Сбор и использование личной информации (обязательно)
В отношении потребительских сервисов OpenAI собирает и использует вашу личную информацию, как описано ниже, когда вы пользуетесь нашими Сервисами. Для клиентов наших бизнес-предложений, таких как наш API, использование нами контента, который мы обрабатываем по поручению клиентов, регулируется нашими соглашениями с клиентами, относящимися к этим предложениям. См. нашу страницу о конфиденциальности данных Enterprise.
Перечень персональных данных, подлежащих сбору:
Личная информация, которую вы предоставляете, когда создаете учетную запись для использования наших Сервисов или обращаетесь к нам:
Информация об учетной записи: после создания вами учетной записи мы будем собирать информацию, связанную с вашей учетной записью, что включает ваше имя, контактную информацию, учетные данные учетной записи, дату рождения, платежную информацию и историю транзакций (совместно — «Информация об учетной записи»). Некоторые из наших Сервисов также могут позволять вам загружать фотографию профиля, имя пользователя или другую информацию в рамках Информации о вашей учетной записи.
Пользовательский контент: мы собираем личную информацию, которую вы предоставляете во входных данных для наших Сервисов («Контент»), включая ваши промпты и другой загружаемый вами контент, например файлы, изображения, аудио и видео, персонажей Sora, а также данные из подключенных сервисов, в зависимости от используемых вами функций. Некоторые из наших Сервисов позволяют вам взаимодействовать с другими пользователями — например, размещать публикации, оставлять комментарии или отправлять сообщения; эти взаимодействия мы также рассматриваем как Контент.
Информация о коммуникации: когда вы обращаетесь к нам (например, по электронной почте или через наши страницы в социальных сетях), мы можем собирать личную информацию о вас, что включает ваше имя, контактные данные и содержание отправляемых вами сообщений («Информация о коммуникации»).
Контактные данные: если вы решите подключить контакты на своем устройстве, мы загрузим информацию из адресной книги вашего устройства и проверим, кто из ваших контактов также использует наши Сервисы. Если кто-то из ваших контактов еще не пользуется нашими Сервисами, мы сообщим вам, если они позднее зарегистрируются в наших Сервисах. Вы можете узнать больше о подключении ваших контактов и о том, как мы используем загруженную контактную информацию людей, которые не пользуются нашими Сервисами.
Другая информация, которую вы предоставляете: мы собираем ответы, которые вы предоставляете нам при участии в наших мероприятиях или опросах, а также информацию, которую вы предоставляете нам или поставщику услуг, действующему от нашего имени, для установления вашей личности или возраста.
Личная информация, которую мы получаем, когда вы посещаете, используете или взаимодействуете с сервисами:
Данные журналов: мы собираем информацию, которую ваш браузер или устройство отправляет автоматически при использовании вами наших Сервисов. Данные журналов включают ваш IP-адрес, тип и настройки браузера, дату и время вашего запроса, а также сведения о том, как вы взаимодействуете с нашими Сервисами.
Данные об использовании: мы собираем информацию о вашем использовании Сервисов, например о типах контента, который вы просматриваете или с которым взаимодействуете, функциях, которыми вы пользуетесь, и действиях, которые вы совершаете, а также о вашем часовом поясе, стране, датах и времени доступа, регионе, из которого ваше устройство получает доступ к Сервисам (без указания точной локации), пользовательском агенте и его версии, типе компьютера или мобильного устройства, а также подключении вашего компьютера. Если вы используете браузер Atlas, мы также можем собирать данные вашего браузера в соответствии с выбранными вами настройками управления и использованием сервиса.
Данные о рекламе: если вы используете тариф Free или Go, мы собираем определенную информацию (в зависимости от выбранных вами настроек и доступных вам средств управления) о вашей истории взаимодействия с рекламой и интересах — например, о типах рекламного контента, который вы просматриваете или с которым взаимодействуете.
Сведения об устройстве: мы собираем информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к Сервисам, в том числе такие данные, как название устройства, версия операционной системы, идентификаторы устройства и используемый вами браузер. Объем собираемой информации может зависеть от типа используемого вами устройства и его настроек.
