Pri pokuse o registráciu alebo prihlásenie do odstráneného účtu sa zobrazí chyba
Ak sa vám pri pokuse o prihlásenie alebo vytvorenie účtu zobrazí táto chyba, znamená to, že účet spojený s e-mailovou adresou, ktorú sa pokúšate použiť na registráciu alebo prihlásenie, bol odstránený:
Stane sa to buď preto, že ste svoj účet odstránili v ChatGPT, alebo preto, že ste požiadali o jeho odstránenie zadaním e-mailovej adresy v našom Centre ochrany osobných údajov.
⚠️ Ak ste predtým odstránili účet OpenAI, po 30 dňoch sa môžete zaregistrovať s tou istou e-mailovou adresou.
Ak svoj účet odstránite sami v ChatGPT alebo v našom Centre ochrany súkromia, malo by to zahŕňať aj zrušenie akéhokoľvek aktívneho predplatného Plus. Deaktivované/odstránené účty zároveň nie je možné obnoviť.
Ďalšie kroky
Počkajte 30 dní: Po odstránení účtu počkajte aspoň 30 dní, aby sa vaša e-mailová adresa odstránila zo systémov OpenAI.
Zaregistrujte sa znova: Po uplynutí 30-dňového obdobia navštívte chat.openai.com alebo platform.openai.com a vytvorte si nový účet pomocou svojej predchádzajúcej e-mailovej adresy.
Alternatívne možnosti e-mailu: Ak nechcete čakať 30 dní, môžete sa zaregistrovať okamžite pomocou inej e-mailovej adresy alebo e-mailovej podadresy (napr.
jane+new@example.com). Väčšina poskytovateľov e-mailových služieb považuje podadresy za aliasy a doručuje správy do vašej hlavnej doručenej pošty.