ChatGPT padrão e lugares Codex baseados na utilização. Leia o nosso artigo de descrição geral para saber mais sobre o ChatGPT Business.
O ChatGPT Business baseia-se em dois tipos de licenças: licenças padrão do ChatGPT e licenças Codex. Cada tipo de licença determina a que pode o utilizador aceder e como é faturada a utilização desse utilizador.
| Tipo de licença | Acesso incluído | Modelo de faturação | Número mínimo de licenças |
|---|---|---|---|
| Licença padrão do ChatGPT | ChatGPT e Codex | Custo fixo por utilizador e por mês | 2 |
| Licença Codex | Apenas Codex | Baseado na utilização | Sem mínimo nos espaços de trabalho elegíveis. As licenças Codex só estão disponíveis em espaços de trabalho ChatGPT Business que tenham gerido pelo menos uma licença Codex antes de 24 de junho. |
Lugares ChatGPT padrão (custo fixo)
Os lugares ChatGPT padrão são faturados por utilizador e exigem uma compra mínima de 2 lugares ChatGPT padrão.
Plano mensal: 25 USD por utilizador por mês
Plano anual: 20 USD por utilizador por mês, faturados anualmente
Os lugares ChatGPT incluem acesso base ao Codex, e pode usar preços flexíveis e comprar créditos do espaço de trabalho para alargar a utilização para além dos limites de taxa incluídos para o Codex e para modelos do ChatGPT.
Licenças Codex (baseadas na utilização, sem custo fixo)
As licenças Codex não têm um preço mensal fixo por licença.
Num espaço de trabalho Business que já tivesse uma licença Codex antes de 24 de junho de 2026, não existe um número mínimo de licenças Codex, mas são necessários créditos para a atividade no Codex.
Após 24 de junho, as licenças Codex deixam de estar disponíveis para novos espaços de trabalho Business.
Saiba mais sobre o funcionamento dos créditos e consulte a tabela de preços do Codex para obter as informações mais recentes sobre preços.
Gerir a faturação no seu espaço de trabalho do ChatGPT
Pode consultar e gerir licenças, métodos de pagamento e outras definições de faturação em Definições do espaço de trabalho → Faturação.
Um espaço de trabalho Business que já tivesse uma licença Codex antes de 24 de junho de 2026 pode incluir apenas licenças padrão do ChatGPT, apenas licenças Codex ou uma combinação de ambas. Os novos espaços de trabalho Business de autosserviço não podem adicionar uma primeira licença Codex. As licenças padrão do ChatGPT incluem acesso às principais funcionalidades do espaço de trabalho ChatGPT Business, ao ChatGPT e ao Codex.
Métodos de pagamento
O ChatGPT Business é uma subscrição self-service que atualmente suporta apenas pagamentos por cartão de crédito e débito. Faturação por fatura, transferência bancária, transferência wire, ACH, ordens de compra, prazos de pagamento e pagamentos fracionados não estão disponíveis para espaços de trabalho Business self-service.
Se a sua organização precisar de faturação por fatura, contacte a equipa de Vendas para discutir um plano contratual, como o ChatGPT Enterprise ou o ChatGPT Education. Ao entrar em contacto, inclua o nome da sua organização, o número estimado de lugares, a periodicidade de faturação preferida e quaisquer requisitos de conformidade ou segurança.
O suporte não pode converter um espaço de trabalho ChatGPT Business self-service existente para faturação por fatura.
Faturação de licenças standard do ChatGPT
A periodicidade de faturação aplica-se às licenças standard do ChatGPT. Os créditos para produtos baseados na utilização são separados e são abordados mais adiante neste artigo.
Durante esta transição, alguns espaços de trabalho poderão receber uma fatura única relativa a licenças Standard adicionais do ChatGPT que já estejam a ser utilizadas, mas que ainda não tenham sido faturadas ao abrigo do modelo de acerto anterior.
Plano mensal
No plano mensal:
No início de cada mês de faturação, é cobrado o número de referência de licenças standard do ChatGPT.
Se adicionar, durante o mês, licenças standard do ChatGPT acima do número de referência, estas serão cobradas de imediato, proporcionalmente ao tempo restante do período de faturação atual.
No início do período de faturação seguinte, é-lhe cobrado o número faturável de licenças standard do ChatGPT para o mês seguinte. Em algumas circunstâncias, esta contagem poderá incluir temporariamente uma licença standard do ChatGPT de um membro removido.
Se, durante o mês, o número de licenças standard do ChatGPT for reduzido para um valor inferior ao número de referência, este será ajustado à nova quantidade reduzida na data da fatura mensal seguinte. Durante o mês de faturação atual, continuará a ser-lhe cobrado o número faturável de referência de licenças standard do ChatGPT.
