В ChatGPT и на Платформе API используется одна учетная запись. Если вы измените адрес электронной почты в ChatGPT, адрес для входа на Платформу API тоже изменится.
Перед началом
Вам нужен доступ к текущему почтовому ящику. Без него изменить адрес электронной почты невозможно, в том числе через службу поддержки OpenAI.
Для самостоятельной смены адреса должны выполняться все три условия:
Вы никогда не использовали единую аутентификацию (SSO) для входа.
Вы не состоите в рабочей области или организации Enterprise.
Домен вашего текущего адреса электронной почты не подтвержден для клиента Enterprise или Business.
Если учетная запись управляется через SCIM, изменения учетных данных вносит администратор. См. требования для управляемых учетных записей.
Новый адрес не должен быть привязан к другой учетной записи OpenAI. Если вы зарегистрировались через Google, Microsoft или Apple, перед сменой адреса электронной почты добавьте пароль в разделе Настройки → Учетная запись.
Как изменить адрес электронной почты
Войдите в ChatGPT через браузер. В приложениях для iOS и Android изменить адрес электронной почты нельзя.
Откройте
Настройки → Учетная запись
и выберите свой адрес электронной почты.
Введите новый адрес и следуйте инструкциям для его подтверждения.
После автоматического выхода из учетной записи войдите снова, используя новый адрес электронной почты.
Если изменить адрес электронной почты не удается, другие варианты описаны в полном руководстве по смене адреса электронной почты.