Opomba: Delovni prostori ChatGPT Business, ustvarjeni pred 24. junijem 2026, so imeli dostop do posebne starejše vrste uporabniškega mesta Codex. To ne velja za delovne prostore, ki te vrste uporabniškega mesta niso dodali pred navedenim datumom. Za več informacij preberite članek »Upravljanje starejših uporabniških mest Codex v ChatGPT Business«.
Kako delujejo točke v paketih ChatGPT?
Točke omogočajo dodaten, prilagodljiv dostop do naprednih funkcij ChatGPT, kot so poglobljeno raziskovanje, modeli za razmišljanje, generiranje slik, napredni glasovni način in Codex. Te funkcije so na voljo v paketih ChatGPT Business, Enterprise in Edu, vendar se načini uporabe razlikujejo:
• Uporabniki paketa Business imajo za vse napredne funkcije omejitve na uporabniško mesto. Če uporabnik preseže svojo omejitev in je delovni prostor kupil točke, jih lahko še naprej črpa iz skupne zaloge. Nakup točk ni obvezen. Potreben je le, če želi lastnik delovnega prostora uporabnikom katere koli vrste uporabniškega mesta po prekoračitvi omejitev uporabe znova omogočiti dostop.
• Delovni prostori Enterprise in Edu kupijo skupno zalogo točk na ravni pogodbe. Pri uporabi naprednih funkcij vsi uporabniki in vse vrste uporabniških mest v delovnem prostoru črpajo iz te zaloge. Privzeto ni omejitev uporabe na uporabniško mesto – lastniki in skrbniki lahko z nadzorom dostopa na podlagi vlog (RBAC) nastavijo nadzor porabe po skupinah.
Za informacije o cenah si oglejte cenik ChatGPT.
Ali je mogoče za točke dobiti vračilo?
Za točke ni mogoče dobiti vračila, razen kadar to zahteva zakonodaja ali je potrjeno, da je bil račun ogrožen (glejte spodaj).
Kaj se zgodi, ko dosežem omejitev točk ali uporabe?
• Business: Ko uporabniki porabijo vključeno uporabo, se jim prikaže pasica. Če v skupni zalogi delovnega prostora ni točk, je funkcija onemogočena, uporabniki pa lahko lastnika delovnega prostora prosijo, naj jih doda. Lastniki delovnega prostora lahko s samodejnim polnjenjem zagotovijo, da ima delovni prostor dovolj točk.
• Enterprise in Edu: Ko je skupna zaloga točk izčrpana, so napredne funkcije začasno ustavljene, razen če lastniki delovnega prostora omogočijo presežno uporabo ali prek svoje ekipe za račun pri OpenAI kupijo dodatne točke. Lastniki delovnega prostora ob doseženih pragovih prejmejo opozorila po e-pošti in v izdelku.
Kako kupim točke?
• Business: Lastniki delovnega prostora kupijo točke v razdelku Nastavitve > Obračunavanje. Točke so skupne vsem uporabnikom. Preberite več o upravljanju obračunavanja v delovnih prostorih ChatGPT Business.
• Enterprise in Edu: Točke se kupijo in dodelijo na ravni pogodbe. Če želite povečati skupno zalogo točk delovnega prostora, se obrnite na svojo ekipo za račun pri OpenAI. Omejitve uporabe določajo le porabo obstoječe zaloge; točk ne dodajajo. Preberite več.
Kaj se zgodi z obračunavanjem in točkami, ko dodamo uporabnike paketa Enterprise?
Lastniki in skrbniki lahko uporabnike praviloma povabijo v nastavitvah delovnega prostora. Dodajanje uporabnikov ne poveča takoj skupne zaloge točk delovnega prostora. Pri standardnih pogodbah Enterprise, ki vključujejo uporabniška mesta, se ustrezna dodatna mesta praviloma obračunajo s četrtletno uskladitvijo. Ta običajno poteka vsake tri mesece od začetka naročnine ali obdobja storitve delovnega prostora in ne po koledarskih četrtletjih. Po izvedeni uskladitvi se po potrebi dodajo pripadajoče skupne točke. Natančni roki, pragovi ter pogoji obračunavanja in točk so odvisni od naročilnice in cenovnega modela. Za podrobnosti o svoji pogodbi se obrnite na ekipo za račun pri OpenAI.
Kako preverim stanje in porabo točk?
Lastniki delovnih prostorov v paketih Business, Enterprise in Edu si lahko ogledajo preostale točke ter prenesejo poročila o uporabi v razdelku Nastavitve delovnega prostora > Obračunavanje.
Ali točke potečejo oziroma se prenesejo v naslednje obdobje?
• Business: Točke veljajo 12 mesecev po nakupu.
• Enterprise in Edu: Dodelitev in potek točk sta določena v naročilnici. Če niste prepričani o svojih pogojih, se obrnite na ekipo za račun.
Ali lahko točke uporabim za katero koli funkcijo ChatGPT?
Točke veljajo samo za napredne modele in funkcije. Za uporabo osnovnih modelov in funkcij ChatGPT, kot so iskanje, nalaganje datotek in platno, točk ne potrebujete.
Ali lahko nastavim opozorila ali omejitve porabe točk?
• Business: Lastniki delovnega prostora lahko opozorila o porabi točk nastavijo v razdelku Nastavitve delovnega prostora > Obračunavanje > Opozorila o porabi.
• Enterprise in Edu: Lastniki delovnega prostora lahko opozorila o porabi in stroge omejitve presežne uporabe nastavijo v razdelku Nastavitve delovnega prostora > Obračunavanje. Z omejitvami presežne uporabe lahko strogo določite, koliko sme organizacija preseči uporabo, dogovorjeno v paketu (če je omejitev na primer nastavljena na 0, presežna uporaba organizaciji ne bo dovoljena).
Kaj se zgodi, če so točke porabljene zaradi zlorabljenega računa?
Če je račun v vašem delovnem prostoru ogrožen in so točke porabljene brez dovoljenja, se obrnite na podporo OpenAI. Dogodek bomo raziskali, ob potrjeni zlorabi povrnili izgubljene točke ter pomagali pri ponastavitvi gesel in uvedbi varnostnih ukrepov. Priporočamo tudi, da nemudoma zaščitite račun po navodilih, opisanih tukaj.
Ali ChatGPT porabi točke, ko zahtevo samodejno preusmeri na mini model?
Ne. Če ChatGPT vaše sporočilo samodejno preusmeri na mini različico modela, se porabi 0 točk.
ChatGPT izbere najmanjši model, ki lahko zanesljivo obravnava vašo zahtevo. Za manj zahtevna opravila, kot so kratka vprašanja, hitri povzetki ali preproste predelave besedila, lahko v ozadju uporabi mini model. V tem primeru vaša izkušnja ostane enaka, vendar se točke ne odštejejo. Točke porabijo le sporočila, ki se izvajajo v modelih polne velikosti.
Kateri pogoji veljajo za nakup točk?
Oglejte si jih tukaj.