Pregled

Ta članek velja za samopostrežno obračunavanje naročnine ChatGPT Business. Za več informacij o ChatGPT Business preberite naš pregledni članek.

ChatGPT Business ponuja dve vrsti sedežev: standardne in Premium. Obe vrsti sedežev omogočata dostop do ChatGPT in Codex, sedeži Premium pa vključujejo večji obseg uporabe.

Upravljanje obračunavanja v delovnem prostoru ChatGPT Business

Sedeže, načine plačila in druge nastavitve obračunavanja lahko pregledate in upravljate v Nastavitve delovnega prostora → Obračunavanje.

Lastniki delovnega prostora lahko:

• Pregledajo število plačljivih sedežev, naslednjo bremenitev in pretekle račune.

• Dodajo plačljive sedeže ali načrtujejo zmanjšanje za naslednje obračunsko obdobje.

• Posodobijo načine plačila in podatke za obračun.

• Spremenijo razpored obračunavanja ali prekličejo paket.

Načini plačila

ChatGPT Business je samopostrežna naročnina, ki trenutno podpira le plačila s kreditnimi in debetnimi karticami. Za samopostrežne delovne prostore Business niso na voljo plačilo po računu, bančno ali elektronsko nakazilo, ACH, naročilnice, odloženo plačilo in deljena plačila.

Če vaša organizacija potrebuje izdajanje računov, se obrnite na prodajo in se pogovorite o pogodbenem paketu, kot je ChatGPT Enterprise ali ChatGPT Education. Navedite ime organizacije, ocenjeno število sedežev, želeno pogostost obračunavanja ter morebitne zahteve glede skladnosti ali varnosti.

Podpora obstoječega samopostrežnega delovnega prostora ChatGPT Business ne more pretvoriti v obračunavanje po računu.

Upravljanje sedežev v delovnem prostoru ChatGPT Business

Lastniki delovnega prostora lahko dodajo plačljive sedeže ali načrtujejo zmanjšanje njihovega števila ob upoštevanju spodnjih pravil obračunavanja.

• Na začetku vsakega obračunskega obdobja vam zaračunamo vse standardne sedeže in sedeže Premium v delovnem prostoru, ne glede na to, ali so dodeljeni posameznim članom.

• Če želite dodati plačljive sedeže ali načrtovati zmanjšanje njihovega števila:

  1. Odprite Nastavitve delovnega prostora → Člani.

  2. Izberite Uporabniki.

  3. Izberite Upravljanje sedežev.

• Če število sedežev povečate nad trenutno raven naročnine, se takoj sproži sorazmerna bremenitev za preostanek obračunskega obdobja.

• Dodani sedeži so na voljo takoj po uspešno obdelanem plačilu, bremenitve pa so dokončne.

• Dodani sedeži postanejo del naročnine in se redno obračunajo na začetku vsakega obračunskega obdobja, razen če načrtujete zmanjšanje njihovega števila.

• Zmanjšanje števila sedežev lahko načrtujete pred začetkom naslednjega obračunskega obdobja. Zmanjšanja začnejo veljati na začetku naslednjega obračunskega obdobja in ne veljajo takoj.

• Števila sedežev v naročnini ne morete zmanjšati pod število zasedenih sedežev. Najprej sprostite sedeže tako, da jih odvzamete članom delovnega prostora, nato poskusite znova.

Kdo lahko upravlja sedeže

Plačljive sedeže lahko v Nastavitve delovnega prostora → Člani dodajajo, zmanjšujejo, dodeljujejo, prerazporejajo ali spreminjajo le lastniki delovnega prostora.

Dodelitev ali prerazporeditev neuporabljenega sedeža

Če ima delovni prostor neuporabljen plačljiv standardni sedež ali sedež Premium, ga lahko brez dodatnih stroškov takoj dodelite članu. Prerazporeditev obstoječega plačljivega sedeža ne spremeni števila sedežev v naročnini.

Odstranitev člana

Ko člana odstranite iz delovnega prostora, lahko njegov sedež dodelite drugemu članu, vendar se število plačljivih sedežev v naročnini ne zmanjša samodejno. Če sproščenega sedeža ne potrebujete več, načrtujte njegovo odstranitev v možnosti Upravljanje sedežev. Zmanjšanje začne veljati na začetku naslednjega obračunskega obdobja.

Neuspela plačila dodanih sedežev

Če plačila za dodani sedež ni mogoče obdelati, se novi sedež ne doda, število sedežev v naročnini pa ostane enako. Po posodobitvi načina plačila lahko znova poskusite opraviti nakup.

