Если ваша организация имеет право на освобождение от налога с продаж, вы можете отправить документы на рассмотрение, выполнив следующие шаги:
1. Укажите OpenAI в качестве продавца (если применимо)
Укажите OpenAI в качестве продавца в подтверждении права на освобождение, если это требуется в вашем подтверждении:
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ С 1 января 2026 года подтверждения освобождения должны быть оформлены на нового контрагента OpenAI — OpenAI OpCo, LLC (см. выше).
Сертификаты, выданные на OpenAI, L.L.C., больше не будут приниматься и считаться действительными для операций, совершённых 1 января 2026 года или позднее. Если у вас уже есть действующий сертификат освобождения, выданный на OpenAI, L.L.C., вам потребуется повторно отправить обновлённый сертификат, выданный на OpenAI OpCo, LLC, чтобы сохранить статус освобождения от налога после этой даты.
2. Отправьте подтверждение права на освобождение
Отправьте письмо на адрес support@openai.com, прикрепив копию подтверждения права на освобождение. Чтобы мы могли быстро найти ваш аккаунт, также укажите как минимум одно из следующего: идентификатор вашей организации, номер счета или адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом OpenAI. Примечание. Чтобы проверка прошла без задержек, ознакомьтесь с советами ниже.
Также укажите, нужно ли применить освобождение к организации OpenAI API или к подписке ChatGPT. Освобождение может быть обработано только для существующих аккаунтов с завершенной настройкой платежных данных.
3. После получения вашей документации мы рассмотрим ее и, если она будет одобрена, применим освобождение к будущим счетам. Одобренные освобождения применяются только к будущим счетам и не распространяются автоматически на прошлые списания. Если с вас уже был списан налог и вы хотите, чтобы мы рассмотрели эти счета, укажите в письме конкретный номер (номера) счета, связанный идентификатор организации или адрес электронной почты аккаунта ChatGPT, а также соответствующие суммы, и явно укажите, что вы запрашиваете: (1) только возврат средств или (2) возврат средств и перевыставление счета без налога. Право на кредиты или возвраты средств рассматривается в каждом случае отдельно и может зависеть от юрисдикции и сроков. В применимых случаях любой одобренный кредит или возврат средств будет обработан на исходный способ оплаты. Вы получите письмо с подтверждением, когда освобождение будет применено к вашему аккаунту.
Советы для быстрой проверки
Чтобы избежать задержек при обработке вашего освобождения, убедитесь в следующем:
Название организации в сертификате точно совпадает с юридическим названием организации в вашем аккаунте OpenAI (включая ссылки на материнскую организацию, если применимо).
Сертификат об освобождении относится к штату и адресу, соответствующим рабочему адресу в вашем аккаунте OpenAI.
Все обязательные поля и флажки в форме освобождения заполнены точно и разборчиво.
Сертификат подписан и датирован, если применимо.
Для освобождений для реселлеров приложите краткое объяснение того, как вы перепродаете продукты или услуги OpenAI.
Примечание: такие документы, как лицензии на ведение бизнеса, свидетельства о регистрации, письма IRS об определении статуса (если только это не требуется вашим штатом) или формы W-9, как правило, не считаются приемлемыми документами для целей освобождения от налога с продаж на уровне штата или местном уровне!