Pregled

Delovni prostor je edinstveno okolje ChatGPT z lastnimi nastavitvami, člani in viri.

Osebni delovni prostori so povezani z obstoječimi računi ChatGPT ter vsebujejo klepete, pomnilnik, kontekst, aplikacije in druge funkcije ChatGPT, specifične za uporabnika. Podobno lahko organizacije za svoje račune ChatGPT Business nastavijo delovne prostore, ki vsebujejo informacije, funkcije in kontekst, ki veljajo za organizacijo in njene člane.

Ta članek obravnava vidike migracije delovnega prostora, vključno z ohranitvijo ločenega osebnega delovnega prostora, združitvijo osebnih podatkov v delovni prostor Business, obravnavo sprememb vrste licence, zapustitvijo delovnega prostora ter aktivacijo/deaktivacijo delovnega prostora.

Ohranite ali združite osebni delovni prostor

Ko sprejmete povabilo v delovni prostor ChatGPT Business in imate tudi osebni delovni prostor ChatGPT, imate dve možnosti:


Osebni delovni prostor ohranite ločen

Če obdržite osebni delovni prostor ChatGPT, vaši osebni podatki ostanejo ločeni od delovnega prostora Business, vi pa lahko preklapljate med obema delovnima prostoroma.

Če imate naročnino Plus, naročnina ostane aktivna, dokler je ne prekličete. Do klepetov v osebnem delovnem prostoru imate dostop tudi po preklicu.


Združite osebni delovni prostor v ChatGPT Business

Če svoj osebni delovni prostor ChatGPT združite v delovni prostor Business, se podatki iz osebnega delovnega prostora premaknejo v delovni prostor Business, osebni delovni prostor pa se po migraciji izbriše.

Če imate aktivno naročnino, jo OpenAI samodejno prekliče in povrne preostalo obdobje naročnine, razen pri mobilnih naročninah.

Če imate mobilno naročnino, jo prekličite ločeno v sistemu iOS ali Android. Če vam po migraciji zaračunajo, se za pomoč pri vračilu in preklicu obrnite na podporo OpenAI.

Ko je združitev dokončana, se osebni delovni prostor ne prikazuje več v računu. Ostane samo delovni prostor Business.

Združevanje delovnih prostorov je trajno in ga ni mogoče razveljaviti.

Razumevanje, kaj se migrira in kaj ne

Ko osebni delovni prostor združite v delovni prostor Business:

• Obstoječa zgodovina klepetov se premakne v delovni prostor Business

• GPT-ji iz osebnega delovnega prostora se premaknejo v delovni prostor Business

• Vtičniki se izbrišejo

• Navodila po meri se izbrišejo in se ne migrirajo

• Če ste prej preverili domeno v profilu GPT Builder, morate to domeno znova preveriti v novem delovnem prostoru Business

Če domene ni mogoče preveriti, ker jo je že preverila druga organizacija, domeno odstranite iz profila Builder v osebnem delovnem prostoru, preden poskusite znova.

V redkih primerih dolgotrajni ali zgodovinski klepeti po združitvi morda ne bodo pridobljivi. Pred migracijo shranite pomembne pogovore.

Izvoz podatkov v delovnem prostoru Business ni na voljo.

Če želite osebni delovni prostor združiti v ChatGPT Business:

• Preklopite v delovni prostor Business tako, da v računu kliknete ikono profila.

• Pojdite na Nastavitve > Kontrolniki podatkov.

• Izberite Združi podatke iz osebnega delovnega prostora.

• Sledite pozivom za dokončanje migracije.

Spremembe vrste licence in dostop do delovnega prostora

Od 24. junija 2026 licence Codex niso več na voljo za nove delovne prostore ChatGPT Business. Delovni prostor Business, ki je imel pred 24. junijem 2026 licenco Codex, lahko vključuje standardne licence ChatGPT, licence Codex z obračunom glede na porabo ali kombinacijo obojega. Če potrebujete obsežnejšo uvedbo ali naprednejše možnosti upravljanja, razmislite o ChatGPT Enterprise.

Spreminjanje člana s standardne licence ChatGPT na licenco Codex

Ta sprememba vrste licence je na voljo samo v delovnih prostorih Business, ki so imeli licenco Codex pred 24. junijem 2026.

