Prehľad
Ak ste ChatGPT používali už pred pripojením k pracovnému priestoru organizácie, v osobnom pracovnom priestore už môžete mať chaty, súbory a ďalší obsah. Zlúčením osobného pracovného priestoru sa podporovaný obsah migruje do pracovného priestoru ChatGPT Business alebo ChatGPT Enterprise spravovaného vašou organizáciou. To, čo sa prenesie, závisí od podpory migrácie a nastavení cieľového pracovného priestoru.
Po migrácii získate prístup k migrovanému obsahu prostredníctvom pracovného priestoru Business alebo Enterprise. Váš osobný pracovný priestor sa už nebude zobrazovať v prepínači pracovných priestorov. Na migrovaný obsah sa vzťahujú pravidlá vašej organizácie týkajúce sa prístupu a uchovávania údajov.
Spustenie migrácie
Skôr než začnete, uložte si všetok dôležitý osobný obsah a prečítajte si nižšie uvedené pokyny k migrácii, prístupu a predplatnému. Ak chcete spustiť migráciu do ChatGPT Business, otvorte ChatGPT vo webovom prehliadači a postupujte podľa týchto krokov, aj keď sa výzva na migráciu nezobrazí automaticky:
V ponuke svojho profilu sa prepnite do cieľového pracovného priestoru Business.
Prejdite do časti Nastavenia > Ovládanie údajov.
Vedľa položky Zlúčiť údaje z osobného pracovného priestoru vyberte možnosť Zlúčiť.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Pri prvom vstupe do pracovného priestoru ChatGPT Business alebo Enterprise sa môže automaticky zobraziť výzva na migráciu. Ak chcete preniesť svoje osobné údaje, vyberte možnosť prenosu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak možnosť Zlúčiť chýba, overte, či ste prihlásení do účtu, ku ktorému patrí váš osobný pracovný priestor, a či ste vybrali správny pracovný priestor Business. Ak túto možnosť stále nemôžete nájsť, kontaktujte podporu a uveďte e-mailovú adresu svojho účtu a názov cieľového pracovného priestoru.
Pred migráciou
Vytvorenie pracovného priestoru Business alebo pripojenie sa k nemu a migrácia osobného obsahu sú samostatné kroky. Ak vaša organizácia nemá pracovný priestor Business, začnite registráciou do ChatGPT Business. Ak vaša organizácia už má pracovný priestor, pripojte sa k nemu pomocou e-mailovej adresy, na ktorú vám prišla pozvánka. Ak ste sa už pripojili, pred spustením migrácie si prečítajte pokyny nižšie.
Rozhodnite sa, či chcete osobný pracovný priestor ponechať oddelený
V ChatGPT Business môžete svoj osobný pracovný priestor ponechať oddelený alebo ho zlúčiť s pracovným priestorom Business. Ak ich ponecháte oddelené, môžete medzi nimi prepínať, ale ich obsah zostane oddelený a prípadné osobné predplatné bude pokračovať, kým ho nezrušíte. Zrušením tohto predplatného sa vaše osobné čety neodstránia. Ostatní členovia pracovného priestoru Business automaticky nevidia vaše súkromné čety. Vy rozhodujete, čo zdieľate.
V prípade ChatGPT Enterprise závisí od požiadaviek vašej organizácie pri pripojení, či si môžete ponechať osobný pracovný priestor oddelený, alebo ho musíte zlúčiť. Riaďte sa možnosťami, ktoré sa zobrazia pri pripájaní.
Oboznámte sa s podmienkami prístupu a uložte si dôležitý obsah
Prístup k prenesenému obsahu spravuje vaša organizácia. Ak cieľový pracovný priestor opustíte, budete z neho odstránení alebo k nemu stratíte prístup, môžete stratiť prístup aj k tomuto obsahu.
Pred migráciou si uložte kópie dôležitých konverzácií a súborov. Niektoré staršie alebo dlhodobo vedené konverzácie nemusia byť po migrácii dostupné a nepodporovaný obsah sa neprenesie.
V pracovných priestoroch ChatGPT Business ani Enterprise nie je k dispozícii samoobslužný export údajov. Pred zlúčením si stiahnite a skontrolujte všetky exporty osobných údajov, ktoré potrebujete. Postup nájdete v článku Export údajov z ChatGPT.
Migrácia neponúka možnosť vrátenia späť, ktorá by presunula obsah z pracovného priestoru vašej organizácie späť do vášho osobného pracovného priestoru. Skôr než budete pokračovať, oboznámte sa s požiadavkami svojej organizácie. Ak je váš pracovný priestor Business deaktivovaný, pozrite si pokyny na obnovenie osobného pracovného priestoru v časti Prístup k údajom po migrácii.