Več sprememb sedežev

Če v isti transakciji dodate več standardnih sedežev in sedežev Premium, boste pred potrditvijo nakupa videli skupno sorazmerno bremenitev. Vsak dodani sedež postane del ponavljajoče se naročnine z naslednjim obračunskim obdobjem.

Dodani sedež je na voljo takoj, strošek pa se obračuna sorazmerno. Zmanjšanje števila sedežev začne veljati ob naslednjem podaljšanju. Če na primer dodate en sedež Premium in hkrati načrtujete odstranitev petih standardnih sedežev, lahko nastane takojšnja bremenitev, tudi če prihodnji skupni znesek ponavljajoče se naročnine ostane enak.

Primer mesečnega paketa

Stranka kupi 10 standardnih sedežev po 25 USD na sedež in 5 sedežev Premium po 125 USD na sedež:

• 10 standardnih sedežev × 25 USD = 250 USD

• 5 sedežev Premium × 125 USD = 625 USD

• Začetna mesečna bremenitev = 875 USD

Deseti dan stranka doda 3 standardne sedeže in 1 sedež Premium, tako da jih ima skupaj 13 standardnih in 6 Premium:

• 3 standardni sedeži × 25 USD = 75 USD

• 1 sedež Premium × 125 USD = 125 USD

• Skupni mesečni strošek dodanih sedežev = 200 USD

• 20 preostalih dni ÷ 30-dnevno obračunsko obdobje × 200 USD = 133,33 USD

• Sorazmerna bremenitev 10. dan = 133,33 USD

Od naslednjega obračunskega obdobja bo mesečna bremenitev zaradi dodatnih sedežev znašala 1.075 USD.

Primer letnega paketa

Stranka z letnim paketom kupi 8 standardnih sedežev po 20 USD na sedež na mesec in 3 sedeže Premium po 100 USD na sedež na mesec:

• 8 standardnih sedežev × 20 USD × 12 mesecev = 1.920 USD

• 3 sedeži Premium × 100 USD × 12 mesecev = 3.600 USD

• Začetna letna bremenitev = 5.520 USD

Stoti dan letnega obračunskega obdobja stranka doda 2 standardna sedeža in 2 sedeža Premium, tako da jih ima skupaj 10 standardnih in 5 Premium:

• 2 standardna sedeža × 20 USD × 12 mesecev = 480 USD

• 2 sedeža Premium × 100 USD × 12 mesecev = 2.400 USD

• Skupni letni strošek dodanih sedežev = 2.880 USD

• 265 preostalih dni ÷ 365-dnevno obračunsko obdobje × 2.880 USD = 2.090,96 USD

• Sorazmerna bremenitev 100. dan = 2.090,96 USD

Od naslednjega letnega obračunskega obdobja bo letna bremenitev zaradi dodatnih sedežev znašala 8.400 USD.


Opomba: pri letnih paketih dodani sedeži ostanejo vključeni do konca trenutnega letnega obdobja. Zmanjšanje števila sedežev začne veljati na začetku naslednjega letnega obračunskega obdobja.

Nadgradnja člana s standardnega sedeža na sedež Premium

Nadgradnja člana s standardnega sedeža na sedež Premium poveča njegove omejitve uporabe. Pred potrditvijo preglejte spremembo v Nastavitve delovnega prostora → Člani.


Če je na voljo neuporabljen plačljiv sedež Premium

• Lastnik lahko člana brez dodatnega plačila takoj nadgradi nanj, njegov prejšnji standardni sedež pa postane na voljo drugemu članu.

Če so vsi sedeži Premium dodeljeni ali delovni prostor nima sedežev Premium

• Lastnik lahko obstoječi standardni sedež člana nadgradi na Premium tako, da plača sorazmerno razliko za preostanek obračunskega obdobja.

• Po uspešnem plačilu standardni sedež tega člana postane sedež Premium.

• Pri tej nadgradnji ne ostane dodaten standardni sedež, skupno število plačljivih sedežev pa se ne poveča.

Sprememba člana s sedeža Premium na standardni sedež

Sprememba člana s sedeža Premium na standardni sedež zmanjša njegove omejitve uporabe. Pred potrditvijo preglejte spremembo v Nastavitve delovnega prostora → Člani.


Če je na voljo neuporabljen plačljiv standardni sedež

• Sprememba začne veljati takoj, sproščeni sedež Premium pa lahko dodelite drugemu članu.

• Ker se skupno število standardnih sedežev in sedežev Premium v delovnem prostoru ne spremeni, ni dodatnih bremenitev ali sprememb naročnine, nove omejitve uporabe člana pa začnejo veljati takoj.