Če se obstoječemu uporabniku Business standardna licenca ChatGPT spremeni v licenco Codex:

• Izgubi dostop do ChatGPT v delovnem prostoru

• Preusmerjen je v storitev Codex ali pa se mu prikaže sporočilo, da klepet v tem delovnem prostoru ni na voljo

• Če ima tudi osebni delovni prostor, lahko ta ločeni osebni delovni prostor še naprej uporablja

• Zgodovina delovnega prostora morda ne bo več na voljo pri licenci samo za Codex. Zgodovina delovnega prostora ni bila izbrisana in je na voljo, če se uporabniku znova dodeli licenca ChatGPT.

Spreminjanje člana z licence Codex na standardno licenco ChatGPT

Če se obstoječemu uporabniku Business licenca Codex spremeni v standardno licenco ChatGPT:

• Dostop do ChatGPT Business je obnovljen

• Dostop do storitve Codex ostane aktiven

• Uporabnik lahko kot običajno preklaplja med delovnimi prostori

Tveganja za dostop po združitvi

Ko so osebni podatki migrirani, postanejo del delovnega prostora Business.

Če pozneje izgubite dostop do delovnega prostora Business, zapustite delovni prostor, ste odstranjeni iz delovnega prostora ali je delovni prostor deaktiviran, izgubite tudi dostop do migriranih podatkov. Ko se znova prijavite, ste preusmerjeni v nov osebni delovni prostor brez prejšnjih podatkov Business.

Če pozneje preklopite iz standardne licence ChatGPT na licenco Codex, pred spremembo preverite, ali bo združena zgodovina klepetov ostala dostopna.

Preden se odločite za združitev osebnega delovnega prostora v delovni prostor Business, preglejte pravilnike svoje organizacije.

Odpravljanje težav z manjkajočimi klepeti ali GPT-ji po združitvi

Po uspešni združitvi osebni delovni prostor izgine, vsebina pa se premakne v delovni prostor Business. Migracija in ponovno indeksiranje lahko trajata nekaj časa, klepeti ali GPT-ji pa se lahko prikažejo in postanejo iskalni šele po približno 24 urah.

Najprej poskusite s temi preverjanji:

• Potrdite, da ste v pravilnem delovnem prostoru Business.

• Osvežite brskalnik ali se odjavite in znova prijavite.

• Uporabite iskanje po klepetih in preverite pogled arhiviranih klepetov.

• Preverite seznam GPT-jev v delovnem prostoru Business.

Če vsebina še vedno manjka, se obrnite na podporo in navedite e-poštni naslov računa, ime ali ID delovnega prostora Business, če je znan, imena ali približne datume manjkajočih klepetov ali GPT-jev ter posnetke zaslona manjkajoče vsebine ali napak.

Zapustitev delovnega prostora

Če želite zapustiti aktivni delovni prostor:

• V meniju profila izberite delovni prostor Business.

• Pojdite na Nastavitve delovnega prostora.

• Izberite Člani.

• Poleg svojega imena izberite meni z več možnostmi (•••).

• Izberite Zapusti delovni prostor.

• Za potrditev vnesite svoj e-poštni naslov, nato znova izberite Zapusti delovni prostor.

Če želite zapustiti deaktivirani delovni prostor:

Če je delovni prostor deaktiviran, je v meniju profila prikazan kot zaklenjen in zasivljen. Za ta delovni prostor izberite meni z več možnostmi (•••), nato izberite Zapusti delovni prostor.

Če ste lastnik, lahko delovni prostor tudi izberete in namesto odhoda znova aktivirate naročnino.

Odpravite napako, da delovnega prostora ni bilo mogoče zapustiti

Napaka, da delovnega prostora ni bilo mogoče zapustiti, se lahko prikaže, če:

• Ste zadnji lastnik v delovnem prostoru

• Ste skrbnik in mora lastnik najprej spremeniti vašo vlogo v člana ali vas odstraniti iz delovnega prostora

Deaktivacija delovnega prostora

Delovni prostor Business se lahko deaktivira, če lastnik prekliče naročnino ali ne izvede plačila. V večini primerov lahko uporabniki še vedno dostopajo do delovnega prostora do konca naslednjega obračunskega cikla, nato pa se delovni prostor deaktivira. Delovni prostor se lahko deaktivira tudi prej zaradi goljufije, zlorabe ali drugih kršitev pogojev.

Izpodbijanje plačila lahko povzroči tudi nepričakovano deaktivacijo. Če vidite nepričakovano bremenitev, najprej preverite, ali je nekdo v delovnem prostoru povabil drugega uporabnika.

