Prezentare generală

Limitele controlează utilizarea fiecărei persoane prin valori implicite pentru spațiul de lucru și grupuri și prin înlocuiri individuale. Valorile sunt exprimate în credite sau USD, în funcție de modelul de facturare. Pentru comparația modelelor de facturare și planurile eligibile, consultați Facturarea bazată pe tokenuri pentru ChatGPT Enterprise.

Proprietarii și administratorii pot gestiona limitele individuale și un plafon separat de cheltuieli al spațiului de lucru:

• Limitele de utilizare stabilesc o limită lunară pentru fiecare utilizator. Puteți aplica o valoare implicită pentru spațiul de lucru, valori implicite de grup și înlocuiri pentru utilizatori. În plus, puteți configura alerte care vă informează când sunt atinse pragurile controalelor de cheltuieli.

• Pentru facturarea bazată pe credite, limita de depășire controlează utilizarea eligibilă după epuizarea fondului comun de credite. Pentru facturarea bazată pe tokenuri, bugetul lunar al spațiului de lucru plafonează cheltuielile ChatGPT contorizate în USD.

Accesul la analize depinde de permisiunile și rolurile spațiului de lucru. Numai proprietarii pot vedea facturile, exceptând cazul în care spațiul de lucru este configurat altfel.

Rețineți: utilizarea bazată pe credite consumă din fondul comun al spațiului de lucru. Limita unui utilizator îl poate opri înainte de epuizarea fondului. Dacă fondul se epuizează primul, limita de depășire stabilește dacă utilizarea eligibilă poate continua. Limitele utilizatorilor se aplică și în timpul utilizării peste limită.

Pentru facturarea bazată pe tokenuri, utilizarea eligibilă se contabilizează în bugetul lunar în USD al spațiului de lucru. Limita unui utilizator îl poate opri înainte de epuizarea bugetului spațiului de lucru. Limitele utilizatorilor se aplică în continuare cât timp spațiul de lucru se încadrează în bugetul lunar.

Limitele utilizatorilor și plafonul de cheltuieli al spațiului de lucru se aplică independent. Majorarea limitei unui utilizator nu mărește plafonul spațiului de lucru. Analizele vă ajută să examinați utilizarea, iar facturile afișează taxele pentru perioada aplicabilă.

După selectarea spațiului de lucru ChatGPT, proprietarii și administratorii pot gestiona în Consola de administrare limitele, alertele și limitele de depășire. Numai proprietarii pot vedea facturile, exceptând cazul în care spațiul de lucru este configurat altfel.

Notă: atât Limitele de utilizare, cât și Limita de depășire a spațiului de lucru au opțiunea „Fără limită”. „Fără limită” are sensuri diferite în funcție de secțiunea de configurare.

Pentru o înlocuire de grup din Limite de utilizare, Fără limită înseamnă că grupul moștenește valoarea implicită a spațiului de lucru, nu că utilizarea este nelimitată.

Pentru limita de depășire, configurată în Consola de administrare, Fără limită înseamnă că nu există un plafon pentru utilizarea eligibilă peste limită. Fără limită nu face creditele gratuite sau nelimitate; utilizarea eligibilă peste limită poate continua și poate fi facturată conform acordului.

Gestionați limitele lunare de utilizare ale utilizatorilor

Folosiți acest flux comun pentru a gestiona limitele individuale. Introduceți valorile în unitățile afișate pentru spațiul de lucru și urmați opțiunile disponibile. Exemplele cu credite de mai jos se aplică facturării bazate pe credite; spațiile cu facturare bazată pe tokenuri folosesc valori în USD.

Limitele ajută spațiile de lucru Enterprise/Edu să stabilească praguri pentru utilizatori în fiecare perioadă, păstrând flexibilitatea pentru grupuri și excepții individuale. Spațiul de lucru poate folosi Lunar (implicit), opțiune care resetează utilizarea în prima zi a fiecărei luni, în UTC, sau Aliniat la ciclul de facturare, care o resetează la începutul fiecărei perioade lunare de utilizare, aliniată la data de început a ciclului de facturare. Perioada selectată nu modifică datele facturilor sau ale reînnoirilor. Administratorii și proprietarii spațiului de lucru pot configura limitele de utilizare. Rolurile Membru și Vizualizator analize nu acordă, de unele singure, permisiunea de a modifica limitele.

În ChatGPT Enterprise, managerii de grup cu Gestionați controalele de cheltuieli activat pot gestiona limitele grupurilor lor și aproba sau respinge solicitările de majorare.

