Pregled

Zaupanja vredna oseba za stik je izbirna varnostna funkcija v ChatGPT, ki vam pomaga vzpostaviti stik z osebo, ki ji zaupate, če potrebujete dodatno podporo.

Svojo zaupanja vredno osebo za stik izberete sami, ta pa mora sprejeti povabilo za sodelovanje. Ko povabilo sprejme, lahko ChatGPT, če avtomatizirani sistemi in usposobljeni pregledovalci zaznajo, da se morda pogovarjate o samomoru na način, ki kaže na resno varnostno skrb, obvesti vašo zaupanja vredno osebo za stik in jo spodbudi, naj se oglasi pri vas.

Razpoložljivost

Zaupanja vredna oseba za stik je v večini držav in ozemelj na voljo odraslim, starim 18 let ali več*. Na voljo je za osebne račune ChatGPT, ni pa omogočena v deljenih delovnih prostorih, kot so ChatGPT Business, Enterprise ali Edu.

Zaupanja vredno osebo za stik lahko nastavite v Nastavitve > Zaupanja vredna oseba za stik. Vsak upravičen račun ima lahko eno zaupanja vredno osebo za stik.

Kako deluje

Včasih je v težkih trenutkih težko neposredno stopiti v stik ali prositi za pomoč. Funkcija zaupanja vredne osebe za stik je zasnovana tako, da v takih trenutkih podpira povezovanje v resničnem svetu. Poteka v štirih korakih, od dodajanja stika do obvestila.

1. Povabite zaupanja vredno osebo za stik

Izberite eno osebo, ki ji zaupate, da bo vaša zaupanja vredna oseba za stik. ChatGPT ji bo poslal povabilo, da postane vaša zaupanja vredna oseba za stik. Glede na kontaktne podatke, ki jih navedete, in glede na to, ali ima zaupanja vredna oseba za stik račun ChatGPT, se lahko povabila pošljejo po e-pošti, SMS-u, WhatsAppu in/ali v sporočilih v aplikaciji ChatGPT.

Za svojo zaupanja vredno osebo za stik morate navesti e-poštni naslov. Po želji lahko dodate tudi telefonsko številko. Zelo priporočamo, da navedete obe obliki stika.

Zaupanja vredne osebe za stik morajo biti stare 18 let ali več*.

Priporočamo, da se z zaupanja vredno osebo za stik pogovorite, preden jo dodate. Za nasvete o teh pogovorih glejte: Pogovorite se z osebo, preden jo dodate.

Za celotne korake nastavitve in upravljanja računa glejte: Dodajanje in upravljanje zaupanja vredne osebe za stik.

2. Vaša zaupanja vredna oseba za stik mora sprejeti vaše povabilo

Povabilo vključuje informacije o tem, kaj pomeni biti zaupanja vredna oseba za stik, in osebo prosi, naj pregleda vlogo, preden se odloči, ali jo bo sprejela.

Povabilo mora sprejeti v 1 tednu. Če zaupanja vredna oseba za stik povabilo zavrne, ne odgovori pred potekom povabila ali ni upravičena, vas bomo o tem obvestili, da lahko izberete koga drugega.

Če ste prejeli povabilo in želite pred sprejetjem razumeti vlogo, glejte: Biti zaupanja vredna oseba za stik nekomu.

Če ste prejeli povabilo in ne želite sodelovati, glejte: Zavrnitev ali odstranitev sebe kot zaupanja vredne osebe za stik.

3. Avtomatizirano spremljanje ChatGPT išče varnostne skrbi

Če avtomatizirani sistemi spremljanja kažejo, da se morda pogovarjate o samomoru na način, ki nakazuje resno varnostno skrb, lahko usposobljeni človeški pregledovalci pregledajo pogovor in ocenijo, ali gre za resno varnostno situacijo.

Če je pogovor označen za človeški pregled, vas bo ChatGPT obvestil, da lahko obvestimo vašo zaupanja vredno osebo za stik. Če tega obvestila ne prejmete, pogovor ne bo poslan v človeški pregled in zaupanja vredna oseba za stik ne bo obveščena.