Če je delovni prostor Business deaktiviran:

• Podatki v delovnem prostoru ostanejo nedotaknjeni

• Uporabniki ne morejo dostopati do delovnega prostora

• Samo lastniki delovnega prostora lahko dostopajo do nastavitev delovnega prostora, potrebnih za ponovno aktivacijo

• Uporabniki, ki še vedno imajo osebni delovni prostor, ga lahko še naprej uporabljajo

• Uporabniki brez osebnega delovnega prostora so pozvani, da ustvarijo nov osebni delovni prostor

Če je uporabnik prej združil osebni delovni prostor v delovni prostor Business, prejšnjega osebnega delovnega prostora ni mogoče obnoviti.

Ponovno aktiviranje deaktiviranega delovnega prostora

Deaktiviran delovni prostor lahko znova aktivira samo njegov lastnik.

• Prijavite se z istim e-poštnim naslovom, ki ste ga kot lastnik delovnega prostora Business uporabljali za upravljanje naročnine.

• Če vas ChatGPT k temu pozove, ustvarite osebni delovni prostor.

• Odprite meni profila in poiščite zatemnjen deaktivirani delovni prostor Business.

• Izberite meni z več možnostmi (•••) in nato Znova aktiviraj delovni prostor.

• Izberite podrobnosti naročnine in želeno število uporabnikov.

• Poravnajte neplačani račun.

Ob ponovni aktivaciji naročnine Business morate imeti najmanj toliko licenc ChatGPT kot pred deaktivacijo, za licence Codex pa ni določeno najmanjše število. Če je imel delovni prostor licenco Codex pred 24. junijem 2026, lahko po ponovni aktivaciji še naprej upravljate in dodajate licence Codex. Delovni prostor, ki pred tem datumom ni imel licence Codex, s ponovno aktivacijo ne pridobi možnosti, da doda prvo licenco Codex.

Ustvarite nov delovni prostor namesto ponovne aktivacije

Namesto ponovne aktivacije deaktiviranega lahko ustvarite nov delovni prostor Business, vendar starih podatkov ni mogoče združiti v novi delovni prostor. Nov delovni prostor je na začetku prazen.

Nov samopostrežni delovni prostor Business se začne s standardnimi licencami ChatGPT in ne podeduje upravičenosti deaktiviranega delovnega prostora za dodajanje licenc Codex.

Selitev delovnega prostora Business na druge pakete

ChatGPT Business ne podpira združevanja enega delovnega prostora Business z drugim.

Vsak delovni prostor Business je ločena entiteta z lastnimi člani, naročnino za obračunavanje, nastavitvami in podatki. Novo ustvarjeni delovni prostor Business ne podeduje nastavitev ali naročnine obstoječega delovnega prostora Business.

GPT-jev, ustvarjenih v enem delovnem prostoru Business, ni mogoče prenesti v drug delovni prostor Business.

Če želite obstoječi delovni prostor ChatGPT Business nadgraditi na ChatGPT Enterprise ter obdržati isti delovni prostor in podatke, se obrnite na prodajno ekipo OpenAI.

Če želite podatke iz delovnega prostora Business premakniti v ločen delovni prostor Enterprise, se obrnite na prodajno ekipo OpenAI, da se pogovorite o razpoložljivih možnostih.

Pogosta vprašanja

Ali je združitev osebnega delovnega prostora z Business povratna?

Ne. Združitev je trajna in je ni mogoče razveljaviti.

Kaj se zgodi, če se moja standardna licenca ChatGPT spremeni v licenco Codex?

Ta sprememba je na voljo samo v delovnih prostorih Business, ki so imeli licenco Codex pred 24. junijem 2026. Izgubite dostop do ChatGPT v delovnem prostoru in lahko izgubite dostop do zgodovine delovnega prostora, dokler imate licenco Codex.

Kaj se zgodi, če se moja licenca spremeni iz Codex v standardno licenco ChatGPT?

Dostop do ChatGPT Business je obnovljen, dostop do Codex pa se nadaljuje.

Ali lahko izvozim podatke, preden odidem ali po združitvi?

Ne. Izvoz podatkov v delovnem prostoru ChatGPT Business ni na voljo.

Kaj se zgodi z mojo naročnino Plus, če združim računa?

OpenAI samodejno prekliče naročnino in povrne znesek za preostanek naročniškega obdobja, razen pri mobilnih naročninah. Mobilno naročnino morate preklicati v trgovini Apple App Store ali Google Play Store.

Kaj naj storim, če mi po migraciji iz mobilne naročnine še vedno zaračunavajo?

Naročnino ločeno prekličite v sistemu iOS ali Android, če se zaračunavanje po migraciji nadaljuje, pa se obrnite na podporo. Preberite več o preprečevanju podvojenih bremenitev in o tem, kaj storiti, če vam zaračunajo.