Această permisiune nu permite modificarea valorilor implicite ale spațiului de lucru, perioadei de utilizare, vizibilității pentru membri, procesului de solicitare sau setărilor de facturare și depășire. Pentru configurarea delegării, consultați: Gestionarea grupurilor și a managerilor de grup.

Folosiți pagina Limite de utilizare din Consola de administrare

Administratorii și proprietarii pot deschide Consola de administrare, selecta spațiul de lucru și apoi Limite de utilizare. Pagina include:

• Spațiu de lucru: setați sau eliminați Limita implicită, alegeți Perioada de utilizare, deschideți înlocuirile de grup și utilizator și configurați modul în care membrii solicită o majorare. Dacă aveți permisiuni pentru analize, puteți selecta și Vizualizați analizele.

• Grupuri: căutați grupuri, examinați numărul de membri și limitele moștenite și adăugați sau editați o înlocuire de grup.

• Utilizatori: căutați utilizatori sau filtrați după grup, comparați Utilizat în această perioadă, Limita moștenită și Limita înlocuirii utilizatorului și adăugați sau editați o înlocuire.

• Solicitări în așteptare: când procesul implicit este activ, examinați utilizarea și limita solicitantului, editați limita recomandată dacă este necesar, citiți justificarea și selectați Aprobați sau Respingeți.

În procesul de solicitare al spațiului de lucru, alegeți Implicit pentru a colecta solicitările din ChatGPT și Codex în Solicitări în așteptare, Personalizat pentru a trimite membrii la un URL HTTPS cu instrucțiuni opționale sau Dezactivat pentru a opri solicitările.

Schimbați perioada de utilizare

1. În Limite de utilizare, selectați Spațiu de lucru.

2. Lângă Perioada de utilizare, selectați Editați.

3. Alegeți Lunar (implicit) sau Aliniat la ciclul de facturare.

Notă: dacă Aliniat la ciclul de facturare nu este disponibil, verificați data afișată pentru începutul următorului ciclu; opțiunea va deveni disponibilă la acea dată.

1. Selectați Schimbați perioada de utilizare. Modificarea intră imediat în vigoare. Valorile limitelor existente rămân neschimbate, dar utilizarea contabilizată în acestea se poate modifica.

Alegeți nivelul de control

Limitele de utilizare acceptă mai multe niveluri:

• Limitele spațiului de lucru stabilesc valoarea lunară implicită pentru fiecare utilizator din spațiul de lucru.

• Limitele de grup stabilesc valoarea lunară implicită pentru fiecare utilizator dintr-un grup.

• Limitele utilizatorilor, numite și înlocuiri, stabilesc o limită lunară pentru un anumit utilizator.

Configurați limitele și gestionați solicitările de majorare în Consola de administrare → Limite de utilizare.

Cum funcționează ordinea de prioritate a limitelor

Limitele sunt verificate în această ordine: înlocuirea utilizatorului, cea mai mare valoare implicită de grup aplicabilă, apoi valoarea implicită a spațiului de lucru.

De exemplu, un grup de inginerie poate avea nevoie de o valoare implicită mai mare decât un grup de contractori. Un anumit utilizator poate avea o înlocuire individuală dacă utilizarea sa estimată diferă de cea a restului grupului. Dacă un utilizator aparține mai multor grupuri, se aplică cea mai mare valoare implicită de grup, exceptând cazul în care are o înlocuire individuală.

Cum interacționează limitele utilizatorilor cu plafoanele de cheltuieli ale spațiului de lucru

Să presupunem că un utilizator are o limită lunară de 6.000 de credite. Dacă utilizatorul atinge limita, utilizarea eligibilă suplimentară îi este blocată chiar dacă spațiul de lucru mai are credite comune. Dacă fondul comun de credite se epuizează primul, setarea de depășire a spațiului de lucru stabilește dacă utilizarea eligibilă poate continua. Limita de 6.000 de credite a utilizatorului se aplică și în timpul utilizării peste limită.

Pentru facturarea în USD, se aplică atât limita utilizatorului, cât și bugetul lunar al spațiului de lucru. Dacă o persoană este blocată, verificați limita sa efectivă și perioada de utilizare, precum și bugetul spațiului de lucru. Urmați procesul organizației de solicitare și aprobare a utilizării suplimentare.