4. ChatGPT lahko vaši zaupanja vredni osebi za stik pošlje obvestilo

Če naši usposobljeni človeški pregledovalci ugotovijo, da pogovor lahko kaže na resno varnostno situacijo, bo ChatGPT zaupanja vredni osebi za stik poslal kratko obvestilo po e-pošti, besedilnem sporočilu, WhatsAppu ali z obvestilom v aplikaciji, če ima račun ChatGPT. Delili bomo samo splošni razlog — da se je samomor pojavil na način, ki bi lahko vzbujal skrb — in jo spodbudili, naj se oglasi pri vas. Podrobnosti vaših klepetov ali prepisi se ne delijo.

Ta obvestila so namenoma omejena. Namenjena so spodbujanju skrbi in povezovanja ob hkratnem varovanju vaše zasebnosti.

Noben sistem ni popoln. Obvestilo morda ne odraža vedno natančno tega, kar nekdo doživlja.

Primer obvestila

Obvestilo, poslano zaupanja vredni osebi za stik, je lahko videti tako:

Nedavno smo zaznali pogovor osebe [name], v katerem je govorila o samomoru na način, ki lahko kaže na resno varnostno skrb. Ker ste navedeni kot njena zaupanja vredna oseba za stik, vam to sporočamo, da lahko stopite v stik z njo.

Kako lahko pomagate

• Majhna dejanja, kot so vzpostavitev stika, izražanje skrbi ali pomoč pri dostopu do dodatne podpore, lahko pomembno pomagajo. Nasvete, kako začeti podporen pogovor, najdete tukaj.

• Niste odgovorni za njihovo varnost in od vas se ne pričakuje, da delujete kot svetovalec ali krizni odzivnik — ste del širše podporne mreže. Za dodatne vire obiščite naš Center za pomoč.

Naši sistemi morda ne razumejo vedno popolnoma vsakega pogovora in morda ne odražajo tega, kar [name] občuti v tem trenutku. Če vas skrbi neposredna varnost, pokličite lokalne nujne službe ali se obrnite na krizno telefonsko linijo za pomoč.

Izbira prave zaupanja vredne osebe za stik

Pomembno je izbrati nekoga, s komer se počutite dovolj varno, da ste iskreni, mu zaupate, da se bo odzval skrbno, in je star 18 let ali več*.

Koristno je izbrati nekoga, ki ga običajno lahko dosežete in ki bi se v težkem obdobju verjetno lahko oglasil pri vas ali vam pomagal vzpostaviti stik z dodatno podporo. Morda ne bo vedno na voljo takoj, zato je pomembno, da se za varnost ne zanašate samo na to funkcijo. Če vas skrbi za lastno varnost ali varnost nekoga drugega, se obrnite na lokalne nujne službe ali krizno telefonsko linijo za pomoč.

Vnaprejšnji pogovor z vašo zaupanja vredno osebo za stik vam daje priložnost, da se skupaj pogovorita, kako bi lahko bila videti podpora. Za smernice o izbiri osebe, začetku tega pogovora in dodajanju osebe v ChatGPT glejte: Dodajanje in upravljanje zaupanja vredne osebe za stik.

Kaj lahko ChatGPT deli z vašo zaupanja vredno osebo za stik

Ko dodate zaupanja vredno osebo za stik, ChatGPT tej osebi pošlje povabilo, v katerem pojasni funkcijo in vlogo. Povabilo vključuje vaše ime in e-poštni naslov, da lahko oseba stopi v stik z vami.

Če ChatGPT pozneje zaupanja vredni osebi za stik pošlje obvestilo o varnostni skrbi, sporočilo tej osebi pove, da ste se morda s ChatGPT pogovarjali o samomoru na način, ki kaže na resno varnostno skrb. Oglejte si primer obvestila.

Podrobnosti vaših klepetov ali prepisi se ne delijo.