Faturação temporária após remover um membro
Remover ou desativar um membro põe fim ao acesso desse membro ao espaço de trabalho, mas poderá não interromper de imediato a faturação da respetiva licença standard do ChatGPT. Para assegurar a utilização justa dos benefícios do plano por utilizador, em algumas circunstâncias, a OpenAI poderá continuar temporariamente a contabilizar como faturável uma licença standard do ChatGPT removida.
Caso isto se aplique, o proprietário do espaço de trabalho será informado sobre se e quando haverá faturação, bem como sobre a data de fim do período de faturação temporário. Um membro recém-adicionado recebe limites de utilização próprios e poderá acrescentar uma licença faturada separadamente. Esta política poderá aplicar-se às licenças standard mensais e anuais do ChatGPT, mas não se aplica às licenças do Codex baseadas na utilização.
Exemplo de plano mensal
Os exemplos de planos mensais e anuais abaixo são meramente ilustrativos e não incluem os impostos, descontos, preços regionais e arredondamentos aplicáveis. O montante apresentado no pagamento é o montante cobrado.
Um utilizador compra 10 licenças standard do ChatGPT pelo preço mensal de $25 por licença, num total de $250. No dia 10, o utilizador adiciona 3 licenças standard do ChatGPT, elevando o total para 13. São-lhe cobrados de imediato $50 pelas licenças adicionais, correspondentes aos 20 dias restantes. No início do período de faturação seguinte, são cobrados ao espaço de trabalho $325 por 13 licenças.
Cobrança imediata: 3 licenças adicionais × 20 dias de utilização ÷ 30 dias × preço mensal de $25 = $50
Período de faturação seguinte: 13 licenças × preço mensal de $25 = $325
Plano anual
No plano anual:
No início do ano de faturação, é cobrado o número de referência de licenças standard do ChatGPT.
Se adicionar licenças standard do ChatGPT durante o ano, estas serão cobradas de imediato, proporcionalmente ao tempo restante do período de faturação anual atual.
Após a conclusão da compra de licenças, o número de licenças Standard pagas do ChatGPT do espaço de trabalho é atualizado para o resto do período de faturação anual atual. As reduções agendadas continuam a produzir efeitos na renovação.
Exemplo de plano anual
Nos espaços de trabalho com plano anual, o ciclo de faturação seguinte corresponde à próxima renovação anual.
Um utilizador compra 5 licenças standard do ChatGPT pelo preço anual de $20 por licença por mês, num total de $1,200 por ano. No dia 10, o utilizador adiciona 3 licenças standard do ChatGPT, elevando o total para 8. São-lhe cobrados de imediato $700 pelas licenças adicionais, correspondentes aos 20 dias restantes do mês atual e aos 11 meses restantes do período de faturação anual.
Fatura 1: 5 licenças × $20 × 12 meses = $1,200
Cobrança imediata: 20 dias de utilização ÷ 30 dias × 3 licenças adicionadas × preço da subscrição mensal de $20, mais 3 licenças adicionadas × preço da subscrição mensal de $20 × 11 meses restantes do plano anual
Cobrança imediata pelas licenças adicionadas = $700
A remoção de utilizadores reduz o número de utilizadores ativos do espaço de trabalho. No entanto, uma licença standard removida do ChatGPT continuará a ser faturável até ao ciclo de faturação seguinte.
Faturação de licenças Codex e créditos
As licenças Codex são licenças baseadas na utilização. Não implicam uma taxa fixa recorrente por licença, mas exigem créditos do espaço de trabalho para atividade. Saiba mais sobre créditos lendo o nosso artigo do Centro de Apoio: Preços flexíveis para planos Business e Enterprise/Edu. Em seguida, consulte a tabela de preços do Codex para ver os preços mais recentes do ChatGPT Business.
As orientações de faturação de licenças Codex nesta secção aplicam-se a espaços de trabalho Business que tinham uma licença Codex antes de 24 de junho de 2026. Os novos espaços de trabalho Business self-service não podem adicionar licenças Codex.
Se vir uma faixa de limite de utilização do Codex nas Definições do espaço de trabalho, adicione créditos para que os membros possam continuar a utilizar o Codex. Também pode ativar o carregamento automático para ajudar a evitar futuras interrupções de créditos.
Se o seu espaço de trabalho Business tinha uma licença Codex antes de 24 de junho de 2026 e atualmente tem apenas licenças ChatGPT padrão, pode adicionar uma licença Codex e ser-lhe-á pedido que adicione créditos utilizando o método de pagamento guardado.