Dacă setările sau utilizarea par incorecte, confirmați spațiul de lucru, modelul de facturare și intervalul de date afișat. Absența datelor de utilizare nu înseamnă că taxele sunt zero. Contactați echipa de cont sau Asistența OpenAI și indicați setarea relevantă, data și ora, precum și eroarea sau captura de ecran.

Gestionați solicitările de majorare a limitelor

În Limite de utilizare, administratorii și proprietarii pot permite utilizatorilor să solicite majorarea limitelor lunare.

Această funcție este activată implicit. Cu procesul implicit, membrii pot solicita utilizare suplimentară în ChatGPT și Codex; solicitările apar în Limite de utilizare → Solicitări în așteptare, administratorii primesc un e-mail, iar administratorii și proprietarii le pot aproba sau respinge.

În ChatGPT Enterprise, managerii de grup cu Gestionați controalele de cheltuieli activat pot aproba sau respinge și solicitările de majorare pentru grupurile lor.

Administratorii și proprietarii pot și să dezactiveze solicitările sau să trimită membrii la un URL personalizat, precum o pagină internă de solicitare a accesului. Destinațiile personalizate sunt gestionate în afara secțiunii Solicitări în așteptare, astfel că verificarea și aprobarea au loc în destinația aleasă.

Când aprobă o solicitare în Solicitări în așteptare, administratorii și proprietarii pot alege dacă majorarea limitei utilizatorului este temporară sau permanentă. O majorare temporară se aplică până la sfârșitul perioadei curente de utilizare a utilizatorului. O majorare permanentă rămâne activă până când un administrator sau proprietar o modifică ori o elimină.

Pentru Lunar (implicit), o majorare temporară expiră la sfârșitul lunii calendaristice curente, în UTC. Pentru Aliniat la ciclul de facturare, aceasta expiră la sfârșitul perioadei lunare curente de utilizare, aliniată la data de început a ciclului de facturare. După expirare, limita efectivă revine la următoarea limită aplicabilă: cea mai mare valoare implicită de grup, apoi valoarea implicită a spațiului de lucru.

Opțiunea temporară se aplică numai înlocuirilor pentru utilizatori, nu valorilor implicite ale spațiului de lucru sau grupurilor. Administratorii și proprietarii pot actualiza o înlocuire activă pentru utilizator din Utilizatori, în Limite de utilizare.

Înlocuirile temporare pot fi configurate și din fila Utilizatori. Când configurați o înlocuire pentru utilizator, puteți specifica dacă este temporară sau permanentă. Puteți configura acest lucru independent de solicitările utilizatorilor de majorare a limitelor.

Automatizați limitele de utilizare cu API-ul Spend Controls

Pentru un spațiu de lucru care trece la facturarea Enterprise bazată pe tokenuri, actualizați integrările care citesc sau setează limite prin API-ul de gestionare a spațiului de lucru ChatGPT. După migrare, câmpul limit_amount înlocuiește limit în solicitări și răspunsuri; apelurile care folosesc vechiul câmp limit pot eșua. Pentru mai multe informații, consultați specificația API. După migrare, testați citirea și actualizarea unei limite și verificați gestionarea erorilor. Această modificare privește gestionarea spațiului de lucru ChatGPT, care este separată de limitele de cheltuieli ale organizației din Platforma API.

Administratorii spațiilor de lucru Enterprise și Edu eligibile pot folosi API-ul Spend Controls pentru a automatiza aceeași gestionare a limitelor lunare disponibilă în Limite de utilizare. API-ul permite citirea și actualizarea limitelor la nivel de spațiu de lucru, grup și utilizator. API-ul nu modifică momentan perioada de utilizare; alegeți Lunar (implicit) sau Aliniat la ciclul de facturare în Consola de administrare.

API-ul folosește o cheie API de administrator ChatGPT cu domeniul de permisiuni corespunzător:

• Folosiți chatgpt.enterprise.usage_limit.read pentru a citi setările limitelor de utilizare.

• Folosiți chatgpt.enterprise.usage_limit.write pentru a modifica setările limitelor de utilizare.

Proprietarii și administratorii pot crea în Consola de administrare o cheie de administrator pentru spațiul de lucru, cu permisiunile necesare pentru Limite de utilizare. Această cheie nu autentifică solicitările de inferență ale modelelor sau punctele finale ale organizației din Platforma API.

Pentru configurare și permisiuni, consultați: Gestionarea cheilor de administrator în Consola de administrare.

Pentru detalii despre punctele finale, consultați: Referința API Spend Controls.