• Če sedeža Premium, ki ga je član uporabljal prej, ne potrebujete več, lahko načrtujete njegovo odstranitev v možnosti Upravljanje sedežev. Zmanjšanje začne veljati na začetku naslednjega obračunskega obdobja; vračila niso mogoča.

Če so vsi standardni sedeži dodeljeni ali delovni prostor nima standardnih sedežev

• Sprememba na nižjo raven bo čakala do začetka naslednjega obračunskega obdobja. Takrat bo trenutni sedež Premium člana postal standardni sedež, stroški naročnine pa bodo odražali nižjo ceno.

• Načrtovane spremembe s Premium na standardni sedež so do podaljšanja prikazane v razdelku Čakajoče spremembe na nižjo raven. Lastniki delovnega prostora lahko načrtovano spremembo pregledajo ali prekličejo:

  1. Odprite Nastavitve delovnega prostora → Člani.

  2. Izberite Čakajoče zahteve.

  3. V razdelku Čakajoče spremembe na nižjo raven poiščite načrtovano spremembo. Če jo želite preklicati, izberite Prekliči spremembo na nižjo raven, nato pa za potrditev še Prekliči čakajočo spremembo na nižjo raven.

• Če spremembo prekličete, sedež ostane Premium in se še naprej obračunava. V nasprotnem primeru začne sprememba veljati ob podaljšanju.

Preden lahko sedež z načrtovano spremembo na nižjo raven ali odstranitvijo dodelite, prerazporedite ali zamenjate, morate preklicati čakajočo spremembo. Lastniki delovnega prostora lahko spremembe na nižjo raven prekličejo v razdelku Čakajoče spremembe na nižjo raven, odstranitve sedežev pa v razdelku Čakajoče odstranitve na zavihku Čakajoče zahteve. Lastniki lahko tudi dokončajo spremembe sedežev in po potrebi načrtujejo nova zmanjšanja.

Ob povečanju števila sedežev v možnosti Upravljanje sedežev se lahko pred nakupom novega sedeža najprej obnovi nedodeljeni sedež, ki je že načrtovan za odstranitev.

Preberite več o upravljanju sedežev.

Zamenjava vrst sedežev med člani

Vrsti sedežev lahko zamenjate med članoma, če ima eden standardni sedež, drugi pa sedež Premium. Pred potrditvijo preglejte spremembo vrste sedeža v Nastavitve delovnega prostora → Člani.

Ker se skupno število standardnih sedežev in sedežev Premium v delovnem prostoru ne spremeni, zamenjava ne povzroči dodatnih bremenitev ali sprememb naročnine. Posodobljene dodelitve sedežev in omejitve uporabe začnejo veljati takoj.

Sedeže je mogoče zamenjati le med standardno vrsto in vrsto Premium. Podedovanih sedežev Codex ni mogoče vključiti v zamenjavo; dodeliti ali prerazporediti jih morate ločeno.

Odstranjevanje neuporabljenih sedežev

Odstranitev neuporabljenih standardnih sedežev in sedežev Premium začne veljati na začetku naslednjega obračunskega obdobja. Pred potrditvijo preglejte spremembe vNastavitve delovnega prostora > Obračunavanje. Potrjena prihodnja zmanjšanja števila sedežev bodo prikazana na zavihku za obračunavanje.

Upravljanje podatkov za obračun

Podatke za obračun delovnega prostora lahko vidijo in upravljajo le njegovi lastniki.

V nastavitvah obračunavanja lahko lastniki:

• pregledajo pretekle račune
• spremenijo podatke kreditne kartice
• posodobijo podatke za obračun
• prekličejo paket prek možnosti Upravljanje paketa
• preverijo datum in znesek naslednjega računa
• preverijo trenutno število sedežev in uporabnikov v delovnem prostoru
• dostopajo do nastavitev točk, kot sta dodajanje točk ali vklop samodejnega polnjenja, če so na voljo v območju za obračunavanje

Sprememba pogostosti obračunavanja

Lastniki lahko obračunsko obdobje naročnine spremenijo z mesečnega na letno ali z letnega na mesečno. Sprememba vpliva na vse vrste sedežev v naročnini in lahko spremeni ceno na sedež.

Obračunsko obdobje upravljate tako:

• Odprite območje za obračunavanje delovnega prostora.
• Izberite Upravljanje licence.
• Izberite Razpored obračunavanja.
• Izberite nov razpored obračunavanja in nato Nadaljuj.
• Izberite Potrdi.
• Preverite datum naslednjega podaljšanja, saj sprememba začne veljati ob podaljšanju in ne takoj.

