| Nota: A retenção de dados para determinados serviços pode ser afetada por desenvolvimentos jurídicos recentes – consulte a nossa publicação no blogue para mais detalhes. |
|---|
Receberá um erro ao tentar registar-se / iniciar sessão numa conta eliminada
Se receber este erro quando tentar iniciar sessão ou criar uma conta, isso significa que a conta associada ao endereço de e-mail que está a tentar usar para se registar / iniciar sessão numa conta foi eliminada:
Isto acontecerá porque eliminou a sua conta no ChatGPT -- ou -- porque eliminou a sua conta ao submeter o e-mail para eliminação no nosso Centro de Privacidade.
⚠️ Se eliminou anteriormente uma conta OpenAI, pode registar-se com o mesmo endereço de e-mail após 30 dias.
Eliminar a sua conta no ChatGPT ou no nosso Centro de Privacidade deverá incluir o cancelamento de qualquer subscrição Plus ativa. Além disso, as contas desativadas/eliminadas não podem ser recuperadas.
Próximos passos
Aguarde 30 dias: Depois de eliminar a sua conta, aguarde pelo menos 30 dias para garantir que o seu endereço de e-mail é removido dos sistemas da OpenAI.
Registe-se novamente: Assim que o período de 30 dias tiver passado, visite chat.openai.com ou platform.openai.com para criar uma nova conta com o seu endereço de e-mail anterior.
Opções de e-mail alternativas: Se preferir não esperar 30 dias, pode registar-se imediatamente com um endereço de e-mail diferente ou um subendereço de e-mail (por exemplo,
jane+new@example.com). A maioria dos fornecedores de e-mail trata os subendereços como aliases, entregando as mensagens na sua caixa de entrada principal.