Controlați vizibilitatea utilizării de către membri

Pentru spațiile de lucru Enterprise eligibile, cu facturare bazată pe credite:

1. Deschideți Limite de utilizare în Consola de administrare.

2. Selectați Spațiu de lucru.

3. În Vizibilitatea utilizării și solicitări, activați Permite utilizatorilor să vadă utilizarea în credite și dolari.

Membrii pot vedea apoi utilizarea exactă a creditelor pentru Work și Codex și valorile estimate în dolari, alături de procente, în Utilizare și facturare. Utilizarea obișnuită a modului Chat nu este inclusă. Această setare modifică doar vizibilitatea, nu și limita de utilizare a unui membru sau limita de depășire a spațiului de lucru. Valorile estimate în dolari sunt orientative pentru planificare; facturile emise rămân sursa oficială.

Pentru experiența membrilor, consultați Examinarea utilizării Work și Codex și folosirea Analizelor personale.

Configurați un buget lunar al spațiului de lucru pentru facturarea în USD

Pentru spațiile de lucru Enterprise eligibile cu facturare bazată pe tokenuri, inclusiv Financial Services, bugetul lunar plafonează cheltuielile contorizate ale spațiului de lucru ChatGPT în USD. Cheltuielile API sunt gestionate separat. Această ofertă nu se aplică planurilor Edu sau Healthcare.

Bugetul lunar este separat de limita de utilizare a fiecărei persoane. Majorarea limitei unui utilizator nu mărește bugetul spațiului de lucru.

1. Deschideți setările de facturare ale spațiului de lucru, introduceți bugetul lunar în USD aprobat de organizație, salvați-l și verificați suma salvată.

2. Verificați setările disponibile pentru alertele de cheltuieli și destinatarii acestora. Alertele vă informează despre cheltuieli; nu opresc utilizarea și nu măresc bugetul.

3. Verificați perioada de resetare afișată pentru buget separat de resetările limitelor utilizatorilor și de perioada facturii.

Fără un buget lunar, spațiul de lucru nu are un plafon bugetar; se pot aplica alte limite, iar utilizarea eligibilă poate genera costuri. Dacă bugetul este atins, urmați notificarea afișată pentru a stabili dacă așteptați resetarea sau solicitați o majorare autorizată. Funcțiile contorizate afectate pot rămâne suspendate cât timp se aplică plafonul.

Dacă spațiul de lucru folosea anterior credite, limita sa de depășire nu devine automat un buget lunar în USD. Configurați noul buget și verificați setările alertelor. Folosiți tarifele din acord când alegeți limitele în dolari; nu presupuneți o conversie generică din credite în dolari.

Gestionați limita de depășire a spațiului de lucru pentru facturarea bazată pe credite

Această secțiune se referă la acordurile bazate pe credite. Spațiile de lucru Enterprise cu facturare bazată pe tokenuri folosesc bugetul lunar în USD descris mai sus. Pentru condițiile bazate pe credite, consultați Prețuri flexibile pentru planurile Enterprise, Edu și Business.

Unele spații de lucru ChatGPT Enterprise/Edu folosesc prețuri flexibile cu un fond comun de credite. Alocarea creditelor, tarifele, utilizarea eligibilă și condițiile de facturare ale fiecărui spațiu de lucru sunt definite în acordul cu OpenAI.

Depășirile apar când un spațiu de lucru eligibil continuă să folosească funcții bazate pe credite după epuizarea fondului de credite contractat. Utilizarea suplimentară este facturată conform acordului cu OpenAI și limitei de depășire configurate.

Dacă nu știți sigur ce condiții sau tipuri de utilizare se aplică spațiului de lucru, contactați echipa de cont OpenAI.

Examinați utilizarea creditelor și setările depășirilor

Când este disponibil un tarif contractual pentru depășiri, valorile estimate în dolari pot apărea alături de credite în Cost API, API-ul de analiză Codex, Analizele Consolei de administrare și controalele de cheltuieli din aceasta. Aceste valori sunt estimări pentru planificare bazate pe tariful de depășire al spațiului de lucru; nu reprezintă taxe definitive, facturi și nu înlocuiesc Facturare → Facturi.

Dacă lipsește o estimare în dolari sau diferă de cea din altă secțiune, confirmați spațiul de lucru, intervalul ciclului de facturare, tariful și moneda contractuale și ora ultimei actualizări. Considerați factura emisă drept sursa oficială. Dacă neconcordanța persistă după aceste verificări, contactați echipa de cont OpenAI sau Asistența OpenAI.