Po zlúčení sa váš osobný pracovný priestor deaktivuje a prestane sa zobrazovať v prepínači pracovných priestorov. Jeho údaje sa pri zlúčení neodstránia.
Skontrolujte svoje osobné predplatné
Keď svoj účet zlúčite s ChatGPT Business, aktívne osobné predplatné sa automaticky zruší a za jeho nevyužitú časť dostanete refundáciu. Výnimkou sú predplatné zakúpené cez obchod s mobilnými aplikáciami. Ak ste si predplatné aktivovali cez Apple App Store alebo Google Play, skontrolujte ho tam a zrušte ho, ak je stále aktívne. Ak sa vám naďalej účtujú poplatky, kontaktujte podporu.
Informácie o mobilných predplatných nájdete v článku: Ako sa vyhnúť dvojitému účtovaniu pri predplatnom ChatGPT v systéme iOS, Androide a na webe?.
Kontrola overenia domény v profile nástroja na tvorbu GPT
Ak ste predtým overili doménu v osobnom profile nástroja na tvorbu GPT, po migrácii ju možno budete musieť znova overiť v cieľovom pracovnom priestore.
Ak sa pri overovaní zobrazí, že doménu už overila iná organizácia, pred ďalším pokusom ju odstráňte zo svojho osobného profilu nástroja na tvorbu GPT. Ak už k danému profilu nemáte prístup, obráťte sa na podporu.
Zistite, čo sa prenesie a čo nie
Pri migrácii nie je možné vybrať jednotlivé čety, projekty ani súbory na prenos. Skôr než budete pokračovať, pozrite si nižšie, ktorý obsah sa dá preniesť a na čo sa prenos nevzťahuje. V ChatGPT Business môžete namiesto toho ponechať svoj osobný pracovný priestor oddelený.
Konverzácie a súbory
Podporované konverzácie uložené v cloudovej histórii osobného pracovného priestoru sa prenesú do cieľového pracovného priestoru.
Podporované súbory uložené v Knižnici sa skopírujú a budú dostupné v migrovaných konverzáciách. Migrujú sa aj podporované dokumenty a obrázky nahrané do konverzácie, ktoré nie sú uložené v Knižnici. Súbory s uplynutou platnosťou, odstránené, nepodporované alebo bez vlastníka už nemusia byť dostupné, preto si uložte kópie všetkého, čo potrebujete.
Vlastné modely GPT
Vlastné modely GPT, ktoré ste vytvorili, sa prenesú spolu s ich konfiguráciou, pokynmi a podporovanými súbormi znalostí. Modely GPT vytvorené inými používateľmi, ktoré ste používali, sa nemigrujú. Váš prístup k nim závisí od pravidiel cieľového pracovného priestoru.
Súkromné modely GPT zostanú súkromné. Ak bol model GPT predtým zdieľaný verejným odkazom alebo publikovaný v GPT Store, po migrácii ho znova zdieľajte, ak má zostať verejne dostupný a cieľový pracovný priestor to povoľuje. Skontrolujte nastavenia zdieľania migrovaného modelu GPT. Dostupné možnosti zdieľania závisia od nastavení cieľového pracovného priestoru a vašich oprávnení. Po migrácii skontrolujte všetky nástroje a pripojené služby.
Projekty
Projekty, ktoré ste vytvorili, sa prenesú spolu s ich nastaveniami, pokynmi a podporovanými projektovými súbormi. Vaše migrované projektové konverzácie sa prepoja s príslušným projektom. Projekty, na ktorých sa zúčastňujete, ale vlastnia ich iní používatelia, sa nemigrujú, ani keď k nim máte prístup. Prístup k zdieľanému obsahu závisí od členstva a oprávnení v cieľovom pracovnom priestore.
Knižnica
Podporované súbory a priečinky v osobnej Knižnici sa prenesú spolu s názvami a usporiadaním priečinkov. Ak má cieľový pracovný priestor nastavené uchovávanie údajov, migrované súbory v Knižnici sa po určitom čase môžu odstrániť v súlade s týmito nastaveniami.
Automatizácie
Podporované osobné automatizácie sa prenesú spolu s pokynmi, plánmi, časovými pásmami a predvoľbami upozornení. Po migrácii skontrolujte svoje automatizácie.
