| Примечание: На хранение данных для некоторых сервисов могут повлиять недавние правовые изменения — подробности см. в нашей публикации в блоге. |
|---|
При попытке зарегистрироваться / войти в удалённый аккаунт возникнет ошибка
Если при попытке войти или создать аккаунт вы получаете эту ошибку, это означает, что аккаунт, связанный с адресом электронной почты, который вы пытаетесь использовать для регистрации / входа, был удалён:
Это происходит либо потому, что вы удалили свой аккаунт в ChatGPT, либо потому, что вы удалили свой аккаунт, отправив запрос на удаление через наш Центр конфиденциальности.
⚠️ Если вы ранее удалили аккаунт OpenAI, вы сможете зарегистрироваться с тем же адресом электронной почты через 30 дней.
Если вы самостоятельно удалили аккаунт в ChatGPT или в нашем Центре конфиденциальности, это должно включать отмену любой активной подписки Plus. Также деактивированные/удалённые аккаунты восстановлению не подлежат.
Что делать дальше
Подождите 30 дней: После удаления аккаунта подождите не менее 30 дней, чтобы ваш адрес электронной почты был удалён из систем OpenAI.
Зарегистрируйтесь снова: По истечении 30 дней перейдите на chat.openai.com или platform.openai.com, чтобы создать новый аккаунт, используя свой прежний адрес электронной почты.
Альтернативные варианты электронной почты: Если вы не хотите ждать 30 дней, можно сразу зарегистрироваться, используя другой адрес электронной почты или субадрес электронной почты (например,
jane+new@example.com). Большинство почтовых сервисов рассматривают субадреса как псевдонимы и доставляют сообщения в ваш основной почтовый ящик.