Proprietarii și administratorii pot examina utilizarea creditelor și setările depășirilor din Consola de administrare:

1. Deschideți Consola de administrare.

2. Selectați spațiul de lucru Enterprise/Edu relevant.

3. Selectați Facturare.

4. Consultați Depășirea nefacturată pentru utilizarea eligibilă care nu a fost încă facturată.

5. Când aveți nevoie de detalii suplimentare, descărcați rapoartele de utilizare din colțul din dreapta sus.

Folosiți filele din Facturare pentru diferitele părți ale verificării:

• Plan afișează soldul creditelor, limita de depășire, alertele și o cale către utilizarea creditelor.

• Activitatea alocărilor afișează alocările de credite și activitatea, când acestea sunt disponibile pentru spațiul de lucru.

• Facturi afișează facturile emise când rolul și configurația de facturare ale spațiului de lucru permit accesul. Deschideți o factură pentru a vedea data facturii, scadența, starea plății și, dacă este disponibil, documentul facturii.

Datele de utilizare pot avea o întârziere de actualizare. Dacă comparați un raport descărcat cu o factură recentă, verificați perioada facturii și marcajul temporal al raportului înainte de a raporta neconcordanța.

Urmăriți traseul de la utilizare la factură

1. Utilizarea eligibilă bazată pe credite consumă din fondul comun de credite contractat al spațiului de lucru.

2. Dacă fondul comun se epuizează, utilizarea eligibilă poate continua numai în limita de depășire configurată pentru spațiul de lucru. Limitele de utilizare ale utilizatorilor se aplică în continuare.

3. Facturare afișează informațiile curente despre credite și Depășirea nefacturată pentru utilizarea eligibilă încă nefacturată. Rapoartele de utilizare și analizele vă ajută să examinați activitatea, dar pot avea o întârziere de actualizare.

4. Facturarea depășirilor este evaluată după încheierea perioadei de facturare a spațiului de lucru, conform acordului cu OpenAI. Când comparați limitele, rapoartele și facturile, confirmați dacă spațiul folosește Lunar (implicit) sau Aliniat la ciclul de facturare, apoi comparați intervalele afișate în Consola de administrare.

5. Factura pentru depășiri este în general generată după perioada de facturare și trimisă după un interval de verificare de cinci zile lucrătoare. După emitere, aceasta apare în Facturare → Facturi pentru rolurile cu acces la facturi, precum proprietarii spațiului de lucru. Pentru reconciliere, folosiți perioada facturii, marcajul temporal al raportului, tariful contractual și orice excepție sau ajustare aplicabilă.

Configurați limita de depășire a spațiului de lucru

OpenAI nu configurează implicit o limită de depășire pentru spațiul de lucru. Setarea apare ca Fără limită până când proprietarul spațiului de lucru definește una. Dacă nu este configurată o limită de depășire, utilizarea anumitor funcții poate continua neîntrerupt, dar poate genera costuri nedorite. Pentru a evita acest lucru, configurați limite în fila Facturare.

Pentru a configura limita de depășire, deschideți Facturare, selectați Gestionați sub Limita de depășire și introduceți o valoare în credite.

• Configurarea unei limite restricționează cât de mult poate continua spațiul de lucru cu depășiri după epuizarea fondului de credite contractat.

• Setarea limitei la 0 împiedică spațiul de lucru să continue cu depășiri. Unele funcții avansate pot fi suspendate până când devin disponibile credite suplimentare sau se modifică limita.

• Modificarea limitei de depășire afectează utilizarea eligibilă viitoare. Nu elimină retroactiv utilizarea deja efectuată și nu modifică o factură deja emisă.

Configurați alertele de utilizare

Alertele notifică destinatarii selectați când spațiul de lucru atinge un prag de credite ales, folosește toate creditele contractate sau atinge limita de depășire. Alertele nu blochează utilizarea. Folosiți limita de depășire a spațiului de lucru când aveți nevoie de un plafon.

Înțelegeți momentul emiterii, prezentarea și verificarea facturilor

Dacă spațiul de lucru înregistrează utilizare eligibilă peste limită într-o perioadă de facturare, OpenAI poate emite o factură pentru depășiri conform acordului cu OpenAI. Facturile pentru depășiri sunt în general emise lunar și urmează perioada contractuală a spațiului de lucru, care poate fi raportată la data începerii abonamentului, nu la luna calendaristică. După încheierea perioadei de facturare, factura este în general generată și trimisă după un interval de verificare de cinci zile lucrătoare. Facturile pentru depășiri sunt separate de facturarea abonamentelor web ChatGPT Go, Plus, Pro și Business și de facturarea Platformei API.