Файлы cookie и аналогичные технологии: мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы наших Сервисов и их администрирования, а также для улучшения вашего пользовательского опыта. Мы сохраняем часть информации, как указано в Политике конфиденциальности, с помощью файлов cookie: например, чтобы сохранять ваши настройки между сеансами просмотра, если вы не вошли в систему, или помогать с аутентификацией и поддержкой клиентов. Чтобы узнать подробнее об использовании нами файлов cookie, ознакомьтесь с нашим Уведомлением об использовании файлов cookie.
Цель сбора и использования:
для предоставления, анализа и поддержки работоспособности наших Сервисов — например, для ответов на ваши вопросы в ChatGPT;
для улучшения и развития наших Сервисов и проведения исследований — например, для разработки новых функций;
для персонализации и настройки вашего взаимодействия с нашими Сервисами — например, для предоставления вам более релевантного Контента;
для показа вам рекламы в ChatGPT, чтобы в целом понимать, как наши пользователи взаимодействуют с такой рекламой, и оценивать эффективность наших маркетинговых и рекламных усилий с целью повышения качества рекламы. Подробнее о рекламе в ChatGPT;
для связи с вами, в том числе для ответов на ваши вопросы, а также для отправки вам информации о наших Сервисах и мероприятиях — например, об изменениях или обновлениях Сервисов;
для определения того, пользуется ли кто-либо из ваших контактов нашими Сервисами (если вы примете решение подключить ваши контакты), и отправки вам уведомления, если ваш контакт когда-либо присоединится к нашим Сервисам;
для предотвращения мошенничества, незаконной деятельности или неправомерного использования наших Сервисов, в том числе путем мониторинга любого Контента, размещаемого или публикуемого на наших платформах (подробнее см. здесь); а также
в целях соблюдения юридических обязательств и защиты прав, конфиденциальности, безопасности или имущества наших пользователей, компании OpenAI или третьих лиц — например, для предотвращения причинения вреда вам или другим лицам либо для определения вашего возраста с целью предоставления вам опыта взаимодействия, соответствующего возрасту.
Срок хранения и использования:
Мы будем хранить вашу личную информацию исключительно в течение срока, необходимого для предоставления вам наших Сервисов, или для других законных деловых целей, таких как разрешение споров, обеспечение безопасности и защиты, или соблюдение наших юридических обязательств. Срок хранения личной информации зависит от типа данных, того, как мы их используем, и также во многих случаях — от ваших настроек. Например:
Информация, которую мы храним, пока вы ее не удалите: некоторые из наших Сервисов позволяют вам удалять личную информацию, хранящуюся в вашей учетной записи. Например, вы можете удалить отдельные или все свои беседы с ChatGPT, удалить отдельные сохраненные записи в памяти или полностью удалить вашу учетную запись. После того как вы удалите вашу личную информацию, мы удалим ее из наших систем в течение 30 дней, за исключением случаев, когда нам потребуется хранить ее дольше, как описано ниже, или если она уже была обезличена и не связана с вашей учетной записью, если вы разрешаете нам использовать ваш Контент для улучшения наших моделей.
Информация, которую мы удаляем автоматически: в некоторых случаях личная информация удаляется автоматически. Например, временные чаты автоматически удаляются по истечении 30 дней (если только нам не потребуется хранить их дольше по соображениям безопасности или по юридическим причинам, как подробнее описано ниже), а ваша история просмотров в режиме инкогнито в Atlas не будет сохраняться после завершения сеанса.