Quando adicionar a primeira licença ChatGPT padrão a um espaço de trabalho que tenha apenas Codex, ser-lhe-á pedido que compre um mínimo de 2 licenças utilizando o método de pagamento guardado.
Leia gerir créditos e controlos de despesas para obter instruções passo a passo sobre como adicionar créditos, ativar o carregamento automático e definir limites do espaço de trabalho.
Impactos na faturação ao adicionar ou remover lugares
Antes de adicionar ou remover membros, verifique a contagem atual de lugares ChatGPT padrão, a contagem de lugares Codex e os créditos disponíveis na área de faturação do espaço de trabalho. Para compreender a mecânica de convidar membros e adicionar lugares, consulte o nosso artigo do Centro de Apoio: Gerir espaços de trabalho, pessoas e acesso no ChatGPT Business.
Adicionar licenças standard do ChatGPT
A partir de 19 de agosto de 2026, as licenças standard adicionais do ChatGPT são cobradas de imediato, proporcionalmente ao tempo restante do período de faturação atual. Este processo substitui o anterior processo de faturação por acerto. Esta alteração afeta tanto o plano mensal como o plano anual.
Adicionar licenças Codex
Se o seu espaço de trabalho Business tinha uma licença Codex antes de 24 de junho de 2026, pode adicionar membros com licenças Codex. A licença em si não tem um custo mensal fixo, mas o espaço de trabalho precisa de créditos para a utilização.
Remover licenças standard do ChatGPT
A remoção de membros reduz o número de licenças standard ativas do ChatGPT no espaço de trabalho. O número faturável reduzido aplica-se a uma fatura ou renovação futura depois de ficar abaixo do número de referência do espaço de trabalho.
A remoção do membro põe imediatamente fim ao respetivo acesso ao espaço de trabalho.
Se pretender continuar a disponibilizar acesso a licenças standard do ChatGPT, tem de adquirir pelo menos 2.
Para reduzir ou remover licenças standard do ChatGPT:
Inicie sessão como Proprietário do espaço de trabalho.
Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros
Remova os membros necessários
O número reduzido de licenças standard do ChatGPT aplica-se a uma fatura ou renovação futura, e não ao período faturado atual.
Mudar um membro de uma licença padrão do ChatGPT para uma licença Codex
Esta alteração do tipo de licença só está disponível em espaços de trabalho Business que já tivessem uma licença Codex antes de 24 de junho de 2026.
Mudar um utilizador de uma licença padrão do ChatGPT para uma licença Codex afeta tanto o acesso aos produtos como a faturação futura. Antes de confirmar, reveja a alteração do tipo de licença na página Definições do espaço de trabalho > Membros, bem como quaisquer requisitos de créditos associados. Tenha em atenção que não efetuamos reembolsos por mudanças de licenças padrão do ChatGPT para o Codex a meio do ciclo, tanto em planos mensais como anuais.
Gerir informações de faturação
Apenas os Proprietários podem ver e gerir as informações de faturação do espaço de trabalho.
Na área de definições de faturação, os Proprietários podem:
Ver faturas anteriores
Alterar os dados do cartão de crédito
Atualizar as informações de faturação
Cancelar o plano através de Gerir plano
Ver a data e o valor da próxima fatura
Ver quantos lugares ChatGPT padrão e utilizadores Codex existem atualmente no espaço de trabalho
Aceder a controlos relacionados com créditos, como adicionar créditos ou ativar o carregamento automático, se esses controlos estiverem disponíveis na área de faturação
Alterar a periodicidade de faturação
Os Proprietários podem alterar o calendário de faturação de mensal para anual, ou de anual para mensal, para os lugares ChatGPT padrão.
Vá à área de faturação do espaço de trabalho.
Selecione Gerir licença.
Selecione Calendário de faturação.
Selecione o novo calendário de faturação e, em seguida, selecione Continuar.
Selecione Confirmar.
Verifique a próxima data de renovação, porque a alteração entra em vigor na renovação e não imediatamente.
Exemplos:
De mensal para anual: se hoje for 8 de julho de 2024 e a subscrição mensal renovar em 17 de julho de 2024, mudar para anual significa que a próxima renovação continua a ocorrer em 17 de julho de 2024, mas a subscrição passa então a vigorar até 17 de julho de 2025.
De anual para mensal: se hoje for 8 de julho de 2024 e a subscrição anual renovar em 17 de setembro de 2024, mudar para mensal significa que a próxima renovação continua a ocorrer em 17 de setembro de 2024, mas a subscrição passa então a vigorar até 17 de outubro de 2024 em vez de 17 de setembro de 2025.