Uložené spomienky
Podporované uložené spomienky, ktoré sa používajú vo všetkých vašich chatoch, možno preniesť do cieľového pracovného priestoru. Prenesené spomienky sa pridajú k existujúcim spomienkam v cieľovom pracovnom priestore bez toho, aby ich nahradili. Spomienky viazané na konkrétny projekt alebo iný obmedzený kontext sa pri tomto prenose uložených spomienok neprenesú.
To, či môže ChatGPT po migrácii používať pamäť, závisí od vašich osobných nastavení a pravidiel vašej organizácie. Prenos uložených spomienok nezapne funkciu Pamäť. Informácie o nastaveniach pre Business nájdete v článku: Najčastejšie otázky o pamäti v ChatGPT Business.
Prispôsobenie
Preniesť možno vaše vlastné pokyny, profilové údaje, ako sú meno a rola, vybranú osobnosť a podporované predvoľby štýlu odpovedí. Ak ste už v cieľovom pracovnom priestore nastavili prispôsobenie, existujúce predvoľby majú prednosť a neprepíšu sa. Nastavenia Pamäte a nástrojov sa v rámci prispôsobenia nekopírujú.
Doplnky
Povolené doplnky z adresára možno preniesť, ak ich cieľový pracovný priestor povoľuje. Vlastné doplnky sa neprenesú.
Pripojené aplikácie
Podporované overenia pripojených aplikácií možno preniesť. Povolené aplikácie a pravidlá účtov v cieľovom pracovnom priestore môžu zabrániť prenosu niektorých pripojení. Ak už máte v cieľovom pracovnom priestore pripojenie k danej aplikácii, zachová sa a nenahradí sa.
Vlastné konektory, pripojenia, ktoré už vyžadujú opätovné overenie, ani nepodporované spôsoby prihlásenia sa neprenesú.
Weby
Weby sa neprenesú. Po migrácii môžete stratiť možnosť upravovať alebo spravovať svoje osobné Weby, aj keď zverejnený Web zostane online. Pred migráciou si uložte potrebný obsah Webov a vyriešte všetky prebiehajúce záležitosti súvisiace s ich správou.
Vyhľadanie obsahu po migrácii
Kým sa migrácia dokončuje, obsah sa môže zobrazovať postupne. Ak sa zobrazujú niektoré konverzácie, neznamená to, že sú už pripravené všetky súbory alebo iné typy údajov. Skontrolujte, či ste v správnom cieľovom pracovnom priestore, a potom si prezrite konverzácie, GPT, projekty, Knižnicu, automatizácie, uloženú pamäť, prispôsobenie, doplnky a pripojené aplikácie.
Ak sa zdá, že niečo chýba:
Overte, či ste vybrali správny pracovný priestor Business alebo Enterprise.
Obnovte ChatGPT alebo sa odhláste a znova prihláste.
Chýbajúce konverzácie vyhľadajte pomocou vyhľadávania v chatoch a skontrolujte Archivované chaty.
Skontrolujte príslušný zoznam zdrojov, napríklad svoje GPT, projekty alebo Knižnicu.
Ak obsah stále chýba, obráťte sa na podporu. Uveďte e-mail svojho účtu, názov alebo ID cieľového pracovného priestoru, názvy chýbajúcich položiek alebo približné dátumy a všetky chybové hlásenia či snímky obrazovky.
Prístup k údajom po migrácii
Ak odídete z pracovného priestoru organizácie alebo k nemu stratíte prístup, môžete stratiť aj prístup k migrovanému obsahu. Tento obsah sa nepresunie späť do vášho osobného pracovného priestoru. Ak máte prístup k samostatnému osobnému pracovnému priestoru, môžete ho naďalej používať.
Ak po zmene používateľského miesta nie je ChatGPT vo vašom pracovnom priestore Business k dispozícii, požiadajte vlastníka, aby skontroloval typ miesta, ktorý vám bol pridelený. Podrobnosti nájdete v článku: staršie používateľské miesta Codex a prístup k ChatGPT.
Ak je váš pracovný priestor Business deaktivovaný
Ak ste predtým zlúčili osobný pracovný priestor s Business, po deaktivácii daného pracovného priestoru Business vyberte zobrazenú možnosť osobného pracovného priestoru. V postupe Vytvoriť osobný pracovný priestor určenom pre túto situáciu sa znova aktivuje váš pôvodný osobný pracovný priestor aj jeho údaje.
Váš obsah Business zostane v pracovnom priestore Business. Opätovná aktivácia osobného pracovného priestoru neobnoví prístup k Business ani doň neskopíruje vašu aktivitu z Business. Postup opätovnej aktivácie Business nájdete v článku: Správa fakturácie a používateľských miest v ChatGPT Business.