Prima factură pentru depășiri poate acoperi doar o parte a perioadei dacă facturarea depășirilor începe după debutul acesteia. Verificați perioada facturii înainte de a o compara cu analizele sau cu un raport de utilizare descărcat.

O factură pentru depășiri include o poziție sintetică pentru utilizarea eligibilă peste limită. Aceasta nu cumulează taxe fără legătură, precum taxele pentru posturi. În funcție de configurația spațiului de lucru, detalii suplimentare, precum rapoarte sau exporturi CSV, pot fi disponibile în setările de facturare sau de la echipa de cont OpenAI.

Pentru a găsi o factură emisă, deschideți Consola de administrare, selectați spațiul de lucru, deschideți Facturare și selectați Facturi. Lista poate afișa data facturii, scadența, starea plății și, când este disponibil, un link către documentul facturii. Numai proprietarii spațiului de lucru pot vedea facturile, exceptând cazul în care acesta este configurat altfel.

Dacă organizația necesită un număr de comandă de achiziție, alt contact de facturare, destinatari suplimentari sau alte metadate, contactați echipa de cont OpenAI. Aceste detalii pot fi stabilite prin Formularul de comandă sau configurația de facturare și este posibil să nu poată fi editate direct în ChatGPT.

Înainte de a contacta Asistența sau echipa de cont

Dacă o factură pentru depășiri sau un raport de utilizare pare incorect:

• Confirmați că perioada facturii corespunde perioadei raportului de utilizare.

• Verificați marcajul temporal al raportului, deoarece datele de utilizare pot avea o întârziere de actualizare.

• Confirmați în Formularul de comandă sau în acord alocarea și expirarea creditelor, tarifele și condițiile de facturare.

• Confirmați dacă a fost configurată o limită de depășire pentru spațiul de lucru.

• Confirmați perioada de utilizare selectată și comparați intervalele exacte afișate pentru limita utilizatorului, raport și factură.

Când să contactați Asistența sau echipa de cont

Contactați echipa de cont OpenAI sau Asistența OpenAI dacă aveți nevoie de ajutor cu:

• O taxă pe care nu o recunoașteți.

• O factură care pare să folosească un tarif sau o perioadă de facturare greșită.

• O comandă de achiziție, un contact de facturare, un profil fiscal, detalii de plată sau un destinatar al facturii care lipsește.

• Un spațiu de lucru care ar trebui exclus de la facturarea depășirilor.

• Un acord, o promoție, o scutire sau o ajustare care ar trebui aplicată facturii.

Includeți numele spațiului de lucru, ID-ul acestuia dacă este disponibil, numărul și perioada facturii, raportul descărcat dacă este disponibil și o scurtă descriere a problemei. Nu divulgați parole sau coduri de unică folosință.

Întrebări frecvente

Limite de utilizare

Pentru ce interval sunt măsurate limitele de utilizare?

Spațiul de lucru poate folosi Lunar (implicit), opțiune care resetează utilizarea în prima zi a fiecărei luni, în UTC, sau Aliniat la ciclul de facturare, care o resetează la începutul fiecărei perioade lunare de utilizare, aliniată la data de început a ciclului de facturare al spațiului de lucru. Consola de administrare afișează intervalul curent de date în UTC.

Ce indică „Fără limită” pentru înlocuirile de grup?

În acest context, Fără limită nu înseamnă utilizare nelimitată, ci că grupul va folosi valoarea implicită specificată pentru spațiul de lucru. Dacă specificați o limită, se va aplica o înlocuire specifică grupului.

Ce se întâmplă dacă limitele sunt definite la mai multe niveluri (utilizator, spațiu de lucru, grupuri)?

Limitele se aplică în această ordine: înlocuirea utilizatorului, cea mai mare valoare implicită de grup aplicabilă, apoi valoarea implicită a spațiului de lucru. Dacă un utilizator aparține mai multor grupuri, se aplică cea mai mare limită de grup, exceptând cazul în care utilizatorul are o înlocuire individuală.

Cum verific limita de utilizare a unui utilizator?

Deschideți Consola de administrare, apoi consultați utilizatorul sau grupul relevant în Limite de utilizare.

Poate un utilizator să-și depășească limita de utilizare?