Biti zaupanja vredna oseba za stik nekomu

Če vas nekdo doda kot svojo zaupanja vredno osebo za stik, to pomeni, da vas je izbral kot osebo, ki ji zaupa, da se bo v težkih trenutkih oglasila pri njem.

Kot zaupanja vredna oseba za stik lahko pomagate tako, da se skrbno oglasite, poslušate in po potrebi pomagate osebi vzpostaviti stik z dodatno podporo. Od zaupanja vrednih oseb za stik se ne pričakuje, da delujejo kot svetovalec, krizni odzivnik ali edini vir pomoči.

Če želite izvedeti več o vlogi zaupanja vredne osebe za stik, glejte: Biti zaupanja vredna oseba za stik nekomu.

Zaupanja vredna oseba za stik ni služba za nujne primere

Zaupanja vredna oseba za stik je izbirna podporna funkcija, ne pa služba za nujne primere, sistem kriznega odzivanja ali nadomestilo za skrb za duševno zdravje.

Zaupanja vredna oseba za stik se morda ne bo vedno mogla odzvati ali vas doseči takoj, zato je pomembno, da se za varnost ne zanašate samo na to funkcijo.

Če vas skrbi za lastno varnost ali varnost nekoga drugega, se obrnite na lokalne nujne službe ali krizno telefonsko linijo za pomoč.

Informacije za zaupanja vredne osebe za stik, ki niso uporabniki storitev OpenAI

Če vas uporabnik ChatGPT prosi, da ste njegova zaupanja vredna oseba za stik, lahko OpenAI od tega uporabnika prejme vaše ime, e-poštni naslov in/ali telefonsko številko. Če ste dodani kot zaupanja vredna oseba za stik, lahko OpenAI obdeluje tudi informacije o vašem povabilu in statusu zaupanja vredne osebe za stik, na primer ali je bilo povabilo sprejeto, zavrnjeno, poteklo, umaknjeno ali odstranjeno.

OpenAI te informacije uporablja samo za pošiljanje in upravljanje povabila, beleženje vašega odgovora, upravljanje razmerja zaupanja vredne osebe za stik, pošiljanje prihodnjih varnostnih obvestil, če sprejmete, ter ohranjanje varnosti in celovitosti funkcije. Če je obvestilo poslano, je omejeno na to, da vas obvesti o zaznani varnostni skrbi in vas spodbudi, da se oglasite.

OpenAI te informacije hrani le toliko časa, kolikor je potrebno za delovanje funkcije in upravljanje povabila ali razmerja zaupanja vredne osebe za stik. Povabila potečejo, če niso sprejeta v ustreznem obdobju. OpenAI lahko nekatere informacije hrani dlje, kadar je to potrebno iz pravnih, varnostnih razlogov ali razlogov preprečevanja zlorab. Za več informacij o tem, kako dolgo OpenAI hrani osebne podatke, glejte Pravilnik o zasebnosti OpenAI.

Odvisno od države, v kateri ste, je upravljavec te obdelave OpenAI OpCo, LLC ali OpenAI Ireland Limited. OpenAI lahko informacije, povezane z zaupanja vrednimi osebami za stik, deli s svojimi povezanimi družbami, ponudniki storitev, ki mu pomagajo upravljati in podpirati funkcijo, ter organi ali drugimi tretjimi osebami, kadar to zahteva zakon ali je potrebno za zaščito pravic, varnosti in zaščite. Vaši osebni podatki se lahko obdelujejo zunaj države, v kateri živite, tudi v Združenih državah. V zadevnih državah je pravna podlaga OpenAI za to obdelavo njegov zakoniti interes za zagotavljanje varnostnih funkcij ter varovanje življenja, zdravja in varnosti naših uporabnikov in drugih, tudi s podporo dejanskim stikom v resnih varnostnih situacijah. V izjemnih primerih, ki vključujejo resno ali neposredno grožnjo življenju ali telesni varnosti nekoga, se lahko OpenAI opre tudi na življenjske interese. Tej obdelavi lahko kadar koli ugovarjate tako, da med obdobjem vpisa zavrnete povabilo ali, če ste ga že sprejeli, sami sebe odstranite kot zaupanja vredno osebo za stik.