Primeri:


• Z mesečnega na letno: če je danes 8. julij 2026 in se mesečna naročnina podaljša 17. julija 2026, bo po prehodu na letno naslednje podaljšanje še vedno 17. julija 2026, naročnina pa bo nato veljala do 17. julija 2027.

• Z letnega na mesečno: če je danes 8. julij 2026 in se letna naročnina podaljša 17. septembra 2026, bo po prehodu na mesečno naslednje podaljšanje še vedno 17. septembra 2026, naročnina pa bo nato veljala do 17. oktobra 2026 namesto do 17. septembra 2027.

Upravljanje davčnih podatkov in podatkov za DDV

Če ste v regiji, kjer se obračunava DDV, se lahko ob nakupu opredelite kot podjetje in vnesete svojo davčno številko. Nakup je tako samodejno oproščen DDV, enak status pa velja tudi za prihodnje račune.

Vračila in preklici

Sedeži ChatGPT

Ko se pri mesečnem ali letnem paketu zavežete določenemu številu sedežev ChatGPT, za neuporabljene sedeže ni mogoče dobiti vračila. Obračun temelji na številu plačljivih sedežev delovnega prostora, ne na tem, ali se ob obračunu vsi sedeži dejansko uporabljajo. Lastniki lahko ob koncu obračunskega obdobja prilagodijo število sedežev paketa za prihodnja obdobja.

Paket lahko prekličejo le lastniki delovnega prostora v Nastavitve delovnega prostora > Obračunavanje. Za začetek kliknite gumb Prekliči na dnu strani.

Pogosta vprašanja

Ali ChatGPT Business še vedno zahteva 2 sedeža?

Da. To je lahko kombinacija standardnih sedežev in sedežev Premium (zahtevo po najmanj 2 sedežih na primer izpolnita 1 standardni sedež in 1 sedež Premium).

Kdaj bodo začele veljati nove cene?

Nakup plačljivega sedeža začne veljati takoj, strošek pa se obračuna sorazmerno. Zmanjšanja števila sedežev in načrtovane spremembe na nižjo raven začnejo veljati na začetku naslednjega obračunskega obdobja.

Zakaj pri nadgradnji člana na Premium ne morem izbrati mesečnega obračunavanja?

Obstoječi delovni prostor ima en razpored obračunavanja za vse plačljive sedeže. Za nadgradnjo standardnega sedeža na Premium velja isti razpored, zato delovni prostor z letnim obračunom enemu članu ne more ponuditi ločene mesečne možnosti. Lastnik delovnega prostora lahko spremeni razpored obračunavanja za celotno naročnino; sprememba začne veljati ob podaljšanju.

Kaj naj storim, če se pri nadgradnji sedeža prikaže napaka?

Pred ponovnim poskusom preverite trenutno vrsto sedeža člana v Nastavitve delovnega prostora → Člani in najnovejši račun v Nastavitve delovnega prostora → Obračunavanje. Iz samega sporočila o napaki ni mogoče ugotoviti, ali je bil nakup dokončan. Če vrsta sedeža ali znesek ni tak, kot ste pričakovali, se obrnite na podporo OpenAI ter navedite čas poskusa in podatke računa ter priložite posnetek zaslona napake. Za pomoč si oglejte: stik s podporo OpenAI.

Ali lahko zahtevam vračilo za neuporabljen sedež ChatGPT?

Ne. Ko se delovni prostor zaveže številu sedežev za določeno obračunsko obdobje, za neuporabljene sedeže ChatGPT ni mogoče dobiti vračila.

Ali lahko zmanjšam število sedežev ChatGPT v svojem paketu?

Da. Lastniki lahko zmanjšajo število plačljivih sedežev ChatGPT za prihodnje račune; spremembe začnejo veljati na začetku naslednjega obračunskega obdobja.

Ali obstaja zgornja meja števila plačljivih sedežev v naročnini?

Od 24. avgusta 2026 je zgornja meja skupno 200 plačljivih standardnih sedežev in sedežev Premium na naročnino ChatGPT Business. Naša ekipa za podporo ne more spremeniti največjega dovoljenega števila sedežev.

Omejitev vključuje vse kupljene standardne sedeže in sedeže Premium, tudi nedodeljene. Če je naročnina dosegla omejitev, ne morete kupiti dodatnih sedežev ali odobriti zahteve, ki zahteva še en plačljiv sedež. Že kupljene upravičene sedeže lahko še vedno dodeljujete, prerazporejate ali zamenjujete.

Če potrebujete več sedežev, razmislite o ChatGPT Enterprise.

Upoštevajte, da delovni prostori, ustvarjeni pred 24. avgustom 2026, ohranijo prejšnjo omejitev sedežev.