Pentru anumite utilizări, valoarea în credite nu poate fi stabilită exact până la finalizarea activității. O activitate începută sub limită se poate încheia cu o utilizare ușor peste limită. După atingerea limitei, controalele de utilizare împiedică orice utilizare eligibilă suplimentară.

Ce se întâmplă dacă un utilizator face parte din mai multe grupuri?

Utilizatorului i se atribuie cea mai mare dintre limitele grupurilor din care face parte. De exemplu, dacă spațiul de lucru are o limită de 5.000 de credite, iar utilizatorul aparține Grupului A, cu o limită de 7.000 de credite, și Grupului B, cu o limită de 8.000 de credite, acesta va avea o limită lunară de 8.000 de credite, presupunând că nu are și o înlocuire individuală.

Membrii își pot modifica limitele?

Rolul de Membru nu acordă, de unul singur, permisiunea de a modifica limitele. În ChatGPT Enterprise, managerii de grup pot gestiona limitele grupurilor lor când este activată opțiunea Gestionați controalele de cheltuieli. Când se apropie de limite, membrii pot primi o notificare și opțiunea de a solicita o majorare.

Ce limită se aplică dacă sunt configurate limite atât în fila Limite de utilizare, cât și în fila Permisiuni și roluri?

Când ambele sunt configurate, setările din fila Limite de utilizare au prioritate față de cele din Permisiuni și roluri. Limitele sunt verificate mai întâi pentru înlocuirile utilizatorului, apoi pentru cea mai mare valoare implicită de grup aplicabilă și, în final, pentru valoarea implicită a spațiului de lucru. Dacă niciunul dintre aceste niveluri nu se aplică, poate fi aplicată în continuare limita existentă din Permisiuni și roluri.

De ce panoul Limite de utilizare afișează pentru un utilizator un număr de credite utilizate sau o sumă cheltuită diferită de cea din alte vizualizări analitice?

Datele despre creditele utilizate sau sumele cheltuite din Limite de utilizare sunt aproape în timp real, în timp ce alte date analitice au întârziere. În plus, din cauza modului în care procesăm datele, valorile din Limite de utilizare pot conține rareori inadvertențe temporare, corectate de obicei la scurt timp după apariție.

Facturare și limitele de cheltuieli ale spațiului de lucru

Aceste întrebări frecvente se referă la facturarea și controalele de cheltuieli ale spațiului de lucru. Întrebările despre fondurile comune de credite și depășirea creditelor se aplică acordurilor bazate pe credite. Spațiile de lucru Enterprise cu facturare bazată pe tokenuri folosesc bugete de cheltuieli în USD; diferențele dintre modelele de facturare sunt precizate în răspunsurile relevante.

Cine poate vedea facturile spațiului de lucru?

Proprietarii spațiului de lucru pot vedea informațiile de facturare și facturile acestuia. Accesul celorlalte roluri depinde de permisiunile și configurația de facturare ale spațiului de lucru.

Taxele spațiului de lucru ChatGPT sunt identice cu facturarea Platformei API?

Nu. Facturarea spațiului de lucru ChatGPT și facturarea Platformei API sunt gestionate separat. Asigurați-vă că verificați secțiunea de facturare aferentă produsului utilizat.

Când ar trebui să primesc o factură pentru spațiul de lucru?

Facturare bazată pe credite: facturile pentru depășiri sunt emise, în general, lunar, conform perioadei contractuale de facturare a spațiului de lucru. Perioada de facturare poate fi raportată la data de începere a abonamentului, nu la luna calendaristică. După încheierea perioadei de facturare, factura este în general generată și trimisă după un interval de verificare de cinci zile lucrătoare. Prima factură pentru depășiri poate acoperi doar o parte a perioadei de facturare dacă facturarea depășirilor începe după debutul acesteia.

Facturare bazată pe tokenuri: taxele de utilizare și de post sunt facturate lunar, conform ciclului contractual, ca poziții separate în factura ChatGPT. Consultați acordul și factura emisă pentru perioada de facturare și condițiile de plată aplicabile.

Unde găsesc factura unui spațiu de lucru?

Deschideți Consola de administrare, selectați spațiul de lucru relevant, deschideți Facturare și selectați Facturi. Pentru rolurile cu acces la facturi, tabelul poate afișa data facturii, data scadenței, starea plății și, când este disponibil, un link către document.

De ce pot afișa valori diferite analizele, un raport de utilizare și o factură?