Gerir informações fiscais e de IVA
Se estiver numa região que cobra IVA, pode identificar-se como empresa e introduzir o seu número de identificação fiscal no checkout. Isto isenta automaticamente a compra de IVA, e o mesmo estatuto aplica-se a faturas futuras.
Reembolsos e cancelamentos
Nota: Desde 2 de abril de 2026, alterámos a estrutura de preços do ChatGPT Business e reduzimos o preço das licenças padrão do ChatGPT em 5 USD por mês (os preços variam consoante a sua região e moeda local).
Se tiver um plano mensal, o novo preço mais baixo será refletido na próxima fatura. Se tiver um plano anual, será refletido na próxima renovação. Em ambos os casos, receberá créditos, aplicados na próxima renovação da subscrição, para compensar a alteração do preço.
Consoante tenha um plano mensal ou anual, aplicaremos ao ciclo de faturação atual um reembolso proporcional da diferença de preço, sob a forma de créditos para futuras subscrições de licenças do ChatGPT.
Não se trata de um reembolso em dinheiro para o método de pagamento original: os créditos permanecerão na sua conta e serão aplicados automaticamente à fatura do próximo pagamento da subscrição.
Tenha em atenção que estes créditos não são apresentados nas definições; pode consultá-los na sua lista de faturas. Se cancelar a subscrição, optar por não a renovar ou eliminar a conta, perderá os créditos. Estes créditos não podem ser transferidos entre contas nem aplicados a uma nova conta. Os créditos não podem ser utilizados no Codex nem noutras funcionalidades da conta com preços flexíveis.
Licenças do ChatGPT
As licenças standard do ChatGPT não utilizadas não são reembolsáveis depois de se comprometer com uma determinada quantidade de licenças num plano mensal ou anual. A faturação das licenças standard do ChatGPT baseia-se no número de licenças faturáveis do espaço de trabalho, e não no facto de todas estarem ou não a ser utilizadas no momento da faturação.
Os proprietários podem ajustar o número de licenças do seu plano no final do ciclo de faturação para períodos futuros.
Lugares Codex
Os lugares Codex não têm uma cobrança mensal fixa, e os créditos não são reembolsáveis exceto em circunstâncias limitadas. Saiba mais.
Os proprietários/administradores podem cancelar o seu plano em Definições do espaço de trabalho > Faturação. Clique no botão Cancelar na parte inferior da página para começar.
Perguntas frequentes
O ChatGPT Business continua a exigir 2 licenças?
O acesso com licenças padrão exige a compra mínima de 2 licenças ChatGPT padrão.
Num espaço de trabalho Business que tinha uma licença Codex antes de 24 de junho de 2026, uma configuração apenas com Codex não exige um número mínimo de licenças Codex. Os novos espaços de trabalho Business self-service não podem adicionar uma primeira licença Codex.
Os lugares do Codex têm um custo mensal por lugar?
Os lugares do Codex têm um preço fixo de $0 por utilizador por mês, mas a atividade do Codex requer créditos do espaço de trabalho.
Quando verei as novas alterações de preços entrarem em vigor?
As novas alterações de preços entram em vigor a partir do seu próximo ciclo de faturação (mensal ou anual).
Onde posso ver os créditos do reembolso decorrente das novas alterações de preços?
Consoante tenha um plano mensal ou anual, aplicaremos ao ciclo de faturação atual um reembolso proporcional da diferença de preço, sob a forma de créditos para futuras subscrições de licenças do ChatGPT. O reembolso será aplicado na próxima renovação, seja ela anual ou mensal.
Não se trata de um reembolso em dinheiro para o método de pagamento original: os créditos permanecerão na sua conta e serão aplicados automaticamente à fatura do próximo pagamento da subscrição. Os proprietários podem consultar as faturas em Definições do espaço de trabalho > Faturação.
Posso pedir um reembolso por um lugar ChatGPT padrão não utilizado?
Não. Os lugares ChatGPT padrão não utilizados não são reembolsáveis depois de o espaço de trabalho se comprometer com a contagem de lugares para esse período de faturação.
Posso reduzir o número de lugares ChatGPT padrão no meu plano?
Sim. Os proprietários podem reduzir os lugares ChatGPT padrão pagos para faturas futuras. Um lugar ChatGPT padrão removido pode permanecer temporariamente faturável em algumas circunstâncias, e o proprietário do espaço de trabalho será notificado se isto se aplicar. Se o espaço de trabalho continuar a disponibilizar acesso a lugares padrão, o total não pode permanecer abaixo de dois lugares ChatGPT padrão.
Existe um limite máximo para o número de lugares que posso comprar de uma só vez?
O limite máximo é de 1000 lugares por compra, em todos os tipos de lugares. Se precisar de um número maior de lugares, considere o ChatGPT Enterprise.