Информация, которую мы храним дольше по юридическим причинам, связанным с обеспечением безопасности, защитой или правовыми основаниями: в некоторых случаях нам необходимо хранить личную информацию дольше, даже после того как вы ее удалите — например, если мы обязаны хранить ее по закону в целях противодействия мошенничеству и злоупотреблениям, из соображений безопасности или в целях ведения финансового учета. Например:
если определенный Контент или ваша учетная запись будут заблокированы в связи с нарушением наших правил использования, мы можем сохранить такие данные, чтобы защитить наши сервисы от мошенничества, злоупотреблений или других нарушений наших правил;
если по закону мы обязаны хранить ваши данные (например, если мы получили обоснованную повестку в суд), мы можем хранить их в течение срока действия соответствующего правового или нормативного обязательства;
когда мы являемся стороной финансовой операции (например, когда мы обрабатываем ваш платеж за учетную запись ChatGPT Plus или ChatGPT Pro либо обеспечиваем совершение покупки в ChatGPT), мы можем хранить информацию, связанную с платежами и операциями, для целей бухгалтерского учета, урегулирования споров и соблюдения нормативных требований;
когда вы просите нас удалить вашу личную информацию, мы сохраняем запись аудита о запросе на удаление, чтобы иметь возможность подтвердить, что мы выполнили этот запрос.
При определении сроков хранения данных мы учитываем ряд факторов, в частности:
нашу цель обработки личной информации (например, нужно ли нам хранить ее для предоставления наших Сервисов);
объем, характер и конфиденциальность информации;
потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или раскрытия данных;
любые требования законодательства, которые на нас распространяются.
Вы вправе отказаться дать согласие на сбор и использование личной информации, как описано выше. Однако если вы откажетесь дать согласие, вы не сможете зарегистрироваться на сайте.
Предоставление личной информации третьим лицам или международная передача личной информации (обязательно)
В определенных обстоятельствах OpenAI может предоставлять ваши личные данные, указанные выше в разделе «Перечень персональных данных, подлежащих сбору», третьим лицам в конкретных и ограниченных целях, описанных ниже:
Государственные органы или другие третьи лица: мы можем передавать вашу личную информацию, включая информацию о вашем взаимодействии с нашими Сервисами, государственным органам, представителям отрасли или другим третьим лицам в соответствии с законом, (i) если мы обязаны сделать это для выполнения юридического обязательства или при добросовестном убеждении, что такое действие необходимо для выполнения юридического обязательства, (ii) для защиты и отстаивания наших прав или нашей собственности, (iii) если мы по своему единоличному усмотрению определим, что имеет место нарушение наших условий, правил или закона; (iv) для выявления или предотвращения мошенничества или иной незаконной деятельности; (v) для защиты безопасности, защищенности и целостности наших продуктов, сотрудников, пользователей или общественности, или (vi) для защиты от юридической ответственности.
Аффилированные лица: мы можем раскрывать личную информацию нашим аффилированным лицам, то есть лицам, которые контролируют OpenAI, контролируются OpenAI или находятся под общим контролем с OpenAI. Наши аффилированные лица могут использовать такую личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Администраторы бизнес-аккаунтов: когда вы присоединяетесь к учетной записи ChatGPT Enterprise или бизнес-аккаунту, администраторы этой учетной записи могут получать доступ к вашей учетной записи OpenAI и управлять ею, в том числе получать доступ к вашему Контенту. Кроме того, если вы создаете учетную запись с использованием адреса электронной почты, принадлежащего вашему работодателю или другой организации, мы можем сообщить вашему работодателю или организации о самом факте наличия у вас учетной записи, а также предоставить определенную информацию об учетной записи, например ваш адрес электронной почты, в частности чтобы вас могли добавить в соответствующую корпоративную учетную запись.
Другие пользователи и третьи лица, с которыми вы взаимодействуете или делитесь информацией: некоторые сервисы позволяют вам взаимодействовать или делиться информацией с другими пользователями или третьими лицами. Например, вы можете делиться таким контентом, как беседы с ChatGPT, видео и персонажи Sora, а также делиться информацией со сторонними партнерами в области поиска и покупок. Информация, которой вы делитесь со сторонними партнерами, регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности, и вам следует убедиться, что вы понимаете эти условия и политики, прежде чем делиться с ними информацией.
Такое раскрытие информации может осуществляться в страны за пределами Кореи и США, через телекоммуникационные сети время от времени, по мере необходимости.
Вы вправе отказаться от предоставления и/или передачи личной информации, не дав соответствующее согласие или связавшись с нами по контактным данным, указанным в Дополнении для Кореи к Политике конфиденциальности. Однако если вы откажетесь дать согласие, вы не сможете зарегистрироваться на сайте.