Mai întâi, asigurați-vă că comparați același spațiu de lucru și aceeași perioadă de facturare. Comparați intervalele de date afișate pentru limite și rapoarte cu perioada facturii. Limitele urmează perioada de utilizare selectată pentru spațiul de lucru, iar facturile urmează perioada contractuală de facturare. Analizele și rapoartele descărcate pot avea și ele o întârziere de actualizare. Pentru facturarea bazată pe credite, verificați alocarea creditelor și Depășirea nefacturată. Pentru facturarea bazată pe tokenuri, comparați cheltuielile contorizate în USD cu pozițiile de utilizare din factură. Pentru ambele modele, verificați tarifele contractuale și orice credite, excepții sau ajustări aplicabile înainte de a raporta o neconcordanță.

Modificarea plafonului de cheltuieli al spațiului de lucru schimbă utilizarea anterioară sau o factură existentă?

Nu. Modificarea limitei de depășire a creditelor sau a bugetului în USD al spațiului de lucru afectează utilizarea eligibilă viitoare. Nu elimină retroactiv utilizarea deja efectuată și nu modifică o factură deja emisă.

Pentru facturarea bazată pe credite, limitele de utilizare sau de depășire se resetează când este achitat soldul depășirii?

Nu. Achitarea soldului depășirii nu modifică limitele lunare configurate pentru utilizatori sau limita de depășire a spațiului de lucru. Creditele deja incluse în limita lunară a unui utilizator rămân contabilizate până la resetarea perioadei de utilizare selectate. Dacă spațiul de lucru a fost blocat deoarece a atins plafonul de depășire, achitarea soldului poate permite reluarea utilizării eligibile în cadrul aceleiași limite.

Pentru facturarea bazată pe credite, de ce prima mea factură pentru depășiri poate acoperi doar o parte a ciclului de facturare?

Prima factură pentru depășiri poate acoperi doar o parte a ciclului, în funcție de data la care începe facturarea depășirilor pentru spațiul de lucru și de data de facturare a organizației. Dacă aveți întrebări despre perioada indicată pe factură, contactați echipa de cont OpenAI sau Asistența OpenAI.

Pot actualiza în ChatGPT detaliile comenzii de achiziție sau destinatarii facturilor?

Aceasta depinde de configurația de facturare a spațiului de lucru și de acordul cu OpenAI. Pentru a actualiza detaliile comenzii de achiziție, metadatele facturii sau destinatarii suplimentari, contactați echipa de cont OpenAI.

Pentru facturarea bazată pe credite, cum sunt calculate valorile depășirilor?

În linii mari, valorile depășirilor se bazează pe creditele utilizate peste cele achiziționate sau acordate, înmulțite cu tariful contractual pentru depășiri. Tariful și condițiile exacte pot varia în funcție de acordul cu OpenAI. Pentru detalii, contactați reprezentantul de cont OpenAI.

Ce se întâmplă dacă nu este configurat un plafon de cheltuieli pentru spațiul de lucru?

Facturare bazată pe credite: în mod implicit, spațiile de lucru cu acest tip de facturare nu au limite de depășire, iar setarea este „Fără limită”. Utilizarea eligibilă poate continua după epuizarea fondului de credite contractat, iar utilizarea suplimentară poate fi facturată conform acordului cu OpenAI. Pentru a evita costurile neașteptate ale depășirilor, administratorii trebuie să configureze limite de depășire pentru spațiul de lucru. Proprietarii pot consulta și actualiza limita de depășire din fila Facturare a Consolei de administrare.

Facturare bazată pe tokenuri: fără un buget lunar în USD, spațiul de lucru nu are un plafon bugetar. Se pot aplica în continuare alte limite, iar utilizarea eligibilă poate genera costuri. Dacă organizația are nevoie de un plafon de cheltuieli, configurați un buget în setările de facturare ale spațiului de lucru.

Ce se întâmplă dacă plafonul de cheltuieli al spațiului de lucru este setat la 0?

Facturare bazată pe credite: dacă limita de depășire este 0, spațiul de lucru nu va putea continua cu depășiri după epuizarea fondului de credite contractat. Funcțiile avansate pot fi suspendate până când devin disponibile credite suplimentare sau se modifică limita.

Facturare bazată pe tokenuri: un buget de 0 USD blochează orice cheltuială. Funcțiile contorizate afectate pot fi suspendate cât timp se aplică plafonul. Consultați notificarea privind bugetul spațiului de lucru și procesul de aprobare al organizației înainte de a majora bugetul.