Za več informacij o svojih pravicah glede zasebnosti, mednarodnih prenosih in o tem, kako stopiti v stik z OpenAI ali njegovo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, glejte Pravilnik o zasebnosti OpenAI.

Pogosta vprašanja

Kdo lahko uporablja zaupanja vredno osebo za stik?

Zaupanja vredna oseba za stik je trenutno na voljo odraslim, starim 18 let ali več*, z osebnimi računi ChatGPT. Ni na voljo v deljenih delovnih prostorih, kot so ChatGPT Business, Enterprise ali Edu.

Če ste mlajši od starostne omejitve in želite funkcijo, ki pomaga obvestiti starša ali skrbnika, če ste v stiski, glejte: Starševski nadzor v ChatGPT.

Koliko zaupanja vrednih oseb za stik lahko dodam?

Na račun lahko dodate eno zaupanja vredno osebo za stik.

Ali mora moja zaupanja vredna oseba za stik sprejeti povabilo?

Da. Oseba mora povabilo sprejeti v 1 tednu, da postane vaša zaupanja vredna oseba za stik.

Kaj, če se moja zaupanja vredna oseba za stik ne odzove ali ne more sodelovati?

Včasih oseba, ki jo dodate, morda ne bo potrjena kot vaša zaupanja vredna oseba za stik. To se lahko zgodi iz različnih razlogov — morda ne more sodelovati ali ni upravičena do sodelovanja, ali pa se na povabilo ne odzove v 1-tedenskem obdobju vpisa. Če osebe ni mogoče potrditi kot vaše zaupanja vredne osebe za stik, boste obveščeni, da lahko izberete drugo zaupanja vredno osebo za stik. Ko nekoga povabite, da postane vaša zaupanja vredna oseba za stik, priporočamo, da se obrnete nanj in se pogovorite o tem, kakšna podpora bi lahko pomagala.

Zakaj moje zaupanja vredne osebe za stik ni bilo mogoče dodati?

Obstaja veliko razlogov, zakaj osebe morda ni mogoče dodati kot vaše zaupanja vredne osebe za stik. Morda na primer ni upravičena zaradi starosti, je že zavrnila sodelovanje ali pa se na povabilo ni odzvala v enotedenskem obdobju vpisa. Koristno je, da se z osebo pogovorite, preden jo dodate, da ji lahko pojasnite kontekst in pomagate razjasniti, kaj lahko pričakuje.

Kdaj lahko ChatGPT obvesti mojo zaupanja vredno osebo za stik?

Če naši sistemi in usposobljeni pregledovalci ugotovijo, da se morda pogovarjate o samomoru na način, ki kaže na resno varnostno skrb, lahko stopimo v stik z vašo zaupanja vredno osebo za stik in jo spodbudimo, naj se oglasi pri vas.

Ali bo moja zaupanja vredna oseba za stik videla moje klepete v ChatGPT?

Ne. ChatGPT vaših pogovorov ne deli z vašo zaupanja vredno osebo za stik.

Kako lahko ChatGPT obvesti mojo zaupanja vredno osebo za stik?

Ko dodate zaupanja vredno osebo za stik, boste morali navesti njen e-poštni naslov. Priporočamo tudi, da navedete telefonsko številko. ChatGPT lahko z njo stopi v stik po e-pošti, besedilnem sporočilu, WhatsAppu in/ali z obvestilom v aplikaciji, glede na kontaktne podatke, ki jih navedete, in glede na to, ali ima zaupanja vredna oseba za stik račun ChatGPT.

Kako lahko pošljem povratne informacije o tej funkciji?

Vabimo vas, da nam kadar koli pošljete povratne informacije po e-pošti na support@openai.com.